PEMERINTAH KABUPATEN MAGETAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CANDIREJO
Jl. Raya Sarangan Ds. Candirejo
 0351 – 892584  candirejo.pusk@gmail.com
MAGETAN 63351

LAPORAN
HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
UPTD PUSKESMAS CANDIREJO
TAHUN 2016

I. PENDAHULUAN
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit yang ada
dan seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu
dan peduli terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat dan karyawan
yang bekerja di Puskesmas.
Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib
direncanakan, dilaksanakan, dimonitor dan dievaluasi dan ditindak lanjuti oleh
seluruh jajaran yang ada di Puskesmas Candirejo, mulai dari Kepala Puskesmas,
penanggung jawab layanan klinis dan karyawan.
Hasil dalam peningkatan mutu dan keselamatan pasien perlu disampaikan ke
karyawan dan pihak-pihak terkait sebagai output dan agar lebih bersemangat
dalam melakukan peningkatan mutu dan keselamatan pasien.

II. LATAR BELAKANG

Puskesmas harus merancang proses baru atau memperbaiki proses yang
ada, memonitor dan mengevaluasi kinerja melalui pengumpulan data,
menganalisis dan melakukan perubahan untuk meningkatkan kinerja serta
keselamatan pasien.
Proses perancangan tersebut harus mengacu pada visi, misi, dan tujuan
Puskesmas, kebutuhan pasien, petugas pelayanan kesehatan, kaidah klinis yang
terkini, praktik bisnis yang sehat, dan faktor – faktor lain yang berpotensi risiko bagi
pasien sesuai dengan tujuh langkah keselamatan pasien Puskesmas.
 Keselamatan pasien Puskesmas adalah suatu sistem dimana Puskesmas itu
membuat asuhan agar membuat pasien itu lebih aman. Sistem itu meliputi
assesmen risiko, identifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan dengan
risiko pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden dan
tindak lanjutnya serta implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya risiko.
Sistem tersebut diharapkan dapat mencegah terjadinya cedera yang disebabkan
oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak melakukan
tindakan yang seharusnya dilakukan.
Hasil dari peningkatan mutu dan keselamatan pasien harus disampaikan
kepada semua karyawan yang telah berkomitmen dan berkontribusi untuk
memberikan pelayanan yang bermutu. Dengan disampaikannya peningkatan
mutu dan keselamatan pasien diharapkan akan dapat meningkatkan motivasi
karyawan dalam upaya peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien

III. TUJUAN
A. TUJUAN UMUM
Meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas Candirejo
B. TUJUAN KHUSUS
1. Meningkatkan mutu pelayanan klinis dan keselamatan pasien
2. Meningkatkan mutu manajemen
3. Meningkatkan motivasi dalam upaya peningkatan mutu dan keselamatan
pasien

IV. HASIL PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

A. PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN TERKAIT SARANA DAN
PRASANA TERMASUK LINGKUNGAN
 Rambu-rambu penanda adanya keberadaan Puskesmas yang selain
menunjukkan kemudahan akses, juga membantu dalam
meminimalisasi risiko kecelakaan bagi pengunjung yang akan ke
Puskesmas karena dapat meningkatkan kewaspadaan saat akan
berbelok ke Puskesmas
 Tempat pendaftaran yang berbentuk lobi akan memudahkan
komunikasi antara petugas dan pengunjung karena pada awalnya
 tempat pendaftaran berada tepat paling dekat dengan jalan raya yang
bising dan ditambah lagi tertutup oleh sekat saat berkomunikasi
dengan pengunjung
 Terpisahnya Klinik Umum dan UGD yang semula bergabung dan
ditambah dengan pelayanan UGD yang sekarang menjadi 24 jam
 Terpasangnya kanopi di pelayanan farmasi akan membantu
menurunkan intensitas sinar matahari yang masuk yang akan dapat
mempengaruhi kualitas obat di tempat pelayanan
 Tersedianya pegangan di kamar mandi dan di jalan yang berbentuk
plengsengan di Puskesmas untuk mengurangi risiko pasien jatuh
 Tempat penampungan limbah sementara yang dapat mencegah
tercecernya limbah medis yang berisiko mencemari lingkungan
Puskesmas
B. PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN LABORATORIUM
 Perbaikan prosedur permintaan pemeriksaan laboratorium
 Penyusunan prosedur penyerahan hasil laboratorium
 Perbaikan prosedur pengelolaan bahan berbahaya dan beracun
 Pemantauan suhu laboratorium dan pengaturan suhu dengan
pemasangan AC
 Penyediaan APAR di sekitar ruang laboratorium untuk meminimalisir
dampak jika terjadi kebakaran
C. PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PELAYANAN FARMASI
 Perbaikan prosedur penyerahan obat
 Penyusunan prosedur peletakan obat LASA dan high alert di
pelayanan farmasi
 Penyusunan Prosedur penggunaan obat high alert
D. PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PELAYANAN REKAM
MEDIS
 Perbaikan dalam penyimpanan rekam medis
 Bimbingan bagi petugas di rekam medis yang belum mempunyai latar
belakang rekam medis
V. PENUTUP
Demikian hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Semoga dengan
adanya pelaporan ini akan memotivasi untuk lebih meningkatkan mutu dan
keselamatan pasien di UPTD Puskesmas Candirejo.

Mengetahui, Candirejo, 11 Oktober 2016

KEPALA
UPTD PUSKESMAS CANDIREJO KETUA TIM PMKP

dr. DIANA ETIKAWATI RETNO SRI H, Amd.Keb