LAMPIRAN KEPUTUSAN PIMPINAN

BLUD UPTD PUSKESMAS PRAYA NO

TAHUN 2019 TENTANG JENIS-JENIS
PELAYANAN

KERANGKA ACUAN PELAYANAN UMUM UPTD PUSKESMAS PRAYA

I. PENDAHULUAN

Pembangunan kesehatan diarahkan untuk meningkatkan kesadaran kemauan dan

kemampuan hidup sehat bagi setiap orang . Untuk mencapai tujuan pembangunan
kesehatan tersebut diselenggarakan berbagai upaya kesehatan secara menyeluruh,berjenjang
dan terpadu. Ujung tombak pembangunan kesehatan adalah Puskesmas.

Puskesmas sebagai sarana pelayanan kesehatan terdepan di Indonesia,bertanggung jawab

dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan masyarakat yang memberikan pelayanan
prefentif, promotif ,kuratif dan rehabilitatife untuk meningkatkan status kesehatan
masyarakat ,menurunkan angka kesakitan,menurunkan AKB dan AKI serta meningkatkan
usia harapn hidup. Upaya kuratif yang dilaksanankan oleh Puskesmas dilaksanakan dalam
Upaya Kesehatan Perorangan yang terdiri dari unit rawat jalan,rawat inap,UGD dan
kefarmasian.

II. LATAR BELAKANG

Upaya Kesehatan Perseorangan ( UKP ) adalah suatu kegiatan dan/atau serangkaian
kegiatan pelayanan kesehatan yang ditujukan untuk peningkatan, pencegahan,
penyembuhan penyakit, pengurangan penderitaan akibat penyakit dan memulihkan
kesehatan perseorangan di Fasilitas kesehatan tingkat pertama yaiutu Puskesmas . Upaya
kesehatan perseorangan tingkat pertama dilaksanakan dalam bentuk: rawat jalan,
pelayanan gawat darurat, pelayanan satu hari (one day care), home care; dan rawat inap,
yang dilaksanakan sesuai dengan standar prosedur operasional dan standar pelayanan.
Kegiatan rawat jalan yang dilakukan di Puskesmas Praya salah satunya adalah pelayanan
umum, pelayanan umum dibagi menjadi empat ruangan pelayanan yaitu, pelayanan anak Balita
( MTBS ), Pelayanan anak dan dewasa, pelayanan Lansia , dan Tindakan. Sebagai bagian dari
rawat jalan ,pelayanan umum berupaya untuk selalu meningkatkan mutu pelayanan dan
memperhatikan keselamatan pasien serta memenuhi harapan pasien pada umumnya yakni
mendapatkan pelayanan kesehatan yang sebaik-baiknya dan dengan waktu sesingkat-
singkatnya

III. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Terwujudnya penyelanggaraan pelayanan kesehatan di pelayanan umum dengan mutu
tinggi serta mengutamakan keselamatan pasien.

2. Tujuan Khusus
a. Pelayanan kesehatan di pelayanani umum dapat berjalan dengan baik berdasarkan
SPO sehingga keselamatan pasien dapat dimaksimalkan.
b. Meningkatkan pelayanan kesehatan yang merata,terjangkau dengan pengutamaan
pada upaya preventif, promotif dan kuratif.
c. Menciptakan pelayanani umum dengan pelayanan yang nyaman dan lingkungan
yang aman.
d. Menjadi pelayanani umum dengan SDM yang care , asertif, profesional, tim, dan
sejahtera.
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN POKOK
1. Pelayanan anak ,dewasa dan pemeriksaan kesehatan: Memberikan pelayanan pasien
usia 5 sampai 59 tahun dengan lingkup yang terbatas yaitu sesuai dengan
kewenangan penanganan pasien di Faskes Tingkat Pertama yang diberikan oleh
dokter dan perawat, melakukan pemeriksaan kesehatan dan mengeluarkan surat
keterangan sehat dan sakit.
2. Pelayanan Balita ( MTBS ) : Memberikan pelayanan pasien usia 2 bulan sampai 59
bulan, dengan lingkup yang terbatas yaitu sesuai dengan kewenangan penanganan
sesuai kewenangan penanganan pasien di Faskes Tingkat Pertama yang diberikan
oleh dokter dan perawat.
 3. Pelayanan Usia Lanjut (Lansia) : Memberikan pelayanan pasien sama atau lebih
dari 60 tahun, dengan lingkup yang terbatas yaitu sesuai dengan kewenangan
penanganan sesuai kewenangan penanganan pasien di Faskes Tingakat Pertama
yang diberikan oleh dokter dan perawat.
V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
Tata laksana palayanan dalam pelayanani rawat jalan pada umumnya dikerjakan secara
team work, dilakukan sesuai dengan aturan medis dan asuhan keperawatan yang
terdokumentasikan dengan baik dalam Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi , dengan
urutan sebagai berikut:
1. Setelah menerima Status pasien dari bagian rekam medik, petugas anamnesa/kajian
awal klinis akan melakukan anamnesa awal,mengukur berat badan dan tinggi badan
serta memeriksa tekanan darah pasien,
2. Kartu status pasien akan didistribusikan ke ruangan pelayanan anak dan dewasa.
3. Bagi pasien lansia dan balita ,kartu status langsung diantar oleh petugas porter ke
ruang pelayanan masing-masing.
4. Pasien siap untuk diperiksa dokter atau perawat sesuai antrian,
5. Pasien yang memerlukan pemeriksaan laboratorium oleh dokter dan atau perawat
dibuatkan lembar permintaan pemeriksaan laboratorium sesuai indikasi,.setelah semua
hasil laboratorium jadi ,baru pasien di diagnose dan diberi tindakan sesuai diagnosa.
6. Setelah pasien menyelesaikan tahap pemeriksaan selanjutnya pasien menunggu
didepan farmasi menerima obat.
7. Bagi pasien yang memerlukan pemeriksaan lanjutan dan tindakan lanjutan di Faskes
tingkat lanjutan, kartu status diserahkan ke petugas entri untuk dibuatkan rujukan
online.
8. Pasien yang mendapatkan surat keterangan sakit dan atau sehat di tulis oleh petugas
administrasi dan diberikan sesuai rekomendasi dokter.
9. Semua pasien yang sudah dilayani di entri oleh administrator dalam aplikasi E-
Puskesmas
VI SASARAN
1. Pelayanan anak ,dewasa dan pemeriksaan kesehatan: Memberikan pelayanan pasien usia
5 sampai 59 tahun dan mengeluarkan surat keterangan sehat dan sakit.
 2. Pelayanan Balita ( MTBS ) : Memberikan pelayanan pasien usia 2 bulan sampai 59
bulan.
3. Pelayanan Usia Lanjut (Lansia) : Memberikan pelayanan pasien sama atau lebih
dari 60 tahun.

VII JADWAL KEGIATAN

Jadwal pelayanan adalah :
1. Hari Senin s.d Kamis : Jam 08.00 Wita - Jam 12.00 Wita
2. Hari Jumat : Jam 08.00 Wita - Jam 10.00 Wita
3. Hari Sabtu : Jam 08.00 Wita – Jam 11.00 Wita
VIII EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN
Evaluasi pelaksanaan kiagatan dilaksanankan dengan melihat ketepatan waktu
pelaksanaan sesuai jadwal kegiatan dan kelengkapan administrasi dengan criteria sebagai
berikut :
1. Jam buka pelayanan sesuai dengan jadwal
2. Terisinya register SKD, SKS ,rujukan manual,register MTBS dan register kunjungan
Lansia.
3. Pelaksanaan kegiatan pelayanan sesuai dengan SOP
4. Terisinya kartu status pasien ( SOAP) secara lengkap.
5. Semua status pasien dientri 1 x 24 jam

IX Pencatatan,Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Pelaporan LB1 secara langsung melaui aplikasi E-Puskesmas.