Nama : Veronica Maghdalena SInaga

NIM : 185020301111040

RANGKUMAN (Baldrige Excellence Framework)

Baldrige Excellence Framework (BEF) 2015 merupakan nsebuah program

yang digunakan untuk meningkatkan kinerja perusahaan lewat berbagai metode
yang dapat dilakukan. Baldridge Excellence Framework sendiri adalah nama baru
yang digunakan sebagai pengganti dari Malcolm Baldridge Criteria for
Performance Excellence (MBCfPE).Penggunaan kata Framework didesain untuk
menunjukkan dan menekankan bahwa: Core values and Concepts-Kategori
Kriteria- Profil Organisasi dan Item Format merupakan kesatuan yang tidak dapat
dipisahkan satu dengan lainnya sebagai satu kesatuan dalam kerangka kinerja yang
sempurna.

Baldrige Excellence Framework mempunya berbagai kriteria dalam menilai

kinerja suatu organisasi, seperti Kriteria Baldrige sebelumnya, Kriteria ini
bertujuan untuk mencerminkan sisi keunggulan dari praktek kepemimpinan dan
kinerja organisasi yang tervalidasi.

Kriteria Baldrige 2017-2018 memiliki fokus baru pada:

 Mengelola semua komponen organisasi anda sebagai kesatuan yang utuh;

 Mengelola risiko cybersecurity data, informasi, dan sistem; dan
 Memahami peran manajemen risiko dalam perspektif sistem manajemen
kinerja organisasi.

Setiap dua tahun Baldrige Performance Excellence Program mengevaluasi dan

melakukan kajian terhadap hasil- hasil yang dicapai oleh organisasi-
organisasi melalui penerapan kriteria ini. Dan juga melakukan perubahan
memenuhi kebutuhan atau tuntutan pengguna atau kustomer yang juga selalu
berubah , dengan cara ini BPEP memastikan bahwa kriteria Baldridge selalu
terdepan dalam mengantisipasi kehendak atau tuntutan pasar dan pelanggan.

Selain itu, kerangka kriteria ini adalah pendekatan sistem untuk keunggulan
kinerja. Itu termasuk:
 Kriteria untuk Keunggulan Kinerja
 Seperangkat nilai dan konsep inti yang saling terkait
  Sistem penilaian yang memungkinkan Anda mengukur kematangan
organisasi Anda

Sebagai dasar dari suatu program, proses TNCPE (Tennesse Center for
Performance Excellence) Awards menggunakan Baldrige Framework untuk
mengevaluasi organisasi dan memberikan umpan balik yang dapat digunakan
untuk perbaikan berkelanjutan. Namun ada banyak cara TNCPE dapat membantu
Anda menggunakan Baldrige Framework untuk menyelaraskan dan meningkatkan
semua bagian yang bergerak di organisasi Anda - menjawab pertanyaan yang
paling penting, "Apakah Anda melakukan yang terbaik?"

Baldrige Excellence Framework saat ini digunakan oleh organisasi bisnis /

nirlaba, perawatan kesehatan dan pendidikan sebagai kerangka kerja untuk
manajemen kinerja, penilaian, dan keunggulan organisasi. Mereka digunakan tidak
hanya sebagai aplikasi untuk Malcolm Baldrige National Quality Award tetapi
sebagai cara untuk menjalankan bisnis — bahkan disebut “Peta Jalan untuk Masa
Depan” oleh majalah Quality. Kriteria Baldrige menawarkan perspektif seluruh
organisasi yang mengoptimalkan seluruh sistem daripada hanya berfokus pada
kantong keunggulan.

Tiga versi Kerangka Kerja Baldrige Excellence:

 Business / Nonprofit Baldrige Excellence Framework digunakan oleh
sektor manufaktur, layanan, bisnis kecil, nirlaba, dan pemerintah. contoh
 Kerangka Kerja Baldrige Excellence Perawatan Kesehatan digunakan
oleh organisasi perawatan kesehatan. Lihat bagaimana Program
Penghargaan Kualitas Nasional. Asosiasi Kesehatan Amerika telah
mengadaptasi Kriteria Baldrige untuk Keunggulan Kinerja. contoh
 Education Baldrige Excellence Framework digunakan oleh organisasi
pendidikan.contoh