STRUKTUR ORGANISASI, URAIAN JABATAN DAN

SPESIFIKASI JABATAN

PAPER

Disusun Sebagai Salah Satu Tugas Terstruktur Mata Kuliah Manajemen Sumber
Daya Insani
Dengan Dosen: Indra Muhamad Syarief, M.A.B

Disusun Oleh:
SEMESTER IV-B
Dede Indah Sari (6020217099)
Icha Siti Nurisya (6020217028)
Noval Fauziah Ramadhan (6020217104)
Rina Nuriani (6020217065)
Yudi Dwi Pratama Putra (6020217098)

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS SURYAKANCANA
CIANJUR
2019
1. Struktur Organisasi BPRS

RUPS

Dewan
Komisaris DPS

Direksi

SPI

Kabag Kabag Kabag

HRD Marketing Operasional

BAGIAN
FUNDING TELLER
UMUM DAN
OFFICER
TEKNISI

AO BACK
Security FINANCING OFFICE

CUSTOMER
Driver SERVICE
Remedial

Office Boy
 2. Jumlah Tenaga Kerja yang akan direkrut
 Dewan Komisaris : 2
 DPS : 2
 DIREKSI : 1
 SPI : 1
 KABAG HRD : 1
 BAGIAN UMUM DAN TEKNISI : 1
 SECURITY : 1
 DRIVER : 1
 OFFICE BOY : 2
 KABAG MARKETING : 1
 FUNDING OFFICER : 2
 AO FINANCING : 4
 REMEDIAL : 4
 KABAG OPERASIONAL : 1
 TELLER : 1
 BACK OFFICE : 1
 CUSTOMER SERVICE : 1
Total : 27 Tenaga Kerja
*Target Dana Nasabah sebesar Rp 3.600.000.000 dan Pembiayaan Nasabah
sebesar Rp 4.500.000.000
FUNDING OFFICER : 3.600.000.000/2= 1.800.000.000 per orang dalam 1 tahun
AO FINANCING : 4.600.000.000/4= 1.125.000.000 per orang dalam 1 tahun
3. Job Deskripsi
1. RUPS :
RUPS Merupakan pemegang kekuasaan tertinggi di dalam Perseroan
Terbatas dan pemegang segala kewenangan yang tidak diserahkan Dewan
Komisaris dan Direksi. Dari beberapa Pengertian sebelumnya yang dimaksud
dengan Kewenangan atau Wewenang yang tidak diberikan kepada direksi atau
Dewan Komisaris yaitu hak untuk :
a. Menyetujui Pengajuan Permohonan agal Perseroannya dinyatakan pailit
b. Mengubah anggaran dasar
c. Mengangkat dan memberhentikan Anggota dari Direksi maupun Dewan
Komisaris
d. Menyetujui Perpanjangan jangka waktu berdirinya perseroan Terbatas
e. Menyetujui Penggabungan, peleburan, pengambilalihan atau pemisahan
f. Membubarkan Perseroan
2. Direksi
a. Direksi wajib dengan iktikad baik dan penuh tanggung
jawabmenjalankan tugas pengurusan perseroan dengan tetap
memperhatikan keseimbangan kepentingan seluruh pihak yang
berkepentingan dengan aktivitas perseroan;
b. Mewakili perseroan, baik di luar pengadilan (perjanjian,
kesepakatan, dll.) maupun di dalam pengadilan. Tidak ada pihak lain
yang dapat bertindak atas nama perseroan kecuali diberikan kuasa
oleh direksi yang berwenang;
c. Direksi wajib tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan
yang berlaku, AD dan keputusan RUPS dan memastikan seluruh
aktivitas perseroan telah sesuai dengan ketentuan peraturan-
peraturan perundang-undangan yang berlaku, AD, keputusan RUPS
serta peraturan-peraturan yang ditetapkan oleh perseroan;
d. Direksi dalam memimpin dan mengurus perseroan semata-mata
hanya untuk kepentingan dan tujuan perseroan dan senantiasa
berusaha meningkatkan efisiensi dan efektivitas perseroan;
e. Direksi senantiasa memelihara dan mengurus kekayaan perseroan
secara amanah dan transparan, jika diperlukan direksi membutuhkan
persetujuan komisaris atau RUPS dalam setiap pengambilan
keputusannya. Untuk itu, direksi mengembangkan sistem
pengendalian internal dan sistem manajemen resiko secara
terstruktural dan komprehensif;
 f. Direksi akan menghindari kondisi dimana tugas dan kepentingan
perseroan berbenturan dengan kepentingan pribadi
3. Dewan Komisaris
a. Melakukan pengawasan dengan iktikad baik dan kehati-hatian untuk
kepentingan perseroan dan sesuai dengan maksud dan tujuan
perseroan;
b. Tidak mempunyai kepentingan pribadi baik langsung maupun tidak
langsung atas tindakan pengurusan direksi yang mengakibatkan
kerugian; dan
c. Telah memberikan nasihat kepada direksi untuk mencegah timbul
atau berlanjutnya kerugian tersebut.
4. DPS
a. Melakukan pengawasan secara periodik pada lembaga keuangan
syariah yang berada di bawah pengawasannya.
b. Mengajukan usul-usul pengembangan lembaga keuangan syariah
kepada pimpinan lembaga yang bersangkutan dan kepada DSN.
c. Melaporkan perkembangan produk dan operasional lembaga
keuangan syariah yang diawasinya kepada DSN sekurang-
kurangnya dua kali dalam satu tahun anggaran.
d. DPS merumuskan permasalahan-permasalahan yang memerlukan
pembahasan-pembahasan DSN
5. Kabag HRD
a. Bertanggung jawab mengelola dan mengembangkan sumber daya
manusia. Dalam hal ini termasuk perencanaan, pelaksanaan dan
pengawasan sumber daya manusia dan pengembangan kualitas
sumber daya manusia.
b. Membuat sistem HR yang efektif dan efisien, misalnya dengan
membuat SOP, job description, training and development system dll.
c. Bertanggung jawab penuh dalam proses rekrutmen karyawan, mulai
dari mencari calon karyawan, wawancara hingga seleksi.
 d. Melakukan seleksi, promosi, transfering dan demosi pada karyawan
yang dianggap perlu.
e. Melakukan kegiatan pembinaan, pelatihan dan kegiatan-kegiatan
yang berhubungan dengan pengembangan kemampuan, potensi,
mental, keterampilan dan pengetahuan karyawan yang sesuai
dengan standar perusahaan.
f. Bertangggung jawab pada hal yang berhubungan dengan absensi
karyawan, perhitungan gaji, bonus dan tunjangan.
g. Membuat kontrak kerja karyawan serta memperbaharui masa
berlakunya kontrak kerja.
h. Melakukan tindakan disipliner pada karyawan yang melanggar
peraturan atau kebijakan perusahaan
6. Kabag Marketing
a. Manajer pemasaran bertanggung-jawab terhadap manajemen bagian
pemasaran
b. Manajer pemasaran bertanggung-jawab terhadap perolehan hasil
penjualan dan penggunaan dana promosi
c. Manajer pemasaran sebagai koordinator manajer produk dan
manajer penjualan
d. Manajer pemasaran membina bagian pemasaran dan membimbing
seluruh karyawan dibagian pemasaran
e. Manajer pemasaran membuat laporan pemasaran kepada direksi

7. Kabag Operasional
a. Mengawasi dan mengendalikan operasi bank agar terlaksana dengan
baik.
b. Menjalankan fungsi kepemimpinan pada bagian operasional.
c. Menyusun anggaran atau rencana kerja pada bidang operasional.
d. Melaksanakan program kerja sesuai dengan rencana anggaran
kantor.
8. Bagian Umum dan Teknisi
 a. Menyusun rencana kegiatan Bagian Umum dan teknisi
b. Melaksanakan pelayanan administrasi kepegawaian;
c. Melaksanakan pengelolaan surat-menyurat, sandi dan
telekomunikasi, kearsipan, dan administrasi umum;
d. Melaksanakan pengendalian dan pelaksanaan norma, standar,
pedoman, dan petunjuk operasional di bidang umum;
e. Melaksanakan monitoring, evaluasi, dan pelaporan kegiatan Bagian
Umum; dan teknisi

9. Security
a. Bertanggung jawab kepada Kepala Cabang dalam hal keamanan.
b. Mengawasi dan menjaga keamanan dari kegiatan operasional
kantor.
c. Mengawal penyetoran dan pengambilan uang dari Kantor Cabang
ke Kantor Cabang Pembantu.
d. Selalu waspada terhadap kemungkinan terjadinya kejahatan yang
dapat mengganggu kegiatan operasional
10. Driver
a. Menunjang kelancaran transportasi yang diperlukan kantor.
b. Mengurus dan merawat mobil agar tetap bersih dan siap pakai.
c. Melaporkan kerusakan kendaraan agar segera dilakukan perbaikan.
d. Bersama petugas kantor dan satpam membawa uang setoran dari
kantor cabang utama ke kantor cabang pembantu, atau sebaliknya.
11. Office Boy
a. Menjaga kebersihan kantor secara keseluruhan.
b. Membantu penyimpanan arsip dan dokumen nasabah.
c. Sewaktu-waktu bila dibutuhkan, melakukan kegiatan pengiriman
(kurir) dokumen ke Kantor Cabang Pembantu atau Kantor lainnya.
12. Funding Officer
a. Mempromosikan produk perbankkan berupa Tabungan, Deposito
dan Giro
 b. Membuka Rekening Tabungan Baru (Akuisisi)
c. Mempertahankan Nasabah agar tetap menyimpan Uang di bank
(Loyalti)
d. Mengajak Nasabah untuk top up tabungan (Retensi)
e. Monitoring produk – produk yang telah terjual (Maintenance)
f. Follow Up nasabah semua produk
g. Melaporkan segala aktifitas dan program yang telah dijalankan
secara rinci
13. AO Financing
a. Mengelola account nasabah yakni berperan untuk membina nasabah
supaya dapat efisien dan optimal mengelola keuangan
b. Mengelola produk artinya bahwa seorang AO harus mampu
memberikan dan menawarkan produk yang tepat guna kepada
kebutuhan nasabahnya
c. Mengelola kredit, Seorang AO harus mampu memonitoring
nasabahnya supaya pembiayaan yang diberikan tetap lanjar
d. Mengelola penjualan produk
e. Mengelola profitability
14. Remedial
a. Bertanggungjawab dalam pengelolaan AR & penanganan kredit
yang sudah jatuh tempo
b. Mengkoordinasikan serta mengoptimalkan kinerja/potensi seluruh
anggota tim
c. Melakukan follow up terhadap masalah yang terjadi
15. Teller
a. Menerima penyetoran, transfer, dan penarikan tabungan
b. Promosi produk – produk yang dimiliki bank
c. Mendokumentasi semua slip
d. Bertanggung jawab terhadap aliran uang tunai
e. Melakukan pembayaran non tunai
f. Mengupdate data transaksi
 g. Bertanggung jawab antara jumlah kas di system dengan terminalnya
h. Menjaga penampilan
i. Selalu bersikap ramah memberik 3S, Senyum, sapa salam
j. Tukar menukar uang
k. Melakukan tugas – tugas administrasi seperti mengetik, mengarsip
l. Menyelesaikan masalah perbedaan mengenai rekening nasaba
16. Back Office
a. Penyelesaian transaksi pembukaan/penutupan rekening Tabungan,
Giro dan Deposito, termasuk di dalamnya penerbitan kartu
Debet/Kredit.
b. Penyelesaian transaksi di Front Office, termasuk di dalamnya
proses validasi, verifikasi, konfirmasi, rekonsiliasi, dan settlement.
c. Penerusan transaksi kliring/RTGS.
d. Penerusan pengaduan nasabah.
e. Pelaksanaan end of period (Harian, Mingguan, Bulanan, Tahunan),
termasuk pelaporan untuk kebutuhan internal maupun eksternal
17. Customer Service
a. Memberikan penjelasan nasabah/calon nasabah atau investor
mengenai produk-produk maupun syarat-syaratnya maupun tata
cara prosedurnya.
b. Melayani pembukaan rekening giro dan tabungan sesuai dengan
permohonan investor.
c. Melayani percetakan cek atau bilyet giro.
d. Melayani permintaan nasabah untuk melakukan memblokiran, baik
rekening giro maupun tabungan.
e. Melayani penutupan rekening giro atas permintan investor sendiri
karena ketentuan bank (yang telah disepakati investor) maupun
karena peraturan Bank Indonesia.
f. Melayani permohonan penerbitan dan pencairan deposito berjangka
dari investor.
 g. Melayani investor yang butuh invormasi tentang saldo dan mutasi
rekeningnya.
4. JOB SPESIFIKASI
1. Direksi dan Komisaris
a. Pendidikan minimal S2
b. Berpengalaman dalam mengadakan perjanjian antar perusahaan
c. Mampu bekerja sama dengan seluruh unit pekerja dengan baik
d. Bertanggung jawab, jujur serta loyal terhadap perusahaan
2. Kabag HRD
a. Berpengalaman minimal 2 atau 3 tahun bekerja di suatu perusahaan
b. Pendidikan minimal adalah S1 di bidang manajemen, hukum
ataupun psikologi
c. Paham atau menguasai sistem ketenagakerjaan di Indonesia
d. Memiliki kemampuan dalam bernegosiasi atau berkomunikasi
dengan orang lain
3. Kabag Marketing
a. Berpendidikan min. S2 bidang marketing
b. Berpengalaman dalam pemasaran dan promosi
c. Sehat jasmani dan rohani
d. Jujur, mampu berkomunikasi dengan baik
e. Professional
4. Kabag Operasional
a. S1 Teknik Sipil
b. min 5 tahun pada posisi yang sama
c. Kesehatan baik, menguasai SAP, mampu berkomunikasi dengan
baik, berjiwa pemimpin
d. Mampu berkomunikasi efektiflisan dan tertulis, vertikaldan
horizontal dalam perusahaan
5. Bagian Umum dan Teknisi
a. Displin
b. Bertanggung Jawab
 c. Mampu Berkomunikasi dengan baik
6. Security
a. Minimal SMA
b. Kesehatan baik, tinggi minimal 170, berat badan proporsional,
tidak berkacamata, tidak bertato, mampu bekerja sama tim
c. Mampu berkomunikasi efektif lisan dan tertulis, vertical dan
horizontal dalam perusahaan.

7. Driver
a. Pria
b. Minimal SMA
c. Mempunyai SIM A
d. Jujur, Sopan, Rajin, Tekun
e. Profesional
8. Office Boy
a. Laki laki
b. Pendidikan minimal SMA
c. Berpengalaman minimal 1 tahun
d. Jujur, sopan, disiplin dan bertanggung jawab
9. Funding Officer
a. Usia maksimal 30 tahun
b. Minimal S.1
c. Memiliki motivasi dan inisiatif tinggi
d. Mempunyai Networking, Relasi dan Jaringan yang luas
e. Komunikasi yang baik dan skill interpersonal
10. AO Financing
a. Mempunyai Relasi yang luas
b. Mampu berkomunikasi dengan baik
c. Mempunyai pengalaman dibidang marketing menjadi point plus
(Fresh Graduate are welcom)
d. Mampu mengoperasikan computer Ms. Office
 e. Mampu bekerja dalam tekanan dan target
f. Menguasai wilayah, bahasadaerah dan komunitas setempat
g. Pendidikan minimal S1 (saat ini telah ada perbankkan yang
menerima AO lulusan D3 maupun SLTA)
h. Berpenampilan Menarilk
11. Remedial
a. Usia maks. 35 tahun
b. Pendidikan min. S1 semua jurusan
c. Memiliki pengalaman kerja min. 2 tahun dibidang Remedial dan
Collection
d. Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik
e. Mampu menggunakan aplikasi komputer, min. Ms. Office
12. Teller
a. Tinggi badan Wanita min 160 cm Laki – laki 165 cm
b. Berpenampilan menarik (good looking)
c. Mampu berbahasa inggris
d. Sabar serta teliti
e. Ramah dan sopan
13. Back Office
a. Mampu mengoperasikan MS Office
b. Kemampuan dalam berkomunikasi yang baik
c. Kemampuan dalam ketelitian
d. Kejujuran
e. Usia maks 30 tahun
f. Pendidikan S1 Semua Jurusan, min IPK 2,75
14. Customer Service
a. Mampu berkomunikasi yang baik karena tugas utama berhadapan
langsung dengan nasabah
b. Keramahan kepada nasabah supaya nasabah betah saat diberikan
penjelasan
c. Tanggap akan informasi yang diperoleh
d. Good looking
e. Tidak temperamental harus sabar dan mampu mengontrol emosi
f. Menjadi seorang pendengar yang baik kepada para pelanggan
g. Pendidikan menyesuaikan kebutuhan perusahaan
h. Pengalaman dan fresh graduate dapat apply
i. Mampu mengoperasikan computer minimal Ms. Office
j. Bersedia ditempatkan diarea perusahaan