PROSEDUR 09 Agustus 2018 Direktur RSIA Tiara OPERASIONAL
Dr. Jasran Asya Sp.OG
Pengertian Suatu tata cara pemberian informasi pelayanan kepada pasien dan keluarga mengenai fasilitas rumah sakit, asuhan pelayanan, rencana pengobatan dan tindakan yang akan dilakukan. Tujuan Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, Pasien dan keluarga dapat memahami dan mengerti informasi pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit. Kebijakan SURAT KEPUTUSAN No. : 02.16/KEB/DIR/RSIAT/VIII/2018 Tentang Kebijakan Hak Dan Kewajiban Pasien Dan Keluarga.
Prosedur 1. Dokter memberikan salam.
2. Dokter memberikan informasi secara empati kepada pasien/keluarga. Pasien dan keluarga diberi kesempatan mengungkapkan keinginan atau kebutuhan akan informasi. 3. Dokter mendengarkan dan memahami sebaik mungkin arah serta tujuan serta keinginan pasien/keluarga. 4. Dokter menuliskan rencana pengobatan pada rekam medis. 5. Dokter menandatangani format rencana pengobatan pasien. 6. Keluarga menandatangani format rencana pengobatan.
Unit Terkait 1. Unit Gawat Darurat
2. Unit Keperawatan 3. Unit Kebidanan & Kandungan 4. Unit Rawat Jalan 5. Kamar Bedah