Yoga Khoniel Pasoloran

A21116316
REVIEW JURNAL CONSUMER BEHAVIOR

Judul IMPACT OF TECHNOLOGY ON CONSUMER BEHAVIOR

Jurnal IRA (Institue of Research Advances) - International Journal of
Management & Social Sciences
Volume & Halaman Volume 06 & Hal. 264-267
Tahun 2017
Penulis Julie Jose
Tanggal 31 Agustus 2019
Abstrak Dengan munculnya perkembangan teknologi, perusahaan harus
mengubah pandangannya terhadap konsumen. Kami tidak dapat
membandingkan situasinya hari ini dengan 10 atau 15 tahun yang
lalu. Menghubungkan konsumen sekarang lebih mudah dari
sebelumnya. Dengan ditemukannya lebih banyak perangkat
seperti iPod, tablet, dll. Membantu baik penjual maupun pembeli
untuk mewujudkan tujuan mereka segera. Dengan kedatangan
perangkat baru yang lama menjadi usang dan orang-orang harus
menyesuaikan dengan yang baru membuat beberapa beban bagi
pengguna. Namun perangkat-perangkat ini meningkatkan standar
hidup orang-orang sampai batas yang jauh.
Tujuan Penelitian Mengetahui dampak yang diakibatkan oleh teknologi terhadap
perilaku konsumen dan bagaimana perusahaan mengubah
pandangannya terhadap konsumen.
Kerangka Pikir Bahwa untuk bertahan, sebuah bisnis perlu menyesuaikan
produknya. Konsumen memilih lagi dan lagi (melalui pembelian
mereka) melalui perangkat yang perusahaan tawarkan dan
mengantisipasi kebutuhan mereka.
Subjek Penelitian Perusahaan yang menggunakan beberapa tren inovatif yang
menunjukkan dampak pada perilaku konsumen seperti Smart
Phones, Social Media, Online Education, Mobile Payments, dan
Mobile Apps.
Metode Penelitian Penelitian ini hanya menjelaskan secara deskriptif tentang
perilaku konsumen, peran teknologi, tren inovasi, transisi tingkat
teknologi
Hasil Penelitian Hasil penelitian menjelaskan tentang bagaimana teknologi
khususnya melalui konsumen dalam mempengaruhi perilaku
konsumen. Beberapa hal dalam penelitian ini secara deskriptif
menjelaskan tentang:
 Perilaku konsumen adalah pengambilan keputusan orang
dalam membelanjakan sumber daya yang tersedia seperti
waktu, uang, dan upaya untuk barang-barang yang
berhubungan dengan konsumsi. Salah satu faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen adalah faktor
teknologi.
 Konsumen yang lebih terhubung dengan teknologi,
memiliki harapan lebih tinggi dengan alat yang lebih
canggih yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan.
 Transisi tingkat teknologi. Sekitar satu abad yang lalu,
tidak ada yang bisa membayangkan berbelanja dari rumah
melalui internet atau toko virtual. Tapi, sekarang itu
menjadi kenyataan.
 Tren inovasi menawarkan kenyamanan dan ketenangan
pikiran bagi konsumen. Beberapa tren inovatif yang
menunjukkan dampak pada perilaku konsumen: Smart
Phones, Social Media, Online Education, Mobile
Payments, dan Mobile Apps.
Kesimpulan Teknologi adalah alat yang ampuh dalam mempengaruhi dan
mengubah perilaku konsumen. Perusahaan yang tidakmengikuti
teknologi, akan dikeluarkan dari pasar. Diharapkan bahwa
perilaku konsumen, dalam jangka waktu tertentu dapat
sepenuhnya dipengaruhi oleh informasi terutama diproses
melalui internet. Di dunia di mana teknologi baru muncul setiap
saat, perusahaan-perusahaan yang memenuhi kebutuhan
konsumen terlebih dahulu akan bertahan dan menang.
Kelebihan & Kelebihannya penelitian ini adalah menjelaskan secara ringkas
Kekurangan tentang tentang bagaimana teknologi khususnya melalui
konsumen dalam mempengaruhi perilaku konsumen, sehingga
dapat menjadi acuan untuk penelitian selanjutnya.
Kekurangan penelitian ini adalah tidak menguji dampak teknologi
terhadap perilaku konsumen, namun hanya menjelaskan secara
deskriptif.
 REVIEW JURNAL MARKETING STRATEGY

Judul Digital Marketing Strategies that Millennials Find Appealing,

Motivating, or Just Annoying
Jurnal Journal of Strategic Marketing, Forthcoming
Volume & Halaman Vol. 19 & Hal. 489-500
Tahun 2011
Penulis Kathrine Taken Smith
Tanggal 31 Agustus 2019
Abstrak Dengan meningkatnya penggunaan media digital oleh konsumen,
lebih banyak perusahaan menggunakan pemasaran digital untuk
mencapai target pasar mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk menguji berbagai strategi pemasaran yang umum
digunakan dalam media digital dan memastikan mana yang
disukai oleh Millennial dan efektif dalam mempengaruhi perilaku.
Generasi Millenial telah diidentifikasi sebagai kekuatan
pendorong di belakang belanja online. Sementara ada banyak
penelitian tentang periklanan online, ada sedikit penelitian
akademis yang berfokus pada jenis strategi pemasaran digital apa
yang disukai oleh Millennial dan mana yang mempengaruhi
perilaku mereka.
Sebuah survei terhadap 571 Millennial menunjukkan preferensi
untuk kupon online dan iklan panel samping; Milenium tidak suka
iklan pop-up. Grafik sangat efektif dalam menarik perhatian
mereka. Millennial akan berulang kali mengunjungi situs web
yang memiliki harga kompetitif dan tarif pengiriman yang baik.
Jika diberi insentif, seperti diskon atau hadiah, Millennial akan
menulis tinjauan produk online.
Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji berbagai strategi
pemasaran yang umum digunakan dalam media digital dan
 preferensi Millenial dan strategi pemasaran digital yang
memengaruhi perilaku mereka.

Subjek Penelitian 571 orang milenial

Metode Penelitian Untuk menentukan strategi pemasaran digital mana yang disukai
oleh Millenial dan efektif dalam mempengaruhi perilaku, 571
Millenialen di universitas terkemuka di AS barat daya disurvei
pada musim semi 2009. Responden adalah siswa antara usia 18
dan 23 tahun. Tahun kelahiran yang tepat menandakan Generasi
Y (juga dikenal sebagai Millennial) akan bervariasi tergantung
pada sumbernya, tetapi semua pengelompokan termasuk rentang
enam tahun yang diwakili dalam survei ini. Laki-laki menyumbang
43% dari responden, sementara perempuan menyumbang 57%.

Kerangka Pikir Peneltian ini didasarkan pada asumsi bahwa media digital telah
sangat memengaruhi cara pemasar menjangkau konsumen saat
ini. Media digital mengacu pada media elektronik yang
menyebarkan informasi dalam format digital melalui komputer,
ponsel, ponsel pintar, atau perangkat digital lainnya. Internet
adalah tempat utama pemasaran digital. Iklan digital adalah
bentuk promosi yang menggunakan Internet untuk tujuan
pengiriman pesan pemasaran yang jelas.
Tapscott (1998) menegaskan bahwa Internet telah
mempengaruhi generasi milenium dengan berbagai cara.
Alsch (2000) menghubungkan Millennial dengan kebutuhan untuk
mengendalikan lingkungan mereka. Internet memungkinkan
Millenial untuk melakukan kontrol atas pasar bebas dengan
mengungkapkan pendapat mereka melalui banyak situs web yang
berpotensi memengaruhi konsumen dan pemasar.
 Untuk itu penting untuk mengidentifikasi jenis strategi pemasaran
digital yang disukai oleh generasi konsumen digital saat ini dan
strategi mana yang mempengaruhi perilaku online mereka.

Hipotesis H1. Milenium lebih suka iklan panel samping.

H2. Milenium tidak suka iklan pop-up.
H3. Pemasaran digital yang dipersonalisasi adalah yang paling
sukses dalam merebut perhatian Millennial.
H4. Personalisasi adalah strategi paling efektif untuk mendorong
Millennial untuk berulang kali mengunjungi situs web.
H5. Milenium termotivasi untuk menulis tinjauan sejawat jika ada
manfaat pribadi yang terlibat.
Hasil Penelitian  Hasil mendukung hipotesis 1; Milenium lebih suka iklan
panel samping.
 Hasil mendukung hipotesis 2; Milenium tidak suka iklan
pop-up online.
 Hipotesis 3 tidak sepenuhnya didukung. Strategi
pemasaran digital yang sangat menarik perhatian
milenium adalah penggunaan grafis.
 Mendukung Hipotesis 4 yang menyatakan bahwa strategi
yang paling efektif untuk mendorong kunjungan berulang
adalah personalisasi
 Temuan menunjukkan bahwa ada beberapa motivator
yang efektif, yang semuanya melibatkan manfaat pribadi,
dengan demikian, hipotesis 5 didukung.
 Secara keseluruhan hasil menunjukkan bahwa Millennial
lebih menyukai bentuk-bentuk tertentu dari periklanan
online. Hasil juga menunjukkan bahwa ada strategi
pemasaran digital yang jauh lebih efektif daripada yang
 lain dalam meraih perhatian Millennial, memotivasi
kunjungan berulang ke situs web, dan meminta ulasan
online.

Kesimpulan Dengan mempertimbangkan preferensi Millennials, sebuah perusahaan

dapat meningkatkan efektivitas pemasaran digitalnya yang ditujukan
untuk segmen pasar ini. Perusahaan tidak boleh menggunakan iklan
online yang dianggap mengganggu, sehingga memalingkan pelanggan.
Perusahaan dapat menarik pelanggan dengan mengetahui strategi
pemasaran digital mana yang menarik. Seorang pemasar yang
memotivasi dan memfasilitasi ulasan online dapat memanfaatkan arus
bebas dari konten yang dihasilkan konsumen untuk mempromosikan
merek atau perusahaan. Perusahaan harus terhubung dengan generasi
konsumen baru ini di wilayah mereka, arena digital; ini akan
memfasilitasi komunikasi yang berhasil.

Kelebihan dan Penelitian ini memilih topik yang menarik terkait fenomena “millenial”.

Kekurangan Penelitian ini berhasil menguji berbagai preferensi millenial terhadap

strategi marketing perusahaan yang menggunkan internet.
Peneltian ini memiliki keterbatasan pada sampel yang mewakili
Millennial di satu universitas barat daya AS. Studi selanjutnya dapat
mencakup sampel Millenial yang lebih luas.