BAB 1

PENDAHULUAN

Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Betik Hati berdiri pada tanggal 01 Juli
2011, Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Betik Hati adalah Rumah Sakit Swasta.
Konsekuensi sebagai Rumah Sakit Swasta adalah segala biaya untuk keperluan
operasional Rumah Sakit harus di upayakan sendiri dan dikelola dengan baik
untuk memperoleh hasil yang optimal.
Perkembangan berbagai aspek kehidupan di Indonesia mengalami
perkembangan yang cukup pesat. Demikian pula perkembangan Rumah Sakit di
Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat, perkembangan ini terjadi
karena pengelola Rumah Sakit sadar maupun tidak sadar mengikuti
kecenderungan para pasien yang menginginkan pelayanan kesehatan yang lebih
baik. Kecenderungan tersebut pada umumnya mengakibatkan kenaikan biaya
dalam masalah kesehatan baik dalam kasus perkasus maupun secara umum
dibidang keuangan, kecenderungan ini mengarah kepada semakin banyaknya
biaya yang digunakan dalam upaya memperoleh pelayanan kesehatan. Jumlah
rumah sakit akan meningkat dengan cepat, juga cakupan pelayanannya. Sebagai
konsekuensi dari masalah ini ialah keharusan bagi pengelola rumah untuk
memahami keuangan agar tercapai efiensi yang optimal dalam penggunaan
sumber daya rumah sakit guna meningkatkan daya saing.

1
 BAB 2
GAMBARAN UMUM RSIA. PURI BETIK HATI

2.1 Deskripsi RSIA. Puri Betik Hati

Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Puri Betik Hati merupakan
pengembangan dari Rumah Bersalin (RB) Puri Betik Hati yang dirintis oleh
Bidan Djamiah sejak tanggal 25 Juli 1996 yang beralamat di Jalan Pajajaran
No. 109 Jagabaya II Kecamatan Sukabumi Bandar Lampung. Pada awala
berdiri, RB Puri Betik Hati memiliki fasilitas pelayanan pemeriksaan
kehamilan (ANC) dan imunisasi bayi, kamar bersalin dan kamar perawatan
yang terdiri dari kelas perawatan VVIP, VIP, Kelas I,II dan III dengan total
kapasitas 35 tempat tidur. Rata-rata kunjungan rawat jalan 25 pasien perhari
dan 150 pasien partus serta 10 pasien curratage setiap bulannya. Sejak tahun
2008 RB Puri Betik Hati sudah bekerjasama dengan PT. Jamsostek yang saat
ini telah beralih nama menjadi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
Seiring dengan berjalannya waktu dan minimnya akan pelayanan
kesehatan masyarakat, khususnya pelayanan kesehatan ibu dan anak dirumah
sakit baik milik pemerintah maupun swasta di Kota Bandar Lampung,
merupakan hal yang melatar belakangi RB Puri Betik Hati pada tanggal 1 Juli
2009 berkembang menjadi Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Puri Betik Hati
yang memberikan pelayanan kesehatan khususnya kesehatan Ibu dan Anak.
Sehingga diharapkan keberadaan RSIA. Puri Betik Hati ini dapat memenuhi
tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan dan meningkatkan kualitas
kesehatan masyarakat luas, dengan kapasitas kamar perawatan Presiden Suite,
VVIP A, VVIP B, VIP, Kelas I, II, III, Bayi sehat, Bayi Sakit, Incubator,
HCU, Ruang Isolasi, Transit Jenazah, dengan jumlah kamar 38 dan jumlah
tempat tidur 105.

2
 RSIA. Puri Betik Hati dibangun diatas tanah seluas 1.584 M2dengan letak
lokasi yang sangat strategis dan mudah dijangkau oleh seluruh masyarakat.
Konsumen RSIA. Puri Betik Hati berasal dari :
1. Rujukan bidan, pratek swasta, perorangan, rumah bersalin, balai
pengobatan puskesmas di wilayah Bandar Lampung, wilayah Lampung
Selatan, wilayah Pesawaran dan sekitarnya.
2. Rujukan dari mitra asuransi dan perusahaan rekanan RSIA. Puri Betik
Hati
3. Seluruh masyarakat Bandar Lampung.

3
 BAB 3
VISI, MISI, MOTTO, DAN TUJUAN RSIA. PURI BETIK HATI

3.1 Visi
RSIA. Puri Betik Hati mempunyai Visi yaitu “Menjadi Rumah Sakit Terbaik
Dilevelnya”.

3.2 Misi
RSIA. Puri Betik Hati memiliki Misi yaitu :
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu, ramah dan
profesional
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara cepat, tepat dan informatif
3. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang berorientasi pada
perkembangan teknologi
4. Turut serta memelihara dan meningkatkan taraf kesehatan seluruh lapisan
masyarakat dengan biaya yang terjangkau.
5. Mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia yang
berkesinambungan sehingga mampu bersaing ditingkat nasional.

3.3 Motto
Motto RSIA. Puri Betik Hati adalah Kami peduli dengan Kesehatan dan
Kenyamanan Anda.

3.4 Tujuan
RSIA. Puri Betik Hati mempunyai tujuan yaitu :
1. Memberikan pelayan kesehatan khusus Ibu dan Anak terutama yang

4
 berkesinambungan dengan fungsi reproduksi Ibu serta pertumbuhan dan
perkembangan Anak serta kasus penyakit dalam.
2. Meningkatkan derajat kesehatan Ibu dan Anak dengan cara preventif,
promotif, kuratif dan rehabilitatif.
3. Menurutkan angka kesakitan dan kematian Ibu dan Anak di Bandar
Lampung.
4. Memberikan lapangan pekerjaan bagi tenaga-tenaga medis.

BAB 4
STRUKTUR ORGANISASI RSIA. PURI BETIK HATI

4.1 Struktur Organisasi RSIA. Puri Betik Hati

5
6
 BAB 5
STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA

5.1 Struktur Organisasi Unit Kerja

KABAG. UMUM &

PSDM

KOORD.
PRAMUSIWI

PRAMU
SIWI

7
 BAB 6
URAIAN JABATAN

6.1 Koordinator Unit Pramusiwi

1. Kualifikasi
1) Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
2) Wanita
3) Dapat bekerja tim/individu
4) Jujur, pekerja keras, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan
5) Mampu melaksanakan tugas dengan baik
6) Sehat jasmani dan rohani
7) Memiliki pengalaman bekerja minimal 2 tahun

2. Uraian Tugas
1) Melakukan pengawasan terhadap pekerjaan pramusiwi
2) Melakukan pengecekan kamar perawatan dan ruangan selalu bersih
dan siap pakai
3) Selalu menjaga dan mengontrol kebersihan ruang perawatan
4) Mengecek makanan/snack sebelum disajikan ke pasien
5) Membantu bagian keperawatan apabila dibutuhkan
6) Mengecek kebersihan kamar mandi dan toilet yang ada di Rumah
Sakit
7) Bertanggung jawab atas inventaris yang ada di ruang perawatan
8) Melakukan pekerjaan sesuai SOP

3. Tanggung Jawab
Bertanggung jawab penuh terhadap kebersihan Rumah Sakit serta
mengkoordinir bawahannya untuk bekerja sesuai SPO.

4. Wewenang
Mengkoordinir dan mengawasi seluruh pekerjaan dari Unit Pramusiwi
agar tujuan tercapai dengan maksimal dan sesuai SPO.

6.2 Pelaksana (Pramusiwi)

1. Kualifikasi
1) Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
2) Wanita
3) Dapat bekerja tim/individu
4) Jujur, pekerja keras, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan

8
 5) Mampu melaksanakan tugas dengan baik
6) Sehat jasmani dan rohani

2. Uraian Tugas
1) Melakukan pekerjaan mempersiapkan dan merapihkan ruangan pasien
sebelum pasien masuk ruang perawatan
2) Membagikan/mendistribusikan snack/makanan ke pasien sesuai
instruksi Ahli Gizi
3) Membagikan surat kontrol ke pasien yang akan pulang
4) Mengambil peralatan makan pasien, kemudian dibersihkan alat
tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku
5) Membantu perawat dalam hal mengangkat pasien apabila dibutuhkan
6) Membantu perawat memandikan pasien
7) Membersihkan ruangan pasien setelah pasien pulang, dengan terlebih
dahulu mengecek barang-barang atau inventaris yang ada diruangan
8) Bekerja sesuai dengan instruksi atasan

3. Tanggung Jawab
Menyelesaikan dan bertanggung jawab atas pekerjaan sebagai pramusiwi
sesuai dengan instruksi atasan.

4. Wewenang
Dalam melaksanakan tugas, Pramusiwi berhak mendapatkan informasi dan
petunjuk dari atasan.

9
 BAB 7
TATA HUBUNGAN KERJA

OK UGD KES- GIZI IRNA HCU FARMASI KEPERAWA- LAUNDRY IPSRS BAGIAN LABOR NEONA- DAPUR VK SATPAM
LING TAN SDM ATORIU TUS
M

INTERN

PRAMUSIWI

EKSTERN

PASIEN

Skema 1. Skema Hubungan Kerja

10
Hubungan tata kerja di Unit Pramusiwi bersifat garis komunikasi, koordinasi, dan
informasi dalam pelaksanaan kegiatan.
a. Hubungan Intern
Dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap RSIA. Puri Betik Hati
setiap harinya, Pramusiwi berkoordinasi dengan unit-unit lainnya seperti
laundry, dapur, keperawatan, dll.
b. Hubungan Ekstern
Unit Pramusiwi memberikan pelayanan kepada pihak luar yaitu pasien rawat
inap RSIA. Puri Betik Hati.

11
 BAB 8
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

NAMA KUALIFIKASI JUMLAH

JABATAN KEBUTUHAN
Koordinator 1) Pendidikan minimal SMA/SMK 1
Pramusiwi sederajat
2) Wanita
3) Dapat bekerja tim/individu
4) Jujur, pekerja keras, dan bertanggung
jawab terhadap pekerjaan
5) Mampu melaksanakan tugas dengan
baik
6) Sehat jasmani dan rohani
7) Memiliki pengalaman bekerja
minimal 2 tahun
Pelaksana 1) Pendidikan minimal SMA/SMK 14
(Pramusiwi) sederajat
2) Wanita
3) Dapat bekerja tim/individu
4) Jujur, pekerja keras, dan bertanggung
jawab terhadap pekerjaan

12
 BAB 9
KEGIATAN ORIENTASI

Hari
Materi Penanggung jawab
ke 1
Orientasi Umum
1 Orientasi mengenai HPK, PPI, PMKP,
SKP, Profil Rumah Sakit dan Peraturan PSDM dan/atau POKJA
Internal Rumah Sakit. Akreditasi

13
 BAB 10
PERTEMUAN/RAPAT

10.1 Pengertian
Rapat merupakan suatu suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang
yang memiliki kepentingan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau
memecahkan suatu masalah tertentu.

10.2 Tujuan
1. Tujuan Umum
Dapat membantu terselenggaranya pelayanan Unit Pramusiwi yang
profesional di Unit Pramusiwi.
2. Tujuan Khusus
a. Dapat menggali segala permasalahan terkait dengan pemberian
pelayanan di Unit Pramusiwi.
b. Dapat mencari jalan keluar atau pemecahan permasalahan yang
terkait dengan pelayanan Unit Pramusiwi.

10.3 Kegiatan Rapat

Rapat dilakukan dan diadakan oleh Unit Pramusiwi yang di pimpin oleh
Koordinator Pramusiwi dan di ikuti oleh seluruh pramusiwi.
Rapat dalam keuangan ada 2 macam yaitu :
1. Rutin Bag. Umum
Rapat rutin diselenggarakan pada :
Waktu : Rabu Minggu ke-1 dan ke-3 setiap bulannya
Pukul : Pukul 14.00 WIB
Tempat : Ruang Direksi Lantai 5
Peserta : Seluruh Kepala Unit/Koordinator Unit Bag. Umum
Materi : Membahas permasalahan yang terjadi di lingkungan RSIA

Puri Betik Hati Bagian Umum serta tindak lanjut

permasalahan tersebut.

14
2. Rapat Rutin Unit Pramusiwi
Rapat rutin diselenggarakan pada :
Waktu : Minggu ke-4 setiap bulannya
Pukul : Pukul 13.00 WIB
Tempat : Aula Lantai 5
Peserta : Koord. Unit Pramusiwi dan Pelaksana (Pramusiwi)
Materi : Membahas permasalahan yang terjadi di lingkungan RSIA
Puri Betik Hati Unit Pramusiwi serta tindak lanjut
permasalahan tersebut.

15
 BAB 11
PELAPORAN

1. Laporan Bulanan
- Laporan Kondisi Linen
- Laporan Posisi Stock Inventaris

16