PROTOKOL WAWANCARA

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI

PADA PT. BPR TARUNA ADIDAYA SANTOSA

Nama Partisipan :
Jabatan :
Masa Kerja :
No Pertanyaan
1. Layanan apa saja yang diberikan pada PT. BPR Taruna Adidaya Santosa?
Jawab :

2. Apa saja jenis layanan kredit yang ada pada PT. BPR Taruna Adidaya
Santosa?
Jawab :

3. Bagaimana proses bisnis kredit yang ada pada PT. BPR Taruna Adidaya
Santosa?
Jawab :

4. Bagaimana proses penagihan kredit yang ada pada PT. BPR Taruna Adidaya
Santosa?
Jawab :

5. Siapa target pasar yang ingin dijadikan sasaran?

Jawab :

6. Apakah PT. BPR Taruna Adidaya Santosa sudah memiliki perencanaan

strategis yang sesuai dengan proses bisnis? (jelaskan)
Jawab :
7. Apakah penempatan keahlian SDM yang dimiliki pada PT. BPR Taruna
Adidaya Santosa sudah sesuai dengan yang dibutuhkan?
Jawab :

8. Bagaimana peluang yang ada pada PT. BPR Taruna Adidaya Santosa?
Jawab :

9. Bagaimana dengan kekuatan yang dimiliki oleh PT. BPR Taruna Adidaya
Santosa?
Jawab :

10. Apa saja kelemahan pada PT. BPR Taruna Adidaya Santosa?
Jawab :

11. Apa saja yang menjadi ancaman bagi PT. BPR Taruna Adidaya Santosa?
Jawab :

12. Apa kelebihan yang dimiliki PT. BPR Taruna Adidaya Santosa dibandingkan
dengan perusahaan lain ?
Jawab :

13. Apa aplikasi yang digunakan pada PT. BPR Taruna Adidaya Santosa dan
sejak kapan digunakan ?
Jawab :

14. Apa saja fitur yang ada dalam aplikasi/ sistem tersebut?
Jawab :
15. Bagaimana cara kerja aplikasi/sistem informasi tersebut saat proses kredit?
Jawab :

16. Siapa saja yang mempunyai hak akses untuk menggunakan sistem tersebut?
Jawab :

17. Apa kegunaan sistem tersebut dan kelemahan dari sistem tersebut?
Jawab :

18. Apa manfaat yang didapat setelah menerapkan/ menggunakan aplikasi

tersebut?
Jawab :

19. Apa kendala yang sering dihadapi saat menggunakan sistem tersebut?
Jawab :

20. Apakah penggunaan sistem sudah digunakan secara optimal? Atau masih ada
yang ingin diperbaiki?
Jawab :

21. Apakah diadakan maintenance/perbaikan secara berkala pada sistem yang

digunakan?
Jawab :

22. Apakah ada target yang ingin dicapai oleh PT. BPR Taruna Adidaya Santosa?
Jawab :
23. Apakah disetiap proses yang dilakukan di PT. BPR Taruna Adidaya Santosa
sudah tersistem semua? Atau masih ada yang dilakukan secara konvensional ?
Jawab :

24. Upaya apa yang dilakukan agar dapat meningkatkan kualitas dari karyawan
baik karyawan baru maupun karyawan lama ?
Jawab :

25. Siapa saja yang menjadi pesaing bagi PT. BPR Taruna Adidaya Santosa ?
Jawab :

26. Masalah apa yang sering dihadapi dan bagaimana mengatasi kendala tersebut
?
Jawab :

27. Apa inovasi yang ingin dikembangkan di PT. BPR Taruna Adidaya Santosa
untuk masa depan?
Jawab :

28. Apakah terjadi peningkatan pemasukan setiap tahunnya pada PT. BPR Taruna
Adidaya Santosa setelah penggunaan aplikasi/ sistem tersebut?
Jawab :

29. Apa saja target PT. BPR Taruna Adidaya Santosa di masa depan ?
Jawab :

30. Upaya apa yang dilakukan agar nasabah PT. BPR Taruna Adidaya Santosa
dapat loyal pada perusahaan ?
Jawab :
31. Faktor apa saja yang dapat menjadi kesuksesan PT. BPR Taruna Adidaya
Santosa?
Jawab :

32. Faktor apa saja yang menjadi hambatan di PT. BPR Taruna Adidaya Santosa
untuk masa depan ?
Jawab :
33. Prestasi apa saja yang telah di capai pada PT. BPR Taruna Adidaya Santosa?
Jawab :