TUJUAN Melayani pasien dengan memberikan pelayanan yang terbaik dan ramah dalam
bersikap
PROSEDUR 1. Pasien datang mendaftar ke bagian pendaftaran dengan membawa kartu berobat
Klinik Urkes Polresta Sidoarjo.
2. Petugas pendaftaran memberikan kartu RM kepada petugas rawat jalan.
3. Petugas rawat jalan menyiapkan pasien (memeriksa tanda-tanda vital dan
menanyakan keluhan utama).
4. Dokter klinik rawat jalan memeriksa pasien.
5. Pasien mendapatkan resep selanjutnya diserahkan kepada apotik.
6. Pasien pulang.