PELAYANAN KONSELING

No.Dokumen:440/ /SOP/PUSK-PAB/II/2018
No. Revisi : 0
SOP
Tgl. Terb : Februari 2018
Halaman : 1/2

UPTD
PUSKESMAS dr. Ridwan Basir
PABATU NIP:196407101998031003

1. Pengertian Pelayanan konseling adalah pelayanan yang diberikan oleh petugas di

puskesmas berkaitan dengan informasi mengenai masalah
kesehatan/penyuluhan
2. Tujuan - Sebagai acuan untuk mendapatkan pelayanan di ruang pelayanan
konseling
- Sebagai acuan bagi para petugas untuk memberikan pelayanan bagi
para pasien
3. Kebijakan SK Kepala puskesmas nomor: 440/ /SK/PUSK-PAB/I/2018 tentang
pelayanan klinis.
4. Referensi Peraturan Menteri kesehatan nomor 5 tahun 2014 tentang panduan
praktik klinis bagi dokter di fasilitas layanan kesehatan primer

5. Langkah- 1. Pasien datang ke puskesmas untuk mendapatkan pelayanan

langkah 2. Pasien langsung ke ruang pendaftaran
3. Pasien menunggu panggilan, setelah gilirannya maka pasien masuk
ke ruangan pelayanan untuk diperiksa
4. Bagi pasien yang dianjurkan untuk mendapatkan penyuluhan maka
akan diminta untuk ke ruang konseling untuk pemberian penyuluhan
5. Setelah itu pasien ke ruang obat untuk mendapatkan obat yang telah
dituliskan resepnya oleh dokter di bagian ruang pelayanan.
6. Pelayanan selesai
6. Bagan Alir
Pasien datang ke puskesmas untuk
mendapatkan pelayanan

Pasien langsung ke ruang pendaftaran

Pasien menunggu panggilan, setelah gilirannya maka

pasien masuk ke ruangan pelayanan untuk diperiksa

Bagi pasien yang dianjurkan untuk mendapatkan

penyuluhan maka akan diminta untuk ke ruang konseling
untuk pemberian penyuluhan

Setelah itu pasien ke ruang obat untuk mendapatkan obat

yang telah dituliskan resepnya oleh dokter di bagian ruang
pelayanan

Pelayanan selesai

7. Hal-hal
yang perlu Setiap tenaga klinis dalam melaksanakan pelayanan klinis harus
di melakukan sesuai dengan prosedur
perhatikan
8. Unit terkait 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Obat
9. Dokumen 1. Rekam medik
Terkait 2. Form Rujukan
10. Rekaman
Yang
historis No Isi Perubahan Tgl mulai diberlakukan
diubah
perubahan

2/2
3/2