DISASTER RECOVERY PLAN

IKita
Internet
Dokumen ini adalah dokumen yang menjadi pedoman dalam
Cafe
menghadapai sebuah bencana atau berbagai gangguan yang
menghambat kinerja atau aktivitas sebuah perusahaan. Dokumen ini
juga berperan sangat penting untuk meminimalisir resiko yang terjadi
dalam sebuah perusahaan, dokumen ini berisi tentang perencanaan
penanggualang bencana (DRP), yang memuat bagaimana cara
menanggulangi atau mengatasi sebuah bencana secara cepat dan
tepat agar organisasi tersebut dapat berjalan dengan lancar kembali.

1
 UJIAN AKHIR SEMESTER
DISASTER RECOVERY PLAN
IKita Internet Café

Oleh :

I Gede Oka Wibawa 150010004

Made Indra Gunawan 150010214
I Made Agus Suarjaya 150010224
I Gusti Ngurah Hadi Bhakti A. 150010240

KELAS : AB151

SEKOLAH TINGGI
MANAJEMEN INFORMATIKA DAN TEKNIK KOMPUTER
(STMIK) STIKOM BALI
2018
2
 DAFTAR ISI

Disaster Recovery Plan......................................................................................................... 1

Judul……………..................................................................................................................... 2
Daftar Isi ............................................................................................................................... 3
BAB I PENDAHULUAN..................................................................................................... 4
A. Latar Belakang ................................................................................................. 4
B. Ruang Lingkup ................................................................................................. 5
C. Tujuan .............................................................................................................. 5
D. Deskripsi Organisasi......................................................................................... 5
1. Sejarah Organisasi .................................................................................... 5
2. Visi Misi ..................................................................................................... 5
3. Struktur Organisasi .................................................................................... 6
4. Job Description Dari Masing-Masing Departemen ..................................... 6
BAB II ANALISA ASET & PROSES BISNIS ..................................................................... 8
A. Inventori Aset ................................................................................................... 8
1. Facility Exposure Inventory Overview Sheet .............................................. 8
2. Physical Facilities Exposure Inventory Sheet ............................................. 9
3. Personnel Exposure Inventory Sheet....................................................... 10
4. Installed Systems Exposure Inventory Sheet ........................................... 11
5. Information Technology Exposure Inventory Sheet .................................. 12
6. Office Equipment Exposure Inventory Sheet............................................ 13
B. Inventory Proses Bisnis .................................................................................. 14
1. Business Process Inventory Overview Sheet ........................................... 14
BAB III RESPON TERHADAP KEAMANAN DARURAT .................................................. 15
A. Assembly Point............................................................................................... 15
B. Disaster Recovery Team ................................................................................ 15
C. Staff Cadangan .............................................................................................. 16
D. Relokasi Data Center ..................................................................................... 17
E. Public Relation ............................................................................................... 17
BAB IV AKTIVITAS RECOVERY ...................................................................................... 18
A. Analisa Resiko................................................................................................ 18
B. Recovery Flow................................................................................................ 21
C. Disaster Recovery Call Tree ........................................................................... 21
D. Anggota DRT (Disaster Recovery Team) ....................................................... 22
E. Langkah Recovery & Mitigasi ......................................................................... 24
BAB V PENUTUP ............................................................................................................. 27
A. Kesimpulan..................................................................................................... 27
B. Saran.............................................................................................................. 27

3
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Dokumen ini adalah dokumen yang menjadi pedoman dalam menghadapai sebuah
bencana atau berbagai gangguan yang menghambat kinerja atau aktivitas sebuah
perusahaan. Dokumen ini juga berperan sangat penting untuk meminimalisir resiko yang
terjadi dalam sebuah perusahaan, dokumen ini berisi tentang perencanaan
penanggualang bencana (DRP), yang memuat bagaimana cara menanggulangi atau
mengatasi sebuah bencana secara cepat dan tepat agar organisasi tersebut dapat berjalan
dengan lancar kembali.

Pada masa yang sudah maju ini kita telah mengetahui bahwa teknologi informasi telah
membantu banyak dalam kehidupan kita sehari-hari mulai dari melakukan tugas-tugas
kecil sampai dengan bisa membantu proses bisnis sebuah perusahaan. Dari teknologi
informasi sendiri perusahaan bisa meningkatkan kinerjanya, meningkatkan kemampuan
dalam pengambilan keputusan dan bisa menghemat beberapa pengeluaran mulai dari
uang, waktu, dan pikiran. Dari teknologi informasi sendiri tentu kita tahu bahwa dari
keuntungan-keuntungan yang ditawarkan, pasti ada kelemahan tersendiri juga yang ia
miliki. Kelemahan teknologi informasi pun ber-variasi, mulai dari kerusakan hardware,
software, sampai kesalahan atau kesengajaan manusia.

Oleh karena itu akibat dari kelemahan yang ada, maka kelemahan tersebut bisa
menjadi sebuah ancaman bagi perusahaan yang menggunakan teknologi informasi
sebagai media pembantu perusahaan. Tidak cukup ancaman kerusakan hardware,
software, atau manusia. Kita pun bisa mendapatkan ancaman dari alam yang berupa
gempa bumi, banjir, tsunami, gunung meletus, dan sebagainya yang bisa menghancurkan
aset teknologi informasi perusahaan yang bisa berupa data, software penting, dan hal-hal
lainnya yang sangat sensitif bagi perusahaan, sehingga dari ancaman alam tersebut, kita
bisa melakukan tindakan pencegahan apabila terjadi bencana alam, dan tindakan tersebut
adalah Disaster Recovery Plan.

Disaster Recovery Plan adalah sebuah tindakan dan proses yang menjalankan
beberapa rangkaian prosedur pada saat terjadi keadaan darurat, agar perusahaan bisa
cepat pulih apabila terkena suatu bencana dan langsung mampu untuk tetap menjalankan
fungsi-fungsi perusahaan dengan kerugian yang sedikit/minimal.

4
B. RUANG LINGKUP
Ruang lingkup ini hanya sebagai pembuatan perencanaan dalam mengatasi atau
merecovery semua kegiatan yang berhubungan dalam organisasi pada saat bencana
berlangsung atau pada pasca bencana belangsung, bukan sebagai dokumen pedoman
kegiatan operasional yang dapat digunakan sehari-hari. Dengan kata lain, dokumen ini
hanya digunakan ketika suatu keadaan dinyatakan sebagai bencana setelah tim
penanganan bencana melakukan penilaian dan menyatakan kondisi tersebut sebagai
suatu bencana

C. TUJUAN
Tujuan dari pembuatan dokumen ini adalah sebagai pedoman untuk :
1. Meminimalkan kerusakan dan kerugian pada barang inventaris iKita Internet Café.
2. Memastikan bahwa usaha utama iKita Internet Cafe dapat berjalan bila terjadi
bencana.
3. Memastikan bahwa tidak menimbulkan dampak yang buruk di luar lingkungan
warnet iKita Internet Cafe.
4. Meminimalkan durasi waktu recovery pasca bencana.
5. Semua karyawan dalam iKita Internet Cafe dapat mengerti tugas tugas mereka saat
terjadi bencana.

D. DESKRIPSI ORGANISASI
1. Sejarah Organisasi
Pada tahun 2006, beridirlah IKita Internet Cafe yang betempat di Jl.
Cokroaminoto Ubung, Denpasar. Dimana pertama kalinya di bangun sebuah Warung
Internet (Warnet) yang di masa itu masih jarang sekali Warnet.
Seiring berjalannya waktu melihat berkembangan jaman yang semakin canggih,
warnet pun menjadi sebuah kebutuhan di sebahagian kalangan masyarakat, yang
mana cukup digemari dari anak - anak hingga orang dewasa. Bukan hanya kalangan
perkantoran saja yang butuh dengan jasa internet tetapi dari mahasiswa, Pelajar
hingga Pedagang.
Melihat Prosfek Usaha warnet yang cukup tinggi, sehingga banyak pengusaha -
pengusaha yang meniru membuka usaha warnet.

2. Visi Misi
Visi IKita Internet Café :
“Terwujudnya masyarakat berbudaya informasi yang mandiri, partisipasif, berdaya
saingdan sejahtera”.

5
 Misi IKita Internet Cafe :
1. Menignkatkan daya jangkau jaringan komunikasi dan informasi, melalui optimasi
berbagai sarana yang tersedua dengan meningkatkan peran serta masyarakat
dalam rangka memperkuat kesatuan dan persatuan bangsa.
2. Meningkatkan kelancaran arus informasi dan informasi secara transparan,
beretika dan bertanggung jawab sebagai salah satu upaya mencerdaskan
bangsa.
3. Meningkatkan daya saing masyarakat melalui pemanfaatan dan pengembangan
Teknologi komunikasi dan informasi serta peningkatan kualitas, kuantitas dan
pendayagunaan sumber daya manusia di bidang komunikasi dan informasi.

3. Struktur Organisasi
IKita Internet Cafe

Pemilik warnet
(OWNER)

Brian Kusumawan

Karyawan Warnet Karyawan Warnet Karyawan Warnet Karyawan Warnet

Gede Oka Wibawa Kaden Dany Viki Raka Santana

Tabel 1.1 Struktur Organisasi

4. Job Description Dari Masing-Masing Karyawan Warnet

Jabatan : Pemilik Warnet (Owner)
Owner Warnet adalah seseorang atau lebih , ataupun sebuah institusi atau lebih,
yang menyediakan modal usaha baik uang, perangkat keras/lunak maupun tempat usaha
bagi pendirian sebuah warnet, dalam hal pendirian sebuah warnet, pemilik warnet
memiliki tugas dan tanggung jawab, yaitu :
1. Pemilik Warnet harus memperhatikan dan mengkaji dengan benar aspek-aspek
sosial pada masyarakat sekitar tempat rencana pendirian warnet. Aspek sosial
tersebut antara lain daya beli masyarakat, tingkat pemahaman masyarakat tentang
Internet, kebutuhan masyarakat terhadap Internet dan strata sosial dan jenis
komunitas yang berdekatan dengan warnet tersebut (perumahan, pendidikan atau
bisnis).

6
2. Pemilik Modal Warnet harus memperhatikan dan mengkaji dengan benar dampak-
dampak sosial yang mungkin terjadi pada masyarakat sekitar tempat rencana
pendirian warnet. Dampak sosial tersebut antara lain dijadikannya warnet sebagai
tempat melakukan/mengakses cybercrime, pornografi dan materi-materi yang tidak
layak lainnya, serta menjadikan warnet sebagai tempat untuk menghabiskan uang
dan waktu bagi anak-anak usia sekolah dengan melakukan chatting.
3. Pemilik Warnet di dalam menunjuk seorang karyawan warnet, haruslah orang yang
memahami benar tentang bisnis warnet dan teknologi Internet (software maupun
hardware), memiliki kemampuan manajerial dan bisnis yang memadai, serta memiliki
rasa tanggung-jawab dan peka terhadap kondisi sosial masyarakat sekitar.
4. Pemilik Warnet, menyusun langkah-langkah strategis dalam mengembangkan
warnet yang menguntungkan dari aspek bisnis dan tetap bertanggung-jawan dari
aspek sosial.
5. Pemilik Warnet menyediakan perangkat keras dan perangkat lunak yang memadai
dan legal, serta menyiapkan tempat usaha yang aman dan kondusif.
6. Pemilik Warnet menyediakan kesempatan berupa waktu dan biaya bagi manager
dan admin untuk menambah pengetahuan mereka tentang Internet, baik melalui
pelatihan khusus, workshop maupun seminar.
7. Pemilik Warnet memberikan kompensasi yang memadai bagi operasional karyawan
8. Pemilik Warnet melakukan koordinasi dengan karyawan warnet.

Jabatan : Karyawan Warnet

Karyawan yaitu orang yang bertugas melayani user atau konsumen warnet setiap.
pemilik warnet memiliki tugas dan tanggung jawab, yaitu :
1. Operator juga harus berusaha melayani sebaik-baiknya jangan bermain HP dan
tidak fokus dengan kerjaan
2. Operator harus menjaga kebersihan ditempat kerjanya.
3. Operator harus bisa menjaga kenyamanan user.
4. Operator harus tanggap terhadap user yang mengeluh atau komplain.
5. Operator harus selalu standby di tempat kerjanya saat bekerja.
6. Operator dalam melayani konsumen selalu tersenyum atau memberikan kesan yang
baik.

7
 BAB II
ANALISA ASET & PROSES BISNIS

A. INVENTORI ASET
1. Facility Exposure Inventory Overview Sheet
Dokumen index untuk keseluruhan dokumen Exposure Inventory.

Facility Exposure Inventory Overview Sheet

(Form number FEIOS01)
Number of Buildings : 1
Facility number : 1000
Number of Employes : 4
Facility name and location : Disaster recovery contact :
Name : IKita Internet Café Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung, Address : Jl. Cokroaminoto Ubung,
Denpasar Denpasar - Bali

Main Telephone : (0361) 2721356 Telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Fax number : -
Main e-mail : E-mail : Beriankusuma@gmail.com
Ikita_Internet@gmail.com

Exposure Inventory Status

Last Updated Next Update
attached : (Circle one)

Physical facilities Yes - -

Personnel Yes - -

Heavy equipment No - -

Light equipment No - -
Installed system Yes - -
Information
Yes - -
technology
Office equipment Yes - -

Product or parts No - -

Business process performed at facility :

Tabel 2.1. Facility Exposure Inventory Overview Sheet

8
2. Physical Facilities Exposure Inventory Sheet
Dokumen tentang gedung yang dimiliki oleh IKita Internet Café.

Physical Facilities Exposure Inventory Sheet

(Form number PFEIS01)
Sheet 1 of 1 Date : 16 Desember 2017

Facility number : 1000 Building number : 1000-001

Size of building Lantai I, 5,6 x 4,4 m

Date constructed 25 Maret 2012
(square feet) Lantai II, 3,2 x 4,4 m
Bumber of
1st renovation
- employees 4 Employees
date
working in building

2nd renovation Date of last fire

- Never
date safety inspection

Date of last
3rd renovation
- structural Never
date
inspection

Building Terdiri dari 2 lantai dengan ukuran persegi panjang.

description : Pada Lantai I. 5,6 x 4,4 m dan Lantai II. 3,2 x 4,4 m.
Business process
Jasa service komputer, jasa pengetikan, pengeditan dan jasa
performed at this
penjualan pulsa HP, maupun listrik.
building :

Comments :

Tabel 2.2. Physical Facilities Exposure Inventory Sheet

9
3. Personnel Exposure Inventory Sheet
Dokumen tentang personnel / karyawan yang dimiliki oleh IKita Internet Café.

Personnel Exposure Inventory Sheet

(Form number PEIS01)
Sheet 1 of 1 Date : 16 Desember 2017

Facility number : 1000 Building number : 1000-001

Department name Number of Business processes performed by

(list all) employess department

Jasa sewa komputer, pengetikan, dan

Ikita Internet Café 4
penjualan pulsa listrik atau HP.

Comments :

Tabel 2.3. Personnel Exposure Inventory Sheet

10
4. Installed Systems Exposure Inventory Sheet
Dokumen tentang daftar sistem yang terinstalasi di dalam perusahaan
IKita Internet Café.

Installed System Exposure Inventory Sheet

(Form number ISEIS01)
Sheet 1 of 1 Date : 16 Desember 2017

Facility number : 1000 Building number : 1000-001

Alternate facility where

equipment can be
System type Quartity Purpose
duplicated in case of
disaster
Untuk memanage
Café Manila komputer client atau
15
Billings 8.2.1 memonitoring client
secara real time.

Aplikasi transaksi
POSPAY 5.6.2 1 pulsa listrik secara
online.
Operating system
Windows XP 2003 15 dari PC yang
digunakan.

Comments :

Tabel 2.4. Installed Systems Exposure Inventory Sheet

11
5. Information Technology Exposure Inventory Sheet
Dokumen tentang daftar perangkat dan infrastruktur Teknologi Informasi, Sistem
Informasi dari IKita Internet Café.

Information Technology Exposure Inventory Sheet

(Form Number ITEIS01)
Sheet 1 of 1 Date : 16 Desember 2017

Facility number : 1000 Building number : 1000-001

Alternate facility where
equipment can be
Equipment type Quartity Purpose
duplicated in case of
disaster
Untuk menampilkan
informasi grafis yang
Monitor 15 dihasilkan dari komputer
melalui alat yang disebut
kartu grafis ( VGA Card ).
Untuk memasukkan data
maupun perintah pada
Keyboard 15
komputer atau yang dikenal
sebagai perangkat input.
Alat yang digunakan untuk
memasukkan data dan
perintah ke dalam komputer
Mouse 15
dan juga sebagai
penggerak pointer untuk
menentukan kursor.
Sebagai komponen utama
CPU 15
dalam sebuah computer.
Merupakan alat untuk
Stavol 15 mengatur tegangan listrik
yang ada di PC.
Sebagai server internet dari
Router 1
setiap komputer.

Alat yang digunakan untuk

Headset 8
mendengarkan suara.

perangkat keras output

yang berfungsi untuk
Speaker 15 mengeluarkan hasil
pemrosesan oleh CPU
berupa audio/suara.

Comments :

Tabel 2.5. Information Technology Exposure Inventory Sheet

12
6. Office Equipment Exposure Inventory Sheet
Dokumen tentang daftar peralatan yang dimiliki IKita Internet Café.

Office Equipment Exposure Inventory Sheet

(Form number OEEIS01)
Sheet 1 of 1 Date : 16 Desember 2017

Facility number : 1000 Building number : 1000-001

Alternate facility where

equipment can be
Equipment type Quartity Purpose
duplicated in case of
disaster
Alat yang digunakan
Kursi 28
untuk duduk.

Alat yang digunakan

Meja 14
untuk menaruh PC.

Untuk menampung air

Dispenser 1
minum.

Alat untuk
AC 1 mendinginkan
ruangan.
Alat untuk
mendinginkan
Kulkas 1
makanan dan
minuman.
Untuk menerangkan
Lampu Ruangan 5
ruangan.

Comments :

Tabel 2.6 Office Equipment Exposure Inventory Shee

13
B. INVENTORY PROSES BISNIS
1. Business Process Inventory Overview Sheet
Dokumen indeks proses bisnis yang ada di IKita Internet Café.

Business Process Inventory Overview Sheet

(Form number BPIOS01)
Facility name(s) and location (s) : Disaster recovery contact (s) :
Name : IKita Internet Café Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Address : Jl. Cokroaminoto Ubung Kaja,
Ubung, Denpasar Denpasar - Bali

Main telephone : (0361) 2721356 Main telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Main fax number : -
Main e-mail : Main e-mail : Beriankusuma@gmail.com
Ikita_Internet@gmail.com
Exposure Inventory Status
Last Updated Next Update
attached : (Circle one)
06/januari/2018
Proses penyewaan warnet
oleh konsumen terhadap
Revenue Collection Yes 30 December 2017 IKita Net di lakukan terus
menerus, selama
konsumen menggunakan
jasa warnet.
06/januari/2018 peroses
pemasaran IKita Net di
Sales Yes 1 Januari 2018 lakukan melalui social
media yang dilakukan
secara berkala.
Tidak ada proses
Product distribution No pendistribusian -
barang.
Tidak ada proses
Service Delivery Yes -
service delivery.
Product Tidak ada proses
No -
manufacturing pembuatan produk.
1/desember/2017
Daftar pengadaan
barang di atur setiap 1/January/2018
ada kerusakan daftar Catatan pengadaan
Procurement Yes
pengadaan barang ini barang berlaku update
di gunakan untuk untuk bulan selanjutnya.
memperbarui barang
di IKita Net yg rusak.
Other No - -

Comments :

Tabel 2.7. Business Process Inventory Overview Sheet

14
 BAB III
RESPON TERHADAP KEAMANAN DARURAT

A. ASSEMBLY POINT
Ketika terjadi suatu bencana yang bersifat tidak terduga, sangat penting bagi
perusahaan untuk melakukan evakuasi pegawai dan pelanggannya. Memberikan
peringatan kepada pegawai dan pelanggan yang berada di dalam gedung perusahaan,
merupakan hal paling efektif untuk memberikan informasi secara cepat. Peringatan
tersebut bisa melalui sebuah alarm atau memberikan informasi secara lisan melalui
pengeras suara yang ada. Dalam penyampaian peringatan harus disertai informasi
evakuasi dengan cara mengumpulkan mereka pada titik kumpul untuk memudahkan
dalam proses evakuasi. Titik kumpul tersebut harus memiliki jarak aman dari gedung atau
lokasi yang dilanda bencana tersebut.
Titik kumpul tersebut berada pada :
1. Primary : Diluar gedung, dan apabila ada himbauan untuk menjauhi gedung
segera menjauhi gedung.
2. Secondary : Depan Gedung atau di Pinggir Jalan Raya.
3. Alternate : Mencari Kantor Polisi yang Terdekat.

B. DISASTER RECOVERY TEAM

Pada saat terjadi sebuah insiden yang menyebabkan keadaan menjadi darurat, DRT
merupakan pihak yang menerapkan DRP sebagai upaya untuk menanggulangi keadaan
darurat tersebut. DRT memiliki tugas sebagai berikut :
1. Menghubungi pihak darurat dari lingkungan setempat (pemadam kebakaran, polisi,
ambulan, dll).
2. Mendirikan fasilitas pertolongan darurat dengan bantuan pihak keamanan dan medis
setempat dalam jangka waktu 2 jam.
3. Memulihkan layanan internal perusahaan dalam jangka waktu 4 jam.
.
4. Memulihkan layanan keseluruhan perusahaan dalam jangka waktu 24 jam.
5. Menganalisa dampak yang telah diterima oleh insiden tersebut.

15
C. STAFF CADANGAN
Setiap perusahaan perlu membentuk staff cadangan sebagai bentuk antisipasi jika
terjadi bencana dan staff inti dari perusahaan mengalami cedera dan tidak dapat bekerja.
Hal ini perlu dilakukan terutama dalam sisi manajerial. Staff cadangan memiliki jabatan
yang sama dengan jabatan yang digantikannya. Daftar pengganti yang disusun dibawah
dapat dilaksanakan hanya saat staff yang bersangkutan tidak bisa bekerja dalam kurun
waktu lebih dari 2 hari.

Berikut ini adalah daftar staff pengganti serta jabatannya :

No Nama Jabatan Awal Jabatan Pengganti

1 I Made Oka Jaya Wakil Direktur Direktur Utama
2 I Gede Nanda Pegawai Operator
3 I Nyoman Budiawan Pegawai Laporan Keuangan
4 Ni Putu Lestari Pegawai Operasional
5
6
7
8
9
10

Tabel 3.1. Staff Cadangan

16
D. RELOKASI DATA CENTER
Informasi merupakan bagian yang sangat penting untuk operasional perusahaan.
Seiring dengan meningkatnya kebergantungan bisnis terhadap teknologi informasi maka
meningkat juga resiko ancaman akibat bencana terhadap keberlangsungan bisnis.
Sehingga perusahaan perlu memiliki tempat penyimpanan data cadangan yang
digunakan ketika keadaan darurat.
Data center merupakan sebuah tempat penyimpanan data dan informasi yang
digunakan oleh perusahaan untuk menjalankan operasionalnya. Dengan adanya data
center cadangan, perusahaan dapat menjamin keselamatan datanya. Untuk
menggunakan Data center cadangan tersebut harus jauh dari lokasi utama perusahaan
guna menghindari kejadian yang terjadi bersamaan di lokasi utama. Selain itu data center
cadangan harus mampu diakses kapan saja jika perusahaan membutuhkannya.

Berikut ini adalah lokasi dari data center cadangan yang digunakan oleh perusahaan :
IKita Internet Cafe
Alamat : Jl. Ks. Tubun, Dauh Peken, Kabupaten Tabanan
Telepon : (0361) 2721356
Email : NiTe_Net@gmail.com
Coordinate : -8.5375879,115.1338651

E. PUBLIC RELATION
Dalam keadaan darurat, pihak perusahaan perlu berkoordinasi dengan pihak media
sesuai dengan yang disepakati dengan pihak direksi perusahaan guna menghindari
publikasi yang merugikan di masyarakat. Dalam keadaan seperti ini perusahaan harus
mampu menjawab pertanyaan seperti bagaimana bisa terjadi? Apa yang perusahaan
akan lakukan? Dan lain-lain.
Memiliki hubungan dengan media sangatlah penting karena perusahaan juga
dapat mengetahui informasi secara cepat, seperti berkoordinasi dengan media resmi yang
memberikan informasi tentang insiden atau bencana secara cepat. Sehingga DRT dapat
secara sigap untuk bertindak akan hal tersebut.

Berikut ini adalah tim juru bicara perusahaan untuk media :

No. Nama Jabatan
1. Drs. I Gusti Ngurah Dharma Direktur Utama
2. Bayu Hendra Pramana, S.Pd Wakil Direktur
3. I Made Bagus Negara Staff
Tabel 3.2. Public Relation

17
 BAB IV AKTIVITAS
RECOVERY

A. ANALISA RESIKO
Facility & Business Threat Inventory Sheet
Daftar ancaman (bencana) yang dapat berdampak pada aset dan proses bisnis.
Facilitiy & Business Threat Inventory Sheet
(Form number FBTIS01)
Entity : Gempa Bumi Facility number(s) :1000
Building number(s) : 1000 – 001
Departemen location (s) : Disaster recovery contact :
Name : IKita Internet Café Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung, Address : Jl. Cokroaminoto Ubung Kaja,
Denpasar Denpasar – Bali

Main telephone : (0361) 2721356 Main telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Main fax number : -
Main e-mail : Ikita_Internet@gmail.com Main e-mail : Briankusuma@gmail.com
Describe the threats that may affect the physical facility and all operation there :
Menyebabkan runtuhnya gedung beserta alat - alat maupun orang yang ada didalam
gedung .

Discribe additional threats that may affect the following assets :

Personnel Menyebabkan korban jiwa ataupun luka-luka pada

orang yang ada di dalam gedung.
Heavy equipment -
Light equipment -
Terputusnya jaringan sampai kerusakan system dan
Installed systems hancurnya system yang tertimpa reruntuhan
didalam gedung.
Information technology -

Office equipment Alat-alat yang ada didalam gedung tertimpa

reruntuhan.
Product of parts -

Tabel 4.1 Facility & Business Threat Inventory Sheet

18
 Facility & Business Threat Inventory Sheet
(Form number FBTIS02)
Entity : Kebakaran Facility number(s) :1000
Building number(s) : 1000 – 001
Departemen location (s) : Disaster recovery contact :
Name : IKita Internet Café Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung, Address : Jl. Cokroaminoto Ubung Kaja,
Denpasar Denpasar – Bali

Main telephone : (0361) 2721356 Main telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Main fax number : -
Main e-mail : Ikita_Internet@gmail.com Main e-mail : Briankusuma@gmail.com
Describe the threats that may affect the physical facility and all operation :
Menyebabkan kebakaran didalam gedung dan menyebabkan terbakarnya komputer di
warnet.

Discribe additional threats that may affect the following assets :

Personnel Luka bakar yang sedang hingga parah.
Heavy equipment -
Light equipment -

Installed systems Karena PC yang terbakar menyebabkan software

yang terinstal menjadi rusak.
Information technology Terbakarnya alat-alat elektronik.
Office equipment Menyebabkan terbakarnya alat-alat office.
Product of parts -

Tabel 4.2 Facility & Business Threat Inventory Sheet

19
 Facility & Business Threat Inventory Sheet
(Form number FBTIS03)
Entity : Pencurian Facility number(s) : 1000
Building number(s) : 1000-001
Departemen location (s) : Disaster recovery contact :
Name : IKita Internet Café Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung, Address : Jl. Cokroaminoto Ubung Kaja,
Denpasar Denpasar – Bali

Main telephone : (0361) 2721356 Main telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Main fax number : -
Main e-mail : Ikita_Internet@gmail.com Main e-mail : Briankusuma@gmail.com

Describe the threats that may affect the physical facility and all operations there :
Ikita Net mengalami pencurian sebanyak 1 kali. Adapun kerugian yang dialami seperti
kehilangan uang yang disimpan di brankas dan kehilangan Alat IT seperti Komputer atau
sebagainya.

Describe additional threats that may affect the following assets :

Personnel -
Heavy Equipment -
Light Equipment -
Installed System -
Information
Kehilangan alat-alat IT.
Technology
Office Equipment -
Product or Parts -

Tabel 4.3 Facility & Business Threat Inventory Sheet

20
B. RECOVERY FLOW
Berikut ini adalah alur dari kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan oleh DRT ketika
terjadi suatu bencana dalam perusahaan :

Tabel 4.4 Recovery Flow

C. DISASTER RECOVERY CALL TREE

Berikut ini adalah flowchart dari proses disaster recovery tree untuk mempermudah
dalam memahami arus komunikasi dalam aktifasi IT-DRP tersebut.

Tabel 4.5 Disaster Recovery Call Tree

21
D. ANGGOTA DRT (DISASTER RECOVERY TEAM)
Berikut ini adalah informasi kontak dari anggota DRT yang dapat dihubungi jika
terjadi bencana dalam perusahaan :

No Nama Divisi/Jabatan Pilihan Kontak Nomor Kontak

Handphone 1 08124568309
Pemimpin
1 I Putu Darmawa Handphone 2 085936324054
DRT
Email putu.darmawa@yahoo.co.id
Tim Handphone 1 081806627670
2 I Wayan Sudiatmika Manajemen Handphone 2 089761395780
DRT Email wayansudiatmika88@gmail.com
Handphone 1 081338704067
I Made Adi Hendrawan
3 DRT Jaringan Handphone 2 089570568937
Email adi.hendrawan@yahoo.com
Handphone 1 081416728806
DRT
4 Putu Sulaksana Handphone 2 083247255989
Infrastruktur
Email putusulaksana32@gmail.com
Handphone 1 081538603047
I Putu Surya Kencana
5 DRT Server Handphone 2 089770519397
Email kencana.surya@gmail.com
Handphone 1 089962950881
DRT
6 Nengah Saputra Handphone 2 081238797193
Operasional
Email nengahsaputra66@yahoo.co.id

Tabel 4.6 Anggota DRT

22
Sedangkan berikut ini adalah informasi kontak dari vendor atau pihak eksternal perusahaan
yang dapat dihubungi ketika terjadi bencana :

No Nama Pilihan Kontak Nomor Kontak

1 Listrik
PLN. Ubung Telepon Kantor (0361) 840074
Handphone -
Email pln123@pln.co.id
2 Telekomunikasi
PT. Telkom Ubung Telepon Kantor (0361) 815700
Handphone -
Email customercare@telkom.co.id
3 Supplier Hardware
Surya Komputer Telepon Kantor (0361) 815649
Handphone -
Email surya@yahoo.co.id
4 Supplier Server
Surya Komputer Telepon Kantor (0361) 815649
Handphone -
Email surya@yahoo.co.id
6 Keamanan Setempat
Polisi Station Terminal Ubung Telepon Kantor (0361) 422323
Handphone -
Email -

Tabel 4.7 Pihak Eksternal Perusahaan

23
E. LANGKAH RECOVERY & MITIGASI
Facility & Business Threat Mitigation Inventory Sheet
Daftar tindakan pencegahan dan penanggulangan terhadap ancaman (bencana)

Facility & Business Threat Mitigation Inventory Sheet

(Form number FBTMIS01)
Entity : Gempa Bumi Facility number(s) :1000
Building number(s) : 1000 – 001
Facility name and location : Disaster recovery contact (s) :
Name : IKita Internet Café Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung, Address : Jl. Cokroaminoto Ubung Kaja,
Denpasar Denpasar – Bali

Main telephone : (0361) 2721356 Main telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Main fax number : -
Main e-mail : Ikita_Internet@gmail.com Main e-mail : Briankusuma@gmail.com
Describe the mitigation steps that may reduces threats to the physical facility and operation:
Membangun gedung didaerah tahan dengan gempa dan membangun gedung dengan
bahan yang kokoh.

Describe additional mitigation steps that may reduces threat to the following assets :

Personnel Evakuasi ke tempat terbuka dan melakukan

pertolongan pertama.
Heavy equipment -
Light equipment -
Installed system Backup data.
Information technology -
Office equipment Menyelamatkan apa yang bisa diselamatkan.
Product of parts Backup data pelanggan.

Tabel 4.8 Facility & Business Threat Mitigation Inventory Sheet

24
 Facility & Business Threat Mitigation Inventory Sheet
(Form number FBTMIS02)

Entity : Kebakaran Facility number(s) :1000

Facility name and location :
Name : IKita Internet Café
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung,
Denpasar
Building number(s) : 1000 – 001
Disaster recovery contact (s) :
Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung Kaja,
Denpasar – Bali

Main telephone : (0361) 2721356 Main telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Main fax number : -
Main e-mail : Ikita_Internet@gmail.com Main e-mail : Briankusuma@gmail.com

Describe the mitigation steps that may reduces threats to the physical facility and operation:
- Memasang alat pemadam kebakaran (Water Spray) di gedung.
- Hubungi pihak pemadam kebakaran jika api tidak bisa ditangani sendiri.
- Ketahui jalur-jalur evakuasi.

Describe additional mitigation steps that may reduces threat to the following assets :

Personnel Memberi penyuluhan kepada karyawan mengenai

langkah-langkah menanggulangi kebakaran
Heavy equipment -
Light equipment -
Installed system Melakukan Backup data
Information technology Menjaga suhu PC untuk tidak terbakar
Office equipment Menyelamatkan apa yang bisa diselamatkan
Product of parts -

Tabel 4.9 Facility & Business Threat Mitigation Inventory Sheet

25
 Facility & Business Threat Mitigation Inventory Sheet
(Form number FBTMIS03)
Entity : Pencurian Facility number(s) : 1000
Building number(s) : 1000-001
Facility name and location : Disaster recovery contact (s) :
Name : IKita Internet Café Name : I Made Berian Kusumawan
Address : Jl. Cokroaminoto Ubung, Address : Jl. Cokroaminoto Ubung Kaja,
Denpasar Denpasar – Bali

Main telephone : (0361) 2721356 Main telephone : 085100721356

Main fax number : 80116 Main fax number : -
Main e-mail : Ikita_Internet@gmail.com Main e-mail : Briankusuma@gmail.com

Describe the mitigation steps that may reduces threats to the physical facility and operation:
Menambah CCTV di titik-titik penting atau di tempat penyimpanan barang yang bersifat
penting.

Describe additional mitigation steps that may reduces threat to the following assets :
Tetap pergi ke kantor dan melakukan pekerjaan yang bisa
Personnel
dikerjakan.
Heavy Equipment -
Light Equipment -
Installed System -
Information Membuat backup data agar tidak kehilangan data jika PC atau
Technology laptop dicuri.
Office Equipment -
Product or Parts -

Tabel 4.10 Facility & Business Threat Mitigation Inventory Sheet

26
 BAB V
PENUTUP

A. Kesimpulan
kami dapat menyimpulkan bahwa dengan pembuatan dokumen rencana pemulihan
pada IKita Internet Cafe ini, diharapkan perusahaan dapat mempersiapkan langkah -
langkah yang harus dilakukan sehingga kegiatan operasional dapat terus berjalan dan
mengurangi kerugian dari segi IT jika bencana melanda perusahaan agar kegiatan
operasional perusahaan dapat tetap berjalan ketika terjadi bencana atau gangguan
tersebut.

B. Saran
Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan konsep dasar mengenai penerapan
DRP dapat dipahami dengan baik dan selanjutnya dapat dikembangkan dengan
penyesuaian di lapangan.

27