LAMPIRAN

PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT PENGAYOMAN

NOMOR : 02.13/PER/DIR-RSUD/VIII/2018
TENTANG
PANDUAN PRIVACY PATIENT

BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Pelayanan yang diberikan dengan menjaga dan melindungi kerahasiaan pasien
terhadap pasien lain, karyawan rumah sakit dan anggota keluarga serta pihak lain
yang tidak berkepentingan. Pada saat memberikan pelayanan kepada pasien
Pelayanan rumah sakit menghormati kebutuhan privacy pasien.

Privacy pasien penting, khususnya pada waktu wawancara klinis, pemeriksaan,

prosedur/tindakan, pengobatan, dan transportasi. Bahkan pasien mungkin
menghendaki privacy dari staf lain, pasien lain, bahkan dari keluarganya.

Pada saat memberikan pelayanan kepada pasien, staf rumah sakit perlu menanyakan
kebutuhan dan harapan pasien terhadap privacy dan pasien dalam kaitan dengan
asuhan atau pelayanan sehingga perlu adanya komunikasi terbuka antara staf dengan
pasien.

B. TUJUAN
1. Mengidentifikasi dan melindungi privasi pasien
2. Memberikan hak privasi bagi seluruh pasien yang di rawat
3. Memahami dan melindungi nilai – nilai budaya, psiko, sosial, dan spiritual
pasien dan keluarga
4. Memberikan kenyamanan pasien yang di rawat
5. Mendidik staf untuk menjaga privasi pasien.

C. DEFINISI
Pelayanan adalah menolong menyediakan segala apa yang diperlukan orang
lainseperti tamu atau pembeli. Pelayanan dapat juga diartikan dengan melakukan

1
perbuatan yang hasilnya ditujukan untuk kepentingan orang lain, baik perorangan,
maupun kelompok atau masyarakat.

Kebutuhan adalah sesuatu yang harus dipenuhi untuk kelangsungan hidup

danapabila tidak dipenuhi akan berakibat fatal.

Privasi adalah tingkatan interaksi atau keterbukaan yang dikehendaki seseorang

pada suatu kondisi atau situasi tertentu. Tingkatan privasi yang diinginkan itu
menyangkut keterbukaan atau ketertutupan, yaitu adanya keinginan untuk
berinteraksi dengan orang lain, atau justru ingin menghindar atau berusaha supaya
sukar dicapai oleh orang lain.

Adapun definisi lain dari privasi yaitu sebagai suatu kemampuan untuk mengontrol
interaksi,kemampuan untuk memperoleh pilihan pilihan atau kemampuan untuk
mencapai interaksi seperti yang diinginkan.

Pasien adalah penerima jasa pelayanan kesehatan di Rumah Sakit baik dalam
keadaan sehat maupun sakit

2
 BAB II
RUANG LINGKUP

Setiap pelayanan yang di berikan di rumah sakit harus menghormati kebutuhan

privacy pasien, semua staf memahami semua kebijakan dan prosedur yang berkaitan
dengan hak privasi pasien. dan dapat menjelaskan tanggung jawab mereka dalam
melindungi hak privasi pasien. Meliputi (wawancara, diagnosa medis, pemeriksaan
penunjang, pengobatan dan transportasi).

Permintaan pasien akan privasi harus dipatuhi oleh petugas di rumah sakit. Untuk itu,
Rumah Sakit PENGAYOMAN menyediakan privacy bagi semua pasien sesuai
kebutuhan.

Panduan ini diterapkan pada semua pasien baik pasien rawat inap maupun rawat jalan
dimana pelaksana panduan ini adalah para tenaga kesehatan (medis, perawat, farmasi,
bidan, dan tenaga kesehatan lainnya), staf di ruang rawat, staf administrasi, dan staf
pendukung yang bekerja di rumah sakit untuk membantu mmenuhi kebutuhan
privacy pasien selama berada di Rumah Sakit PENGAYOMAN.

3
 BAB III
KEBIJAKAN

1. Seluruh staf di rumah sakit harus mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pasien
terhadap privasi selama pelayanan dan pengobatan bagi pasien.
2. Staf Rumah sakit memahami dan menghormati privasi pasien, khususnya ada saat
wawancara klinis, pemeriksaan, perawatan, prosedur pengobatan dan transportasi
yaitu:
a) Pintu dan tirai ditutup selama melakukan tindakan atau pemeriksaan.
b) Pasien dilindungi dengan baik saat dilakukan tindakan pemindahan pasien.
c) Menjaga ketenangan di area perawatan pasien.
3. Staf Rumah sakit menghormati privasi pasien dari staf lain, dari pasien lain, bahkan
dari keluarganya, seperti keinginan pasien untuk tidak bersedia difoto, direkam
atau berpartisipasi dalam wawancara. Privasi khusus lainnya dapat diberikan
selama hal itu tidak bertentangan dengan tata tertib rumah sakit dan peraturan yang
berlaku.
4. Untuk pengambilan dokumentasi pasien berupa foto, rekaman video atau audio
wawancara diluar kepentingan perawatan dan pengobatan harus melalui seizin
pasien

4
 BAB IV
TATA LAKSANA

Setiap pasien yang datang ke Rumah Sakit PENGAYOMAN baik rawat jalan maupun
rawat inap akan dilindungi privasinya dengan cara :
1. Identivikasi privasi yang akan dilindungi :
a. pasien rawat jalan :
 Wawancara tidak dilakukan ditempat terbuka dengan suara yang
keras sehingga didengar oleh pasien yang lain.
 Jangan membicarakan hasil pemeriksaan penunjang saat melakukan
wawancara terhadap pasien di Nurse Station.
 Saat melakukan pemeriksaan fisik, lingkungan pasien diperhatikan
seperti gorden tertutup, terpisah dengan pasien lain
 Diagnosa pasien tidakboleh diketahui oleh pasien lain dan keluarga
tanpa persetujuan dari pasien.
b. Pasien rawat inap
 Wawancara tidak dilakukan ditempat terbuka dengan suara yang
keras sehingga didengar oleh pasien yang lain.
 Jangan membicarakan hasil pemeriksaan penunjang saat melakukan
wawancara terhadap pasien di NS
 Saat melakukan pemeriksaan fisik, lingkungan pasien diperhatikan
seperti gorden tertutup, terpisah dengan pasien lain
 Diagnosa pasien tidakboleh diketahui oleh pasien lain dan keluarga
tanpa persetujuan dari pasien.
 Setiap melakukan tindakan medis dan tindakan keperawatan
lingkungan pasien harus diperhatikan seperti gorden tertutup dan
terpisah dengan pasien lain.
2. Dalam menjaga privasi pasien petugas harus memahami dan melindungi
nilai – nilai budaya, psiko, sosial, dan spiritual pasien dan keluarga.

5
 BAB V
DOKUMENTASI

Kebutuhan privacy pasien dilengkapi dengan formulir yang telah distandarkan.

Merupakan sebuah sarana yang bisa diberikan oleh kita sebagai penyedia layanan
jasa kesehatan di Rumah Sakit PENGAYOMAN. Dengan adanya pendokumentasiaan
yang jelas dan rapi diharapkan semua pelayanan yang diberikan menjadi lebih baik
dan mampu memuaskan pasien dan keluarga sebagai pelanggan.

Ditetapkan di : Kota Tangerang Selatan

Pada Tanggal : 6 Agustus 2018
Direktur,

ARDHY NUGRAHANTO WOKAS

6
7