KIAT-KIAT MENYAMPAIKAN PESAN SECARA EFEKTIF

Keterampilan Berkomunikasi – R04

DOSEN PENGAMPU
Prof. Dr. Iskandar Fitri, S.T., M.T.

DISUSUN OLEH
Aldy Febriyandani
173112706450038

UNIVERSITAS NASIONAL
FAKULTAS TEKNOLOGI KOMUNIKASI INFORMATIKA
INFORMATIKA
2019
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan
karunia-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas dengan judul “kiat-kiat
menyampaikan pesan secara efektif” yang di ajukan dalam matakuliah
keterampilan berkomunikasi. Tanpa pertolongan-Nya mungkin saya belum dapat
menyelesaikan tugas ini. Serta shalawat dan salam terlimpahkan kepada baginda
tercinta yakni nabi Muhammad SAW.

Paper ini dibuat supaya pembaca dapat memeperluas pengetahuan dalam

kiat-kiat menyampaikan pesan secara efektif yang kami sajikan dari berbagai
sumber dan pengalaman pribadi yang penulis alami. Paper ini di susun dengan
berbagai rintangan. Baik itu yang datang dari penulis maupun yang datang dari luar.
Namun dengan penuh kesabaran dan terutama pertolongan dari Allah SWT
akhirnya paper ini dapat terselesaikan.

Paper ini memuat cara-cara dalam menyampaikan pesan, guna untuk

mengevaluasi pemahaman dan menambah wawasan dalam menyampaikan pesan
yang efektif. Dan dengan paper ini dapat pula sebagai acuan untuk bisa lebih baik
dan lebih maju kedepannya terutama dalam proses penyampaian pesan.

Semoga paper ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada
pembaca. Walaupun paper ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Saya selaku
penulis mohon untuk saran dan kritiknya.

Jakarta, 8 Desember 2019

Aldy Febriyandani

1
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................ 1

DAFTAR ISI ........................................................................................................... 2
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 3
1.1. Latar Belakang ......................................................................................... 3
1.2. Rumusan Masalah .................................................................................... 3
1.3. Tujuan ....................................................................................................... 3
BAB II PEMBAHASAN ........................................................................................ 4
2.2. Kiat – Kiat Menyampaikan Pesan Secara Efektif .................................... 4
2.2.1 Persiapan .......................................................................................... 4
2.2.2 Fakta ................................................................................................. 4
2.2.3 Ringkas dan Jelas ............................................................................. 4
2.2.4 Berbahasa yang sesuai ..................................................................... 5
2.2.5 Intonasi ............................................................................................. 5
2.2.6 Menyesuaikan dengan penerima ...................................................... 5
2.2.7 Suasana ............................................................................................ 5
2.2.8 Sesuai dengan norma ....................................................................... 5
2.2.9 Tidak Terburu-Buru ......................................................................... 6
BAB III PENUTUP ................................................................................................ 8
3.1. Kesimpulan ............................................................................................... 8
3.2. Saran ......................................................................................................... 8
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 9

2
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Dalam kehidupan manusia yang merupakan mahluk social pasti

akan memerlukan orang lain. Maka dari itu untuk dapat berkomunikasi
dengan orang lain baik antar individu maupun individu ke kelompok
dibutuhkanlah ilmu atau kemampuan dalam menyampaikan pesan secara
efektif sehingga informasi yang akan di sampaikan akan sampai kepada
pendengar dengan secara baik dan efektif.

Komunikasi Juga Sangat dibutuhkan dalam mencapai karir setiap

manusia pasti harus melakukan suatu tindakan yang dinamakan
komunikasi. Adapun dalam berkomunikasi memeiliki beberapa kiat yang
perlu di ketahui dan di terapkan dalam kehidupan sehingga dapat
menjadikan diri sebagai prbadi yang bermutu.

1.2.Rumusan Masalah

1. Apa yang dimaksud dengan menyampaikan pesan secara efektif?

2. Apa saja kiat-kiat menyampaikan pesan secara efektif?

1.3. Tujuan

1. Mengetahui bagaimana proses menyampaikan pesan.

2. Mengetahui maksud dari komunikasi secara efektif.
3. Mengetahui jenis gaya komunikator.
4. Mengetahui kiat-kita menyampaikan pesan secara efektif.

3
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1. Pengertian Menyampaikan Pesan Secara Efektif

Merupakan suatu proses penyampaian pesan dari satu pihak kepada
pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya dilakukan
dengan menggunakan kata-kata yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak.

Menyampaikan pesan akan menjadi efektif apabila komunikan

mempersepsikan atau menyerap perilaku, memberi makna kepadanya dan
terpengaruh olehnya. Secara ringkas, proses berlangsungnya bisa dijelaskan
seperti berikut ini :

a) Komunikator (sender) yang mempunyai maksud berkomunikasi

dengan orang lain dan mengirimkan suatu pesan kepada orang yang
dimaksud. Pesan yang di sampaikan itu berupa informasi dalam bentuk
bahasa atau pun lewat simbol-simbol yang bisa dimengerti kedua belah
pihak.
b) Pesan (message) itu disampaikan atau dibawa melalui suatu media atau
saluran baik secara langsung maupun tidak langsung. Contohnya
berbicara langsung melalui telepon ,mengirim surat, mengirim e-mail,
atau berkomunikasi melalui media lainnya

2.2. Kiat – Kiat Menyampaikan Pesan Secara Efektif

Setelah mengetahui bagaimana proses penyampaian pesan, bagaimana

komunikasi efektif, bagaimana situasi yang dihadapi saat menyampaikan pesan
dan sebagai komunikator apa, kita perlu mengetahui dan memahami apa saja
kiat-kiat menyampaikan pesan sacara efektif.

2.2.1. Persiapan
Persiapan adalah suatu tindakan yang akan dipersiapkan sebelum
menyampaikan informasi. tanpa persiapan, penyampaian informasi tidak akan
sampai dengan baik atau pun susah untuk sampai ke penerima informasi.
sebaliknya jika kita persiapan,maka informasi yang akan di sampaikan itu akan

4
tersampaikan dengan baik. hasil dari persiapan adalah sebuah pencapaian yang
memuaskan atau sesuai dengan tujuan informasi yang akan di paparkan dan
dapat disampaikan kepada penerima informasi atau yang membutuhkan
informasi.
2.2.2. Fakta
Fakta merupakan segala sesuatu yang tertangkap oleh indra manusia atau data
keadaan nyata yang terbukti dan telah menjadi suatu kenyataan. Jadi dalam
penyampaian suatu pesan atau informasi harus berdasarkan suatu hal yang nyata
atau sesuai dengan kenyataan yang ada. Dengan memiliki informasi yang
terbukti kebenarannya atau sesuai dengan fakta yang ada maka semangkin kuat
atau semangkin berkualiatas suatu informasi yang akan di sampaikan.
2.2.3. Ringkas dan Jelas
Dalam Penyampaian suatu informasi harus ringkas, jelas dan tidak
berbelit-belit sehingga mempermudah dalam pemahaman pada penerima
informasi untuk mencerna atau memahami informasi yang di sampaikan oleh si
penyampai informasi. Yang mana dengan ringkas dan jelas pula dapat
menghemat waktu dalam penyampaian informasi sehingga lebih efektif dan
efisien.
2.2.4. Berbahasa yang sesuai
Berbahasa rendah disini di kaitkan dengan menyesuaikan dengan penerima
informasi, apakah Bahasa dalam penyampaian sesuai dengan kemampuan
audiens atau penerima informasi dalam pemahaman suatu informasi.
2.2.5. Intonasi
Intonasi atau nada merupakan suatu jenis pengungkapan emosional yang ada
pada diri seseorang baik dalam kehidupan maupun dalam berkomunikasi.
Dengan intonasi dapat menuangkan perasaan yang ada terhadap suatu pesan baik
itu marah ataupun gembira. Dalam menyampaikan informasi intonasi sangat
berpengaruh terhadap informasi yang di sampaikan.
2.2.6. Menyesuaikan dengan penerima
Menyesuaikan disini adalah melihat penerima informasi apakah
penerima informasi yang akan di jadikan audiens sesuai dengan gaya

5
penyampaian yang akan digunakan dalam menyampaikan informasi
penyesuaian yang di lihat disini meliputi karakter baik usia, jenjang wawasan
yang dimiliki dari penerima informasi.
2.2.7. Suasana
Momen atau suasana yang tepat merupakan suatu cara yang tepat
dalam menyampaikan informasi supaya informasi tersebut data di dengar atau
di nikmati dari penerima informasi yang mana informasi tersebut nanti akan
dapat di cerna oleh pendengar dengan baik dan jelas sesuai dengan tujuan yang
ingin di berikan oleh penyampai informasi.
2.2.8. Sesuai dengan norma
Sesuai Dengan norma yaitu sesuai dengan etika dan sopan santun dalam
menyampaikan informasi. Sehingga tidak ada penyampaian yang dapat
menyinggung orang lain dalam penyampaiannya.

2.2.9. Tidak Terburu-Buru

Mengapa tidak terburu-buru karena dalam penyampaikan informasi di
butuhkan pengungkapan yang terstruktur sehingga lebih memudahkan untuk di
pahami orang lain.

2.3.Contoh kasus menyampaikan secara efektif

Pengalaman pribadi terjadi ketika duduk dibangku Sekolah Menengah
Kejuruan (SMK).Pertama kali saya mengikuti ekstrakurikuler, karena di
haruskan mengikuti ekstrakurikuler saya memilih futsal, Hari pertama setelah
saya mengikuti ekskul futsal ini, saya mendapati badan saya yang terasa pegal
lemas.

Saya sangat senang bermain futsal dengan teman - teman saya. Terkadang
saya kalah dan terkadang saya menang. Walau begitu, saya tetap merasa bahagia
karena bisa bermain dengan teman - teman saya. saya belajar kebersamaan,
kekompakan dan kedisiplinan dan fair play pengalaman baru, Seiring
berjalanya waktu pihak sekolah mendaftarkan tourmanet futsal, Saya dan teman-
teman sangat antusias untuk mengikuti kejuaraan tersebut.

6
 Tiba pada waktunya, kami pun berangkat menuju tempat perlombaan,
lokasinya cukup jauh. Sampai di tempat lomba, nyali saya menjadi ciut karena
melihat tim futsal dari seluruh Jakarta Selatan berdatangan menjadi satu,
mungkin saat itu saya jarang melihat teman-teman yang sebanyak itu. Meskipun
demikian coach saya memberikan semangat pada saya dan teman-teman.

Sebelum pertandingan di mulai coach menyampaikan stategi yang di

gunakan dalam pertandingan tersebut agar dapat memenangkan tournament
tersebut.

Setelah mendengarkan apa saja yang di ucapkan oleh coach tentang strategi
yang di gunakan untuk tournament tersebut, Saya dan teman-teman tentunya
harus mengukuti stategi yang di ucapkan coach saya karena dalam pertandingan
membutuhkan strategi yang matang untuk memenangkan sebuah pertandingan .

Setelah saya dan teman saya selesai tournamnet, saya berfikir jika ingin
menjadi lebih baik dalam hal apapun saya harus mendengarkan orang lain
terlebih dahulu karena orang yang sudah ada pengalaman berbeda dengan orang
yang belum ada pengalaman.

7
 BAB III
PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Dari pembahasan diatas, saya simpulkan bahwa untuk menjadi penyampai

pesan yang efektif bukanlah pekerjaan yang mudah dan perlu latihan yang
cukup. Tetapi dengan memahami pengertian komunikasi secara efektif, juga
memahami situasi penyampaian pesan nya seperti apa, dengan memilih gaya
apa yang baik untuk kita lakukan dalam menyampaikan pesan secara efektif,
dan yang terpenting melakukan kiat-kiat menyampaikan pesan secara efektif

3.2. Saran

Saya selaku penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada pembaca

yang telah meluangkan waktunya untuk membaca paper ini. Saya menyadari
akan kekurangan pada paper ini, Baik berupa penulisan maupun kalimat yang
kurang baik. Kritik dan saran sangat saya harapkan untuk membangun diri saya
sendiri dan pembaca supaya lebih baik untuk kedepannya.

8
 DAFTAR PUSTAKA

[1] Primardiana H. Wijayanti. 2009. Evaluasi Penyampaian Pesan Dalam

Komunikasi. Jurnal Bahasa dan Seni. 1-2.

[2] Wikipedia. 9 November 2018. “Komunikasi Efektif”.

https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_efektif. (diakses 14 Januari
2019).

[3] Wordpress. 9 May 2010 “Membangun Sebuah Komunikasi

”https://ipitheblogsblogs.wordpress.com/2010/05/10/makalah-akhir-
menjadi-pembicara-yang-baik-sebagai-upaya-untuk-membangun-sebuah-
komunikasi-efektif/ (diakses 7 November2019)