2.1.

1 Faktor-Faktor yang Dipertimbangkan Ketika Memilih Output Teknologi

Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih teknologi output.
Mereka adalah sebagai berikut :

a. Siapa yang akan menggunakan (melihat) output (kualitas yang diperlukan)?

Menemukan yang akan menggunakan output penting karena persyaratan pekerjaan
membantu mendikte apa metode output sesuai. Sebagai contoh, ketika manajer distrik harus
jauh dari meja mereka untuk waktu yang lama, mereka perlu output c e t a k yang dapat
dibawa atau teknologi yang dapat mengakses situs Web yang sesuai dan database karena
mereka mengunjungi manajer di wilayah mereka.

b. Berapa Banyak Orang Yang Membutuhkan Output?

Pilihan output teknologi juga dipengaruhi oleh berapa banyak pengguna perlu output.
Jika banyak orang yang membutuhkan output, dokumen berbasis web dengan opsi cetak atau
salinan cetak mungkin dibenarkan. Beberapa pelanggan eksternal mungkin ingin salinan cetak
dokumen tertentu, seperti laporan pemegang saham atau tagihan bulanan, tetapi yang lain
mungkin lebih suka dokumen berbasis web dengan email pemberitahuan. Jika hanya satu
kebutuhan pengguna output, layar atau audio mungkin lebih cocok.

c. Manakah Output Yang Diperlukan ? (Distribusi Atau Logistik)

Pilihan tekhnologi output juga dipengaruihi oleh tujaun fisik output. Informasi akan
tetap dengan titik asalnya, yang akan digunakan dalam bisnis oleh beberapa penggunanya,
dapat disimpan, dan dapat dengan aman dicetak atau dipasang di intranet. Informasi yang
berlimpah yang harus dikirim ke pengguna pada jarak yang jauh dalam operasi cabang
mungkin lebih baik didistribusikan secara elektronik, melalui web atau extranets dengan
mengubah penerimanya.

d. Apakah Tujuan Dari Output?

Mempertimbangkan tujuan dari output ketika meilih tekhnologi output. Jika hal ini
dimaksudkan untuk menjadi sebuah laporan yang dibuat untuk menarik para pemegang saham
 untuk bisnis dengan memungkinkan mereka untuk membaca dengan teliti keuangan
perusahaan, dirancang dengan baik, output dicetak seperti laporan tahunan yang diinginkan.

Jika tujuan dari output adalah untuk memberikan pembaruan instan pada harga pasar
saham, dan materialnya sangat disandikan dan berubah-ubah, screen crawls, halaman web atau
audio presentasi itu lebih baik

e. Kecepatan Apa Yang Dibutuhkan Output?

Saat kami melewati tiga level strategis, menengah, dan manajemen operasi dalam
organisasi, kami menemukan bahwa pembuat keputusan pada level terendah dari manajemen
operasi membutuhkan output yang cepat sehingga mereka dapat dengan cepat menyesuaikan,
seperti seperti jalur pemberhentian perakitan,, bahan baku yang belum tiba tepat waktu, atau
pekerja yang absen secara tak terduga.

f. Seberapa Sering Output Akan Diakses?

Semakin sering output diakses, yang lebih penting adalah kemampuan untuk melihatnya
pada layar yang terhubung ke jaringan area lokal atau web. Output yang jarang diakses yang
hanya dibutuhkan oleh beberapa pengguna sangat cocok untuk arsip CD-ROM. kandidat yang
baik untuk dimasukkan ke dalam atau berbasis web sistem atau jaringan online lain dengan
display

g. Berapa Lama Harusnya Output Disimpan?

Output yang dicetak pada kertas cepat memburuk atu rusak . Output yang disimpan
pada microforms atau didigitalkan dalam arsip tidak rentan pada ganguan cahaya, kelembapan
dan penanganan manusia. Namun, jika perangkat keras untuk mengakses materi diarsipkan
menjadi sulit untuk memperoleh dan menjadi usang, metode output ini dapat menjadi masalah.

h. Menurut Peraturan Khusus Apa Output Tersebut Diproduksi, Disimpan dan

Didistribusikan?

Format yang tepat untuk beberapa output sebenarnya diatur oleh pemerintah. Misalnya, :
Amerika Serikat, pernyataan upah karyawan dan pemotongan pajak, yang disebut formulir W-2,
bukti tersebut harus dicetak yang bentuk akhirnya tidak bisa berupa layar atau output mikroform.
Setiap bisnis di masing-masing negara ada dalam kompleks peraturan yang berbeda di mana ia
menghasilkan output. Untuk itu teknologi yang tepat untuk beberapa fungsi dapat ditentukan
oleh hukum.

i. Berapa Biaya Awal dan Biaya Selanjutnya Untuk Pemeliharaan dan Pasokan ?
Biaya awal pembelian atau biaya sewa peralatan dipertimbangkan sebagai faktor lain yang
masuk kepilihan output teknologi. Kebanyakan vendor akan membantu dalam memperkirakan
pembelian awal atau biaya sewa perangkat keras komputer, termasuk biaya printer, biaya akses
ke penyedia layanan online (akses internet), atau biaya pembangun inranet dan extranet.

j. Apa Sajakah Persyaratan Lingkungan Manusia Untuk Output Tekhnologi?

Analis membutuhkan faktor untuk mengambil keputusan aksesibilitas,

penyerapan suara, pengendali suhu, ruang peralatan, kabel dan hotspot. Ketika manusia
berinteraksi dengan teknologi, lingkungan tertentu membantu menjalankan sistem agar lebih
efisien dan efektif. Pengguna juga membutuhkan aksesibilita dan dukungan dalam mengakses
Web halaman outputnya.

2.2 Bagaimana Output Bias Dapat Mempengaruhi Pengguna

Output tidak hanya sebuah produk netral yang kemudian di analisis dan bertindak
kepada para pembuat keputusan. Output akan mempengaruhi pengguna dalam berbagai cara.
Analisis sistem harus memberikan perhatian yang lebih dalam merancang output untuk
menghindari bias itu :

2.2.1 Mengenali Bias Dalam Menggunakan Output

Ini adalah kesalahan umum untuk berasumsi bahwa setelah sistem analis telah
ditandatangani proyek, dampak akan berakhir. Tepatnya, pengaruh analis tahan lama. Banyak
informasi di mana anggota organisasi dasar keputusan mereka ditentukan oleh apa anggapan
analis terhadap pentingnya bisnis.
Presentasi output bias tidak sengaja dalam 3 cara utama :
a. Bagaimana informasi di urutkan
 b. Menetapkan batas batas yang dapat diterima
c. Memilih grafik

a. Memperkenalkan Bias Ketika Informasi Diurutkan

Bias diperkenalkan ke output ketika analis dan pengguna membuat pilihan tentang
bagaimana informasi diurutkan untuk laporan. Jenis umum seperti abjad, kronologis, dan biaya.

Informasi yang disajikan abjad mungkin terlalu menekankan item yang dimulai dengan
huruf A dan B, karena pengguna cenderung lebih memperhatikan informasi yang disajikan
pertama. Misalnya, jika pemasok terdaftar menurut abjad, perusahaan seperti Printer
Aardvark, Perlengkapan Advent, dan Peralatan Kantor Barkley ditunjukkan kepada manajer.

b. Memperkenalkan Bias Oleh Batas Pengaturan

Sumber kedua bias output adalah bagaimana mendefinisikan batasan nilai – nilai
tertentu yang dilaporkan. Banyak laporan yang dihasilkan dengan dasar pengecualian, yang
berarti bahwa ketika batasan nilai-nilai telah ditetapkan sebelumya. Pegecualian laporan
membuat pembuat keputusan menyadari penyimpangan dari nilai-nilai yang memuaskan.

c. Memperkenalkan Bias Melalui Grafis

Ketiga tipe output yang disebabkan oleh analis pilihan dari grafis untuk output layar.
Bias dapat terjadi dalam pemilihan grafik ukuran, warna, skala yang digunakan dan bahkan
jenis grafik.

2.2.2 Menghindari Bias Dalam Desain Output

 Analis sistem bisa menggunakan strategi tertentu untuk menghidari output biasnya
dan desain yang lainnya.

 Menyadari sumber bias

 Membuat desain output interaktif
 Bekerja dengan pengguna sehingga mereka diberitahu mengenai output bias
 Membuat output yang fleksibel
 Melatih pengguna untuk mengandalkan multiple output

2.2.3 Mendesain Output Yang Dicetak

Ada 3 kategori yang harus ada didalam laporan : rincian, pengecualian, dan ringkasan.
Laporan yang rinci adalah laporan yang mencetak semua detail yang ada pada laporan
masterfile. File tersebut dapat digunakan untuk dikirimkan ke pelanggan, membuat katalog,
dan sebagainya.

Pengecualian laporan yang dicetak adalah semua detail yang sesuai dengan kondisi
yang telah di atur. Biasanya digunakan untuk membantu staf manajer operasional dan staf
administrasi dalam menjalankan bisnisnya. Ringkasan laporan yang sudah dicetak digunakan
untuk mengambil keputusan, contohnya laporan atas item barang yang tidak terjual dengan
barang yang sudah terjual.

2.2.4 Pedoman Untuk Desain Laporan Yang Dicetak

Kita akan fokus kepada aspek yang berbeda dari laporan yang mencakup alat, konvensi
dan atribut desain fungsional dan gaya output laporan yang dicetak.

a. Konvensi Desain Laporan

Konvensi yang harus diikuti ke ketika mendesain bentuk form yaitu jenis data (abjad,
khusus,atau angka) yang akan ditampilkan pada setiap posisi nya, mempersiapkan ukuran yang
akan ditampilkan, dan menunjukkan cara untuk mengindikasikan kelanjutan dari data pada
bentuk-bentuk dan tata letak secara berurut. Kebanyakan software desain form adalah bahwa
sekarang analis menggunakan fitur standar konvensi untuk merancang form pada layar.
 Informasi yang konstan adalah informasi yang tetap sama setiap kali laporan dicetak.
Judul laporan dan semua judul kolom ditulis sebagai informasi konstan. Variabel informasi
adalah informasi yang dapat bervariasi setiap kali laporan dicetak.

b. Kualitas Kertas, Jenis Dan Ukuran

Output dapat dicetak pada berbagai kertas, namun biaya adalah kendala utamanya.
Contohnya adalah penggunaan kertas keamanan untuk cek dan amplop, serta dokumen -
dokumen yang harus memiliki segel resmi, inalterable atau hologram seperti untuk paspor.

Dicetak dengan bentuk yang mudah sehingga dapat menyampaikan citra kas
perusahaan melalui penggunaan warna koorporat, logo, dan elemen desain. Penggunaan
inovatif bentuk, warna, dan tata letak juga adalah cara yang dramatis untuk menarik perhatian
pengguna laporan pada formulir yag dicetak.

c. Pertimbangan Desain

Dalam merancang laporan yang dicetak, seorang analis sistem bekerja dengan
pengguna untuk memasukkan pertimbangan baik secara fungsional, gaya, atau estetika
sehingga pengguna mendapatkan informasi yang diperlukan dalam format yang mudah di baca
dan menyenangkan. Karena fungsi dan bentuk memperkuat satu sama lain.

d. Fungsional Atribut

Atribut fungsional laporan yang dicetak termasuk (1) judul laporan, (2) nomor
halaman, (3) tanggal persiapan, (4) judul kolom, (5) pengelompokkan item data yang terkait,
dan (6) penggunaan kontrol jeda. Masing-masing melayani tujua yang khas bagi pengguna

Ada beberapa pertimbangan gaya atau estetika untuk seorang sistem analis dalam
mengamati laporan yang dicetak. Jika output yang dicetak tidak menarik dan sulit
untuk dibaca, itu tidak akan digunakan secara efektif atau tidak boleh digunakan sama
sekali. Hasilnya adalah pengambil keputusan kurang infomasi dan pemborosan dalam Sumber
Daya Organisasi.
 Laporan yang dicetak harus di atur dengan baik, dalam budaya laporan harus dibaca
dari atas ke bawah dan dari kiri ke kanan. Item data yang terkait harus dikelompokkan
bersama.

2.3 Merancang Tampilan Output

2.3.1 Pedoman Untuk Tampilan Desain

Empat pedoman memudahkan tampilan desain :

a. Menjaga tampilan tetap sederhana.

b. Menjaga kekonsistensian presentasi.
c. Memfasilitasi antara gerakan pengguna dan tampilan output.
d. Membuat tampilan yang menarik dan menyenangkan.

2.3.2 Menggunakan Output grafis

Output Grafis dapat menjadi sangat berpengaruh. Ini jauh lebih mudah untuk
mengidentifikasi tren atau melihat suatu pola ketika grafik benar benar ditampilkan.
Kebanyakan orang melihat perbedaan dalam grafik lebih mudah daripada mereka melihat
perbedaan dalam tabel. Hal ini penting untuk berkolaborasi dengan pengguna dalam memilih
gaya grafik yang benar untuk berkomunikasi.

Seperti dengan presentasi tabel output, output grafis harus akurat dan mudah untuk
dipahami dan digunakan, jika ingin menjadi efektif dalam berkomunikasi kepada
pengguna informasi. Pengambil keputusan yang menggunakan grafik perlu tahu asumsi (bias)
di mana grafik sedang dibangun sehingga mereka dapat menyesuaikan atau hal tersebut adalah
kompensasi bagi mereka.

Dalam merancang output grafis, sistem analis dan setiap pengguna yang terlibat
dalamdesain prototipe harus menentukan (1) tujuan dari grafik, (2) jenis data yang harus
ditampilkan, (3) penonton, dan (4) efek pada para penonton dari berbagai jenis output
grafis yang ditampilkan.
2.4 Merancang Output Tabular dan Grafik Untuk Pengguna Yang Berinteraksi Dengan
Sistem Pendukung Keputusan

2.4.1 Dashboard

Para pembuat keputusan memerlukan output yang membantu mereka membuat

keputusan secara efektif dan cepat. Ini membantu eksekutif dan pembuat keputusan lain jika
semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan ditampilkan di hadapan
mereka. Ketika diberi laporan tertulis, pembuat keputusan akan lebih memilih semua informasi
yang dimuat dalam satu laporan daripada mencari informasi di tempat lain. Hal yang sama
prinsipnya diterapkan pada desain layar.

Sebuah dashboard, mirip dengan dashboard dalam mobil, memiliki banyak alat
pengukur yang berbeda. Setiap pengukur dapat menampilkan grafik (mirip dengan kecepatan
dalam mil atau kilometer per jam), permasalahan cahaya (mirip dengan bahwa cahaya
menunjukkan sistem pengereman otomatis tidak berfungsi), atau bahkan teks (seperti odometer
yang hanya menghitung kilometer perjalanan).

Dashboard ini memiliki berbagai tampilan yang menggambarkan kinerja pengukuran

untuk membantu membuat keputusan.
 Dashboard adalah semua tentang mengkomunikasikan pengukuran kepada pengguna.
Seorang eksekutif menggunakan dashboard untuk meninjau langkah-langkah kinerja dan
mengambil tindakan jika informasi pada layar menghendaki itu. Berikut adalah beberapa
aturan praktis yang dapat digunakan untuk membuat dashboard desain Anda lebih menarik dan
lebih efektif :

a. Pastikan data memiliki konteks. Jika ingin merancang layar yang menyatakan bahwa
penjualan bulan lalu sebesar $ 851.235, apa artinya? Apakah penjualan diatas atau di
bawah rata-rata?
b. Menampilkan jumlah yang tepat dari rangkuman dan presisi. Ini akan mengacaukan
layar jika Anda menampilkan penjualan bulan lalu dari $ 851,235.32 bukan $ 851.235
atau bahkan $ 851K.
c. Pilih ukuran kinerja yang tepat untuk ditampilkan. Misalnya, merencanakan perbedaan
pada aktual dengan penjualan yang diharapkan dari grafik deviasi jauh lebih bermakna
daripada menggunakan grafik garis untuk merencanakan aktual dan penjualan yang
diharapkan
d. Kehadiran data yang cukup. Jika dashboard menjadi bias, maka akan menghambat
bukannya mendukung keputusan yang baik.
e. Pilih gaya yang benar dari grafik atau diagram untuk ditampilkan. Menggunakan grafik
yang benar adalah penting. Sementara pie chart mungkin merupakan grafik
yang sangat baik untuk meyakinkan seseorang, hal itu mungkin cara tidak baik bagi
seorang eksekutif untuk memantau kinerja dari kantor regional, misalnya.
f. Gunakan media display yang dirancang dengan baik. Bahkan jika memilih jenis yang
terbaik dari grafik,kita masih perlu menggambar, ukuran, warna, dan label grafik dalam
cara yang bermakna dan menyenangkan.
g. Batasi berbagai jenis tipe. Menjaga jumlah grafik, diagram, dan gaya tabel tetap
minimum sehingga informasi dapat dikomunikasikan dengan cepat dan akurat.
h. Menyorot data yang penting. Gunakan warna-warna cerah dan huruf tebal hanya
untuk data penting. Anda dapat menyoroti kunci ukuran kinerja atau pengecualian
penting yang terjadi tetapi tidak keduanya. Pilih apa yang ditegaskan.
 i. Mengatur data dalam kelompok yang berarti. Pengukuran kinerja hampir selalu terkait
dengan ukuran kinerja lain karena data yang ditampilkan atau jenis grafik. Pelajari cara
kelompok item yang terkait bersama-sama.
j. Menjaga layar tetap rapi. Hindari foto, logo hiasan, atau tema yang dapat mengalihkan
perhatian pengguna dari data.
k. Menjaga seluruh dashboard pada satu layar. Semua ukuran kinerja dimaksudkan untuk
berada di layar yang sama. Jika terpaksa beralih layar, pengguna tidak akan melihat dua
tindakan yang terkait pada waktu yang sama.
l. Biarkan fleksibel.

2.4.2 Widgets dan Gadget-Mengubah Perumpamaan Desktop

Terkait dengan dashboard baru, pengguna merancang desktop. Sistem para desainer
yang mengembangkan perangkat lunak untuk komputer pribadi harus menyadari tren untuk
mendorong pengguna untuk mempersonalisasikan desktop mereka dengan widget dan
gadget.
Widgets (sebagaimana mereka disebut oleh Yahoo!), Dashboard Widgets (sebagaimana
mereka disebut oleh Apple), dan Gadget (sebagaimana mereka disebut oleh Google dan
Microsoft) dapat menjadi semua jenis program yang mungkin berguna bagi siapa pun yang
berinteraksi dengan komputer.
Gadget memungkinkan pengguna untuk melacak paket dan memeriksa jadwal.
Pengguna dapat menempatkan hiburan seperti game, music podcast, dan hobi pada desktop
mereka juga.