Page 1
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
Page 2
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
20. Monitoring merupakan salah satu tugas dari e. Berdampingan dengan kepala cabang dalam
General Service, monitoring yang dimaksud menegakkan peraturan perusahaan
adalah :
a. Melakukan tindakan memata-matai 24. Apabila terdapat kecurangan dalam operasional
(stalking) terhadap karyawan perusahaan yang beresiko merugikan
b. Menerbitkan peraturan baru untuk perusahaan dan diketahui oleh HRGA, maka
meningkatkan kedisplinan karyawan tindakan yang harus dilakukan oleh seorang
c. Melakukan pengadaan barang dan jasa HRGA ialah :
untuk keperluan kantor a. Pura – pura tidak mengetahuinya
d. Melakukan pengecekan secara b. Turut serta dalam tindakan tersebut
rutin/terjadwal terhadap kelayakan fasilitas c. Melaporkannya ke pejabat tertinggi di
kantor, ketersediaan kebutuhan kantor, cabang
pelaksanaan tertib administrasi dan d. Menasehati karyawan tersebut
pelanggaran Peraturan Perusahaan. e. Langsung melaporkannya ke HRD – GA
e. Memantau absensi karyawan yang Kantor Pusat
terlambat
25. Apabila ada seseorang yang tidak dikenal
21. HRGA dituntut untuk mampu melahirkan ide datang ke suatu cabang dan mengaku bahwa
atau karya (improvement) secara dia adalah karyawan baru yang diinstruksikan
berkesinambungan, hal ini bertujuan untuk : dari kantor pusat untuk datang ke cabang
a. Menunjukkan HRGA itu adalah pemikir, tersebut, maka tindakan pertama yang
b. HRGA pekerjaannya tidak banyak, dilakukan oleh seorang HRGA sebagai berikut :
c. Meningkatkan kualitas kerja, meningkatkan a. Meminta surat pengantar dari kantor pusat
kemampuan menyelesaikan masalah b. Melakukan konfirmasi ke HRD – GA kantor
dengan cepat dgn solusi yg tepat pusat
d. Memenuhi tuntutan pekerjaan semata c. Mempersilahkan karyawan tersebut masuk
e. Menambah pekerjaan seorang HRGA ke kantor
d. Melakukan pengecekan nama karyawan
22. Fungsi pelayanan oleh HRGA dilakukan dengan baru yang dikirimkan oleh HRD – GA kantor
menjalin hubungan baik dengan lingkungan di pusat
luar lingkup perusahaan (dalam hal ini e. a, b dan c salah
masyarakat), adalah merupakan tugas HRGA
bagian : 26. Dalam melaksanakan pekerjaannya, berikut nilai
a. Adaptasi pekerjaan – nilai perusahaan yang harus dimiliki oleh
b. Fungsi Company Social Responsibility (CSR) seorang HRGA ialah :
c. Komunikasi a. Integrity
d. Inisiatif b. Team Work
e. Interpesonal Skill c. Communicate
d. A dan B benar
23. General Service merupakan salah satu fungsi e. Semuanya benar
General Affair yang secara spesifik mencakup :
a. Pengurusan asset perusahaan seperti 27. Apabila pada hari kerja terdapat 2 buah lampu
kendaraan, dan fasilitas lainnya. mati di showroom, maka hal pertama yang
b. Pelaksanaan event oleh perusahaan harus dilakukan ialah :
c. Pelayanan terhadap seluruh unit kerja di a. Melakukan pengecekan terhadap lampu
perusahaan dalam hal administrasi dan tersebut
pengelolaan pelayanan rutin kantor b. Menelepon PLN
d. Pelaksanaan keamanan Satpam/Security c. Menanyakan ke sales yang sedang jaga
dan ketertiban, kebersihan d. Menginformasikan ke kantor pusat
Page 3
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
28. Berikut adalah yang termasuk dalam biaya 3. Berapa minimal penawaran yang dibutuhkan
komunikasi, kecuali : untuk melakukan pembelian barang di
a. Handphone perusahaan?
b. Telephone a. 1 Penawaran dari supplier
c. Internet b. 2 Penawaran dari supplier
d. TV berlangganan c. 3 Penawaran dari supplier
e. Semuanya benar d. 4 penawaran dari suplier
e. Ditunjuk sesuai perintah atasan
29. Yang termasuk dalam kategori perjalanan dinas,
kecuali : 4. Manakah dibawah ini yang menjadi aspek
a. Luar Kota penilaian dalam hal penentuan pembelian
b. Dalam Kota barang dari supplier?
c. Luar Negeri a. Item yang diminta harus sama
d. Mutasi spesifikasinya
e. Semuanya salah b. Item yang sama harganya
c. Item yang diminta sesaui barang yang
30. Berikut yang menjadi tugas seorang HRGA dimiliki supplier
dalam fungsi general services terkait perjalanan d. Item yang diiminta sama fungsinya
dinas : e. Item yang diminta tidak diperhatikan
a. Meng-update absensi karyawan ybs
b. Melakukan pengecekan terhadap biaya 5. Dalam proses negosiasi, hal apa yang menjadi
yang timbul atas kegiatan perjalanan dinas pertimbangan dalam proses negoisasi yang
tersebut berhubungan dengan pembayaran & kuantitas
c. Menolak klaim biaya yang diajukan oleh barang?
karaywan tersebut apabila tidak sesuai a. Harga harus murah
dengan kebijakan perusahaan b. Discount harus besar
d. Semuanya benar c. Jumlah dan waktu pembayaran disesuaikan
e. Semuanya salah d. Pengiriman tepat waktu
e. Pengelolaan harus ketat
B. PURCHASING
6. Pembelian kebutuhan kantor seperti gula,kopi,
sabun dll sebaiknya dilakukan di?
1. Apakah yang dimaksud dengan pengadaan
a. Pasar
barang pada suatu perusahaan ?
b. Warung
a. Pembelian barang
c. Agen di pasar
b. Penyewaan barang
d. Hyper market
c. Peminjaman barang
e. Penjual eceran
d. Semua pilihan benar
e. Semua Salah
7. Dalam membeli peralatan computer dan
infrastrukturnya bagian purchasing harus
2. Apa yang menjadi dasar dilakukannya
mendapat spesifikasinya dari ?
pembelian barang di suatu perusahaan harus
a. Atasan Langsung
dilakukan/dijalankan sesuai ?
b. IT
a. Pembelian sesuai perintah atasan
c. Marketing
b. Pembelian sesuai kebutuhan perusahaan
d. FAD
c. Pembelian harus sesuai peraturan
e. Manajemen
d. Pembelian sesuai tawaran supplier
Page 4
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
Page 5
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
c. Karena adanya perintah kepala cabang b. The Right price, right discount, right
d. Adanya permintaan pmbelian dari masing- salesman
masing user c. The Right Time, right place, right source
e. Semua benar d. The Right Time, Right Source, Right Solution
e. Jawaban a dan c benar
19. Berikut adalah barang Alat Tulis kantor, kecuali :
a. Kertas fotocopy 25. Barang yang dibeli dikirimkan atau diserahkan
b. Stapler pada tempat yang dikehendaki oleh pembeli
c. Penggaris adalah prinsip :
d. Gelas a. The right Quantity
e. ALat tulis b. The Right Source
c. The Right Time
20. Proses stock opname Alat Tulis Kantor meliputi, d. The Right Place
kecuali : e. The Right Solution
a. Jenis Barang
b. Jumlah Barang 26. Barang tersedia setiap kali diperlukan adalah
c. Satuan Barang prinsip :
d. Pengguna Barang a. The right Quantity
e. Ukuran barang b. The Right Source
c. The Right Time
21. Berikut adalah barang-barang kebutuhan rumah d. The Right Place
tangga perusahaan (ART) kecuali : e. The Right Solution
a. Air Minum
b. Gula 27. Jumlah Barang yang tepat atau benar-benar
c. Obat-obatan diperlukan oleh suatu perusahaan adalah
d. Kain Majun prinsip :
e. Kopi a. The right Quantity
b. The Right Quality
22. Pertimbangan yang perlu dilakukan untuk c. The Right Time
pengadaan air minum di kantor: d. The Right Place
a. Kualitas e. The Right Solution
b. Harga
c. Keteraturan supply 28. Pengadaan barang ditentukan berdasarkan
d. Cara angkut air kebutuhan dan efektifitas adalah prinsip :
e. Diskon a. The right Quantity
b. The Right Quality
23. Dalam pengadaan perlengkapan kantor c. The Right Time
penunjang operasioanal, berikut pertimbangan d. The Right Place
yang paling pokok : e. The Right Solution
a. Jenis, Fungsi dan kualitas dan Harga Barang
b. Jenis, Merk, Model dan supplier 29. Analisa stock / persedian berguna untuk kecuali
c. Jenis, Fungsi, Merk, Kualitas, Harga dan a. Mentukan kebutuhan pemesanan
pelayanan purna jual b. Menetukan ketersediaan barang
d. Semua jawaban salah c. Menentukan waktu pemesanan
e. Semua jawab benar d. Menentukan supplier
e. Semua Salah
24. Prinsip dari pembelian adalah, kecuali :
a. The right price, right quantity, right qulity 30. Tugas dan fungsi sebagai purchasing adalah :
a. Memastikan ketersediaan barang
Page 6
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
4. Dari beberapa kategori / pengelompokan di 9. Pernyataan yang tidak benar dari Mutasi Asset
bawah ini, manakah yang bukan merupakan adalah, melainkan :
kategori pada asset tetap perusahaan: a. Pemindahan pencatatan atas suatu asset
a. Bangunan pada laporan keuangan yang diikuti dengan
b. Perlengkapan kantor perpindahan penggunaannya
c. Perumahan Direktur b. Perpindahan pemakaian asset
d. Kendaraan c. Pembelian asset dari perusahaan rekanan
e. Semua salah
Page 7
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
Page 8
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
19. Seorang karyawan baru back office, ketika 24. Untuk mempermudah pendataan dan
bekerja di perusahaan, menggunakan asset apa rekapitulasi asset, sebaiknya asset perusahaan
saja: diberikan:
a. Nomor label asset
a. Meja – Kursi – PC Desktop – Telepon
b. Label nama asset
b. Meja – Kursi – Bangunan – Lemari dokumen c. Label warna asset
c. Bangunan – Tanah – Mobil – Furniture d. Jawaban a, b & c benar semua
d. Mobil – Rumah – PC Desktop – Printer e. Semua salah
e. Bangunan – Tanah - kendaraan
25. Dibawah ini merupakan bagian dari building
maintenance, kecuali:
20. Generator set (genset) yang digunkan untuk a. Renovasi
cadangan sumber listrik di kantor, perlakuan b. Pembangunan gedung baru
maintenancenya adalah dengan cara: c. Pengecatan gedung
a. Perawatan / maintenance rutin d. Pencucian Gedung
b. Perawatan mendesak / emergency e. Semua salah
maintenance 26. Pada building maintenance, pencucian gedung
c. Perbaikan besar masuk dalam kategori maintenance:
d. Perbaikan ringan a. Maintenance rutin
e. Pemakaian teratur b. Preventive maintenance
c. Renovasi
21. Mobil inventaris perusahaan, perlakuan d. Building Development
maintenance / perawatannya adalah dengan e. General Services
cara:
a. Perawatan / maintenance rutin 27. Salah satu fungsi dari building maintenance
b. Perawatan mendesak / emergency adalah:
maintenance a. Melakukan perhitangan anggaran biaya
c. Perbaikan besar perawatan
d. Perbaikan ringan b. Menjaga dan memelihara usia bangunan
e. Pemakaian teratur agar lebih lama dalam umur pemakaian
c. Memperbaiki bangunan yang rusak
22. Building maintenance adalah jenis perawatan d. Jawaban a, b & c benar semua
untuk: e. Semua salah
a. Perawatan tanah
b. Perawatan bangunan 28. Jika dalam suatu gedung / bangunan kantor, ada
c. Perawatan isi bangunan beberapa lampu penerangan ruangan yang mati
d. Perawatan perlengkapan bangunan secara mendadak, apa hal pertama yang anda
e. Perawatan lokasi pada bangunan tertentu lakukan:
a. Menghubungi pihak PLN
23. PC Desktop, printer, meja kerja, kursi kerja, ups, b. Memeriksa kondisi bohlam lampu dan
server & AC. instalasi kabel (memastikan bahwa kondisi
Asset-asset di atas adalah jenis asset yang bohlam dan kabel masih baik)
termasuk dalam kategori: c. Menghubungi pihak Telkom
a. General Equipment d. Memperbaiki bagian lampu yang mati
b. Perlengkapan kantor sampai bisa menyala lagi
c. Perlengkapan kerja e. Mengganti lampu secara serentak
Page 9
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
Page 10
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
7. Aktivitas mencari tenaga kerja yang dilakukan 12. Dalam proses rekrutmen eksternal,
dengan sumber di sekolah atau universitas , bisa organisasi/perusahaan akan mempublikasikan
digolongkan dalam jenis rekrutmen kebutuhan tenaga kerja melalui media seperti di
a. Internal bawah ini, kecuali…
b. Eksternal a. Publikasi Online atau media social
c. Internal & Eksternal b. Publikasi di tempat umum
d. Konvensional c. Job Fair
e. Modern d. Mutasi karyawan pusat ke cabang
e. Kerjasama dengan Kampus Terakreditasi
8. Berikut merupakan hal-hal yang harus
dipersiapkan pada saat wawancara, kecuali 13. Dalam proses rekrutmen, hendaknya seorang
a. Ruangan recruiter memegang prinsip umum pelaksanaan
b. Interviewer recruitment di perusahaan, seperti…
c. Undangan kandidat a. Melaksanakan proses recruitment hanya
d. Aspek yang akan digali jika diminta user
e. Surat konfirmasi penerimaan b. Melaksanakan proses recruitment jika
pelamar berasal dari sumber internal
9. Berikut merupakan hal-hal yang diinformasikan c. Melaksanakan proses rekrutmen dengan
dalam iklan lowongan kerja, kecuali keadilan dan ketidakberpihakan
a. Kriteria yang dibutuhkan d. Melaksanakan proses recruitment dengan
b. Nama Perusahaan terbuka, seluruh hasil psikotes dapat dibuka
c. Batas akhir pengumpulan secara umum
d. Lokasi Penempatan e. Mengutamakan kebutuhan direksi /
e. Status Karyawan manajemen
10. Tujuan diadakannya rekrutmen ialah… 14. Berikut merupakan tugas sebagai seorang
a. Untuk memenuhi man power planning recruiter, kecuali
dalam organisasi sesuai kebutuhan posisi di a. Memasang iklan untuk mencari tenaga kerja
perusahaan b. Mengkoordinir proses pelaksanaan Job Fair
b. Untuk mempermudah pelaksanaan aktivitas c. Melakukan interview
di perusahaan d. Melakukan negosiasi gaji
c. Menerima pelamar sebanyak-banyaknya e. Memberi informasi jadwal seleksi kepada
yang sesuai dengan kualifikasi perusahaan kandidat
untuk dapat diproses seleksi
d. Untuk dapat memberikan kontribusi 15. Tujuan dilakukan seleksi adalah
maksimal dalam analisis pekerjaan a. Mendapatkan karyawan yang qualified dan
e. Memenuhi kebutuhan user akan pengadaan dapat menempatkan karyawan sesuai
tenaga kerja dengan kemampuannya serta memenuhi
kebutuhan perusahaan
11. Sumber rekrutmen digolongkan ke dalam 2 b. Untuk mendapatkan karyawan yang
jenis, yakni … terampil dan cakap dalam bekerja
a. Rekruitmen internal dan eksternal c. Mengurangi tingkat absensi dan turnover
b. Recruitmen langsung dan tidak langsung karyawan
c. Rekruitmen dan seleksi
Page 11
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
d. Untuk mendapatkan karyawan yang dapat 21. Menurut Werner dan De Simone (2006), proses
bekerja dalam tim sesuai kebutuhan yang sedang berlangsung dalam
perusahaan mempersiapkan, mengimplementasikan, dan
e. Untuk mendapatkan kandidat sesuai memantau rencana karir yang dilakukan
keinginan manager individu itu sendiri, atau bersama-sama dengan
sistem karir individu disebut dengan
16. Berikut merupakan jenis seleksi yang dapat a. Manajemen Karir
dilakukan oleh semua kepala bagian b. Perencanaan suksesi
perusahaan, yaitu c. Kompetensi asesmen
a. Tes Inteligensi d. Pengembangan karir
b. Tes Kepribadian e. Motivasi Karir
c. Tes Minat dan Bakat
d. Interview 22. Aktivitas yang dilakukan untuk memberikan
e. Tes Kesehatan araham instruksi dan pelatihan kepada
karyawan dengan tujuan untuk meraih tujuan
17. Semua Karyawan baru yang baru ditempatkan tertentu atau mengembangkan keterampilan
di perusahaan, idealnya harus mendapatkan tertentu dikenal dengan istilah
program a. Coaching
a. Self Development b. Leadership
b. Induction c. Competency
c. Evaluation d. Cross Training
d. Talent Management e. Job Enrichment
e. Training Managerial
23. Menurut Wahyudi (1995) perpindahan
18. Dasar dari adanya perekrutan adalah hal di pekerjaan seseorang dalam suatu organisasi
bawah ini, yaitu yang memiliki tingkat level yang sama dari posisi
a. Kebutuhan Perusahaan pekerjaan sebelumnya merupakan definisi dari
b. Kebutuhan user istilah
c. Kebutuhan HRD a. Promosi
d. Kebutuhan mendadak b. Mutasi
e. Kebutuhan Manager c. Demosi
d. Remunerasi
19. Berikut ini adalah kegiatan yang dilakukan pada e. Apresiasi
proses rekrutmen, kecuali
a. Job Fair 24. Menurut Suratman (1998) penurunan jabatan
b. Iklan Lowongan Kerja dalam suatu instansi yang dikarenakan oleh
c. Tes On Line berbagai hal disebut sebagai
d. Campus Hiring a. Promosi Jabatan
e. Campus Sourcing b. Mutasi Lokasi
c. Demosi
20. Berikut adalah hal-hal yang harus dipersiapkan d. Mutasi Jabatan
dalam kegiatan campus hiring, kecuali e. Assessment
a. Perijinan ke pihak universitas
b. Ruangan 25. Penghargaan yang diberikan kepada karyawan
c. Pemanggilan Peserta yang ditunjukkan dengan kenaikan jabatan
d. Biaya dalam organisasi disebut sebagai
e. Surat Perjanjian a. Mutasi
b. Demosi
c. Promosi
Page 12
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
Page 13
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
Page 14
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
15. Besar iuran program Jaminan Hari Tua (JHT) 18. Yang dimaksud dengan Kontrak Kerja /
pada BPJS Ketenagakerjaan adalah sebesar Perjanjian Kerja adalah
5.7%. Berapakah persenkah yang menjadi a. Perjanjian antara pekerja dan serikat
tanggungan tenaga kerja? pekerja dalam rangka hubungan pekerjaan
a. 2% yang memuat deskripsi pekerjaan yang
b. 3.7% harus dilakukan oleh pekerja.
c. 0.24% b. Perjanjian antara pekerja dan pihak ketiga
d. 0.3% yang memuat daftar-daftar kompensasi
e. 1% yang diterima oleh pekerja.
c. Perjanjian antara pekerja dan pengusaha
16. Yang dimaksud dengan evaluasi karyawan secara lisan dan / atau tulisan, baik untuk
adalah waktu tertentu maupun untuk waktu tidak
a. Proses pemenuhan karyawan untuk tertentu yang memuat syarat-syarat kerja,
memenuhi kebutuhan organisasi. hak dan kewajiban pekerja dan perusahaan.
b. Proses penilaian kinerja karyawan untuk d. Perjanjian antara pekerja dan pengusaha
menentukan tindak lanjut status karyawan yang mengatur tata cara dan hubungan
atas hasil evaluasi kinerja karyawan dalam kerja antara pekerja dan pengusaha
periode waktu tertentu. e. Perjanjian antara pekerja dan pengusaha
c. Proses perubahan kondisi karyawan dalam yang berisi mengenai status pekerja dalam
lingkup perusahaan dengan adanya perusahaan
perubahan tingkat golongan / rank menjadi
tinggi atau rendah. 19. PKWT kepanjangan dari
d. Proses perubahan kondisi karyawan dalam a. Perjanjian Kerja Waktu Tertentu
lingkup perusahaan yang menyangkut b. Perjanjian Karyawan Waktu Tertentu
perubahan lokasi / jabatan / PT tanpa c. Perjanjian Kerja Waktu Tidak tertentu
adanya perubahan tingkat golongan/rank d. Perjanjian Karyawan Waktu Terbatas
menjadi tinggi atau rendah. e. Perjanjian Karyawan Waktu Tidak tertentu
e. Proses pengembangan karyawan yang
dilakukan perusahaan untuk dapat 20. Pelanggaran pada tingkat paling ringan akan
meningkatkan produktifitas karyawan tetap mendatangkan konsekuensi tertentu,
yaitu .
17. Tujuan dilakukannya evaluasi karyawan, kecuali a. Mendapat teguran
: b. Mendapat surat peringatan
a. Sebagai dasar bagi Perusahaan untuk c. PHK
melakukan tindak lanjut atas hasil evaluasi d. Skorsing
yang dilakukan. e. Potong Gaji
Page 15
SOAL KOMPETENSI TEKNIKAL HRGA
Page 16