PEMERINTAH KABUPATEN GORONTALO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DUNGALIYO
Jln.Moerad KakoeDesaBotubuloweKec. DungaliyoKodePos 96271
Email :pkmdungaliyo@yahoo.co.id

PDCA PERBAIKAN ALUR KERJA ( PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA)

MASALAH ANALISIS PERENCANAAN PELAKSANAAN PERIKSA HASILNYA TINDAK LANJUT KET

SEBAB (PLAN) (DO) (CHECK) (ACTION
MASALAH
RUANG REKAM
MEDIK
Waktu tunggu pasien Ruang Pendaftaran Perubahan letak ruang Ruang rekam medic dan Pasien sudah Pemantauan waktu
menjadi lebih lama dan rekam medic rekam medic dan pendaftaran yang baru menggunakan Ruang tunggu akan dilakukan
karena belum berada dalam satu dilengjkapi dengan sejak Juli 2018 dan rekam medic dan setiap minggu
menggunakan system tempat dan belum nomor antrian pemberlakuan nomor pendafataran sudah
antrian dan letak ada nomor antrian antrian menggunakan nomor
ruangan tidak strategis antrian
RUANG
ADMINSTRASI
Pelayanan adminsitrasi Tidak tersedia ruang Menyediakan Ruang Ruang adminsitrasi Pekerjaan adminsitrasi Monitoring dan
tidak tertib karena masih adminsitrasi Administrasi sudah digunakan sudah dilakukan diruang pemantauna pemanfaatan
digabung dengan Rekam tersendiri ruang adminsitasi akan
medic dilaksnaakan setiap 3
bulan
RUANG FARMASI
Pasien yang menunggu Ruang Farmasi Perubahan Ruang Ruang Farmasi sudah di Pasien yang mengambil Pemantauan pelayanan di
pengambilan obat tidak sempit dan ruang Farmasi ubah dan dimanfaatkan obat sudah duduk dan Ruang Faramasi melalui
semua duduk karena tunggu untuk sejak bulan Juli wauktu tunggu lebih cepat register
ada pasien lain yang pengambilan resep
menunggu antrian obat tidak tersedia
pemeriksaan digabung dengan
ruang tunggu pasien
Ruang MTBS
Pasien Bayi/ Balita Ruang MTBS tidak Penyediaan Ruang Ruang MTBS sudah Pasien Bayi dan Balita Pemantauan pelayanan
untuk pelayanan MTBS ada MTBS dimanfaatkan sejak bulan untuk pemeriksaan MTBS MTBS akan dilihat
dilayani di ruang Juli tahun 2018 sudah dilayani di Ruang melalui register pasien
pemeriksaan MTBS MTBS
Ruang Pemeriksaan
Pelayanan Gigi dan
Mulut
Pasien gigi dan mulut Ruang pemeriksaan Penyediaan Ruang Ruang Pemeriksaan Gigi Pasien Gigi dan mulut Pemanatauan runag
dilayani di ruang Gigi dan mulut peemeriksaan Gigi dan dan mulut sudah sudah dilayani di ruang pemeriksaan gigi dan
pemeriksaan Umum tidak ada Mulut dimanfatakan sejak bulan Pemeriksaan Gigi dan mulut melalui register
Agustus tahun 2018 mulut pelayanan
Ruang Tindakan
Akses masuk ke ruang Akses jalan masuk Perubahan ruang Ruang Tindakan sudah Ruang Tindakan sudah Pemantauan Ruang
tidankan sulit ke ruang tindakan tindakan yang berubah sesuai standar dimanfaatkan sejak bulan Tindakan setiap minggu
terganggu mempunyai akses jalan Juli tahun 2018
denganlruang masuk untuk ambulans
tunggu loket atau kenderaan pasien
langsung ke ruang
tindakan

Ruang Pemeriksaan
Umum
Ruang pemerriksaan Di ruang Perubahan ruang Ruang pemeriksaan Ruang pemeriksaan umum Pemantauan Pemanfaatan
umum belum sesuai pemeriksaan umum pemeriksaan umum umum sudah yang baru sudha ruang pemeriksaan umum
standar tidak ada westafel, sesuai standar dipindahkan sejak bulan dimanfaatkan untuk melalui register
akses dari loket Agustus pelayanan
agak jauh dan
pasien menumpuk
mengganggu akses
masuk jaln ke ruang
adminstrasi
Ruang Laboratorium
Pemeriksaan Tidak ada ruangan Penyediaan Ruang Ruang Laboratorim Pasien yang akan Pemantauan pemanfataan
laboratorium dilakukan khusun Laboratorium sudah dmanfaatkan sejak melaksanakan pemeriksaa ruang Laboratorium
diruangan program Laboratorium bulan Agustus Laboratorium sudah di dilaksanakan melalui
laksanakan di ruang register
Laboratorium

Mengetahui Dungaliyo, 7 Juli 2018

Kepala Puskesmas Ketua Tim Mutu

Dr. Hays Kuengo Syafrin Dukalang, AMD. Kep