SURAT PENGEMBALIAN BARANG

PT. Laras Inti Aryaboga berupaya untuk menghadirkan produk dan layanan terbaik untuk Anda. Untuk
mendukung penyediaan produk fresh bagi customer maka kami menyediakan proses pengembalian produk.
Customer dapat mengajukan proses pengembalian produk dengan Syarat & Ketentuan Pengembalian Produk
yang tertera dibawah ini.
Selanjutnya dalam surat ini pihak PT. Laras Inti Aryaboga disebut sebagi Pihak I dan Customer PT. Laras
Inti Aryaboga disebut sebagai pihak II.

Syarat & Ketentuan Pengembalian Produk / Retur

1. Produk dari pihak I yang bisa dikembalikan adalah telur Reguler Series (Srikandi Reguler, Arana, Aruna
dan Ayana) dan Premium Series (Citra, Drupadi, Krisna, Srikandi dan Sriwijaya).
2. Produk dari pihak I yang tidak bisa dikembalikan adalah telur curah Arya dan Bisma.
3. Jika ditemukan salah seperti telur retak dan kemasan sobek saat penerimaan, silahkan konfirmasi untuk
meminta pengembalian pada saat itu juga. Kami tidak menerima komplain lagi setelah tim ekspedisi
pihak I meninggalkan gerai pihak II.
4. Produk dapat dikembalikan jika produk memasuki masa 14 sampai 7 hari sebelum tanggal expired. Bila
melebihi masa expired, maka tidak akan kami terima.
5. Produk yang dikembalikan tidak boleh dalam keadaan wadah rusak, kotor, dan busuk.
6. Label tanggal expired masih tertera pada kemasan produk.
7. Pengembalian produk harus beserta kemasannya.
8. Melampirkan nota pengembalian dengan rincian : nama produk, jumlah retur dan tanggal expired
produk.
9. Pihak I tidak menerima permintaan pengembalian barang saat penerimaan dengan alasan kesalahan saat
menuliskan jumlah permintaan barang pada Purchase Order (PO) yang anda berikan kepada kami.
10. Pengembalian produk dapat dilakukan saat tim ekspedisi pihak I berada di gerai pihak II saat pengiriman
barang.
11. Apabila terdapat produk yang memenuhi persyaratan pengembalian barang tetapi tim ekspedisi pihak I
tidak sedang ada pengiriman pada gerai pihak II maka pihak II dapat mengirimkan produk tersebut
memalui jasa pengiriman.
12. Biaya jasa pengiriman barang pada poin 10 ditanggung oleh pihak II.

Demikian syarat & Ketentuan Pengembalian Produk PT. Laras Inti Aryaboga. Untuk kerjasama yang baik
antara Pihak I dan Pihak II, kami mengucapkan banyak terima kasih.

Hormat kami,

Nathalia Indri C. S.
C.E.O
PT. Laras Inti Aryaboga