USER GUIDE

Profil Medlinx

ENTERPRISE
2009-
2013 2010 2013 2015 2016 2018 2019
Was part of PT Launched Spinned Off Launched Web- Changed name Launched Launched Product
Sprint Asia product, from Sprint Based Health to PT Medlinx Chatbot PWA (Progressive
Technology Health with a name Insurance eClaim, Asia Teknologi Solutions for Web Apps)
(Sprint) as Health Insurance of PT Med izi until now Healthcare Launched Intelligent
Insurance eClaim using Syresnet WhatsApp Enterprise
Solutions Line EDC Internasional for Healthcare
Business
 MEDLINX SOLUTIONS

e-C laim System for Insurance

ChatBot

Hospital M anagement System

Other HealthCare Solutions

 MEDLINX CLIENT

Since 2 0 0 8 Since 2016

- Electronic Claim System Since 2016 Since 2014
- Electronic Claim System
- Agency Web Portal - Electronic Claim System - Electronic Claim System
- Agency Mobile Apps

Since 2020 Since 2021 Since 2022

Since 2018 - Electronic Claim System
- Electronic Claim System - Electronic Claim System
- Electronic Claim System
1. Input nomor kartu pada kolom Nomor Kartu.
Nomor kartu dapat dilihat pada kartu peserta asuransi yang dimiliki oleh pasien.
2. Setelah nomor kartu di-input, klik tombol “Cek Kartu”
3. Pilih Asuransi/TPA sesuai dengan Asuransi/TPA dari peserta.
4. Pilih Plan yang diambil oleh peserta.
5. Klik tombol Registrasi.
4. Selanjutnya akan muncul Summary Transaksi Registrasi dan Preview Struk Transaksi.
Klik Print untuk mencetak struk transaksi registrasi.
5. Contoh struk Registrasi struk A4, EDC, dan EDC 3 Copy.
1. Input nomor kartu pada kolom Nomor Kartu.
Nomor kartu dapat dilihat pada kartu peserta asuransi yang dimiliki oleh pasien.
2. Setelah nomor kartu di-input, klik tombol “Cek Kartu”
3. Pilih Asuransi/TPA sesuai dengan Asuransi/TPA dari peserta
4. Pilih Plan yang diambil oleh peserta.
5. Klik tombol Pembayaran.
6. Input Kode Rahasia (Tanggal Lahir Peserta) dengan format DD/MM/YYYY.
7. Klik tombol Proses untuk melanjutkan proses Transaksi Pembayaran.
6. Input Kode Diagnosa.
Jika kode diagnose lebih dari satu, klik tombol (+) untuk menambah kolom diagnose.
7. Input Jumlah Benefit.
Jika inputan jumlah benefit sudah dilakukan, silakan klik Lanjutkan Pembayaran untuk memproses transaksi
pembayaran.
8. Selanjutnya akan muncul Summary Transaksi Pembayaran dan Preview Struk Transaksi.
Klik Print untuk mencetak struk transaksi pembayaran.
9. Contoh struk Pembayaran struk A4, EDC, dan EDC 3 Copy.
1. Klik tombol Pembatalan Transaksi.
2. Input Trace Number dan Kode Pembatalan.
Trace Number adalah nomor trace yang terdapat pada struk pembayaran yang akan dibatalkan.
Kode Pembatalan : 0000 (Nol 4x).
3. Klik Proses untuk memproses transaksi pembayaran.
4. Preview Struk Pembatalan.
Klik Proses untuk memproses transaksi pembatalan.
5. Klik Print untuk mencetak struk pembatalan.
9. Contoh struk Pembatalan struk A4, EDC, dan EDC 3 Copy.
1. Klik Lupa Password.
2. Input Username provider Anda.
3. Lalu akan muncul notifikasi “Password baru telah dikirim ke alamat email marketing di alamat email
********** Hubungi Marketing Anda Untuk Mengetahui Password Baru Anda”.
Selanjutnya Anda sudah bisa login menggunakan password terbaru.
1. Klik tombol Data Transaksi.
2. Klik Filter Data.
3. Pilih menu pencarian data berdasarkan Tanggal, Nama Peserta, Nomor Kartu, Plan, Asuransi/TPA dan Jenis
Transaksi.
Setelah itu klik tombol Cari untuk menampilan data transaksi yang kita inginkan.
4. Klik Buka Struk untuk menampilkan struk transaksi atau melakukan cetak ulang struk.
1. Klik tombol Data Transaksi.
2. Input Nama Diagnosa pada kolom Search untuk mengetahui Kode ICD untuk diagnosa tersebut.
Kita juga dapat memanfaatkan fitur Export untuk mengunduh file seluruh daftar kode diagnose.
FITUR WEB CHAT
Gunakan fitur web chat untuk komunikasi yang lebih cepat dan mudah