PEDOMAN

PENGORGANISASIAN SISTEM
INFORMASI MANAJEMEN RUMAH
SAKIT (SIMRS)

RSU PRIMA MEDIKA – DENPASAR

TAHUN 2018
1
 PRIMA MEDIKA HOSPITAL
“ C are with Quality and Hospitality ”

PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM PRIMA MEDIKA

NOMOR 124.7/PERDIR/RSPM/VIII/2018

TENTANG
PEDOMAN PENGORGANISASIAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
RUMAH SAKIT (SIMRS) RUMAH SAKIT UMUM PRIMA MEDIKA

DIREKTUR RUMAH SAKIT PRIMA MEDIKA,

Menimbang :
a. Bahwa untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah
Sakit Umum Prima Medika Denpasar , melalui upaya tertib
administrasi, serta pengelolaan penggunaan teknologi informasi
yang baik dan benar sesuai dengan peraturan perundang undangan
yang berlaku;

b. bahwa agar penyelenggaraan pelayanan Sistem Informasi

Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di Rumah Sakit Umum
Prima Medika tersebut pada diktum a dapat berjalan dengan baik
maka perlu adanya Pedoman Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit (SIMRS) sebagai landasan bagi penyelenggaraan
seluruh pelayanan di lingkungan RSU Prima Medika;

c. Bahwa sehubungan dengan hal tersebut pada diktum a dan b

diatas perlu ditetapkan dengan peraturan Direktur Rumah Sakit
Umum Prima Medika Denpasar tentang Pedoman
Pengorganisasian Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
(SIMRS).

Mengingat :
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008
tentang Informasi dan Transaksi Elektronik;

2. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009

tentang Kesehatan;

3. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009

tentang Rumah Sakit;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia NOMOR

147/MENKES/PER/I/2010 tentang Perijinan Rumah Sakit;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indoneia NOMOR 82

Tahun 2013 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.;

Jln. Raya Sesetan No. 10 Denpasar – Bali

Telp. (0361)236225 (Hunting), Fax. (0361)236203
Email : rspmmail@gmail.com Website : http://www.primamedika.com

ii
 PRIMA MEDIKA HOSPITAL
“ C are with Quality and Hospitality ”

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indoneia NOMOR

092/MENKES/PER/I/2014 tentang Penyelenggaraan Komunikasi
Data Dalam Sistem Informasi Kesehatan Terintegrasi;

7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia NOMOR 034

Tahun 2017 tentang Akreditasi;

8. SK Kepala Dinas Kesehatan NO: 4421/DIKES/VII/2017 Tentang

Ijin Operasional Rumah Sakit;

9. Surat Keputusan Direktur PT Surya Prima Cipta Nomor :

002/SK/DIR/PT SPC/VII/2016 Tentang Penunjukan Direktur
RSU Prima Medika;

MEMUTUSKAN

Menetapkan

KESATU : PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM PRIMA

MEDIKA TENTANG PEDOMAN PENGORGANISASIAN
SIM-RS DI RUMAH SAKIT UMUM PRIMA MEDIKA
KEDUA : Memberlakukan Pedoman Pengorganisasian Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Rumah Sakit Umum Prima
Medika yang disusun oleh UNIT IT dipakai sebagai acuan
pelaksanaan pelayanan Sistem Informasi Manajemen Rumah
Sakit (SIMRS);
KETIGA : Evaluasi dan pengawasan terlaksananya Pedoman tersebut di
atas di Rumah Sakit Umum Prima Medika dilaksanakan oleh
Wakil Direktur SDM, Umum, Operasional dan Keuangan
dengan melibatkan Kabid dan Kabag yang terkait sesuai
dengan tugas dan fungsinya.

Jln. Raya Sesetan No. 10 Denpasar – Bali

Telp. (0361)236225 (Hunting), Fax. (0361)236203
Email : rspmmail@gmail.com Website : http://www.primamedika.com

33
3
 PRIMA MEDIKA HOSPITAL
“ C are with Quality and Hospitality ”

KEEMPAT : Peraturan ini berlaku sejak tangal di tetapkan dan akan

dilakukan perubahan apabila di kemudian hari ternyata terdapat
kekeliruan.

Ditetapkan di : Denpasar
Pada Tanggal : 06 Agustus 2018
Direktur RSU Prima Medika

Dr. Putu Dian Ekawati, MPH

NIK. 307176

Jln. Raya Sesetan No. 10 Denpasar – Bali

Telp. (0361)236225 (Hunting), Fax. (0361)236203
Email : rspmmail@gmail.com Website : http://www.primamedika.com

44
4
PEDOMAN
PENGORGANISASIAN
SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT
(SIMRS)

Di Setujui oleh: Di Susun oleh:

Direktur RSU Prima Medika Kepala Unit SIMRS Prima Medika

dr Putu Dian Ekawati, MPH A.A.Ayu Jacqueline Widari, S.Kom

NIK 307176 NIK 14021049

v
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, Karena
atas berkat rahmat-Nya penyusunan Pedoman Pengorganisasian Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dapat diselesaikan tepat pada waktunya.
Kami menyadari bahwa Pedoman pengorganisasian ini masih banyak
kekurangannya, oleh sebab itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari
berbagai pihak sangat kami harapkan untuk menyempurnakannya, baik mengenai
kwalitas data dan informasi yang disajikan, ataupun penampilannya yang semakin
menarik sehingga Pedoman Pengorganisasian Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit (SIMRS) ini nantinya dapat menjadi acuan bagi semua unit
pelayanan di RSU Prima Medika.

Tim

Penyusun

vi
 DAFTAR ISI

PERATURAN DIREKTUR …………………………………………………… .. ii

LEMBAR PENGESAHAN …………………………………………………........ v

KATA PENGANTAR ………………………………………………………….. vi

DAFTAR ISI ..................................................................................................... vii

BAB I .................................................................................................................. 1
PENDAHULUAN ............................................................................................... 1
BAB II................................................................................................................. 3
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT ............................................................. 3
2.1. RSU. PRIMA MEDIKA ........................................................................ 3

2.2. SEJARAH RS PRIMA MEDIKA .......................................................... 4

BAB III ............................................................................................................. 19

VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN ............................................. 19
3.1. Visi RSU Prima Medika ..................................................................... 19

3.2. Misi RSU Prima Medika..................................................................... 19

3.3. Falsafah Pelayanan RSU Prima Medika ............................................... 19

3.4. Tujuan RSU Prima Medika .................................................................. 20

BAB IV ............................................................................................................. 21
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT .................................................. 21
BAB V............................................................................................................... 24
STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA....................................................... 24
BAB VI ............................................................................................................. 25
URAIAN JABATAN......................................................................................... 25
6.1. Kepala Unit SIM-RS ............................................................................ 25
6.2. Staff IT ................................................................................................ 27
6.3. Staff RM .............................................................................................. 30

vii
BAB VII ............................................................................................................ 33
TATA HUBUNGAN KERJA ............................................................................ 33
7.1. Hubungan Intern : ................................................................................ 33

7.2. Hubungan Ekstern: .............................................................................. 34

BAB VIII........................................................................................................... 35
POLA KETENAGAAN DAN PERSONIL ........................................................ 35
8.1. Pola Ketenagaan .................................................................................. 35

8.2. Kualifikasi Pendidikan Personil Unit Teknologi Informasi................... 35

BAB IX ............................................................................................................. 38
PROGRAM ORIENTASI .................................................................................. 38
9.1. Definisi................................................................................................ 38

9.2. Peserta Orientasi .................................................................................. 38

9.3. Kelengkapan Orientasi......................................................................... 38

9.4. Waktu dan Tempat Orientasi................................................................ 38

9.5. Kegiatan Orientasi ............................................................................... 38

9.6. Evaluasi Orientasi................................................................................ 39

BAB X............................................................................................................... 40
PERTEMUAN/RAPAT ..................................................................................... 40
BAB XI ............................................................................................................. 41
PELAPORAN.................................................................................................... 41

viii
 BAB I
PENDAHULUAN

Rekam medis berdasarkan sejarahnya selalu berkembang mengikuti

kemajuan ilmu kesehatan dan kedokteran. Sejak masa pra kemerdekaan rumah
sakit di Indonesia sudah melakukan pencatatan kegiatan medis, namun belum
dilaksanakan dengan baik atau belum mengikuti penataan sistem informasi yang
benar.
Rekam medis merupakan salah satu sumber data yang sangat vital dalam
penyelenggaraan sistem informasi manajemen di rumah sakit dan sangat penting
dalam proses pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen.
Sistem Informasi Manajemen (SIM) bagi suatu rumah sakit merupakan hal
yang sangat penting untuk segera diterapkan. Hal ini mengingat semakin
kompleksnya permasalahan yang ada dalam data medik pasien maupun data-data
administrasi yang ada di rumah sakit. Namun menyediakan SIM bukanlah hal
yang mudah, terutama jika dikaitkan dengan biaya pengadaan SIM yang relatif
sangat besar. Penerapan sistem informasi pada suatu rumah sakit memerlukan
suatu perencanaan yang matang.
Sistem Informasi Manajemen terdiri dari tiga kata yaitu sistem, informasi
dan manajemen. Sistem adalah suatu himpunan dari unsur, komponen atau
variabel-variabel yang terorganisasi, saling berinteraksi, saling tergantung satu
sama lain dan terpadu.
Informasi adalah data yang telah disusun sedemikian rupa, sehingga
bermakna dan bermanfaat karena dapat dikomunikasikan kepada seseorang yang
akan menggunakannya untuk membuat keputusan. Manajemen adalah tindakan
yang memikirkan dan mencapai hasil-hasil yang diinginkan melalui usaha
kelompok yang terdiri dari tindakan mendayagunakan bakat-bakat manusia dan
sumber-sumber daya.
Sehingga Sistem Informasi Manajemen berarti suatu sistem yang
menyediakan kepada pengelola organisasi maupun informasi yang berkaitan
dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi. Jika lebih spesifik lagi Sistem

1
Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah suatu prosedur pemrosesan
data-data baik data-data umum Rumah Sakit maupun data-data medik pasien
sehingga dapat mendukung proses pengambilan keputusan manajemen.
Oleh karena sistem informasi manajemen untuk Rumah Sakit sangat perlu
dilakukan agar dapat memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, dapat
menyajikan laporan akurat sehingga dapat memberikan kemudahan dalam
pengambilan keputusan oleh pihak manajemen. Sedangkan untuk melakukan
penerapan sistem informasi rumah sakit dibutuhkan biaya yang tidak sedikit
jumlahnya. Banyak yang harus benar-benar dipersiapkan agar hasil yang akan
diperoleh seperti apa yang diharapkan. Komponen utama untuk menunjang
terlaksananya penerapan sistem informasi yang benar dan sesuai kebutuhan :
1. Software (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit)
2. Hardware (seperangkat komputer)
3. Networking (Jaringan LAN, wireless)
4. SPO (Standar Prosedur Operasional)
5. SDM (Sumber Daya Manusia)

2
 BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT

2.1. RSU. PRIMA MEDIKA

Rumah Sakit Umum Prima
Medika merupakan paradigma baru
rumah sakit di Bali yang dibangun
pada pertengahan tahun 2002.
Terletak di kota Denpasar dan 30
menit dari Airport Ngurah Rai. Kami
menawarkan pelayanan terpadu yang
di dukung oleh fasilitas dan
teknologiterkini.
Pelayanan kami didukung oleh
dokter-dokter spesialis yang berkualitas, perawat yang berdedikasi tinggi dan
tenaga penunjang medis yang berasal dari berbagai multi disiplin sehingga bisa
memberikan pelayanan yang bersifat kolaboratif dan maksimal untuk setiap
pasien.
Kami percaya bahwa pasien kami berhak atas pelayanan yang terbaik.
Oleh karenaitu, kami menerapkan standar yang tinggi untuk keselamatan pasien
dan meminimalisasi rantai birokrasi sehingga sejalan dengan motto kami yaitu
“Care With Quality And Hospitality”.

Alamat RumahSakit:

Gedung Bedah&Interna
Jl. PulauSerangan No. 9x , Denpasar 80232

Telepon : (0361) 236 225, Fax: (0361) 236 203

Email: rspm@indosat.net.id

Cc :primamedikamarketing@gmail.com

3
 Website: www.primamedika.com

Gedung Bersalin&Anak
Jl. Raya Sesetan No 10, Denpasar

Telepon: (0361) 257 445, Fax: (0361) 257 448

2.2. SEJARAH RS PRIMA MEDIKA

Rumah Sakit Prima Medika

yang dibangun dengan konsep
Hotel, berawal dengan kapasitas
50 tempat tidur, beroperasi pada
tahun 2002.

Pada tahun 2007, dibangun gedung

bersalin dan anak, 4 lantai dengan 65
tempat tidur untuk memenuhi kebutuhan
masyrakat yang menginginkan fasilitas
pelayanan bersalin dan perawatan anak
yang lebih privat tidak bercampur dengan
pasien penyakit infeksi. Fasilitas
tambahan antara lain: VK, Ruang operasi,
ruang bayi, rawat inap, nicu, picu,
salon/spa, café gardenia dan ruang
pertemuan.

4
Pada Tahun 2009 dilakukan pengembangan fasilitas pelayanan kanker terpadu(
Cancer Center ) dan poliklinik spesialis pagi dan sore agar pelayanan lebih
terintegrasi dan satu pintu (one stop services).

Pada Tahun 2011 dilakukan pengembangan poliklinik Spesialis dengan

membangun poliklinik dua lantai seiring bertambahnya jumlah Dokter Spesialis
dan pelayanan Sub Spesialis
Tahun 2016, pengembangan gedung emergency, unit Bayi Tabung dan rawat
inap, untuk menambah kapasitas tempat tidur, serta pengembangan ruang
poliklinik, Klinik Bayi Tabung, dan ruang pertemuan yang berkapasitas hingga
100 orang

5
PROFIL PERUSAHAAN

6
7
FASILITAS RUMAH SAKIT

A. POLIKLINIK
1. DokterUmum
2. Dokter Gigi
3. Spesalis& Sub-Spesialis :
PenyakitDalam :
KonsultanPenyakitDalam :
- Endokrinologi
- Ginjal&Hypertensi
- Rematologi
- Hematologi dan Onkologi
- Tropik dan Infeksi
SpesialisJantungParu
PenyakitAnak :
DokterSpesialisAnak
KonsultanAnak :
- Kardiologi
- Hematologi&Onkologi

8
 - Neonatologi
- Neurologi
Bedah BedahUmum
KonsultanBedah :
- BedahOnkologi
- Bedah Digestive
- Bedah Trauma
- BedahPlastik dan Astetika
BedahOrthpedi
BedahUrologi
Bedah Saraf
Obstetri dan Ginekologi
Penyakit Saraf
Penyakit Mata
Penyakit THT
Penyakit Jiwa
PenyakitKulit&Kelamin
Andrologi

B. PELAYANAN 24 JAM
1. Emergency Unit ( Standard : ATLS & ACLS)
2. 6 RuangOperasi
3. RuangBersalin
4. Laboratorium
5. Farmasi
6. Radiologi
7. Ambulance

C. FASILITAS PERAWATAN
1. Ruang Rawat Inap
2. RuangPerawatan Intensive ( ICU, ICCU, HCU, NICU, PICU)

9
 3. RuangBayi

D. PENUNJANG DIAGNOSTIK
1. Laboratorium :LaboratoriumPatologiKlinik dan PatologiAnatomi
2. Radiologi :
X-Ray
IVP
USG
USG Doppler
CT Scan
Mammography

3. Farmasi
4. Neurodiagnostik :
- Electro Encephalography (EEG)
5. Echocardiografi
6. Fisioterapi
7. CSSD

E. MEDICAL CHECK UP
1. GMC Basic
2. GMC Premier
3. GMC Executive
4. GMC Advance Male
5. GMC Pre – Employe

10
10
F. PELAYANAN UNGGULAN
1. KankerTerpaduEndrawati Cancer Centre
2. KlinikBayiTabung dan Infertile
3. Klinik KB dan ReproduksiSpesialistik

G. PELAYANAN LAIN
1. Hemodialisis
2. Home Care / Home Visit
3. One Day Care Surgey
4. One Day Care Chemotheraphy
5. EvakuasiMedis

PELAYANAN DAN SUMBER DAYA MANUSIA

1. Pelayanan Medik Umum

Dokter umum : 24 orang ( 5 management )
Dokter gigi : 7 orang ( 3 subspesialis )
2. Pelayanan gawat darurat menggunakan system Triase
3. PelayananMedik Spesialis Dasar
Memiliki Spesialis Pelayanan Dasar :Spesialis Penyakit Dalam, Spesialis
Penyakit Anak, Spesialis Bedah, Spesialis Obgyn.
SpesialisPenyakitDalam : 9 orang
SpesialisPenyakitAnak : 8 orang
SpesialisBedah : 18 orang
BedahUmum : 4 orang
BedahOnkologi : 8 orang
Bedah Saraf : 1 orang
BedahPlastik : 1 orang
BedahUrologi : 2 orang
Bedah Digestif : 2 orang
SpesialisObgyn : 21 orang
4. Pelayanan Medik Spesialis Penunjang
RSU Prima Medika memiliki pelayanan medic spesialis penunjang

11
11
 Diantaranya Anestesi, Radiologi dan Patologi Klinik :
SpesialisAnestesi : 13 orang
SpesialisRadiologi : 2 orang
Spesialis PK : 1 orang
5. Pelayanan Medik Spesialis Gigi dan Mulut
RSU Prima Medika memiliki 7 orang dokter gigi dimana 3 diantaranya
merupakan subspesialis.
6. PelayananFarmasi dan RekamMedis
RSU Prima Medika memiliki layanan farmasi dengan 6 orang apoteker dan 22
orang asisten apoteker.
Rekam medis yang terintegrasi dengan 6 orang tenaga rekam medis.
7. Ratio Tenaga Keperwatan dan TempatTidur (TT)
Untuk pelayanan pasien di rawat inap, RSU Prima Medika memiliki tenaga
perawat dengan ratio 1:2 dengan jumlah TT.

FASILITAS KAMAR RAWAT INAP

1. President Suite
Private room with Electric Bed, Air Conditioner, Hot and Cold Water,
Refrigerator, Cable TV, Extra Bed for family to stay ini, Living Room and
Pantry.

12
12
2. Suite
Private room with Electric Bed, Air Conditioner, Hot and Cold Water,
Refrigerator, Cable TV, Extra Bed for family to stay in, Living Room and
Pantry.

3. Executive 1 & 2
Private room with Electric Bed, Air Conditioner, Hot and Cold Water,
Refrigerator, Cable TV, Extra Bed for family to stay in, Living Room and
Pantry.

13
13
4. VIP
Private room, Air Conditioner, Hot and Cold Water, Refrigerator, Cable TV,
Extra Bed for family to stay in.

5. Superior
Shared room (max 2 patients), Air Conditioner, Hot and Cold Water,
Cable TV

6. Deluxe
Shared room (max 4 patients) Air Conditioner, Hot and Cold Water

14
14
7. Junior
Shared room (max 4 patients) Air Conditioner, Hot and Cold Water

15
15
FASILITAS TAMBAHAN

1. Lotus Salon & SPA

2. Café Gardenia dan Alamanda

3. Koperasi Karyawan Unit Serba Usaha

16
16
4. Legalitas

17
Penghargaan yang pernah diterima:

1. Penghargaan Bali Customer Satisfaction Award Tahun 2011, Sebagai “The

Best Hospital” KategoriLayananPublikRumahSakit.
2. Penghargaan BKBN RI Tahun 2013, Partisipasi Rumah Sakit Dalam Klinik
Kesehatan Reproduksi, KB Spesialistol, Bayi Tabung.
3. Penghargaan Bali Customer Satisfaction Award Tahun 2014, “Best Hospital”.
4. Penghargaan Pemerintah Kota Denpasar, “Predikat Terbaik II Kepatuhan
Pelayanan Publik” sesuai UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik”.
5. Juara I Lomba Promosi dan Konseling KB dan Kesehatan Reproduksi
BKKBN Tingkat Kota Denpasar dan Provinsi Bali Tahun 2016.
6. Juara III Lomba Promosi dan Konseling KB dan Kesehatan Reproduksi
BKKBN Tingkat Nasional Tahun 2016.
7. Penghargaan Bali Customer Satisfacyion Award Tahun 2016, “Best Hospital
In Bali”.
8. Penghargaan Bali Customer Satisfaction Award Tahun 2018, “Best Hospital
In Bali”.

18
18
 BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN

3.1. Visi RSU Prima Medika

Menjadi Rumah sakit terbaik yang berdaya saing global

3.2. Misi RSU Prima Medika

a) Menjaga mutu pelayanan (Quality Control)
b) Meminimalkan rantai birokrasi (Respon Time)
c) Ramah, profesional, menjalin hubungan yang erat dan harmonis
secara berkesinambungan dengan customer (Best Customer Value)
d) Menciptakan suasana yang aman dan nyaman bagi customer dan
karyawan ( Customer Oriented)
e) Membentuk SDM yang berkualitas , kreatif , inovatif , efektif dan
efisien (Expertise)

3.3. Falsafah Pelayanan RSU Prima Medika

a) P : Profesional
b) R : Ramah
c) I : Impian
d) M : Mutu
e) A : Antusias
f) M : Motivasi
g) E : Empati
h) D : Dedikasi
i) I : Inovasi
j) K : Kreatifitas
k) A : Aman

19
19
3.4. Tujuan RSU Prima Medika
a. Ikut berpartisipasi aktif mempercepat program pemerintah dalam
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan masyarakat di kota Denpasar
khususnya dan di Bali umumnya.
b. Ikut memberikan alternatif pelayanan kesehatan yang lebih berkualitas
dan terjangkau sebagai konsekuensi Indonesia sebagai bagian dari
masyarakat dunia yang makin mengglobal.
c. Memberikan pelayanan kesehatan yang baik dengan terus mengikuti
perkembangan kemajuan ilmu kedokteran modern sesuai dengan
kebutuhan.
d. Memberikan lapangan kerja yang memadai bagi tenaga paramedik yang
telah terdidik namun tidak mungkin sepenuhnya dapat tertampung di
rumah sakit pemerintah.
e. Memberikan dukungan dan ikut serta terlibat dalam mensukseskan
pelaksanaan program-program kesehatan masal pemerintah seperti
imunisasi, penyuluhan dan deteksi dini kanker serta kegiatan lainnya.
f. Memadukan kenyamanan, keramahan pelayanan dengan perawatan
yang berkualitas.

20
20
 BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT

21
22
23
 BAB V
STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA

Direktur Rumah Sakit

Wakil Direktur Keuangan, SDM &

Umum

Kabag. Umum

Konsultan Analis Sistem

Ka. Unit SIM-RS
Dan Programmer

Staff IT Staff RM
(Teknologi Informasi) (Rekam Medis)

24
24
 BAB VI URAIAN
JABATAN

6.1. Kepala Unit SIM-RS

1. Ikhtiar Jabatan :
Menjamin kelancaran penggunaan sistem informasi manajemen
(SIM) rumah sakit dan penyediaan rekam medis yang efektif dan
efisien serta keamanan database sehingga membantu kelancaran
operasional dan administrasi di rumah sakit.

2. Tugas dan Tanggung Jawab Utama

a. Menjaga kelancaran sistem komputer di rumah sakit
b. Membuat program kerja dan mengimplementasikan pelaksanaan
sistem informasi sesuai dengan kebutuhan dan teknologi yang
ada.
c. Merencanakan dan mengalokasikan budget/ anggaran pergantian
hardware dan pergantian software
d. Merencanakan dan mengaplikasikan program IT serta
memberikan training komputer untuk karyawan di rumah sakit
e. Merencanakan kebutuhan RS terkait dengan sistem komputer
RS
f. Membuat dan mengevaluasi prosedur pencatatan rekam medis.
g. Merencanakan dan mengevaluasi sistem dan prosedur
penyimpanan berkas rekam medis.
h. Merencanakan dan mengevaluasi sistem dan prosedur
peminjaman dan pendistribuasian berkas rekam medis.
i. Merencanakan dan membuat kriteria dalam rangka retensi
berkas rekam medis.
j. Mengawasi terhadap pelaksanaan kegiatan.
k. Memeriksa laporan kegiatan kunjungan rawat jalan, inap dan
penunjang sebagai bahan pelaporan dan analisa.

25
25
 l. Menyelesaikan masalah yang timbul di lingkungan unit SIM-RS
sehubungan dengan kegiatan pelayanan yang tidak dapat
diselesaikan oleh bawahan.
m. Ikut merencanakan pengembangan SDM
n. Mengawasi data back up, control kerusakan software,
melakukan maintenance secara periodic
o. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan langsung
atau yang terkait dengan kegiatan unit SIM-RS.

3. Sifat Jabatan :
Jabatan struktural yang dikerjakan pada jam kerja rumah sakit,
yaitu :
Senin – Kamis : jam 08.00 - 16.00
Jumat : jam 08.00 – 13.00
Sabtu : jam 08.00 – 14.00

4. Hubungan Kerja :
a. Bekerjasama dengan unit pengadaan dalam pemenuhan
kebutuhan IT dan RM yang diperlukan.
b. Bekerjasama dengan seluruh unit pelayanan di Rumah Sakit
dalam penggunaan, perbaikan (software & hardware) sistem
informasi manajemen yang ada
c. Bekerjasama dengan vendor-vendor dalam penyediaan fasilitas
dan perlengkapan IT yang terkini.

5. Wewenang :
a. Mengetahui password setiap user yang ada di rumah sakit
b. Mengatur level otorisasi setiap user di rumah sakit
c. Mengadakan perubahan dan atau pembatalan data atas
permintaan user sesuai dengan keadaan yang sebenarnya
d. Meminta data manual untuk dicocokkan dengan data komputer
apabila ada selisih atau tidak cocok.

26
26
 e. Menilai, menegur dan memotivasi bawahan di unit SIM-RS
f. Mengatur rencana kegiatan penyelenggaraan unit SIM-RS.
g. Meminta arahan dari atasan.
h. Meminta masukan dari bawahan dan unit kerja lain yang terkait.
i. Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan.

6. Persyaratan Minimal Jabatan :

a. Pendidikan minimal S1- Sistem Informatika / Ilmu Komputer
b. Mempunyai pengetahuan tentang Sistem Operasi Berbasis
Windows dan Linux
c. Menguasai sistem database programming
d. Menguasai networking (LAN)
e. Disiplin, Jujur, dan bertanggung jawab
f. Dapat berkomunikasi dengan baik

6.2. Staff IT
1. Ikhtisar Jabatan :
Terselenggaranya penggunaan sistem informasi manajemen (SIM)
rumah sakit yang efektif dan efisien serta keamanan database
sehingga membantu kelancaran operasional dan administrasi di
rumah sakit.

2. Tugas dan Tanggung Jawab Utama

a. Menjaga kelancaran sistem komputer di rumah sakit
b. Melaksanakan dan mengikuti semua kegiatan yang
diselenggarakan RS. Prima Medika.
c. Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan
bantuan IT.
d. Melakukan perawatan dan perbaikan peralatan IT (hardware) di
RS. Prima Medika yang meliputi Instalasi, update dan
penyediaan dukungan untuk hardware termasuk printer, scanner,
flashdisk, hard-drives external, dll.

27
27
 e. Melakukan perawatan dan perbaikan infrastruktur IT di RS.
Prima Medika.
f. Melakukan perawatan dan perbaikan SIMRS (sistem informasi
rumah sakit) dan aplikasi (software) pendukung lainnya yang
digunakan di RS. Prima Medika.
g. Membantu perbaikan dan perawatan peralatan medis / non
medis yang menggunakan sistem komputer dan jaringan
internet.
h. Membuat perencanaan dan laporan pelaksanaan kegiatan unit IT
di RS. Prima Medika
i. Melaksanakan inventarisasi peralatan IT dan pengadaan barang
IT di RS. Prima Medika.
j. Melaksanakan perlatihan IT kepada unit lain dan orientasi
mengenai komputer kepada staf IT yang baru.
k. Memeriksa data back up, control kerusakan software,
melakukan maintenance secara periodik
l. Pemeliharaan data agar tidak rusak
m. Maintenance server agar tidak macet
n. Menangani troubeshooting komputer

3. Sifat Jabatan :
Pelayanan yang dikerjakan pada jam kerja rumah sakit,
yaitu :
Shift I :
Senin – Kamis : jam 08.00 - 16.00
Jumat : jam 08.00 – 13.00
Sabtu : jam 08.00 – 14.00

Shift II :
Senin – Kamis : jam 14.00 - 22.00
Jumat : jam 14.00 - 21.00
Sabtu : jam 14.00 - 21.00

28
28
4. Hubungan Kerja :
a. Bekerjasama dengan unit pengadaan dalam pemenuhan
kebutuhan IT yang diperlukan.
b. Bekerjasama dengan seluruh unit pelayanan di Rumah Sakit
dalam penggunaan, perbaikan (software & hardware) sistem
informasi manajemen yang ada
c. Bekerjasama dengan vendor-vendor dalam penyediaan fasilitas
dan perlengkapan IT yang terkini.

5. Wewenang :
a. Mengetahui password setiap user yang ada di rumah sakit
b. Mengatur level otorisasi setiap user di rumah sakit
c. Mengadakan perubahan dan atau pembatalan data atas
permintaan user sesuai dengan keadaan yang sebenarnya
d. Meminta data manual untuk dicocokkan dengan data komputer
apabila ada selisih atau tidak cocok.
e. Meminta arahan dari atasan.
f. Meminta masukan dari bawahan dan unit kerja lain yang terkait.
g. Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan.

6. Persyaratan Minimal Jabatan :

a. Pendidikan minimal DIII Jurusan Sistem Informatika/ Ilmu
Komputer
b. Mempunyai pengetahuan tentang Sistem Operasi Berbasis
Windows dan Linux
c. Menguasai sistem database programming
d. Menguasai networking (LAN)
e. Disiplin, Jujur, dan bertanggung jawab
f. Dapat berkomunikasi dengan baik

29
29
6.3. Staff RM
1. Ikhtisar Jabatan :
Terselenggaranya penyediaan rekam medis rumah sakit yang efektif
dan efisien serta pelaporan rekam medis yang tepat dan akurat
sehingga membantu kelancaran operasional dan administrasi di
rumah sakit.

2. Tugas dan Tanggung Jawab Utama

a. Melakukan tugas assembling berkas rekam medis pasien rawat
inap, meliputi memeriksa kelengkapan berkas rekam medis,
menyusun berkas rekam medis sesuai urutan yang telah
ditentukan.
b. Memisahkan rekam medis yang belum lengkap isinya /
kuantitasnya untuk dilengkapi sesuai dengan hak / kewajiban
pengisiannya.
c. Menerima dokumen rekam medis rawat inap dari unit pelayanan
dan mencatat pada buku ekspedisi
d. Mencari berkas rekam medis pasien rawat inap sesuai
permintaan
e. Membantu perawat mencari dan mendistribusikan berkas rekam
medis jalan di poliklinik
f. Menindak lanjuti permintaan resume medis oleh pasien atau
pengisian formulir asuransi
g. Mengontrol kebenaran dan ketepatan sensus harian di Unit
Rawat Inap.
h. Membuat laporan kunjungan pasien rawat jalan, inap dan
penunjang medis.
i. Membuat laporan mobiditas, mortalitas, dan penyakit.
j. Menyediakan berkas rekam medis untuk pengisian form
asuransi, perusahaan rekanan, visum et repertum atau pihak
ketiga yang berhak.

30
30
 k. Membuat laporan intern yang terdiri dari laporan bulanan
kinerja rumah sakit.
l. Membuat laporan ekstern yang ditujukan ke Departemen
Kesehatan dan jajarannya.

3. Sifat Jabatan :
Pelayanan yang dikerjakan pada jam kerja rumah sakit,
yaitu :
Senin – Minggu : jam 08.00 - jam 15.00 shift I.
Senin – Minggu : jam 15.00 - jam 21.00 shift II.

4. Hubungan Kerja :
a. Bekerjasama dengan pasien dan dokter rekam medis berfungsi
sebagai mediator dalam penyediaan rekam medis.
b. Bekerjasama dengan seluruh unit pelayanan di Rumah Sakit
dalam menyediakan data-data sebagai bahan komunikasi,
koordinasi dan informasi yang dibutuhkan rawat inap, rawat jalan,
admin/keuangan, Manajemen dalam mengambil keputusan
c. Bekerjasama dengan pihak ketiga yaitu Asuransi dan pihak lain
dalam penyediaan informasi.
d. Bekerjasama dengan Departemen Kesehatan Pemerintah. dalam
penyediaan informasi.

5. Wewenang :
a. Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan.
b. Mengusulkan perbaikan perangkat kerj a
c. Mengatur rencana kegiatan statistik dan pelaporan
d. Mengeluarkan form asuransi, perusahaan rekanan, visum et
repetum dan form dari pihak ketiga yang berwenang.
e. Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan.

31
31
6. Persyaratan Minimal Jabatan :
a. Pendidikan minimal DI Administrasi Rumah Sakit / DIII
Rekam Medis / S1 Rekam Medis
b. Memiliki STR (Untuk DIII dan S1 Rekam Medis)
c. Disiplin, Jujur, dan bertanggung jawab
d. Dapat berkomunikasi dengan baik

32
32
 BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA

7.1. Hubungan Intern :

Pengaturan hubungan kerja yang menyangkut unit-unit kerja di dalam
suatu organisasi merupakan tata hubungan kerja internal. Adapun bentuk
hubungan dengan unit-unit kerja dalam satu organisasi sebagai berikut :
a. Berkoordinasi dengan masing-masing unit terkait dengan
kebutuhan sistem informasi yang akan dikembangkan.
b. Berkoordinasi dengan antar Tim IT dalam penanganan
permasalahan yang terjadi di unit-unit kerja di RSU. Prima
Medika
c. Berkoordinasi dengan masing-masing unit terkait menyediakan
data-data sebagai bahan komunikasi, koordinasi dan informasi

33
33
 yang dibutuhkan rawat inap, rawat jalan, admin/keuangan,
Manajemen dalam mengambil keputusan.
d. Berkoordinasi dengan pasien dan dokter, dimana rekam medis
berfungsi sebagai mediator dalam penyediaan rekam medis.

7.2. Hubungan Ekstern:

Tata hubungan kerja eksternal adalah pengaturan hubungan kerja antara
unit-unit kerja dalam suatu organisasi dengan unit kerja di luar organisasi
tersebut. Hubungan kerja dengan unit organisasi lain tersebut dapat berupa
kerjasama lintas program ataupun lintas sektor.
Adapun bentuk hubungan dengan unit-unit kerja di luar organisasi dapat
berbentuk:
a. Hubungan teknis dengan Tim IT Sanata System terkait dengan
pengelolaan Sistem Informasi.
b. Koordinasi Tim IT RS dengan Tim IT BPJS terkait dengan
bridging system
c. Koordinasi Tim IT dan RM RS dengan Tim IT Dinas Kesehatan
terkait dengan pengelolaan Sistem Informasi Terintegrasi dan
laporan-laporan.
d. Koordinasi Tim RM dengan Pihak Ketiga terkait penyedia
informasi.

34
34
 BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN PERSONIL

8.1. Pola Ketenagaan

Untuk dapat memberikan pelayanan yang optimal, Unit Teknologi
Informasi memiliki tenaga sebanyak 1 orang kepala unit dan 4 staf.
Pola Ketenagaan Unit Sistem Manjemen Informasi Manjemen sebagai
berikut:
Penanggung jawab : Direktur RSU. Prima Medika
Penasehat :
1. Wakil Direktur Pelayanan Kesehatan
2. Wakil Direktur SDM, Operasional, Umum dan
Keuangan
3. Kepala Bagian Umum
Ketua : Kepala Unit Sistem Informasi Manajemen Rumah
Sakit
Anggota : Staf Teknologi Informasi (IT)
Staf Rekam Medis (RM)

8.2. Kualifikasi Pendidikan Personil Unit Teknologi Informasi

1. Nama : A.A.Ayu Jacqueline Widari, S.Kom
Jabatan : Kepala Unit SIMRS
Status Kepegawaian : Karyawan Tetap
Kualifikasi Pendidikan : S1 – Ilmu Komputer

2. Nama : I Gst. Ayu Ratna Ariastuti, S.Kom

Jabatan : Staff IT
Status Kepegawaian : Karyawan Tetap
Kualifikasi Pendidikan : S1 – Sistem Informasi

35
35
3. Nama : I Gst. Ngurah Rai Swara, ST
Jabatan : Staff IT
Status Kepegawaian : Karyawan Tetap
Kualifikasi Pendidikan : S1 – Teknik Elektro

4. Nama : Agus Rai Sumardika, ST

Jabatan : Staff IT
Status Kepegawaian : Karyawan Tetap
Kualifikasi Pendidikan : S1 – Teknik Elektro

5. Nama : Wimpy, S.Kom

Jabatan : Staff IT
Status Kepegawaian : Karyawan Tetap
Kualifikasi Pendidikan : S1 – Teknik Informatika

6. Nama : Sigia Putra Wibawatna, A.Md. Fis

Jabatan : Staff RM
Status Kepegawaian : Karyawan Tetap
Kualifikasi Pendidikan : DIII – Fisioterapi

7. Nama : Ni Made Fitriyani

Jabatan : Staff RM
Status Kepegawaian : Karyawan Kontrak
Kualifikasi Pendidikan : DII – Administrasi Rumah Sakit

8. Nama : Jane Ayuvita Pravandini, S.MIK

Jabatan : Staff RM
Status Kepegawaian : Karyawan Kontrak
Kualifikasi Pendidikan : S1 – Rekam Medis

36
36
9. Nama : Aji Purnomo, A.Md. RMIK
Jabatan : Staff RM
Status Kepegawaian : Karyawan Kontrak
Kualifikasi Pendidikan : DIII – Rekam Medis

10. Nama : Ni Luh Putri Jayanti, S.MIK

Jabatan : Staff RM
Status Kepegawaian : Karyawan Kontrak
Kualifikasi Pendidikan : SI – Rekam Medis

11. Nama : Ucok Hary Ambara Putra

Jabatan : Staff RM
Status Kepegawaian : Karyawan Kontrak
Kualifikasi Pendidikan : DI – Administrasi Rumah Sakit

37
37
 BAB IX
PROGRAM ORIENTASI

9.1. Definisi
Adalah orientasi kerja yang dilaksanakan terhadap karyawan baru di
lingkungan RSU. Prima Medika.

9.2. Peserta Orientasi

Peserta orientasi adalah karyawan baru yang sudah dinyatakan
diterima sebagai pegawai oleh Bagian SDM RSU. Prima Medika.

9.3. Kelengkapan Orientasi

Kelengkapan orientasi yang harus dimiliki dan digunakan oleh peserta
orientasi adalah sebagai berikut :
1. Name Tag yang bertuliskan nama lengkap.
2. Name Tag digunakan di baju peserta orientasi di dada kanan.
3. Peserta orientasi wajib menggunakan baju atasan hem putih polos
dan bawahan celana panjang kain berwarna hitam polos.
4. Peserta orientasi wajib menggunakan sepatu fantofel hitam selama
masa orientasi.

9.4. Waktu dan Tempat Orientasi

Orientasi dilakukan oleh kepala unit dan staf senior. Orientasi dilakukan
selama dua minggu (14 hari kerja) teori maupun praktek. Waktu orientasi
adalah dari pukul 08.00 sampai pukul 16.00. Tempat orientasi sesuai ruang
lingkup tugasnya.

9.5. Kegiatan Orientasi

1. Orientasi Organisasi :
a. Struktur organisasi dan tata laksana dalam pelayanan RS
b. Visi, misi, prinsip dan tujuan organisasi dan pelayanan di RS
c. Jenis-jenis pelayanan atau program yang tersedia atau
dilaksanakan
d. Fasilitas-fasilitas yang ada di RS

38
38
 e. Prosedur yang digunakan untuk pemeliharaan untuk
pemeliharaan fasilitas-fasilitas RS
f. Sistem pengamanan dan ketertiban termasuk peraturan di RS
2. Orientasi Kebijakan tentang manajemen SDM :
a. Wewenang dan larangan
b. Hak dan kewajiban pegawai (contoh : insentif, libur, cuti,
pensiun dan kesejahteraan)
c. Sistem penghargaan dan sanksi (reward and punishment)
d. Sistem evaluasi kinerja staf
3. Orientasi lapangan
Pegawai baru tersebut diberikan orientasi langsung ke lapangan di
semua ruangan di lingkungan RS
4. Orientasi khusus (dimana mereka ditempatkan)
a. Organisasi dan tata ruang dari unit kerja
b. Fasilitas-fasilitas dan peralatan yang tersedia di unit kerja
c. Perkenalan dengan semua staf di unit kerja
d. Tugas dan tanggung jawab serta wewenangnya dalam unit kerja
e. Prosedur administrasi serta dokumen pendukungnya
f. Model penugasan, tata cara kerja dan hal-hal lain yang berlaku

9.6. Evaluasi Orientasi

Evaluasi dalam program orientasi merupakan hal yang sangat penting
untuk mendapatkan hasil kerja klinis yang professional. Kepala ruangan
bertanggung jawab terhadap proses adaptasi serta perkembangan para
karyawan baru baik dalam kemampuan dan perilakunya
Evaluasi perlu dilakukan setiap minggu atau dua kali dalam seminggu
untuk kemajuan yang dihasilkan selama periode 3 bulan. Batas waktu
diperlukan untuk mendapatkan standar minimal dari kapabilitasnya dari
setiap karyawan baru yang masih dalam masa orientasi.

Evaluasi dilakukan dengan menggunakan alat evaluasi (checklist)

sesuai kebutuhan dan dilaporkan kepada yang berwenang.

39
39
 BAB X
PERTEMUAN/RAPAT

Dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan, koordinasi intern dan

antar unit perlu dilakukan sehingga tercipta kerja sama disemua unit. Untuk
terciptanya kondisi dan situasi kerja yang harmonis, di unit SIMRS melaksanakan
rapat-rapat kecil di intern unit kerja.

Rapat evaluasi eksternal pengelolaan SIMRS dengan unit pelayanan

dilakukan untuk mengkaji kebutuhan perbaikan, koordinasi pengisian, kerusakan,
dll. Apabila terjadi keluhan dan kendala dalam pelayanan SIMRS maka unit
terkait dapat langsung mengadakan rapat di unit tersebut dengan mengundang
penanggung jawab atau koordinator.

40
40
 BAB XI
PELAPORAN

Setiap kegiatan di Unit Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

dilaporkan secara lisan sebagai bahan laporan harian Kepala Bagian Umum.

Permintaan data oleh profesional pemberi asuhan (PPA) dan manejemen

dilakukan dengan menggunakan form permintaan data yang tersedia di unit
SIMRS. Unit SIMRS menyimpan nama peminta data dan data apa yang di minta
sebagai arsip untuk pelaporan data apa saja yang telah dikeluarkan oleh unit
SIMRS.

41
41