RSDH Cianjur Pedoman

PEDOMAN PENGORGANISASIAN
UNIT UMUM DAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

RUMAH SAKIT Dr. HAFIZ (RSDH) CIANJUR

TAHUN 2022
Jl. Pramuka No. 15 Desa Sukamulya Kecamatan Karangtengah,
Kabupaten Cianjur, Provinsi Jawa Barat, Telp. (0263) 2910000
Website : www.rsdh.co.id Email : rsdhcianjur@gmail.com
LAMPIRAN
KEPUTUSAN DIREKTUR RSDH CIANJUR
NOMOR……/D/SK/RSDH/VI/2022
TENTANG
PEDOMAN PENGORGANISASIAN UNIT UMUM DAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam Undang-Undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit disebutkan bahwa rumah sakit
adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan
secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat.
Pengorganisasian rumah sakit meliputi seluruh kegiatan penentuan jumlah dan jenis sumber daya
manusia yang dibutuhkan untuk melaksanakan setiap kegiatan. Jasa-jasa penunjang merupakan
sarana pengorganisasian yang perlu dijalankan, sehingga proses pengelolaan dapat dilaksanakan
secara efektif dan efisien.
Manajemen Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur mempunyai kegiatan sebagai berikut :

1. Perencanaan (Planning)
Perencanaan adalah proses untuk menentukan tujuan organisasi yang akan dicapai
perusahaan dan mengatur strategi yang akan dilaksanakan agar dapat dipakai sebagai dasar
untuk mengendalikan kegiatan perusahaan.
2. Pengorganisasian (Organizing)
Pengorganisasian adalah membentuk kerangka dasar dalam menentukan aktifitas dan tugas
pokok dari suatu kelompok individu atau individu dalam perusahaan, yang meliputi
pemberian tugas tanggung jawab tertentu, pendelegasian wewenang yang diperlukan kepada
individu-individu untuk melaksanakan tugas-tugasnya, pertanggungjawaban atas tugas yang
diberikan.
3. Pengarahan (leading/actuating)
Setelah dibuat rencana, organisasi dibentuk dan disusun personalianya, langkah berikutnya
pengarahan. Pengarahan merupakan proses yang harus dilakukan oleh manajemen agar
pelaksanaan dapat diarahkan sesuai dengan tujuan yang diinginkan.
1
4. Pengawasan (Controling)
Pengawasan atau pengendalian adalah proses untuk memeriksa kembali, menilai dan selalu
memonitor laporan-laporan. Dalam pengendalian harus diadakan perbandingan antara hasil
sesungguhnya yang dicapai dengan proyeksi yang ditetapkan dalam perencanaan, untuk
menilai masa lalu dan melekatan tanggungjawab adanya penyimpangan yang terjadi.
Untuk rencana kerja dalam satu tahun, rumah sakit, manajer, komite, dan unit membuat rencana
kerja. Rencana kerja dan anggaran ini akan dievaluasi satu tahun sekali dan disusun berdasarkan
pengukuran kinerja.
Balanced score card merupakan salah satu model pengukuran kinerja gabungan antara ukuran
kinerja keuangan dan non keuangan. Oleh sebab itu kinerja diukur dari empat perspektif yaitu :
1. Keuangan
2. Kepuasan pasien/Jumlah pasien
3. Program kerja
4. Pendidikan dan pelatihan
Indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) adalah tolak ukur untuk prestasi kuantitatif dan
kualitatif yang digunakan untuk menggambarkan besaran sasaran yang hendak dipenuhi dalam
pencapaian suatu SPM tertentu berupa masukan, proses, hasil, dan atau manfaat pelayanan. SPM
dan indikator tersebut dimonitoring, dicatat oleh unit-unit terkait dan dilaporkan secara berkala
dalam rapat kerja bulanan, evaluasi dari laporan akan dilakukan dalam implementasi guna
perubahan menuju arah yang lebih baik.
B. Tujuan
1. Tujuan Umum
a. Memberikan jasa pelayanan yang optimal dan berkualitas
b. Terwujudnya suatu pelayanan yang sistematis, akurat efesien dan efektif
c. Meningkatkan mutu pelayanan, sarana dan prasarana
2. Tujuan Khusus
a. Memudahkan didalam pendelegasian tugas
b. Memudahkan pengontrolan kinerja setiap Unit
c. Menetapkan tugas, wewenang dan tanggung jawab setiap jabatan
2
BAB II
GAMBARAN UMUM
Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur merupakan Rumah Sakit Swasta pertama di Kabupaten Cianjur yang
beralamat di Jl. Pramuka No. 15 Desa Sukamulya Kecamatan Karangtengah Kabupaten Cianjur. RS
Dr.Hafiz (RSDH) Cianjur berdiri sejak tanggal 01 Januari 2014 di bawah naungan PT HZ & J
MEDIKA, berdasarkan surat izin mendirikan rumah sakit nomor : 445/0405.1/Yankes.
Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur mulai beroperasional sejak tanggal 09 Februari 2015 dan ditetapkan
menjadi Rumah Sakit kelas C sejak tanggal 08 September 2015 berdasarkan Surat Izin Operasional
Tetap yang dikeluarkan oleh Badan Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal
Nomor 503/5108/RSU Operasional/BPPTPM/2015. Pada tanggal 14 Juli 2020 surat izin operasional
rumah sakit diperpanjang dengan nomor 9120106592242.
Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur berdiri diatas tanah seluas + 1,5 hektar dan memiliki bangunan 4
lantai dengan jumlah kesediaan tempat tidur 183 tempat tidur. Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH)
dikelilingi area persawahan dengan pemandangan yang indah, dan udara yang sejuk sehingga
memungkinkan Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjursebagai pilihan Health Tourism warga negara lain.
Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur selain memiliki fasilitas sesuai standar Kelas C juga memiliki
fasilitas pelayanan seperti ICU/HCU, dan Medical Check Up (MCU) untuk melayani kebutuhan
perusahaan dan instansi luar. Dengan motto "We Serve For A Better Health", Rumah Sakit
Dr.(RSDH) Cianjurberharap dapat memenuhi kebutuhan Regional maupun Global.
1. Lokasi
Nama : RS Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
Lokasi : Jl. Pramuka No. 15 Desa Sukamulya Kecamatan Karangtengah
Kabupaten Cianjur, 43281
No. Telp. : 0263-2910000
Email : www.rsdhcianjur@gmail.com
Web. : www.rsdh.co.id
2. Fasilitas
Pelayanan di Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur meliputi :
A. Fasilitas pelayanan medis
1) Rawat Jalan
Beberapa poliklinik yang tersedia yaitu :
 Poliklinik Umum
 ODC ( One Day Care/ Pelayanan Perawatan Sehari)
 Poliklinik Gigi
3
 Poliklinik Psikologi
 Unit Gawat Darurat (IGD) 24 jam/hari
 Poliklinik Spesialis
 Poliklinik Penyakit Dalam
 Poliklinik Bedah Umum
 Poliklinik Kebidanan
 Poliklinik Anak
 Poliklinik Syaraf
 Poliklinik Paru
 Poliklinik Mata
 Poliklinik THT
 Poliklinik Jiwa
 Poliklinik Rehabilitasi Medis
 Poliklinik Bedah Mulut
 Poliklinik Gizi Klinik
 Poliklinik Kulit dan Kelamin
 Poliklinik Urologi
 Poliklinik Orthopedi
2) Rawat Inap
Fasilitas rawat inap terdiri dari:
 Kamar perawatan kelas VVIP
 Kamar perawatan kelas VIP A
 Kamar perawatan kelas VIP B
 Kamar perawatan kelas I
 Kamar perawatan kelas II
 Kamar perawatan kelas III
3) Kamar Perawatan Khusus
 Unit Perawatan Intensif
 Intensif Care Unit (ICU)
 High Care Unit (HCU)
 Perinatologi
4) Ruang Bersalin
5) Ruang Operasi
B. Fasilitas Penunjang Medis
1) Unit Radiologi
2) Unit Laboratorium
3) Unit Farmasi
4) Unit Gizi
5) Unit Rehabilitasi Medis
4
6) Unit CSSD
7) Unit Laundry
8) Unit Rekam Medis
9) Unit Pemulasaran Jenazah
5
BAB III
VISI, MISI, MOTTO, DAN TUJUAN
A. Visi
”Terwujudnya sebagai Rumah Sakit terdepan yang mengutamakan professional keramahan,
kenyamanan, keselamatan serta unggul dalam penyelenggara layanan kesehatan rujukan di
Kabupaten Cianjur”.
B. Misi
1. Menyelenggarakan layanan kesehatan rujukan yang didukung oleh sumber daya manusia
yang kompeten serta sarana dan prasarana yang unggul dan berkualitas.
2. Mengutamakan keramahan, kenyamanan, dan keselamatan dalam melayani pengguna jasa
layanan kesehatan rujukan.
3. Mengedepankan layanan kesehatan proaktif dalam rangka mengembangkan pelayanan
kesehatan rujukan yang berkualitas.
4. Mengembangkan pendidikan dan pelatihan kesehatan berkelanjutan bagi sumber daya
manusia kesehatan.
5. Mengembangkan pelayanan kesehatan rujukan unggul guna memenuhi kebutuhan global
maupun regional.
C. Motto
Sebagai motivasi guna tercapai visi dan misi maka dibentuk motto Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH)
Cianjur “We Serve For a Better Health – Kami Melayani untuk Kesehatan yang Lebih Baik”.
D. Tujuan
Tujuan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjuradalah untuk melakukan usaha-usaha di bidang
kesehatan sebagai berikut:
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan dalam upaya penyembuhan dan pemulihan yang
dilaksanakan secara serasi dan terpadu;
2. Peningkatan dan pencegahan penyakit serta melaksanakan upaya rujukan;
3. Menjadikan rumah sakit dengan keunggulan geriatri untuk meningkatkan kesadaran dan
kesehatan masyarakat Kabupaten Cianjur.
6
BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI
Berdasarkan UU RI nomor 44 tahun 2009 pasal 33 tentang rumah sakit, setiap rumah sakit harus
memiliki organisasi yang efektif, efisien, dan akuntabel. Organisasi Rumah Sakit paling sedikit terdiri
atas Kepala Rumah Sakit atau Direktur Rumah Sakit, unsur pelayanan medis, unsur keperawatan,
unsur penunjang medis, komite medis, satuan pemeriksaan internal, serta administrasi umum dan
keuangan.
Struktur Organisasi menurut Schermerhorn (1996) adalah sistem tugas, alur kerja, hubungan pelaporan
dan saluran komunikasi yang dikaitkan secara bersama dalam pekerjaan individual maupun kelompok.
Dalam struktur organisasi RSDH, pengelolaan rumah sakit dilakukan oleh kelompok jabatan struktural
terdapat unit yang terdiri dari unit struktural, unit kerja fungsional, unit kerja outsourching, unit non
struktural maupun Staff Medis Fungsional (SMF).
A. Unit Struktural
a. Direktur Utama
Adalah pimpinan direksi di Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjuryang ditetapkan oleh PT HZ & J
Medika dan bertanggungjawab untuk memimpin, mengarahkan, membina,
mengkoordinasikan, menilai, megawasi, dan mengendalikan seluruh kegiatan pengelolaan
rumah sakit agar sesuai dengan visi, misi, tujuan, mdan motto pelayanan Rumah Sakit Dr.
(RSDH) Cianjursebagaimana ditetapkan oleh rapat umum pemegang saham PT HZ & J
Medika.
b. Direktur Pelayanan
Adalah anggota direksi Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur yang membantu direktur utama
dalam hal memimpin, mengarahkan, membina, mengkoordinasikan, menilai, mengawasi, dan
mengendalikan sebagian tugas direktur utama dibidang manajemen pelayanan medis,
keperawatan, dan penunjang medis agar terselenggara kinerja pelayanana yang sesuai dengan
visi, misi, tujuan, dan motto RS Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur.
c. Direktur Operasional
Adalah anggota direksi Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur yang membantu direktur utama
dalam hal memimpin, mengarahkan, membina, mengkoordinasikan, menilai, mengawasi, dan
mengendalikan sebagian tugas direktur utama dibidang manajemen sumber daya manusia,
sarana dan keuangan agar terselenggara kinerja pelayanan yang sesuai dengan visi, misi,
tujuan, dan motto RS Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur.
7
d. Manajer Pelayanan Medik
Adalah manajer yang bertanggung jawab kepada direktur pelayanan serta memberi dukungan
kepada tugas direktur pelayanan dalam menata dan mengatur pengelolaan pelayanan medik
agar terselenggara kinerja pelayanan medik RSDH yang aman dan nyaman bagi pasien
maupun pemberi pelayanan.
e. Manajer Keperawatan
kepada tugas direktur pelayanan dalam menata dan mengatur pengelolaan pelayanan asuhan
keperawatan agar terselenggara peningkatan mutu pelayanan RSDH
f. Manajer Penunjang Medik
kepada tugas direktur pelayanan dalam menata dan mengatur pengelolaan penunjang medik
agar terselenggara kinerja pelayanan RSDH yang aman dan nyaman bagi penerima layanan
maupun pemberi layanan.
g. Manajer Umum dan SDM
Adalah manajer yang bertanggung jawab kepada direktur operasional dalam menata dan
mengatur dibidang administrasi umum, sumber daya manusia, legal dan advokasi, pendidikan
dan latihan, hubungan masyarakat dan pembinaan relasi terkait rumah sakit agar terselenggara
kinerja operasional pelayanan RSDH yang aman dan nyaman bagi penerima layanan maupun
pemberi pelayanan.
h. Manajer Sarana
Adalah manajer yang bertanggung jawab kepada direktur operasional serta memberi dukungan
kepada tugas direktur operasional serta memberi dukungan kepada tugas direktur operasional
dalam menata dan mengatur dibidang pengelolaan sarana, prasarana, kerumahtanggaan dan
sumber daya rumah sakit lainnya agar terselenggara kinerja operasional pelayanan RSDH
yang aman dan nyaman bagi penerima layanan maupun pemberi layanan.
i. Manajer Keuangan
Adalah manajer yang bertanggung jawab kepada direktur opersional serta memberi dukungan
terhadap tugas direktur operasional dalam menata dan mengatur pengelolaan keuangan agar
terselenggara kinerja pengelolaan keuangan RSDH yang sehat serta mendukung operasional
pelayanan prima RSDH.
B. Unit Fungsional
Adalah suatu wadah fungsional yang terdiri dari tenaga ahli atau profesi yang memiliki fungsi
tertentu sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari rumah sakit baik berupa pelayanan maupun
pendukung operasional rumah sakit. Unit kerja Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur dibedakan
menjadi dua yaitu divisi pelayanan yang diberi nama unit pelayanan dan divisi operasional yang
diberi nama unit operasional. Seluruh unit pelayanan dibawah tanggungjawab direktur pelayanan
8
dan seluruh unit operasional dibawah tanggungjawab direktur operasional. Berikut adalah daftar
unit kerja Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur:
1. Unit Rawat Jalan
2. Unit Kamar Bersalin (VK)
3. Unit Rawat Inap
4. Unit Gawat Darurat
5. Unit Bedah Sentral
6. Unit Perawatan Intensif
7. Unit Farmasi
8. Unit Laboratorium & Bank Darah
9. Unit CSSD
10. Unit Laundry
11. Unit Pemulasaran Jenazah
12. Unit Rehabilitasi Medik
13. Unit Radiologi
14. Unit Gizi
15. Unit Rekam Medis
16. Unit Pengelola Administrasi Umum
17. Unit Pengelola Administrasi SDM
18. Unit Pengelola Legal dan Advokasi
19. Unit Pengelola Pendidikan dan Latihan SDM
20. Unit Perencanaan Keuangan
21. Unit Penata Kas dan Rekening
22. UnitPenata belanja dan pembiayaan
23. Unit Akuntansi
24. Unit Pengendali Tarif Layanan
25. Unit Pemasaran internal dan pemasaran eksternal
26. Unit Pengelola Pemeliharaan Sarana, Prasarana, Peralatan Medik dan Gas Medik (UPSRS)
27. Unit Pengelola Logistik
28. Unit Pengelola Teknologi Jaringan Informatika dan Komunikasi (IT)
29. Unit Pengelola Kerumahtanggan
30. Unit IPAL
C. Unit kerja Outsourching

Cleaning Service, Security, Parkir
D. Unit non struktural

a. Komite
Adalah wadah non struktural yang terdiri dari tenaga ahli dan profesi yang dibentuk untuk
memberkan perkembangan strategis kepada direktur dalam rangka peningkatan dan
9
pengembangan pelayanan rumah sakit. Komite yang ada di Rumah Sakit Dr.(RSDH)
Cianjuradalah sebagai berikut :
 Komite medis
 Komite keperawatan
 Komite profesional pemberi asuhan (PPA) lainnya
 Komite Mutu
 Komite Farmasi dan Terapi
 Komite PPI
E. SMF (Staff Medis Fungsional)

Adalah dokter, dokter gigi, dokter spesialis/dokter subspesialis yang bekerja purna waktu maupun
paruh waktu di unit pelayanan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur. Berikut SMF yang ada di
Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur :
1. SMF Penyakit Dalam
2. SMF Kebidanan dan Kandungna
3. SMF Bedah Umum
4. SMF Anak
5. SMF Urologi
6. SMF Syaraf
7. SMF Mata
8. SMF THT
9. SMF Bedah Mulut
10. SMF Radiologi
11. SMF Patologi Klinik
12. SMF Kulit & Kelamin
13. SMF Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi Medik
14. SMF Gizi Klinik
15. SMF Anestesi
16. SMF Orthopedi
17. SMF Paru
10
BAB V
STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA
A. Struktur Organisasi Unit Kerja SDM
Manajer Umum & SDM
Kepala Unit Legal & Kepala Unit Admin Kepala Unit Admin
Kepala Unit Diklat
Advokasi Umum SDM
Staff Legal Staff Admin Umum

B. Uraian Tugas
1. Direktur Utama Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
a. Posisi Dalam Struktur
1) Menyelenggarakan Kepemimpinan, Pengarah, Pembina, Koordinasi, Penilai,
Pengawas, dan Pengendali seluruh penyelenggaraan dan pengelolaan pelayanan
Rumah Sakit.
2) Pertanggung Jawaban administratif terkait dengan seluruh kegiatan
perumahsakitan kepada PT Hz & J Medika serta Pertanggung Jawaban Hukum dan
Tanggung Gugat Publik sesuai perundangan yang berlaku
b. Tugas Pokok
Memimpin, Mengarahkan, Membina, Mengkoordinasikan, Menilai, Mengawasi dan
Mengendalikan seluruh kegiatan pengelolaan Rumah Sakit agar sesuai dengan Visi,
Misi, Tujuan dan Motto pelayanan Rumah Sakit Dr. Hafiz Kabupaten Cianjur
sebagaimana di tetapkan oleh Rapat Umum Pemegang Saham PT Hz dan J Medika.
c. Tugas dan Wewenang

1) Tugas :
a) Mengarahkan setiap saat seluruh Direksi dan Manajemen Rumah Sakit agar
mampu membina, mengkoordinasikan dan mengendalikan seluruh unit-unit
kerja manajemen yang menjadi lingkup tugasnya agar terselenggara
pelayanan prima sesuai Visi, Misi, Tujuan dan Moto Pelayanan Rumah Sakit
Dr. Hafiz
b) Memantau dan mengendalikan tugas para Direktur beserta seluruh
manajemen bawahannya untuk memastikan pelaksanaannya sesuai dengan
fungsi, tugas dan wewenangnya
c) Mengarahkan penyusunan kewenangan Tenaga Medik, dan kewenangan
Tenaga Profesi Kesehatan lainnya
d) Mengarahkan penyusunan uraian rincian fungsi, tugas dan kewenangan
Tenaga non Profesi Kesehatan
e) Melakukan supervisi pelaksanaan pelayanan yang dilaksanakan oleh Tenaga
Medik, Tenaga Keperawatan, Tenaga Kebidanan dan Tenaga Kesehatan
lainnya setiap saat untuk memastikan dilaksanakannya Standar Prosedur
Operasional pelayanan yang telah ditetapkan
f) Mengarahkan penyusunan Perencanaan, Pengembangan, dan Strategi
Operasional Pelayanan Rumah Sakit dalam rangka mencapai Visi, Misi,
Tujuan, dan Target Operasional yang ditetapkan oleh PT Hz dan J Medika
g) Membina terselenggaranya suasana yang tertib, aman dan nyaman bagi
manajemen, pemberi jasa pelayanan, dan penerima jasa pelayanan
h) Menanggapi dan menindak lanjuti adanya keluhan baik dari pihak internal
RS, maupun pihak eksternal pengguna jasa layanan
12
i) Memantau, mengawasi dan mengendalikan aliran masuk dan aliran keluar
dana/kas RSDH setiap saat
j) Membina relasi lingkungan eksternal agar terselenggara suasana kondusif
bagi operasional pelayanan rumah sakit
k) Memfasilitasi perlindungan hukum bagi Tenaga Profesi Kesehatan dan
Tenaga non Profesi Kesehatan yang bekerja di rumah sakit
l) Mengelola RSDH dengan prinsip-prinsip manajemen yang sehat dan berjalan
sesuai dengan perundang-undangan dan peraturan yang berlaku;
m) Menyajikan pelayanan kesehatan dengan mutu tinggi kepada masyarakat
n) Melakukan pengawasan melekat terhadap pelaksanaan kerja di setiap lini
guna memastikan terlaksananya prinsip-prinsip pengelolaan secara sehat;
o) Membuat dan menyampaikan laporan berkala maupun insidentil atas
jalannya pengelolaan RSDH kepada Direksi Perseroan dan staf Dewan
Komisaris Perseroan
p) Bertanggung jawab dan tanggung gugat secara manajerial (accountability)
terhadap segala yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh unit-unit di RSDH
karena kelalaian atau kealpaan yang berakibat merugikan pihak lain
q) Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direksi PT Hz dan J
Medika
2) Wewenang :
a) Memimpin dan mengelola rumah sakit sesuai dengan tujuan rumah sakit
b) Memimpin Rapat-Rapat dengan para Direktur, Manajer, Koordinator,
Komite-Komite RS, dan Satuan Pengawas Internal
c) Mengangkat, menilai kinerja, membina dan memberhentikan para Direktur
RSDH dengan persetujuan Direktur Perseroan
d) Mengangkat dan/atau memberhentikan personalia dalam jabatan struktural
manajemen dan/atau jabatan fungsional non struktural
e) Mengangkat dan/atau memberhentikan Tenaga Kesehatan Profesional
dan/atau Tenaga Kesehatan Vokasional dalam jabatan fungsional pada unit-
unit layanan
f) Mengangkat dan/memberhentikan Sekretaris Direksi sesuai kebutuhan
g) Menetapkan Peraturan dan Keputusan Direksi Rumah Sakit
h) Menetapkan Tata Laksana Kerja Direksi dan Manajemen
i) Menetapkan rincian kewenangan Tenaga Medik dan Tenaga Kesehatan
lainnya
j) Menetapkan fungsi, tugas, dan wewenang Komite Medik, Komite
Keperawatan dan Satuan Pengawas Internal Rumah Sakit
k) Menetapkan Standar Prosedur Operasional RSDH
13
l) Menetapkan Tarif Layanan RSDH, Tarif Paket Layanan khusus, Keringanan
Pembayaran dan Membebaskan Pembayaran
m) Menetapkan besaran nilai jasa/insentif atas kinerja karyawan RSDH
n) Mengawasi dan memastikan pelaksanaan Peraturan Internal RS (HOSPITAL
BY LAW), Peraturan Korporasi RS (CORPORATE BY LAW), Peraturan
Medik RS (MEDICAL BY LAW), advokasi, legalisasi dokumen perjanjian,
dan upaya perlindungan hukum bagi sumberdaya manusia kesehatan sesuai
dengan peraturan perundangan yang berlaku
o) Menetapkan Rencana Jangka Panjang (MASTER PLAN), Rencana Jangka
Menengah dan Rencana Bisnis Anggaran/Operasional Tahunan Rumah Sakit
yang berbasis pelayanan
p) Menetapkan Strategi Operasional Pelaksanaan Rencana Bisnis
Anggaran/operasional Rumah Sakit
q) Mendatangani surat menyurat yang ditujukan ke PT Hz dan J Medika serta
surat menyurat yang ditujukan kepada Instansi / Lembaga / Organisasi di
luar rumah sakit
r) Menandatangani Perjanjian Kerja Sama dengan pihak-pihak di luar RS yang
terkait dengan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh RSDH
s) Mewakili Perseroan dan/atau Rumah Sakit untuk segala kepentingan
terhadap instansi dan/atau institusi lain di luar RS yang terkait dengan
keberadaan RSDH
t) Mewakili Rumah Sakit di dalam dan di luar Pengadilan yang terkait dengan
penyelesaian perkara gugatan dari pengguna jasa layanan RSDH dan/atau
internal RSDH
u) Menetapkan pendelegasian wewenang sebagian tugasnya kepada para
Direktur sesuai dengan ruang lingkup tugasnya
v) Mengelola seluruh aset perseroan yang digunakan untuk menyelenggarakan
pelayanan dan operasional RSDH Cianjur
w) Menggunakan dan mengelola anggaran yang telah disetujui oleh Direksi
Perseroan dan/atau Dewan Komisaris Perseroan dalam rangka melaksanakan
rencana kerja tahunan RSDH
x) Melaksanakan kewenangan lainnya yang didelegasikan oleh PT HZ dan J
MEDIKA
d. Kriteria Jabatan
1) Seorang dokter atau dokter gigi, dokter spesialis, atau dokter gigi spesialis yang
mempunyai kemampuan dibidang perumahsakitan
2) Berpendidikan minimal Magister Administrasi Rumah Sakit (MARS) atau M.Kes
3) Memiliki pengalaman dibidang tugasnya
4) Berbadan sehat
14
5) Berkelakuan baik
6) Memenuhi persyaratan lain sebagaimana yang ditentukan dalam peraturan perundang-
undangan yang berlaku dan persyaratan yang ditentukan oleh PT. HZ & J MEDIKA
e. Hubungan Kerja
Internal :
 Direktur PT Hz & J MEDIKA
 Satuan Pengawas Internal (SPI)
 Komite-Komite
 Direktur Pelayanan
 Direktur Operasional
 Manajer Marketing
Eksternal :
 Pihak ke tiga yang bekerjasama dengan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
Ditetapkan di : Cianjur
Pada tanggal : 01 Agustus 2018
Direktur
PT HZ & J MEDIKA
Dr. Dr. dr. Hafizurrachman, MPH
15
2. Direktur Pelayanan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
1. Posisi Dalam Struktur
a. Direktur Pelayanan membawahi Manajer Pelayanan Medik, Manajer Keperawatan
dan Manajer Penunjang Medik
b. Direktur Pelayanan bertanggung jawab kepada Direktur Utama RSDH
c. Dukungan kepada Direktur Utama dalam pelaksanaan Kepemimpinan, Pengarah,
Pembina, Koordinasi, Penilai, Pengawas, dan Pengendali pengelolaan pelayanan di
bidang pelayanan medik, penunjang medik dan keperawatan
d. Pertanggung jawaban administratif kepada Direktur Utama dan Tanggung Gugat
Publik terhadap sebagian tugas Direktur Utama yang didelegasikan pelaksanaanya
oleh Direktur Utama kepada Direktur Pelayanan
2. Tugas Pokok
Tugas Pokok Direktur Pelayanan adalah memberi dukungan hal Memimpin,
Mengarahkan, Membina, Mengkoordinasikan, Menilai, Mengawasi dan
Mengendalikan terhadap sebagian tugas Direktur Utama di bidang manajemen
pelayanan medik, keperawatan, dan penunjang medik agar terselenggara kinerja
pelayanan yang sesuai dengan Visi, Misi, Tujuan dan Motto RSDH
3. Tugas dan Wewenang

A. Tugas :
1. Memberikan dukungan setiap saat kepada Direktur Utama RSDH dalam
mengarahkan, membina, mengkoordinasikan, menilai, mengawasi dan
mengendalikan kegiatan yang meliputi seluruh unit kerja manajemen struktural
dan fungsional yang berada dalam ruang lingkup bidang Pelayanan Medik,
Penunjang Medik dan Keperawatan
2. Membantu Direktur Utama dalam hal penilaian, pengawasan dan pengendalian
administrasi dan teknis operasional pelayanan Unit rawat jalan, Unit rawat inap,
Unit gawat darurat, radiologi, laboratorium & bank darah, farmasi, Unit
Perawatan Intensif, Unit Kebidanan dan Kandungan, Unit perinatologi dan
neonatai, Unit Sentral Sterilisasi, Unit Laundry, Unit Bedah Sentral, Unit Gizi,
Unit Rehabilitasi medik, dan Unit Rekam Medik
3. Membantu Direktur Utama dalam hal menjaga, meningkatkan dan
mengembangkan mutu layanan keperawatan/kebidanan
4. Memberikan dukungan administratif dan teknis operasional setiap saat kepada
Direktur Utama dalam perencanaan, pengadaan dan pengendalian kebutuhan
bahan farmasi, reagensia, alat kesehatan dan bahan habis pakai
5. Membantu Direktur Utama dalam menyusun, menetapkan, dan mengendalikan
pelaksanaan Formularium Farmasi RSDH Cianjur
16
6. Merencanakan, memantau, mengendalikan, serta memastikan pelaksanaan alur
pasien masuk mulai proses penerimaan layanan medik, layanan penunjang
medik dan layanan keperawatan serta proses pemulangan pasien sesuai dengan
peraturan perundangan, kebijakan rumah sakit dan Standar Pelayanan
Operasinal/Prosedur
7. Melakukan pemantauan, pengawasan dan pengendalian khusus terhadap
pelayanan Unit sentral sterilisasi peralatan medik (CSSD) dan Laundry, Unit
Perawatan Intensif dan Unit Perawatan Perinatal dan Neonatus
8. Merencanakan dan mengembangkan paket-paket layanan yang aman, nyaman
dan kompetitif
9. Memfasilitasi kebutuhan penunjang pelayanan yang diperlukan oleh Staf Medik
Fungsional untuk kelancaran proses pelayanan dan penunjang medik
10. Memantau, menilai, mengawasi dan mengendalikan kinerja layanan Staf Medik
Fungsional, Tenaga Keperawatan/Kebidanan, dan Tenaga Kesehatan lainnya di
seluruh unit pelayanan sesuai rincian kewenangan pelayanan
11. Memantau keadaan fisik baik jenis, jumlah, dan kualitas peralatan medis, bahan
farmasi, bahan reagensia, pengelolaan bank darah, dan bahan habis pakai lainnya
agar setiap saat dapat dipastikan keamanannya untuk pelayanan
12. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Utama
B. Wewenang :
a) Memimpin Rapat Rapat koordinasi dalam ruang lingkup tugasnya
b) Menandatangani dokumen-dokumen surat sesuai dengan lingkup tugasnya
c) Mengkoordinasikan, mengawasi dan mengendalikan tugas-tugas operasional
pelayanan medik, keperawatan dan penunjang medik Staf Medik Fungsional,
Staf Keperawatan/Kebidanan, serta Tenaga Kesehatan lainnya yang bekerja di
unit-unit kerja setiap saat selama 1 x 24 jam
d) Memberikan peringatan lisan dan/atau tertulis terhadap Staf Medik Fungsional,
Staf Keperawatan/Kebidanan serta Tenaga Kesehatan lainnya yang melakukan
pelanggaran tata tertib dan segala peraturan yang telah diberlakukan di RSDH
e) Merekomendasikan kepada Direktur Utama dalam hal pengangkatan,
pembinaan, pemberian sangsi dan pemberhentian Staf Medik Fungsional, Staf
Keperawatan/Kebidanan, dan Tenaga Kesehatan lainnya atas dasar hasil
pemantauan dan penilaian kinerja operasional pelayanan dan penunjang medik
f) Menetapkan penggunaan berbagai formulir aplikasi, inform consent, dan/atau
dokumen lainnya yang harus tersedia di unit-unit pelayanan dan penunjang
medik
g) Mewakili Direktur Utama dalam menghadiri Rapat Rapat Komite Medik dan
Komite Keperawatan dan Kebidanan
17
h) Menetapkan Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP) dan
mengkoordinasikan operasional pelayanan DPJP
i) Menilai, mengawasi dan mengendalikan pencatatan medik yang ditulis oleh Staf
Medik Fungsional, Tenaga Keperawatan dan Tenaga Kebidanan dalam dokumen
Rekam Medik agar sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku
j) Mengkoordinasikan dan bertanggungjawab atas pelaksanaan verifikasi dokumen
Rekam Medik yang akan dijadikan dasar klaim/penagihan terhadap pihak
asuransi
k) Mengkoordinasikan dan mengendalikan penggunaan operasional Mobil Klinik
Keliling (MONIKLING) untuk kepentingan layanan rujukan pasien dan/atau
mengantar jenazah
l) Melaksanakan kewenangan lain yang di delegasikan pelaksanaanya oleh Direktur
Utama Rumah Sakit Dr Hafiz
4. Kriteria Jabatan
a. Tenaga Medik (Dokter/Dokter Gigi)
b. Memiliki ijazah pendidikan akademik Pasca Sarjana (S-2) bidang manajemen rumah
sakit dan/atau manajemen kesehatan
c. Mempunyai pengalaman minimal 3 (tiga) tahun dalam bidang manajemen rumah sakit
d. Menyetujui dan sanggup bekerja sesuai dengan visi dan misi RSDH untuk masa waktu
tertentu
e. Mempunyai karakter dan integritas yang baik
f. Bersedia tidak melayani pasien didalam jam kerja manajemen RSDH
5. Hubungan Kerja
Internal :
 Direktur Operasional
 Unit Keperawatan
 Unit Pelayanan Medis
 Unit Penunjang Medis
Eksternal :
 Pihak ketiga yang bekerjasama dengan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
Direktur
PT HZ & J MEDIKA
18
3. Direktur Operasional Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
1. Direktur Operasional membawahi Manajer Sumberdaya Manusia, Manajer Sarana
dan Manajer Keuangan
2. Direktur Operasional bertanggungjawab kepada Direktur Utama RSDH
2. Tugas Pokok
Tugas Pokok Direktur Operasional adalah memberi dukungan kepada tugas Direktur
Utama dalam hal Memimpin, Mengarahkan, Membina, Mengkoordinasikan, Menilai,
Mengawasi dan Mengendalikan terhadap sebagian tugas Direktur Utama di bidang
manajemen sumberdaya dan keuangan agar terselenggara kinerja pelayanan yang
sesuai dengan Visi, Misi, Tujuan dan Motto RSDH.

A. Tugas :
1. Memberikan dukungan setiap saat kepada Direktur Utama dalam mengarahkan
membina, mengkoordinasikan, menilai, mengawasi dan mengendalikan kegiatan
yang meliputi seluruh unit kerja di bidang sumberdaya penunjang operasional
dan pengelolaan keuangan rumah sakit
2. Membantu Direktur Utama bersama Manajer Pemasaran mengkoordinasikan
dengan manajer lainnya dalam menyusun Rencana Bisnis Anggaran RSDH
tahunan
3. Memberikan dukungan kepada Direktur Utama dalam hal memantau, mencatat,
mengidentifikasi dan pengelolaan pemeliharaan aset-aset bergerak maupun
tidak bergerak agar dapat dimanfaatkan semaksimal mungkin untuk menunjang
operasional pelayanan
4. Memberikan dukungan administratif dan teknis operasional kepada Direktur
Utama dalam upaya pelaksanaan pengadaan/pembelian barang yang dibutuhkan
dalam rangka mendukung operasional pelayanan
5. Mengarahkan dan mengendalikan pengamanan aset sarana dan prasarana serta
pengamanan proses pelayanan dari mulai penerimaan pasien sampai dengan
proses pemulangan pasien
6. Mengarahkan, mengawasi dan mengendalikan setiap saat pelayanan
administrasi keuangan Rumah Sakit Dr. Hafiz meliputi pelayanan kasir,
penerimaan uang kas/kredit dari kasir, pengelolaan klaim tagihan, penyimpanan
dan pengamanan kas/kredit sesuai dengan alur pelayanan
7. Mengarahkan, mengawasi, mengendalikan pelaksanaan layanan pembayaran
agar cepat, tepat, dan akurat serta mampu memberikan kepuasan kepada
pemberi layanan maupun penerima layanan
19
8. Mengarahkan dan mengembangkan pelayanan pembayaran pasien rumah sakit
dengan sistem elektronik (Billing Sistem) yang dintegrasikan dengan perbankan
9. Mengarahkan, menilai, mengawasi dan mengendalikan proses perencanaan
keuangan, pengelolaan kas dan rekening, pengelolaan belanja dan pembiayaan,
serta pembuatan neraca keuangan
10. Mengarahkan dan memberikan dukungan administratif dan logistik bagi
kelancaran tugas yang dilaksanakan oleh seluruh unit kerja
11. Mengarahkan proses pengumpulan data, analisis data serta pengolahan hasil
pencatatan dan pelaporan kegiatan rumah sakit
12. Mengarahkan penyelenggaraan kegiatan pembinaan relasi hubungan masyarakat
(Humas) rumah sakit
13. Mengarahkan pelaksanaan upaya legal, advokasi dan pembelaan sumberdaya
manusia rumah sakit
14. Mengarahkan, mengawasi dan mengendalikan ketertiban, keamanan, dan
keselamatan kerja di seluruh lingkungan rumah sakit
15. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Utama
B. Wewenang :
a) Memimpin Rapat Rapat koordinasi dalam ruang lingkup tugasnya
b) Menandatangani dokumen-dokumen surat sesuai dengan lingkup tugasnya
c) Mengkoordinasikan dan mengendalikan tugas-tugas operasional harian seluruh
sumberdaya manusia yang bekerja di unit-unit kerja yang berada dalam ruang
lingkup tugasnya selama 1 x 24 jam
d) Mengkoordinasikan penyelenggaraan Pendidikan dan Latihan Sumberdaya
Manusia Kesehatan yang bekerja di RSDH
e) Memanggil, memeriksa dan membuat rekomendasi sanksi atas nama Direktur
Utama terhadap sumberdaya manusia yang bekerja di RSDH, yang diduga
melakukan tindakan pelanggaran disiplin dalam melaksanakan tugasnya
f) Merekomendasikan kepada Direktur Utama dalam hal pengangkatan,
pembinaan dan pemberhentian SDM
g) Mengawasi dan bertanggung jawab penuh atas keberadaan, penyimpanan dan
pemeliharaan seluruh barang/inventaris untuk pemanfaatan dan
pendayagunaannya
h) Mengkoordinasikan penataan dan pengaturan penomoran surat, alur surat
keluar/masuk, penyimpanan dokumen surat menyurat/arsip, dan legalisasi
semua perjanjian kerjasama
i) Mengkoordinasikan dukungan logistik bagi kelancaran kinerja kegiatan
Pendidikan dan Latihan, Komite Medik, Komite Keperawatan, Satuan
Pengawas Internal RS dan/atau Komite/Panitia-Panitia Adhoc serta unit-unit
kerja lainnya
20
j) Mengkoordinasikan pelaksanaan pengumpulan data dan informasi serta analisis
data kegiatan pelayanan dan operasional rumah sakit
k) Mengawasi dan mengendalikan proses pembuatan naskan Perjanjian Kerjasama
rumah sakit dengan pihak lain
l) Mengarahkan penyelenggaraan kehumasan, pembinaan relasi dan penyebaran
informasi terkait rumah sakit
m) Mengkoordinasikan penyelenggaraan keamanan, ketertiban, dan keselamatan
kerja serta kesiapan sumberdaya menghadapi kejadian kebakaran dan/atau
kejadian luar biasa lainnya
n) Melaksanakan kewenangan lain yang di delegasikan pelaksanaanya oleh
Direktur Utama Rumah Sakit Dr Hafiz
4. Kriteria Jabatan
1) Diutamakan memilik
2) i ijazah pendidikan akademik Pasca Sarjana (S-2) di bidang manajemen rumah sakit
dan/atau manajemen kesehatan dan/atau Hukum Kesehatan dan/atau Akuntansi
3) Diutamakan yang mempunyai pengalaman minimal 3 (tiga) tahun dalam bidang
manajemen rumah sakit dan/atau manajemen kesehatan
4) Menyetujui dan sanggup bekerja sesuai dengan visi dan misi RSDH untuk masa
waktu tertentu
5) Mempunyai karakter dan integritas yang baik
6) Sehat jasmani dan mental
7) Berkelakuan baik
8) Tidak merangkap pekerjaan lain di luar rumah sakit
5. Hubungan Kerja
Internal :
 Unit SDM
 Unit Sarana dan Prasarana
Eksternal :
 Pihak ketiga yang bekerjasama dengan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
Direktur
PT HZ & J MEDIKA
21
4. Manajer Keperawatan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
a. Pendukung terhadap fungsi Direktur Pelayanan dalam hal penataan dan pengelolaan
penyelenggaraan pelayanan asuhan keperawatan/kebidanan dalam rangka
peningkatan mutu pelayanan RSDH
b. Pertanggung jawaban administratif manajerial kepada Direktur Pelayanan
c. Koordinasi pengendalian tehnis pelayanan bersama dengan Manajer Pelayanan
Medik
2. Tugas Pokok
Bertanggung Jawab kepada Direktur Pelayanan serta memberi dukungan kepada tugas
Direktur Pelayanan dalam menata dan mengatur pengelolaan pelayanan asuhan
keperawatan agar terselenggara peningkatan mutu pelayanan Rumah Sakit Dr. Hafiz
(RSDH) Cianjur

a. Tugas
a) Bersama dengan Manajer Pelayanan Medik menata alur pelayanan keperawatan
pasien mulai dari masuk sampai dengan pulang/keluar
b) Menyusun rancangan Standar Prosedur Operasional Pelayanan Asuhan
Keperawatan dan/atau Kebidanan
c) Melakukan evaluasi kepatuhan pelaksanaan Standar Prosedur Operasional
Asuhan Keperawatan/Kebidanan di seluruh unit pelayanan keperawatan /
kebidanan di Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Rawat Inap, dan Instalasi Gawat
Darurat, Perawatan Intensif, NICU/PICU, Perinatologi, serta Instalasi
Kebidanan dan Kandungan
d) Melakukan perbaikan Standar Prosedur Operasional Asuhan Keperawatan di
Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Rawat Inap, dan Instalasi Gawat Darurat, ICU,
HCU, NICU/PICU, Perinatologi, Kamar Bedah Sentral dan Instalasi
Kebidanan dan Kandungan
e) Mengatur jadwal Tenaga Keperawatan dan/atau Tenaga Kebidanan yang
memberikan dukungan pelayanan di Rawat Jalan, Gawat Darurat, ICU/ HCU,
NICU/PICU, Perinatologi, Kamar Bedah Sentral serta Kebidanan dan
Kandungan
f) Mengatur jadwal Tenaga Keperawatan yang memberikan pelayanan asuhan
keperawatan di ruangan Rawat Inap
g) Melakukan penilaian dan pengawasan terhadap kesiapan peralatan penunjang
pelayanan keperawatan yang digunakan oleh Tenaga Keperawatan/Kebidanan
22
h) Memelihara dan mengawasi kebersihan, ketertiban dan kenyamanan seluruh
ruang pelayanan keperawatan serta berperan aktif mengendalikan pencegahan
infeksi nosokomial
i) Bersama dengan Manajer Pelayanan Medik merencanakan serta melaksanakan
proses pengawasan dan pengendalian mutu asuhan keperawatan/kebidanan di
seluruh unit pelayanan
j) Mengkuti kegiatan rapat-rapat yang diselenggarakan Direktur Utama dan/atau
Direktur Pelayanan
k) Melaporkan secara berkala tentang berbagai masalah keperawatan yang timbul
dalam ruang lingkup tugasnya kepada Direktur Pelayanan
l) Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Pelayanan
m) Melakukan laporan pekerjaan setiap hari dalam morning meeting.
n) Disiplin dalam menguikuti aturan Rumah Sakit.
o) Melakukan koordinasi dengan unit lain dalam ruang lingkup tugasnya.
p) Mampu melakukan pengarahan terhadap kepala unit dan stafnya.
b. wewenang
a) Memberikan paraf pada rancangan Standar Prosedur Operasional yang dibuat
b) Menetapkan jadwal Tenaga Keperawatan dan/atau Tenaga Kebidanan yang
memberikan memberikan dukungan pelayanan di Instalasi Rawat Jalan, dan
Instalasi Gawat Darurat, Instalasi Perawatan Intensif, NICU/PICU,
Perinatologi, Instalasi Kamar Bedah Sentral serta Instalasi Kebidanan dan
Kandungan
c) Menetapkan jadwal Tenaga Keperawatan/Kebidanan yang memberikan
pelayanan asuhan keperawatan di Instalasi Rawat Inap
d) Mengembangkan kajian mutu pengelolaan asuhan keperawatan dan
menyampaikan hasilnya kepada Komite Keperawatan
e) Memeriksa dan mengoreksi catatan / kajian asuhan keperawatan yang dibuat
oleh Tenaga Keperawatan/Kebidanan
f) Mengusulkan pemberian atau pencabutan kewenangan asuhan keperawatan
kepada Tenaga Keperawatan/Kebidanan berdasarkan hasil supervisi dan
rekomendasi dari Komite Keperawatan
g) Melakukan supervisi setiap saat terhadap seluruh unit pelayanan keperawatan
yang berada dalam ruang lingkup tugasnya
h) Melaporkan secara tertulis hasil supervisi kepada Direktur Pelayanan
i) Menyelenggarakan rapat terbatas para penanggung jawab dan koordinator unit-
unit pelayanan yang berada dalam ruang lingkup tugasnya
j) Menindaklanjuti semua hasil keputusan rapat Direksi dan menyampaikannya
kepada seluruh koordinator unit-unit pelayanan dalam ruang lingkup tugasnya
23
k) Melaksanakan kewenangan lain yang didelegasikan oleh Direktur Pelayanan
kepada Manajer Keperawatan
4. Kriteria Jabatan
1) Sarjana Keperawatan (S-1), NERS atau Sarjana Kesehatan Masyarakat dengan latar
belakang pendidikan D-III Keperawatan
2) Memiliki sertifikat ATLS/ACLS dan/atau pernah mengikuti Pelatihan/Kursus
kegawat kedaruratan keperawatan
3) Mempunyai pengalaman minimal 2 (dua) tahun dalam bidang manajemen
keperawatan rumah sakit.
waktu tertentu.
6) Bersedia tidak melayani pasien di luar RSDH pada jam kerja manajemen RSDH
5. Hubungan Kerja
Internal :
 Seluruh Staff Keperawatan
 Unit SDM
 Unit Pelayanan Medis
 Komite Keperawatan
Eksternal :
Organisasi Profesi (PPNI dan IBI)
Direktur utama,
Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
dr. Renyta Amelia, MARS

5. Manajer Keungan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
a. Posisi Dalam Struktur
1) Pendukung terhadap fungsi Direktur Operasional dalam hal Pengelolaan Keuangan
24
2) Pertanggung jawaban administratif manajerial kepada Direktur Operasional
b. Tugas Pokok
Bertanggung Jawab kepada Direktur Operasional serta memberi dukungan terhadap
tugas Direktur Operasional dalam menata dan mengatur pengelolaan keuangan agar
terselenggara kinerja pengelolaan keuangan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
yang sehat serta mendukung operasional pelayanan prima Rumah Sakit Dr. Hafiz
(RSDH) Cianjur.
c. Tugas dan Wewenang

1) Tugas
1. Membantu Direktur Operasional dalam menata dan mengolah data/informasi
berbagai jenis layanan yang menjadi sumber pendapatan utama (revenue center)
dan data/informasi belanja barang/jasa yang menjadi beban pengeluaran (cost
center)
2. Membantu Direktur Operasional menyusun rancangan Standar Prosedur
Operasional yang terkait dengan proses pengelolaan keuangan.
3. Melakukan evaluasi Standar Prosedur Operasional di bidang pengelolaan
keuangan dan melakukan usul perbaikan.
4. Membantu Direktur Operasional melakukan proses analisa akuntansi yang
meliputi pembuatan Laporan Posisi Keuangan Tahun Berjalan, Laporan
Aktivitas Tahun Berjalan, Laporan Arus Kas dan Catatan Atas Laporan
Keuangan.
5. Membuat dan menyusun analisa Rasio Keuangan yang terdiri dari Likuiditas,
Rasio Aktivitas, Rasio Leverage, Rasio Solvabilitas, dan Rasio Rentabilitas
6. Membantu Direktur Operasional menyusun rancangan Rencana Bisnis dan
Anggaran Tahunan.
7. Menyampaikan hasil kajian/analisa Rasio Keuangan kepada Direktur
Operasional dan/atau Direktur Utama.
8. Mengawasi dan mengendalikan pengelolaan Kas dan rekening serta
pengelolaan Belanja dan Pembiayaan.
9. Melakukan pemantauan tugas Koordinator Perencanaan Keuangan dalam
pengumpulan data transaksi uang kas masuk/keluar dan pembuatan rancangan
dokumen perjanjian kerja sama dengan pihak lain.
10. Memantau tugas Koordinator Pengendali Tarif Layanan dalam menyusun
rancangan Tarif Layanan yang kompetitif.
11. Memantau tugas Koordinator Akuntansi dalam membuat laporan posisi kas
keuangan harian sebagai bahan pengambilan keputusan Direktur Operasional
dan/atau Direktur Utama.
25
12. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Operasional
dan/atau Direktur utama
13. Melakukan laporan pekerjaan setiap hari dalam morning meeting.
14. Disiplin dalam menguikuti aturan Rumah Sakit.
15. Melakukan koordinasi dengan unit lain dalam ruang lingkup tugasnya.
16. Mampu melakukan pengarahan terhadap kepala unit dan stafnya
17. Berkoordinasi dengan unit casemix untuk pengelolaan klaim BPJS Kesehatan
2) wewenang
1. Membubuhkan paraf pada setiap rancangan Standar Prosedur Operasional yang dibuat
2. Menandatangani laporan hasil analisa Rasio Keuangan yang terdiri dari Likuiditas,
Rasio Aktivitas, Rasio Leverage, Rasio Solvabilitas, dan Rasio Rentabilitas.
3. Memeriksa dan mengoreksi dokumen Laporan Posisi Keuangan Tahun Berjalan,
Laporan Aktivitas Tahun Berjalan, Laporan Arus Kas dan Catatan Atas Laporan
Kuangan yang dibuat Koordinator Akuntansi.
4. Menetapkan fungsi, tugas, dan jadwal piket harian petugas kasir.
5. Memeriksa, mengoreksi, dan membubuhkan paraf pada dokumen rancangan Rencana
Bisnis dan Anggaran.
6. Melakukan supervisi setiap saat terhadap seluruh unit kerja administratif yang berada
dalam ruang lingkup tugasnya.
7. Melaporkan secara tertulis hasil supervisi kepada Direktur Operasional
8. Menyelenggarakan rapat terbatas para koordinator unit kerja administrasi yang berada
9. Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas-tugasnya dengan para Manajer lainnya.
10. Menindaklanjuti semua hasil keputusan rapat Direksi dan menyampaikannya kepada
seluruh koordinator unit-unit kerja administratif dalam ruang lingkup tugasnya
d. Kriteria Jabatan
1) D-III Ekonomi atau Akuntansi
2) Diutamakan yang pernah mengikuti Kursus Pelatihan Pengelola Keuangan Rumah
Sakit
3) Diutamakan Mempunyai pengalaman minimal 2 (dua) tahun dalam bidang
manajemen keuangan perusahaan, diutamakan yang pernah memiliki pengalaman
mengelola keuangan rumah sakit
4) Menyetujui dan sanggup bekerja sesuai dengan visi dan misi Rumah Sakit Dr. Hafiz
(RSDH) Cianjur untuk masa waktu tertentu.
6) Tidak merangkap jabatan struktural lain di luar Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH)
Cianjur
e. Hubungan Kerja
Internal :
26
 Seluruh unit di Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
Eksternal :
 Perusahaan asuransi,
 Kantor pelayanan pajak pratama,
 Auditor eksternal,
 Pihak bank
Direktur utama,
27
6. Manajer Pelayanan Medik Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
a. Pendukung terhadap fungsi Direktur Pelayanan dalam hal Penataan dan Pengaturan
kinerja RSDH di bidang pelayanan medik
c. Koordinasi pengendalian tehnis pelayanan bersama dengan Manajer Keperawatan
2. Tugas Pokok
Direktur Pelayanan dalam menata dan mengatur pengelolaan pelayanan medik agar
terselenggara kinerja pelayanan medik RSDH yang aman dan nyaman bagi pasien
maupun pemberi pelayanan

A. Tugas
1. Bersama dengan Manajer Keperawatan menata dan mengatur alur pelayanan
medik pasien mulai dari masuk sampai dengan pulang
2. Menyusun rancangan Standar Prosedur Operasional Pelayanan Medik yang
berada dalam ruang lingkup tugasnya
3. Melakukan evaluasi kepatuhan pelaksanaan Standar Prosedur Operasional
Pelayanan Medik di seluruh unit pelayanan
4. Melakukan perbaikan Standar Prosedur Operasional Pelayanan Medik
5. Mengatur jadwal Tenaga Medik yang memberikan pelayanan di Instalasi Rawat
Jalan, Instalasi Rawat Inap, Kamar Bedah dan Instalasi Gawat Darurat, ICU,
HCU, NICU/PICU, Perinatologi, dan Instalasi Kebidanan dan Kandungan
6. Menata dan mengatur tata letak peralatan dan interior ruangan di Instalasi
Rawat Jalan, Instalasi Rawat Inap, Kamar Bedah dan Instalasi Gawat Darurat,
ICU, HCU, NICU/PICU, Perinatologi, dan Instalasi Kebidanan dan Kandungan
7. Bersama dengan Manajer Keperawatan melakukan penilaian dan pengawasan
terhadap kesiapan peralatan medik yang digunakan oleh Tenaga Medik dan
Tenaga Keperawatan/Kebidanan
8. Memelihara kebersihan, ketertiban dan kenyamanan seluruh ruang pelayanan
medik serta mengendalikan pencegahan infeksi nosocomial
9. Bersama dengan Manajer Keperawatan melakukan penilaian, pengawasan dan
pengendalian terhadap operasional pelayanan di Instalasi Rawat Jalan, Instalasi
Rawat Inap, Instalasi Kamar Bedah dan Instalasi Gawat Darurat, ICU, HCU,
NICU/PICU, Perinatologi, serta Instalasi Kebidanan dan Kandungan
10. Mengikuti kegiatan rapat-rapat yang diselenggarakan Direktur Utama dan/atau
Direktur Pelayanan
28
11. Melaporkan secara berkala tentang berbagai masalah pelayanan medik yang
timbul dalam ruang lingkup tugasnya kepada Direktur Pelayanan
12. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Pelayanan
16. Mampu melakukan pengarahan terhadap kepala unit dan staffnya
B. Wewenang
1. Memberikan paraf pada rancangan Standar Prosedur Operasional yang dibuat
2. Mengawasi, menilai dan mengendalikan kepatuhan Tenaga Medik dalam
melaksanakan Standar Prosedur Operasional seluruh layanan medik
3. Memeriksa dan mengoreksi catatan rekam medik yang dibuat oleh Tenaga
Medik dan catatan asuhan keperawatan/kebidanan yang telah dibuat
4. Menetapkan jadwal Tenaga Medik yang memberikan pelayanan di Instalasi
Rawat Jalan, Instalasi Rawat Inap, Instalasi Gawat Darurat, Instalasi Bedah
Sentral, Instalasi Kebidanan dan Kandungan, Perinatologi, ICU/HCU, dan
NICU/PICU
5. Mengkoordinasikan pelaksanaan upaya pencegahan terjadinya infeksi
nosokomial rumah sakit dengan pihak lain yang berkepentingan
6. Melakukan supervisi setiap saat terhadap seluruh unit pelayanan yang berada
dalam ruang lingkup tugasnya
7. Melaporkan secara lisan maupun tertulis hasil supervisi kepada Direktur
Pelayanan
8. Menyelenggarakan rapat terbatas para penanggung jawab dan koordinator unit-
unit pelayanan yang berada dalam ruang lingkup tugasnya
9. Mengusulkan pemberian atau pencabutan kewenangan klinik terhadap Tenaga
Medik berdasarkan hasil supervisi dan rekomendasi dari Komite Medik
10. Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas-tugasnya dengan para Manajer lainnya
11. Menindaklanjuti semua hasil keputusan rapat Direksi dan menyampaikannya
kepada seluruh koordinator unit-unit pelayanan dalam ruang lingkup tugasnya
12. Melaksanakan kewenangan lain yang didelegasikan pelaksanaannya oleh
Direktur Pelayanan
4. Kriteria Jabatan
1) Tenaga Medik (Dokter/Dokter Gigi)
2) Memiliki sertifikat ATLS/ACLS dan/atau pernah mengikuti Pelatihan/Kursus
kedaruratan medik
3) Mempunyai pengalaman minimal 1 (satu) tahun dalam bidang manajemen
pelayanan rumah sakit.
29
waktu tertentu.
6) Bersedia tidak melayani pasien di luar Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur pada
jam kerja manajemen Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
5. Hubungan Kerja
Internal :
 Seluruh Staf Medis
 Unit Keperawatan
 Unit SDM
 Unit Keuangan
Eksternal :
 BPJS Kesehatan
 Asuransi Kesehatan
 Organisasi Profesi (IDI dan PDGI)
Pada tanggal : 01 Agusttus 2018
Direktur Utama
30
7. Manajer Pemasaran Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
a. Pendukung terhadap fungsi Direktur Utama dalam hal Pengelolaan dan
Pengembangan Perencanaan Strategis dan Taktis Operasional Pemasaran Rumah
Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
b. Pertanggung jawaban administratif manajerial langsung kepada Direktur Utama
2. Tugas Pokok
Bertanggung jawab kepada Direktur Utama serta memberi dukungan langsung kepada
tugas Direktur Utama di bidang pemasaran rumah sakit agar terselenggara peningkatan
utilisasi pelayanan RSDH yang yang sesuai dengan Visi, Misi, Tujuan, Motto dan
Target Pelayanan yang ditetapkan oleh RUPS PT Hz dan J Medika

A. Tugas
1. Membantu Direktur Utama dalam menyusun perencanaan Strategi Bisnis dan
Pengembangan utilisasi pelayanan
2. Membantu Direktur Utama dalam menetapkan rencana taktis operasional
dalam rangka mencapai sasaran dan target layanan yang harus diperoleh dalam
kurun waktu tertentu.
3. Membantu Direktur Utama menyusun rancangan Standar Prosedur Operasional
yang terkait dengan proses pengelolaan perencanaan strategi bisnis, operasional
pemasaran dan pengembangan pemasaran.
4. Melakukan evaluasi Standar Prosedur Operasional yang telah ada dalam ruang
lingkup tugasnya dan melakukan usul perbaikan dan/atau penyempurnaan.
5. Mengumpulkan data dan informasi sasaran yang akan dijadikan target
pemasaran.
6. Menjalin relasi dengan semua pemangku kepentingan (stakeholder) di dalam
maupun di luar Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur.
7. Menata dan mengatur pengelolaan sumberdaya manusia di gerai penerimaan
dan pendaftaran pasien (Front Office) serta memastikan sikap dan perilaku
yang santun dan menyenangkan pelanggan layanan Rumah Sakit Dr. Hafiz
(RSDH) Cianjur.
8. Melakukan pencerahan dan pembinaan terhadap seluruh sumberdaya manusia
yang bekerja di Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur agar bersikap dan
berperilaku yang santun dan menyenangkan pemberi layanan dan pengguna
layanan.
9. Melakukan publikasi dan penyebaran informasi yang intensif kepada publik
tentang keberadaan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur dengan berbagai
fasilitas pelayanan dan jenis-jenis layanan yang tersedia.
31
10. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Utama.
14. Mampu melakukan pengarahan terhadap kepala unit dan stafnya
B. Wewenang
1. Membubuhkan paraf pada setiap rancangan Standar Prosedur Operasional yang
dibuat.
2. Mengatur tata cara pembuatan sarana dan bahan untuk penyebarluasan
informasi melalui media cetak, media elektronik, sponsor, dan media lainnya.
3. Menyelenggarakan Workshop, Training, Seminar, Lokakarya dan bentuk
pertemuan lainnya dalam rangka menjaring pelanggan Rumah Sakit Dr. Hafiz
(RSDH) Cianjur.
4. Melakukan negosiasi dan/atau re-negosiasi dengan asuransi komersial/asuransi
sosial dan instansi/lembaga dalam rangka kerjasama pelayanan kesehatan.
5. Mengelola dan menanggulangi keluhan pelanggan (komplain) serta
mengkoordinasikan dengan pihak internal maupun eksternal terkait dalam
upaya penyelesaiannya.
6. Memberikan insentif kepada pihak yang memberikan jasa dalam meningkatkan
utilisasi pelayanan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
7. Membentuk kelompok peminatan tertentu dalam rangka promosi dan
peningkatan layanan kesehatan tertentu.
8. Melakukan supervisi setiap saat terhadap seluruh unit kerja fungsional internal
maupun eksternal yang berada dalam ruang lingkup tugasnya.
9. Melaporkan secara tertulis hasil supervisi kepada Direktur Utama.
10. Menyelenggarakan rapat terbatas para koordinator unit kerja fungsional yang
berada dalam ruang lingkup tugasnya.
kepada seluruh koordinator unit-unit kerja fungsional dalam ruang lingkup
tugasnya
4. Kriteria Jabatan
a. Sarjana Kesehatan (S-1) atau Sarjana Ekonomi atau Sarjana Komunikasi Massa atau
Sarjana Psikologi di utamakan yang mempunyai latar belakang pendidikan
akademik D-III Kesehatan.
b. Memiliki ijazah pendidikan akademik Pasca Sarjana (S-2) diutamakan di bidang
manajemen pemasaran rumah sakit.
32
c. Mempunyai pengalaman minimal 2 (dua) tahun dalam bidang manajemen rumah
sakit dan/atau manajemen kesehatan.
d. Menyetujui dan sanggup bekerja sesuai dengan visi dan misi Rumah Sakit Dr. Hafiz
(RSDH) Cianjur untuk masa waktu tertentu.
e. Mempunyai karakter dan integritas yang baik.
f. Tidak merangkap pekerjaan lain di luar rumah sakit
5. Hubungan Kerja
Internal :
Eksternal :
 Asuransi,
 Perusahaan Rekanan,
 Puskesmas,
 Klinik,
 Pasien dan Keluarga
Direktur Utama
33
8. Manajer Penunjang Medik Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
a. Pendukung terhadap fungsi Direktur Pelayanan dalam hal Penataan dan Pengaturan
kinerja Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur di bidang penunjang Medis
2. Tugas Pokok
Direktur Pelayanan dalam menata dan mengatur pengelolaan penunjang Medis agar
terselenggara kinerja pelayanan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur yang aman
dan nyaman bagi pasien maupun pemberi pelayanan

A. Tugas
1. Menata alur pelayanan penunjang Medis pasien mulai dari masuk sampai
dengan pulang.
2. Menyusun rancangan Standar Prosedur Operasional layanan Penunjang Medis.
3. Melakukan evaluasi kepatuhan pelaksanaan Standar Prosedur Operasional
Penunjang Pelayanan Medis di seluruh unit pelayanan yang berada dalam
lingkup tugasnya.
4. Melakukan perbaikan Standar Prosedur Operasional Pelayanan Penunjang
Medis.
5. Menata dan mengatur jadwal Tenaga Kesehatan yang memberikan layanan di
Instalasi Laboratorium dan Bank Darah, Instalasi Radiologi, Instalasi Farmasi,
Instalasi Rehabilitasi Medis, Instalasi Gizi, Instalasi Rekam Medis, Instalasi
Sentral Sterilisasi dan Laundry, serta Kamar Pemulasaraan Jenazah
6. Menata dan mengatur upaya pencegahan terjadinya infeksi nosokomial rumah
sakit diseluruh unit kerja penunjang pelayanan Medis.
7. Melakukan penilaian dan pengawasan terhadap kesiapan peralatan yang
digunakan Tenaga Kesehatan di Instalasi Laboratorium dan Bank Darah,
Instalasi Radiologi, Instalasi Farmasi, Instalasi Rehabilitasi Medis, Instalasi
Gizi, Instalasi Rekam Medis, Instalasi Sentral Sterilisasi (CSSD) dan Laundry,
serta Kamar Pemulasaraan Jenazah.
8. Memelihara keamanan, ketertiban dan kenyamanan ruang penunjang pelayanan
Medis agar sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.
9. Mengkuti kegiatan rapat-rapat yang diselenggarakan Direktur Utama dan/atau
Direktur Pelayanan.
10. Melaporkan secara berkala tentang berbagai masalah penunjang pelayanan
Medis yang timbul dalam ruang lingkup tugasnya kepada Direktur Pelayanan.
11. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Pelayanan
34
B. Wewenang
1. Memberikan paraf pada rancangan Standar Prosedur Operasional yang dibuat.
2. Mengawasi, menilai dan mengendalikan kepatuhan Tenaga Medis dan Tenaga
Kesehatan lainnya dalam melaksanakan Standar Prosedur Operasional di
seluruh unit-unit kerja penunjang Medis.
3. Mengkoordinasikan pelaksanaan upaya pencegahan terjadinya infeksi
nosokomial rumah sakit dengan pihak lain yang berkepentingan
4. Melakukan supervisi setiap saat terhadap seluruh unit pelayanan yang berada
Pelayanan.
6. Mengusulkan pemberian atau pencabutan kewenangan memberikan layanan
terhadap Tenaga Kesehatan yang bekerja dalam ruang lingkup Penunjang Medis
berdasarkan hasil supervisi.
7. Menyelenggarakan rapat terbatas para penanggung jawab dan koordinator unit-
unit penunjang pelayanan Medis yang berada dalam ruang lingkup tugasnya.
kepada seluruh koordinator unit-unit penunjang pelayanan Medis dalam ruang
lingkup tugasnya.
10. Melaksanakan kewenangan lain yang didelegasikan pelaksanaannya oleh
Direktur Pelayanan kepada Manajer Penunjang Medis
4. Kriteria Jabatan
1) Tenaga Medis (Dokter/Dokter Gigi) atau Sarjana Keperawatan (NERS) atau Sarjana
Kesehatan Masyarakat yang berlatar belakang D III Keperawatan / Radiografer /
Gizi / Rehabilitasi Medis / Teknis ElektroMedis.
2) Memiliki sertifikat Pelatihan/Kursus manajemen Patien Safety.
3) Mempunyai pengalaman minimal 2 (dua) tahun dalam bidang manajemen
penunjang pelayanan rumah sakit.
waktu tertentu.
6) Bersedia tidak melayani pasien di luar Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur pada
jam kerja manajemen Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
35
5. Hubungan Kerja
Internal :
Eksternal :
 Dinas Kesehatan Kab. Cianjur, Dinas Perijinan Kab. Cianjur,
 Organisasi Profesi.
 Lembaga/instansi Pendidikan dan Pelatihan,
 Pihak Ketiga
Direktur Utama
36
9. Manajer Sarana & Prasarana Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
a. Pendukung terhadap fungsi Direktur Operasional dalam hal penataan dan
pengaturan kinerja RSDH di bidang pengelolaan sarana, prasarana dan
sumberdaya rumah sakit lainnya
b. Pertanggung jawaban administratif manajerial kepada Direktur Operasional
2. Tugas Pokok
Bertanggungjawab kepada Direktur Operasional serta memberi dukungan kepada tugas
Direktur Operasional dalam menata dan mengatur di bidang pengelolaan sarana,
prasarana dan sumber daya rumah sakit lainnya agar terselenggara kinerja operasional
pelayanan RSDH yang aman dan nyaman bagi penerima layanan maupun pemberi
layanan

A. Tugas
1. Membantu Direktur Operasional dalam menata dan mengatur pengelolaan
logistic, pengelolaan limbah (IPAL), pengelolaan pemeliharaan sarana ,
prasarana, dan peralatan medik serta pengelolaan gas medik rumah sakit
(UPSRS), pengelolaan pemeliharaan dalam dan luar gedung (Houskeeping),
serta pengelolaan teknologi jaringan informatika dan komunikasi (IT)
2. Membantu Direktur Operasional menyusun rancangan Standar Prosedur
Operasional yang terkait dengan proses pengelolaan logistik, pengelolaan
limbah (IPAL), pengelolaan pemeliharaan sarana, prasarana, dan peralatan
medik serta pengelolaan gas medik rumah sakit (UPSRS), pengelolaan
pemeliharaan dalam dan luar gedung (Houskeeping), serta pengelolaan
teknologi jaringan informatika dan komunikasi (IT)
3. Membantu Direktur Operasional dalam mengelola proses pengadaan/pembelian
barang dan penerimaan barang
4. Melakukan evaluasi Standar Prosedur Operasional yang telah ada dalam ruang
lingkup tugasnya dan melakukan usul perbaikan dan/atau penyempurnaan
5. Menata dan mengatur pengelolaan limbah organik, limbah non organik dan
limbah medis sesuai peraturan perundangan yang berlaku
6. Menata dan mengatur pengelolaan pemeliharaan seluruh sarana dan prasarana
termasuk peralatan medik, pengelolaan gas medik, dan kendaraan operasional
(termasuk ambulans/monikling)
7. Menata dan mengatur pengelolaan pemeliharaan dalam gedung dan luar
gedung agar tercipta suasana bersih, indah dan nyaman
37
8. Menata dan mengatur pengelolaan sistem teknologi jaringan informatika dan
sarana komunikasi agar terselenggara kelancaran operasional pelayanan dan
administrasi
9. Menata dan mengatur pengelolaan logistik meliputi pencatatan barang
bergerak dan tidak bergerak, pemeliharaan barang bergerak, penyediaan alat
pemadam api ringan (APAR), serta penyediaan dan pendistribusian kebutuhan
barang habis pakai
10. Menata dan mengatur pengendalian kegiatan kerumahtanggaan rumah sakit
yang meliputi keamanan, ketertiban, perparkiran, kebersihan, dan keindahan
lingkungan rumah sakit.
B. Wewenang
dibuat
2. Mengkoordinasikan pengelolaan limbah agar sesuai peraturan perundangan
yang berlaku
3. Merekomendasikan pembentukan Tim / Panitia Pembelian /Pengadaan barang
dan sumberdaya rumah sakit lainya sesuai dengan kebutuhan sesuai ketentuan
peraturan perundangan yang berlaku
4. Merekomendasikan Tim / Panitia Penerimaan Barang dan Sumberdaya rumah
sakit lainnya
5. Memeriksa, mengoreksi, mencatat dan melakukan verifikasi semua dokumen
barang dan sumberdaya lainnya yang diterima rumah sakit
6. Melakukan supervisi setiap saat terhadap seluruh unit kerja fungsional yang
Operasional
8. Mengawasi dan mengendalikan seluruh penyelenggaraan pemeliharaan sarana,
prasarana, peralatan medik dan gas medik rumah sakit.
9. Mengawasi dan mengendalikan pengelolaan seluruh limbah rumah sakit.
10. Mengkoordinasikan penyelenggaraan perparkiran, keamanaan, ketertiban,
kebersihan, dan keindahan di lingkungan rumah sakit.
11. Menyelenggarakan rapat terbatas para koordinator unit kerja administrasi dan
fungsional yang berada dalam ruang lingkup tugasnya
38
kepada seluruh koordinator unit-unit kerja administratif dalam ruang lingkup
tugasnya
14. Melaksanakan kewenangan lain yang didelegasikan pelaksanaanya oleh
Direktur Operasional kepada Manajer Sarana
4. Kriteria Jabatan
a. Sarjana Kesehatan Masyarakat (S-1) atau Sarjana Teknik di utamakan yang
mempunyai latar belakang pendidikan akademik D-III Kesehatan (ATEM) atau
latar belakang pendidikan akademik D-III Kesehatan lainnya
b. Diutamakan yang memiliki ijazah pendidikan akademik Pasca Sarjana (S-2) di
bidang manajemen rumah sakit dan/atau manajemen kesehatan dan/atau Biomedik
dan/atau Sertifikat Pelatihan Patient Safety
c. Diutamakan yang mempunyai pengalaman minimal 2 (dua) tahun dalam bidang
manajemen rumah sakit dan/ataumanajemen kesehatan
d. Menyetujui dan sanggup bekerja sesuai dengan visi dan misi RSDH untuk masa
waktu tertentu.
e. Mempunyai karakter dan integritas yang baik
f. Tidak merangkap pekerjaan lain di luar rumah sakit
5. Hubungan Kerja
Internal :
Eksternal :
 Perusahaan rekanan
 Pihak Ketiga
 Dinas Perijinan
 Badan Lingkungan Hidup (BLH)
 Laboratorium Uji Limbah
Direktur Utama
39
10. Manajer Umum & SDM Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
Pendukung terhadap fungsi Direktur Umum dan Keuangan dalam hal Penataan dan
Pengaturan kinerja RSDH di bidang Pengelolaan Administrasi Umum, Legal dan
Advokasi, Pengelolaan Administrasi SDM, Pengelolaan Pendidikan dan Latihan, serta
Pengelolaan Keamanan, Ketertiban dan Keselamatan Kerja. Pertanggung jawaban
administratif manajerial kepada Direktur Operasional
2. Tugas Pokok
Bertanggung jawab kepada Direktur Operasional serta memberi dukungan kepada
tugas Direktur Operasional dalam menata dan mengatur di bidang Administrasi
Umum, Sumberdaya Manusia, Legal dan Advokasi, Pendidikan dan Latihan, serta
Keamanan, Ketertiban dan Keselamatan Kerja (K-3) agar terselenggara kinerja
operasional pelayanan RSDH yang aman dan nyaman bagi penerima layanan maupun
pemberi layanan
3. Fungsi, Tugas dan Wewenang

A. Fungsi
a. Pendukung terhadap fungsi Direktur Operasional dalam hal Penataan dan
Pengaturan kinerja RSDH di bidang Pengelolaan Administrasi Umum, Legal
dan Advokasi, Pengelolaan Administrasi SDM, Pengelolaan Pendidikan dan
Latihan, serta Pengelolaan Keamanan, Ketertiban dan Keselamatan Kerja
b. Pertanggung jawaban administratif manajerial kepada Direktur Operasional
B. Tugas
1. Membantu Direktur Operasional dalam menata dan mengatur administrasi
umum, legal dan advokasi, administrasi sdm, Pendidikan dan Latihan, serta
Keamanan, Ketertiban dan Keselamatan Kerja
2. Membantu Direktur Operasional dalam evaluasi Standar Prosedur Operasional
yang terkait dengan proses pengelolaan administrasi umum, legal dan advokasi,
administrasi sdm, pendidikan dan latihan, ketertiban, serta keamanan dan
keselamatan kerja
3. Membantu Direktur Operasional dalam membuat Rencana Kerja dan Anggaran
(RKA) setiap tahun sesuai ruang lingkup tugasnya.
4. Membantu Direktur Operasional dalam mengelola proses rekruitmen dan
pembinaan sumberdaya manusia yang bekerja di rumah sakit
5. Menata dan mengatur pengelolaan Surat Ijin Praktek dan Surat Ijin Kerja
Tenaga Kesehatan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
40
6. Menata dan mengatur pengelolaan kegiatan Pendidikan dan Latihan
Sumberdaya Manusia yang bekerja di Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
7. Mengelola administrasi umum rumah sakit dalam hal menata dan mengatur
kegiatan kesekretariatan terutama yang terkait dengan pengelolaan surat
menyurat
8. Menata dan mengatur pengelolaan alur adminitrasi pencatatan dan pelaporan
dalam angka pengumpulan data dan informasi kegiatan pelayanan rumah sakit.
9. Menata dan mengatur legalisasi dokumen perjanjian dan upaya advokasi bagi
perlindungan hukum sumber daya kesehatan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH)
Cianjur
10. Menata dan mengatur fungsi kehumasan dan informasi rumah sakit
11. Menata dan mengatur pembuatan naskah dokumen Perjanjian Kerja Sama
antara rumah sakit dengan pihak luar rumah sakit baik perorangan maupun
berbadan hukum.
12. Menata dan mengatur pengelolaan keamanan dan ketertiban rumah sakit guna
mendukung terciptanya suasana pelayanan yang aman dan nyaman bagi
pemberi layanan serta pengguna layanan
13. Bekerja sama dengan Tim K3RS dan PPI Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH)
Cianjur dalam hal pengelolaan keselamatan kerja bagi sumber daya manusia
agar mampu melindungi dirinya dari ancaman aaya yang ditimbulkan oleh alat
kerja dan resiko pekerjaan
14. Melakukan laporan pekerjaan setiap hari dalam morning meeting
15. Disiplin dalam mengikuti aturan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
17. Mampu melakukan pengarahan terhadap kepala unit dan stafnya.
dan/atau Direktur Utama
C. Wewenang
dibuat
2. Mengelola tata cara pembuatan, penomoran dan pengelolaan surat menyurat dari
RSDH ke pihak luar dan dari pihak luar ke rumah sakit
3. Mengelola legalisasi pembuatan rancangan perjanjian kerjasama antara Rumah Sakit
Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur serta mengelola penyelenggaraan advokasi perlindungan
hukum bagi sumberdaya manusia kesehatan dan sumberdaya kesehatan lainnya yang
terkait dengan keberadaan Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
4. Membentuk Tim / Panitia dalam rangka pelaksanaan seleksi rekruitment
sumberdaya manusia rumah sakit sesuai dengan kebutuhan
5. Mengkoordinasikan pengendalian operasional Keamanan dan Ketertiban
41
6. Memfasilitasi penyelenggaraan Pendidikan dan Latihan Sumberdaya Manusia
Kesehatan dan Sumberdaya Manusia non Kesehatan yang bekerja di RSDH
7. Melakukan supervisi setiap saat terhadap seluruh unit kerja kerja fungsional yang
8. Melaporkan secara tertulis hasil super
9. visi kepada Direktur Operasional
10. Menyelenggarakan rapat terbatas para Kepala unit kerja administrasi yang berada
dalam ruang lingkup tugasnya
11. Mengkoordinasikan operasional penyelenggaraan pencegahan dan penanggulangan
kebakaran dan kejadian luar biasa lainnya
13. Menindaklanjuti semua hasil keputusan rapat Direksi dan menyampaikannya kepada
seluruh Kepala unit-unit kerja administratif dalam ruang lingkup tugasnya
4. Kriteria Jabatan
1) Sarjana Psikologi atau Sarjana Hukum atau Sarjana Kesehatan Masyarakat (S-1) di
utamakan yang mempunyai latar belakang pendidikan akademik D-III Kesehatan
2) Diutamakan yang memiliki ijazah pendidikan akademik Pasca Sarjana (S-2) di
bidang manajemen rumah sakit dan/atau manajemen kesehatan dan/atau Hukum
Kesehatan
3) Diutamakan yang mempunyai pengalaman minimal 2 (dua) tahun dalam bidang
manajemen rumah sakit dan/atau manajemen kesehatan dan/atau mengelola SDM di
perusahaan lain
waktu tertentu.
6) Tidak merangkap pekerjaan lain di luar rumah sakit
5. Hubungan Kerja
Internal
Seluruh unit kerja Rumah Sakit Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur
Eksternal
 Organisasi Profesi
 Dinas Ketenagakerjaan
 Dinas Kesehatan
 Dinas Perijinan
 Organisasi Profesi
42
 Lembaga/instansi Pendidikan dan Pelatihan
 Pihak Ketiga
Direktur Utama
43
BAB VI
VISI , MISI, DAN MOTTO
RUANG RAWAT INAP NS 1 ISOLASI COVID GEDUNG KIRANA
A. Visi
“Terwujudnya ruang rawat inap yang mengutamakan profesional, keramahan, kenyamanan, dan
Safety dari segala virus yang ada , serta unggul dalam pelayanan rawat inap di rsdh“
B. Misi
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan rawat inap yang didukung oleh sumber daya manusia
yang kompeten dan berkualitas.
2. Mengutamakan keramahan, kenyamanan, dan keselamatan dan kepuasan pasien dalam
pelayanan kesehatan rawat inap
3. Memiliki kerja sama tim yang baik
C. Motto
CARE = CREATIVE, AKTIF, RAMAH, EMPATI
44
BAB VIII
TATA HUBUNGAN KERJA
A. Pola Hubungan Kerja
Dalam menjalankan tugas dan fungsi pokok pelayanan, Unit Umum dan SDM menjalin kerjasama
dengan Unit RS terkait lainnya. Beberapa contoh kerjasama yang terjalin diantaranya seperti
kerjasama dengan pelayanan, marketing, keperawatan, penunjang medik, keuangan, sarana dan
kerja sama lainnya dengan unit terkait.
Pola kerja sama tersebut diatur melalui sebuah ketentuan tertulis yang memuat mekanisme dan
ketentuan standar pola hubungan kerja sama Unit Umum dan SDM dengan bagian/Unit lain di RS
Dr Hafiz (RSDH) Cianjur. Hal tersebut ditujukan untuk memberikan kejelasan dan batasan yang
jelas dalam melaksanakan kerja sama antar Unit sehingga dapat memberikan pelayanan dengan
baik dan dapat mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat.
Hubungan Unit Umum dan SDM dengan bagian/Unit lain
NO Unit / bagian Hal / Tujuan

Front
1. Pelayanan Berkordinasi terkait SDM pelayanan
2. Penunjang Medik Berkordinasi terkait SDM penunjang medik
3 Keperawatan Berkordinasi terkait SDM keperawatan
4 Sarana Berkordinasi terkait SDM sarana
5 Keuangan Berkordinasi terkait SDM keuangan
45
BAB IX
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI STAF
RENCANA
Kualifikasi PERIODE
No Jabatan IDEAL 2022 KEKURANGAN PENAMBAHAN/PER
UBAHAN STATUS
Pendidikan Pelatihan Ketrampilan PEKERJA
. Kepala unit legal S1 Hukum 1
dan advokasi
Kepala unit admin S1 administrasi Aplikasi Office dan 1 1 0
umum Internet
Kepala unit admin S1 administrasi 1 1 0
sdm
Kepala unit diklat S1 psikolog 1 1
46
BAB X
KEGIATAN ORIENTASI KARYAWAN BARU
A. Orientasi Umum
1. Kegiatan Pokok :
Kegiatan pengenalan organisasi rumah sakit secara umum dan menyeluruh bagi tenaga medis,
tenaga keperawatan, tenaga klinis lainnya, dan tenaga non klinis. Masa orientasi bagi setiap
tenaga dibedakan sesuai dengan kelompoknya.
2. Rincian Kegiatan :
a. Bagian Diklat SDM menyampaikan pemberitahuan kepada petugas yang membimbing
orientasi.
b. Petugas pembimbing orientasi menyiapkan materi orientasi.
c. Pre test orientasi umum
d. Pelaksanaan orientasi
e. Post test orientasi umum
3. Pelaksanaan Kegiatan
a. Menyiapkan materi orientasi
1) Struktur organisasi dan jenjang karir RS Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur, Pemateri Kepala
Diklat SDMK.
2) Visi, Misi, Motto RS Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur, Pemateri Kepala Diklat SDMK
3) Arti logo RS Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur, Pemateri Kepala Diklat SDMK
4) Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit, Pemateri Tim PMKP
5) K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit) dan Kewaspadaan Bencana,
Pemateri Tim K3RS
6) Pencegahan dan Pengendalian Infeksi, Pemateri Tim PPI
7) Peraturan Umum tentang Kekaryawanan, Pemateri Manajer SDM & Umum
8) Service Excellent, Pemateri Manajer SDM & Umum
9) Hak Pasien dan Keluarga, Pemateri Kepala Handling Complain
10) Fasilitas RS Dr. Hafiz (RSDH) Cianjur, Pemateri Manajer Marketing
11) Jenis-jenis pelayanan (Penunjang Medis, keperawatan), Pemateri Manajer Marketing
12) Bantuan Hidup Dasar, Pemateri Kepala UGD /ICU
13) Komunikasi efektif antar PPA dan antar unit, Pemateri dr. Toton Suryotono, Sp.PD
14) Sasaran Keselamatan pasien, Pemateri Tim PMKP
15) Alur Pelayanan Terfokus pada Unit, Pemateri Manajer Marketing
16) Alur dan Ketentuan Pelayanan Pasien BPJS, Pemateri TP3JKN RS Dr Hafiz
47
b. Pelaksanaan orientasi :
1) Pelaksanaan orientasi dilaksanakan oleh Bagian Diklat SDM dan Kepala Unit setiap
unit.
2) Penyampaian materi orientasi sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan sebelumnya.
3) Bentuk penyampaian materi orientasi dalam bentuk :
a) Penyampaian secara lisan; metode ceramah/diskusi
b) Penyampaian secara tertulis
c) Penyampaian secara praktek
d) Penyampaian materi orientasi menjadi tanggungjawab dari Unit SDM dan manajer
unit.
4) Waktu yang dipergunakan untuk masa orientasi umum adalah selama 1 (satu) bulan,
dengan waktu per materi orientasi menyesuaikan dengan jadwal yang ditetapkan.
5) Tempat orientasi : Ruang Pertemuan.
2. Orientasi Khusus
a. Kegiatan Pokok :
alani serangkaian kegiatan selama 1 (satu) bulan pada unit/Unit karyawan baru ditempatkan sampai mampu
melaksanakan seluruh/sebagian besar kegiatan yang sudah ditetapkan.
b. Rincian Kegiatan :
1) Menyiapkan materi orientasi
a) Tentang tupoksi perawat/bidan pelaksana
b) Pemasangan EKG
c) Pemasangan infuse
d) Protap pasien pulang
e) Pemasangan buli buli panas
f) Menyiapkan dan memberikan transfusi
g) Prosedur pindah kelas perawatan
h) Inform Consent
i) Pemasangan NGT
j) Merujuk ke RS lain
k) Pemberian Obat
l) Protap pasien APS
m) Mempersiapkan tempat tidur
n) Injeksi
o) Pemasangan cateter
p) Alur pasien kebidanan
q) Komunikasi dan dokumentasi via telpon
r) Triage
48
s) RJP
t) Penerimaan pasienIGD
u) Protap pasien pulang
v) Sterilisasi alat di ruangan
w) Kriteria masuk Ruang Perawatan Intensif
x) Pendokumentasiaan perawat
y) Cara pemberian obat terapi insulin
2) Pelaksanaan orientasi
3) Metode pelaksanaan : diskusi, pendampingan dan praktek.
4) Melakukan pendampingan dan evaluasi selama karyawan baru bertugas.
5) Evaluasi dan pelaporan hasil orientasi.
c. Pelaksanaan Kegiatan
1) Menyiapkan materi orientasi khusus:
a) Visi, misi dan tujuan unit kerja.
b) Struktur organisasi dan uraian tugas di unit berdasarkan penempatan.
c) Protap/SPO yang membantu pelaksanaan tugas pada unit kerja.
d) Materi yang bersifat praktek/langsung kerja
e) Mengenalkan alur dan proses kerja dibagian dimana dia ditempatkan sampai sedetail
mungkin
2) Pelaksanaan orientasi:
a) Pelaksanaan orientasi menjadi tanggungjawab sepenuhnya dari atasan langsung
dimana karyawan baru ditempatkan.
b) Atasan langsung yang ditunjuk akan menyusun jadwal kegiatan orientasi selama 1
(satu) bulan.
c) Tempat orientasi adalah unit/intsalasi dimana karyawan baru ditempatkan.
3) Evaluasi Orientasi Khusus

a) Evaluasi dilakukan setelah karyawan baru dan/atau karyawan yang mengalami rotasi
menjalani orientasi selama 1 (satu) bulan.
b) Diakhir masa orientasi dilakukan evaluasi padaseluruh karyawan yang mengikuti
program orientasi khusus dengan melakukan post test.
c) Penilaian orientasi dilakukan oleh unit SDM dan atasan langsung unit kerja
berdasarkan knowledge, skill, attitude sesuai dengan ketentuan RS Dr.Hafiz (RSDH)
Cianjur.
d) Hasil evaluasi diserahkan ke unit SDM dan akan disimpan/dikelola oleh unit SDM,
agar dapat dipergunakan sewaktu-waktu bilamana diperlukan untuk pengambilan
keputusan
49
BAB XI
PERTEMUAN/ RAPAT
A. Rapat Rutin
Rapat Rutin diselenggarakan sebulan sekali
Setiap : Hari Kamis ketiga setiap bulan ( menyesuaikan )
Pukul : 13.00 WIB s.d selesai
Tempat : Ruang Rapat
Peserta : Kepala Unit dan seluruh staff
Materi :
1. Evaluasi Kinerja
2. Evaluasi terhadap pelaksanaan operasional sdm
3. Pembahasan masalah dan usulan
4. Sosialisasi kebijakan RS
B. Rapat Insidentil
identil diselenggarakan pada :
Waktu : Sewaktu-waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas segera.
: Sesuai undangan
: Sesuai undangan
: Manager umum dan sdm dan staff tertentu
: Sesuai dengan masalah yang perlu dibahas.
BAB XII
PELAPORAN
50
Pelaporan yang dilakukan oleh unit Unit umum dan sdm meliputi Laporan bulanan dan Laporan
Tahunan
A. Laporan bulanan
bulanan adalah laporan yang dikerjakan perbulan terdiri dari :
1. Laporan gaji, jaspel dan tukin
2. Laporan rekrutmen dan diklat
3. Laporan perjanjian dan kontrak karyawan
B. Laporan Tahunan
unan unit umum dan sdm
51

RSDH Cianjur Pedoman

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

RSDH Cianjur Pedoman

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEDOMAN PENGORGANISASIAN

UNIT UMUM DAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

RUMAH SAKIT Dr. HAFIZ (RSDH) CIANJUR

Manajemen Rumah Sakit Dr.(RSDH) Cianjur mempunyai kegiatan sebagai berikut :

C. Unit kerja Outsourching

D. Unit non struktural

E. SMF (Staff Medis Fungsional)

Manajer Umum & SDM

Staff Legal Staff Admin Umum

c. Tugas dan Wewenang

Dr. Dr. dr. Hafizurrachman, MPH

3. Tugas dan Wewenang

Dr. Dr. dr. Hafizurrachman, MPH

3. Tugas dan Wewenang

Dr. Dr. dr. Hafizurrachman, MPH

3. Tugas dan Wewenang

dr. Renyta Amelia, MARS

c. Tugas dan Wewenang

dr. Renyta Amelia, MARS

3. Tugas dan Wewenang

dr. Renyta Amelia, MARS

3. Tugas dan Wewenang

dr. Renyta Amelia, MARS

3. Tugas dan Wewenang

dr. Renyta Amelia, MARS

3. Tugas dan Wewenang

dr. Renyta Amelia, MARS

3. Fungsi, Tugas dan Wewenang

dr. Renyta Amelia, MARS

Hubungan Unit Umum dan SDM dengan bagian/Unit lain

NO Unit / bagian Hal / Tujuan

3) Evaluasi Orientasi Khusus

Anda mungkin juga menyukai