URAIAN TUGAS SATUAN KERJA

DI RUMAH SAKIT TEBET
R. S. TEBET 
STAFF HUMAS DAN PEMASARAN

1. Nama Jabatan Staff Humas Dan Pemasaran

2. Kedudukan Bertanggung Jawab kepada Kabid. Humas Dan Pemasaran.

3. Tugas Pokok Melaksanakan   kegiatan   promosi   Rumah   Sakit   Tebet   agar   Rumah   Sakit

Tebet lebih di kenal oleh masyarakat.

4. Uraian Tugas I. Pelaksanaan 

4.1.Membantu kelancaran program­program di unit kerjanya.

4.2.   Melaksanakan   kegiatan   promosi   Rumah   Sakit   Tebet   untuk

mendapatkan customer yang baru.

4.3. Menjaga loyalitas customer yang telah ada.

4.4. Melaksanakan pembuatan laporan kegiatan pemasaran

5. Wewenang Tidak ada wewenang

6. Tanggung Jawab Pelaksanaan kegiatan mencari dan mempertahankan customer Rumah Sakit

Tebet. 

7. Hubungan Kerja 7.1. Perusahaan­perusahaan

7.2. PUSKESMAS

7.3. Customer

7.4. Pengunjung / Pengguna jasa Rumah Sakit
  URAIAN TUGAS SATUAN KERJA
DI RUMAH SAKIT TEBET
R. S. TEBET 
STAFF INFORMASI

1. Nama Jabatan Staff Informasi

2. Kedudukan Secara stuktural bertanggung jawab kepada Kepala Informasi.

3. Tugas Pokok Memberikan   informasi   yang   diminta   oleh   pengunjung   Rumah   Sakit

maupun calon pengunjung rumah sakit (penelpon), baik secara tatap muka

maupun melalui telpon. 

4. Uraian Tugas 4.1. Tersedianya informasi seputar palayanan kepada pengunjung 

       Rumah Sakit, mengenai harga dan fasilitas yang diberikan, 

       jadwal praktek dokter, prosedur pemeriksaan.

4.2. Tersedianya informasi seputar pelayanan kepada penelpon, 

       mengenai harga dan fasilitas yang diberikan, jadwal praktek 

       dokter, prosedur pemeriksaan.

5. Wewenang Tidak ada wewenang

6. Tanggung Jawab Bertanggung jawab atas penyampaian informasi – informasi mengenai 

Rumah Sakit Tebet kepada customer. 

7. Hubungan Kerja 7.1. Pengunjung Rumah
7.2. Sakit
  URAIAN TUGAS SATUAN KERJA
DI RUMAH SAKIT TEBET
R. S. TEBET 
STAFF INFORMASI OPERATOR TELPON

1. Nama Jabatan Staff Informasi Operator Telpon

2. Kedudukan Bertanggung jawab kepada Kepala Unit Informasi Operator Telpon.

3. Tugas Pokok Melaksanakan pemenuhan kebutuhan komunikasi telepon baik dari dalam

maupun luar, dalam rangka mendukung aktivitas operasional rumah sakit. 

4. Uraian Tugas I. Pelaksanaan 

4.1. Tersusunnya informasi laporan pemakaian telpon harian 

4.2. Terlaksananya kegiatan dalam hal melayani masuk/keluarnya telepon.

4.3. Mampu menjaga kondisi peralatan pendukung kerja tetap baik.

4.4. Terlaksananya pelayanan yang baik dalam hal menerima telpon, baik

dari luar rumah sakit ataupun internal rumah  

       sakit.

5. Wewenang Tidak ada wewenang

6. Tanggung Jawab Bertanggung   jawab   atas   seluruh   sambungan   telpon   baik   yang   keluar

maupun masuk 

7. Hubungan Kerja 7.1. Semua Unit

7.2. Rumah Sakit lain

7.3. Ambulance 118
  URAIAN TUGAS SATUAN KERJA
DI RUMAH SAKIT TEBET
R. S. TEBET 
STAFF INFORMASI

1. Nama Jabatan Staff Informasi

2. Kedudukan Bertanggung jawab kepada Kepala Informasi.

3. Tugas Pokok Memberikan   informasi   yang   diminta   oleh   pengunjung   Rumah   Sakit

ataupun calon pengunjung Rumah Sakit (Penelpon), baik secara tatap muka

maupun melaui telepon.

4. Uraian Tugas 4.1. Tersedianya informasi seputar pelayanan kepada pengunjung 

       Rumah Sakit, mengenai harga dan fasilitas yang diberikan,    

       jadwal praktik dokter, presedur pemeriksaan.

4.2. Tersedianya informasi seputar pelayanan kepada penelpon, 

       mengenai harga dan fasilitas yang diberikan, jadwal praktik 

       dokter, prosedur pemeriksaan.

5. Wewenang Tidak ada wewenang

6. Tanggung Jawab Bertanggung   jawab   atas   penyampaian   informasi   kepada   para   pasien   di

Rumah Sakit Tebet 

7. Hubungan Kerja Kepala Informasi.
 KRA STAFF PEMASARAN

Bidang / Unit KRA Standar Kerja

1. Staff Pemasaran - Kelangkapan informasi A : Lengkap tanpa butuh buku

pelayanan panduan, hafal di luar kepala
detail.

B : Tidak lengkap tanpa butuh

buku panduan, hafal bagian –
bagian penting saja, tidak detail

C : Lengkap dengan buku

panduan, tidak hafal bagian –
bagian penting, detail

D : Tidak lengkap dengan buku

panduan, tidak hafal, tidak bisa
menjelaskan sama sekali

- Kelangkapan laporan A : Lengkap dengan data –

pemasaram datanya seperti jumlah pasien,,
jumlah pendapatan, peta
persaingan, hasil survey

C : Tidak Lengkap