Taspay sebagai Layanan Pembayaran dan Transaksi Digital

bagi Aparatus Sipil Negara dan Keluarga.

UNIT KERJA :
ANGGOTA : 1. Titi Kurniati Djalil (3715)
2. Dwi Riansyah (3212)
3. Rahmatia Lestari (3510)

1 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 DAFTAR ISI

BAB I LATAR BELAKANG MASALAH ............................................................................. 3

A. LATAR BELAKANG .................................................................................................. 3
B. RUMUSAN MASALAH .............................................................................................. 4
BAB II KERANGKA ANALISIS DAN METODOLOGI ....................................................... 5
A. KERANGKA ANALISIS ............................................................................................. 5
B. JENIS DAN SUMBER DATA ..................................................................................... 6
C. TEKNIK PENGUMPULAN DATA ............................................................................ 6
D. ANALISIS DATA ........................................................................................................ 6
BAB III ANALISIS DAN PEMBAHASAN ............................................................................ 8
A. ANALISIS EKSTERNAL ............................................................................................ 8
B. ANALISIS INTERNAL ............................................................................................... 9
C. TOWS Matrix Analysis .............................................................................................. 13
D. PEMILIHAN STRATEGI .......................................................................................... 14
BAB IV IMPLEMENTASI STRATEGI ................................................................................ 15
A. KONSEP IDE ............................................................................................................. 15
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN................................................................................. 17
A. KESIMPULAN ........................................................................................................... 17
B. SARAN ....................................................................................................................... 17
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................. 18

2 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 BAB I
LATAR BELAKANG MASALAH

A. LATAR BELAKANG
PT Taspen (Persero) merupakan BUMN yang betugas mengelola program
jaminan social bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan keluarganya. Didirikan pada
tanggal 17 April 1963, Taspen memiliki visi “Menjadi pengelola Dana Pensiun dan
Tabungan Hari Tua (THT) serta jaminan social lainnya yang terpercaya”. Melalui
visinya, TASPEN berupaya menjadi pengelola Dana Pensiun, Tabungan Hari Tua
(THT), serta jaminan social lainnya secara professional dan akuntabel berlandaskan
integritas dan etika yang tinggi.
TASPEN merupakan salah satu BUMN yang berkembang sangat progresif
disegala aspek. Perkembangan progresif TASPEN tentunya tidak lepas dari inovasi,
baik inovasi produk maupun layanan.
Hal yang tidak kalah penting juga adalah TASPEN telah memperoleh
sertifikat ISO 9001 : 2015 TUV NORD untuk proses bisnis inti, yakni untuk pelayan
klaim satu jam. Standar kualitas data adalah 99.85%, sementara kualitas data yang
telah dicapai saat ini adalah 99.99%. Data dari segi akurasi, deviasai data tersebut
adalah 0.00%. Artinya, data TASPEN sangat mencerminkan dengan kondisi
sesungguhnya. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa data yang dimiliki oleh
TASPEN adalah data yang valid dan akurat.
Tercatat data sebanyak + 16 juta orang yang terdiri dari data peserta dan data
keluarga peserta pada Data Utama TASPEN. Data tersebut terdiri dari biodata
peserta, seperti nama, umur, nomor telepon, nomor telepon genggam, instansi, status
kepegawaian, alamat serta data yang berhubungan dengan operasional TASPEN
seperti gaji dan klaim. Selain data tesebut, TASPEN juga menyimpan data biometric
peserta yang berupa sdiki jari, wajah dan suara. TASPEN juga mengembangkan
Aplikasi SIMGAJI yang telah dipakai oleh 500 Pemerintah Daerah tingkat provinsi,
kabupaten, dan kota serta Badan Pengawasan Keuangan Perwakilan (BPKP), yang
terdiri atas biodata ASN, informasi golongan dan kepangkatan, histori gaji dan
performance, jumlah pegawai, jumlah iuran PEMDA, premi THT dan Pensiun, serta
informasi BPJS Kesehatan. TASPEN juga telah memiliki 3 anak perusahaan yang
terdiri atas Bank MANTAP di industri Perbankan, TASPEN Life di industri asuransi,
serta TASPEN Properti (TASPRO) di industri properti. Hal ini berarti TASPEN
memiliki data premi asuransi tambahan, data keuangan yang tersimpan di Bank
MANTPA, dan data kepemilikan properti ASN. Dan saat ini sedang dikembangkan
TASPEN Smart Card yang diproyeksi akan menjadi kartu life style peserta. Masih
akan banyak fitur kerjasama dengan mitra lain, sehingga dapat dibayangkan betapa

3 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

banyaknya insight mengenai perilaku konsumen yang bias didapat dari peluang data
TASPEN Smart Card.
Data adalah masa depan revolusi bisnis, sehingga data yang dimiliki oleh
TASPEN merupakan peluang data mining dan big data di era industry 4.0 ini.
TASPEN telah memanfaatkan data internal yang dimiliki ke dalam berbagai aspek,
termasuk diantaranya adalah pemanfaatan data secara komersial. Ditahun 2018,
tercatat TASPEN telah melakukan flagging, yaitu pemberian tanda proteksi terhadap
data peserta aktif atau pensiunan yang memiliki kredit di mitra byara. Tercatat
keuntungan TASPEN yang diperoleh dari kegiatan flagging ini adalah sebesar 42
miliar rupiah. Akan tetapi ini , hal ini belum optimal, apalagi jika dibandingkan
potensi data TASPEN yang begitu massif. Masih banyak data internal TASPEN yang
memiliki commercial value, apalagi jika dilakukan pengolahan lebih lanjut dan data
mining.
Oleh karena itu, dibutuhkan suatu strategi melalui proses analisis lingkungan
eksternal dan internal untuk mengetahui kelebihan (strenght), kelemahan (weakness),
peluang (opportunity), dan ancaman (threat) yang ada. Setelah dilakukan analisis
terhadap faktor-faktor tersebut maka TASPEN mampu menetapkan strategi yang
tepat dalam pemanfaatan data dalam merancang suatu program bisnis.

B. RUMUSAN MASALAH
Terkait penjelasan latar belakang diatas maka permasalahan utama dalam Proposal
TASPEN BUSINESS CASE COMPETITION ini adalah.
1. Bagaimanakah strategi pemanfaaan data TASPEN sehingga dapat
menghasilkan nilai bisnis bagi TASPEN, tentunya diidukung oleh
pertimbangan risiko, etika dan hukum?

4 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 BAB II
KERANGKA ANALISIS DAN METODOLOGI

A. KERANGKA ANALISIS

ANALISIS EKSTERNAL ANALISIS INTERNAL

Pertimbangan BIG DATA

PESTEL RBV
Resiko MATURITY

BIG MARKETING
Konsumen RISIKO
DATA SDM ETIKA

OPPORTUNITY STRENGHT
DAN THREAT DAN
WEAKNESS

TOWS MATRIKS

PEMILIHAN
OBJECTIVE
STRATEGI

IMPLEMENTASI
STRATEGI

5 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

B. JENIS DAN SUMBER DATA
Data yang dikumpulkan dari penelitian ini adalah data sekunder. Data
sekunder merupakan data yang dikumpulkan dari tangan kedua atau dari sumber lain
yang telah tersedia sebelumnya (Ulber Silalahi, 2009 dikutip dari Kamal 2012).
Sumber data dalam proposal ini adalah dari berbagai sumber buku, dan jurnal, data
Internal Taspen .

C. TEKNIK PENGUMPULAN DATA

Untuk memperoleh data yang relevan sehingga dapat dijadikan landasan
dalam proses analisis, maka penulis menggunakan pengumpulan data dengan metode
pendokumentasian. Metode ini merupakan metode pengumpulan data dengan cara
mencatat dokumen-dokumen yang berhubungan dengan Data Potensial Busnis Big
Data Taspen serta data-data yang berhubungan dengan karakteristik masing-masing
perusahaan yang data-data pendukung lain.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Penelitian Kepustakaan
Penelitian kepustakaan adalah pengumpulan data dan informasi yang
relevan melalui membaca dan menelaah buku, majalah, artikel, jurnal, dan
tulisan-tulisan yang berkaitan dengan masalah yang diangkat dalam proposal
ini.
2. Mengakses website dan situs-situs yang menyediakan informasi yang
berkaitan dengan masalah dalam proposal ini.

D. ANALISIS DATA
Metode analisis dilakukan dalam Taspen Business Case Competition ini
adalah Matriks TOWS Analysis. Matrik TOWS Analysis merupakan metode
pengembangan strategi SWOT yang menggunakan pendekatan analisa external-
internal. Pola pendekatannya yang berbeda namun pada prinsipnya masih
menggunakan environment external dan internal. TOWS Analysis akan lebih
dominan melihat sudut pandang External dibandingkan SWOT Analysis yang
menggunakan sudut pandang Internal. Strategi bertujuan menciptakan sebuah
kemenangan dalam seni berorganisasi atau berbisnis. TOWS Matrix Analysis adalah
alat sederhana untuk menghasilkan pilihan strategi bagi perusahaan Anda. Dengan
TOWS Matrix Anda dapat melihat secara cerdas bagaimana memanfaatkan peluang
yang terbuka dan pada saat yang bersamaan dapat melindungi kelemahan dari
ancaman yang ada.
Dalam menganalisis faktor ekternal yang akan digunakan pada TOWS Matrik,
maka di lakukan analisis PESTEL (Political, Economic, Social, Technology, Legal,

6 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

dan Environment), selain itu dilakukan analisis dengan mempertimbangkan
pertimbangan resiko, menganalisis perilaku konsumen, serta melakukan analisis BIG
data. Sedangkan dalam menganalisis faktor internal yang akan digunakan pada
TOWS Matriks maka dilakukan analisis pendekatan RBV-Resource Based Value,
analisis small data (Data internal), big data maturity, analisis SDM, analisis
marketing, serta pertimbangan risiko, dan etika.

7 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 BAB III
ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. ANALISIS EKSTERNAL
Berikut table analisis faktor yang membantu memetakan faktor eksternal
menajdi indicator peluang (opportunity) maupun ancaman (threat) .
Tabel 1.1. Analisis Eksternal

No. Faktor Deskripsi Data/Fakta Dampak Terhadap Kategori

Analisis Industri Kesimpulan
1. Teknologi Big data dan Advanced Industri beralih Peluang
Analytics merupakan menjadi perusahaan (Opportunity)
teknologi dengan berbasis Big Data.
peningkatan tertinggi
yaitu 60% dibandingkan
teknologi lain seperti
penggunaan mobile
internet, cloud
technology, dan internet
of things (loT)
2. Teknologi Kurangnya developer Setiap pengembangan Ancaman
lokal yang berkualitas. bisnis Startup atau (Threat)
digital yang
berkualitas
kebanyakan mencari
developer dari luar
Indonesia.
3. Legal Peraturan Menteri Privasi data Bisnis Peluang
Komunikasi dan Digital menjadi (Opportunity)
Informatika No. 20 terlindungi.
tahun 2016 tentang
Perlindungan Data
Pribadi dalam system
Elektronik.
4. Ekonomi Pemerintah telah Perusahaan akan Peluang
mencanangkan target saling berkompetisi (Opportunity)
nilai bisnis ekonomi membuat inovasi
digital ditahun 2020 dalam bidang bisnis
sebesar USD 130 miliar digital.
atau setara dengan
1.730 trilliun rupiah.

8 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

5. Sosial Pengguna Internet di Potensi pasar online Peluang
Indonesia telah melebihi di Indonesia sangat (Opportunity)
132.7 juta pada tahun besar.
2016.
6. Teknologi Hingga saat ini, telah Perkembangan Bisnis Peluang
ada tiga startup tanah air Startup menjadi (Opportunity)
yang berhasil menjadi sangat berpotensi
unicorn, alias menjadi peluang
mempunyai valuasi di usaha.
atas US$1 miliar
(Rp13,5 triliun). Mereka
adalah GO-
JEK, Tokopedia,
dan Traveloka, atau
yang dikenal dengan
istilah GTT
7. Perilaku Jumlah pengguna Peluang menjalankan Peluang
konsumen smartphone yang terus bisnis e-commerce. (Opportunity)
bertambah dari waktu
ke waktu rupanya
sejalan dengan
peningkatan jumlah
pengakses
toko online dari web
maupun aplikasi. Data
sampel dari e-
commerce di tanah air
menunjukkan rata-rata
sebesar 87 persen
kunjungan berasal dari
penggunaan mobile.

B. ANALISIS INTERNAL
Berikut table analisis faktor internal yang memetakan faktor internal
menjadi indikator kekuatan (Strength) maupun kelemahan (Weakness).

No. Faktor Deskripsi Data/Fakta Dampak Terhadap Kategori

Analisis Internal Kesimpulan
Perusahaan
1. Data Taspen memiliki + 16 Taspen memiliki Kekuatan
internal juta data peserta aktif, peluang komersial (Strength)
pension berserta keluarga dan peluang inovasi

9 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 saat melakukan data
mining
2 Data Kualitas data peserta Taspen memiliki Kekuatan
Internal yang ada mencapai potensi data yang (Strength)
99.99%, dengan tingkat masih yang tinggi
deviasi 0.00%
3. Data Pemanfaatan data melalui Taspen memiliki Kekuatan
Internal aplikasi flagging, yaitu data peserta yang (Strength)
pemberian tanda proteksi memiliki kredit pada
terhadap data aktif atau setiap bank.
pension yang memiliki
kredit dimitra bayar
4. Pelayanan Taspen telah memiliki 57 Pelayanan kepada Kelemahan
kantor cabang dan 15.359 peserta menjadi (Weekness)
titik layanan yang kurang.
tersebar diseluruh
Indonesia. Akan tetapi,
jumlah kantor cabang
Taspen belum bisa
menjangkau seluruh
Peserta, sedangkan Titik
layanan yang tersebar
belum maksimal, hanya
10ocus pada proses
pembayaran uang
pensiun saja.
5. SDM Jumlah keseluruhan Beban kerja yang Kelemahan
karyawan Taspen di besar yang (Weekness)
Seluruh Indonesia adalah ditanggung oleh
berjumlah + 1.713 masing-masing
personil. Terjdi SDM.
penurunan yang sangat
signifikan.
6. Teknologi Taspen memiliki Inovasi Terjadinya Kekuatan
digital Based Service peningkatan dalam (Strength)
yang disebut SAHABAT hal pelayanan
LATANRO) Sejahtera
bersama Layanan PT
Taspen (Persero), yang
didalamnya terdapat 3
program layanan.
7. Data Taspen memiliki aplikasi Taspen memiliki Kekuatan

10 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 Internal SIMGAJI yang data biodata ASN, (Strenght)
merupakan aplikasi informasi golongan
penggajian untuk dan kepangkatan,
mengelola data gaji PNS histori gaji dan
pada Pemeintah performance, jumlah
Provinsi/Kabupaten/Kota. pegawai, jumlah
Aplikasi ini telah iuran pemda, premi
digunakan oleh 500 THT dan pension,
pemerintah daerah serta informasi BPJS
(tingkat provinsi, Kesehatan.
kabupaten, dan kota per
Januari 2018).
8. Data Taspen sedang Taspen memiliki Kekuatan
Internal melakukan peluang komersial (Strenght)
pengembangan Taspen dalam hal
Smart Card yang pengembangan
merupakan Kartu penggunaan kartu
kepesertaan dengan Taspen Smart Card.
banyak manfaat yaitu
sebagai kartu identitas
penerima pensiun, sarana
otentikasi pembayaran
pension bulanan, sebagai
kartu bayar melalui ATM
sebagai kartu debit, dan
kartu diskon pada
merchants tertentu. Dan
pegemabngan Kartu
peserta Taspen sebagai
kartu diskon.
9. Data Taspen melakukan Taspen memiliki Kekuatan
internal otentikasi biometric data biometric (Strenght)
untuk memastikan bahwa peserta yang bias
peserta masih hidup dan digunakan dalam
berhak untuk pemanfaatn
mendapatkan pengembangan
pembayaran uang bisnis
pension. Saat ini sudah
ada + 2juta data
biometric pensiunan.
10. Sinergitas Taspen memiliki 3 anak Taspem memiliki Kekuatan
perusahaan, yaitu bank potensi peluang (Strenght)

11 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 MANTAP di indutri untuk mensinergikan
perbankan, Taspen Life ketiga anak
di Industri Asuransi, serta perushaan untuk
Taspen Properti melakukan
(TASPRO) di industry pemanfaatan suatu
properti. Sehingga dapat program
dikatakan Taspen memilii pengembangan
data premi asuransi bisnis baru.
tambahan, data keuangan
yang terimpan di bank
Mantap, serta da
kepemilikan rumah dan
properti ASN, termasuk
didalamnya info
mengenai cicilan dan
preferensi/ jenis rumah/
Properti.
11. Data Data di aplikasi Terdapat potensi Kelemahan
Internal SIMGAJI masih belum Kesalahan data yang (Weekness)
terintegrasi dengan diterima dari
Database Taspen, Pemenrintah
sehingga proses daerah/kota/provinsi.
pengumpulan data adalah
pemda mengirimkan soft
file data dari aplikasi
kepada TASPEN setiap
bulannya.

12 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

C. TOWS Matrix Analysis
Berikut ini adalah TOWS Matrix Analysis yang menghasilkan alternative strategi atau ide dari pengembangan
bisnis Taspen.

STRENGTH WEAKNESS

OPPORTUNITY 1. Pemanfaatan data taspen untuk 1. Memaksimalkan Titik layanan

merancang bisnis digital yang Taspen untuk perancangan model
bekerja sama dengan keseluruhan bisnis layanan digital Taspen
mitra bayar 2. Merancang aplikasi webservice untuk
2. Pengembangan aplikasi Kartu perancangan New SIMGAJI
Smart Card dan Kartu Peserta
Taspen dalam bentuk aplikasi
Mobile untuk keperluan pembelian
merchant sehingga memudahkan
peserta dalam melakukan transaksi
pembelanjaan baik online maupun
langsung hanya dengan
menggunakan mobile phone.
3. Sinergitas anak perusahaan taspen
melalui pembuatan aplikasi
berbasis web yang
menguhubungkan anak perusahaan
taspen. Dan digunakan untuk
pemasaran kepada peserta
THREAT 1. Menggunakan developer local 1. Mengembangkan aplikasi taspen
dengan melakukan pemanfaatan dengan menggunakan developer local
data taspen yang memiliki tingkat untuk memaksimalkan Pelayanan
akurasi tinggi Taspen.

13 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 D. PEMILIHAN STRATEGI
Berdasarkan pemaparan analisis dengan menggunakan TOWS Matrix, maka
diperoleh beberapa alternative strategi pengembangan bisnis TASPEN. Pada proposal
TASPEN Business Case Competition kali ini, dipilih salah satu strategi bisnis yaitu .
Pengembangan aplikasi Kartu Smart Card dan Kartu Peserta Taspen dalam bentuk
aplikasi Mobile untuk keperluan pembelian merchant sehingga memudahkan peserta
dalam melakukan transaksi pembelanjaan baik online maupun langsung hanya
dengan menggunakan mobile phone. Hal ini dikarenakan potensi bisnis yang sangat
besar terdapat pada Kartu Taspen Smart Card yang saat ini masih dalam proses
pengembangan.

14 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 BAB IV
IMPLEMENTASI STRATEGI

A. KONSEP IDE
Konsep ide dari pemilihan strategi Pengembangan aplikasi Kartu Smart
Carddan Kartu Peserta Taspen dalam bentuk aplikasi Mobile untuk keperluan
pembelian merchant sehingga memudahkan peserta dalam melakukan transaksi
pembelanjaan baik online maupun langsung hanya dengan menggunakan mobile
phone yang disebut Taspay. Taspay memberikan Anda layanan pembayaran dan
transaksi secara online. Taspay akan memberikan nilai tambah kepada Kartu
Smart Card dan Kartu Peserta Taspen yaitu tersedianya uang dalam bentuk
elektronik atau uang digital. Segementasi pasar dari Taspay ini adalah + 16juta
jiwa yang terdata di Database Taspen sebagai Peserta Taspen, baik itu peserta
aktif maupun pensiun dan juga beserta keluarganya. Taspay bisa juga digunakan
oleh keluarga peserta yang terdaftar pada data keluarga di Taspen. Kegunaanya
yang tersedia pada Taspay ini adalah sebagai berikut.

1. Sebagai fasilitas pembayaran lewat QR code dengan mesin transaksi di outlet

yang telah bekerjasama
2. Dapat digunakan untuk pembelian pulsa dan pengisian tolken listrik
3. Dapat digunakan sebagai layanan pembayaran dan transaksi secara online.
4. Dapat digunakan untuk proses transfer sesama pengguna Taspay dengan lebih
mudah.

Taspay digunakan beriringan dengan penggunaan Kartu Taspen baik itu Kartu
Smart Card dan Kartu Peserta Taspen. Untuk memperoleh akun pada Taspay,
harus mendaftar menggunakan Kartu Taspen. Prosedur penggunaan aplikasi
Taspay ini adalah sebagai berikut.

1. Download aplikasi Taspay di Playstore atau di Appstore.

2. Login dengan menggunakan Nomor Peserta yang terdapat pada Kartu
Taspen, baik itu Kartu Smart Card maupun Kartu Peserta Taspen.
3. Masukkan NIK yang terdapat pada KTP yang akan membuat akun pada
Taspay (Peserta, istri/suami, dan Anak).
4. Masukkan nomor Handphone yang terdaftar.
5. Lakukan verfikasi data dengan memasukkan data foto KTP dan foto Kartu
Taspen.

15 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 6. Kemudian OK.

Setelah melaksanakan prosedur pendaftaran Taspay maka aplikasi ini telah dapat
digunakan. Sebagai bentuk keamanan dan bentuk etika dalam bisnis maka untuk
pengaplikasian Taspay ini harus mendapat lisensi terlebih dahulu dari Bank Indonesia
(BI), yakni soal izin penggunaan e-money, e-wallet, Lembaga Keuangan Digital
(LKD), dan transfer uang online.

Pengaplikasian Taspay ini dapat berdampak positif bagi perkembangan bisnis

perusahaan dibidang data. Selain penggunaan diatas Taspay dapat dikembanga lebih
lagi kedepannya. Dana yang tersimpan dalam aplikasi Taspay dapat juga berpotensi
dalam investasi.

16 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN
TASPEN merupakan salah satu BUMN yang berkembang sangat progresif
disegala aspek. Perkembangan progresif TASPEN tentunya tidak lepas dari
inovasi, baik inovasi produk maupun layanan.
Standar kualitas data adalah 99.85%, sementara kualitas data yang telah
dicapai saat ini adalah 99.99%. Data dari segi akurasi, deviasai data tersebut
adalah 0.00%. Artinya, data TASPEN sangat mencerminkan dengan kondisi
sesungguhnya. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa data yang dimiliki oleh
TASPEN adalah data yang valid dan akurat. Dengan potensi data TASPEN yang
begitu massif. Masih banyak data internal TASPEN yang memiliki commercial
value, apalagi jika dilakukan pengolahan lebih lanjut dan data mining.
Oleh karena itu, dibutuhkan suatu strategi melalui proses analisis lingkungan
eksternal dan internal untuk mengetahui kelebihan (strenght), kelemahan
(weakness), peluang (opportunity), dan ancaman (threat) yang ada. Setelah
dilakukan analisis terhadap faktor-faktor tersebut maka TASPEN mampu
menetapkan strategi yang tepat dalam pemanfaatan data dalam merancang suatu
program bisnis.
Setelah dilakukan Analisis Ekternal dan Intenal Taspen yang kemudian
menghasilakn beberapa alternative strategi berdasarkan MATRIX TOWS, maka
dipilihlah strategi pengembangan aplikasi Kartu Smart Card dan Kartu Peserta
Taspen dalam bentuk aplikasi Mobile untuk keperluan pembelian merchant
sehingga memudahkan peserta dalam melakukan transaksi pembelanjaan baik
online maupun langsung hanya dengan menggunakan mobile phone dengan nama
aplikasi Taspay, dengan berbagai macam fitur kegunaan.

B. SARAN
Diharapkan aplikasi Taspay ini dapat menjadi suatu peningkatan
pelayanan yang berbentuk layanan pembayaran dan transaksi digital bagi
Aparatur Sipil Negara dan Keluarga.

17 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado

 DAFTAR PUSTAKA

Kamal, St. Ibrah Mustafa. 2012. Analisis Prediksi Kebangkrutan Pada Perusahaan
Perbankan Go Public Di Bursa Efek Indonesia (Dengan Menggunakan Model
Altman Z-Score). Makassar : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Hasanuddin.
PT Taspen (Persero). 2019. “Taspen: Bersama Indonesia memasuki Era BiG data :
Perusahaan Berkembang, Aparatur Sejahtera”. Digunakan sebagai Kasus dalam
kompetisi taspen Business Case Competition 2019.

https://id.techinasia.com/prediksi-perkembangan-startup-indonesia-2018

https://tekno.kompas.com/read/2018/12/06/11560017/apa-kelebihan-dana-dibanding-
aplikasi-dompet-digital-lain-?page=all

18 Taspen Business Case Competition | Kantor Cabang Manado