AKTUALISASI NILAI DASAR NASIONALISME

Profesi : Dokter Umum

Unit Kerja : RS Sultan Suriansyah

Identifikasi Isu : BELUM OPTIMALNYA PELAYANAN RUJUKAN ANTAR RUMAH SAKIT DI IGD RS SULTAN SURIANSYAH

Judul : OPTIMALISASI PELAYANAN RUJUKAN KELUAR DI IGD RS SULTAN SURIANSYAH

Latar Belakang Usaha pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan kesehatan masih belum dapat memenuhi harapan
masyarakat. Banyak anggota masyarakat yang mengeluh dan merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan
oleh Rumah sakit milik pemerintah ini baik itu dari segi lama waktu pelayanan, keterampilan petugas, sarana/fasilitas,
serta waktu tunggu untuk mendapatkan pelayanan. Rumah sakit sebagai salah satu sarana kesehatan yang
memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat memiliki peran yang sangat strategis dalam mempercepat
peningkatan derajat kesehatan masyarakat, salah satunya adalah pelayanan rujukan antar rumah sakit apabila di
rumah sakit tujuan awal tidak dapat memenuhi kebutuhan pengobatan pasien tersebut. Dimana dalam pelaksaaannya
peayanan rujukan ini terasa masih sering terjadi salah komunikasi dan berbelit belit. Oleh karena itu, dokter merasa
dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan memuaskan bagi pasiennya sesuai dengan standar yang
ditetapkan.

Gagasan : 1. Melakukan persiapan pasien sebelum di putuskan untuk merujuk , yang berupa stabilisasi keadaam umum dan
Pemecahan Isu tanda vital pasien, dan skoring resiko rujukan
(KEGIATAN) 2. Melakukan komunikasi dengan keluarga pasien tentang rencana rujukan yang akan dilakukan, dan meminta
persetujuan secara tertulis
3. Melengkapi berkas yang diperlukan
4. Melakukan komunikasi antar instalasi gawat darurat di rumah sakit tujuan
5. Melakukan pengarahan kepada petugas pendamping pasien yang akan ikut merujuk pasien
6. Melakukan pengecekan alat bantu medis yang tersedia di ambulance agar dapat bekerja dengan optimal
7. Mengisi buku daftar pasien rujukan milik rumah sakit awal
 Nilai 1. Nilai- nilai nasionalisme Pancasila
Nasionalisme 2. ASN sebagai pelaksana kebijakan publik
3. ASN sebagai pelayan publik
4. ASN sebagai perekat dan pemersatu bangsa

Kontribusi
Output/ Hasil Keterkaitan Substansi Mata Penguatan Nilai-
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Terhadap Visi-
Kegiatan Pelatihan Nilai Organisasi
Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Melakukan 1. Dokter jaga melakukan pemanggilan 1. Form (Aktualisasi Nilai Pancasila sila
Kegiatan ini Kegiatan ini dapat
keluarga pasien persertujuan pertama) pada saat memberikan acuan menjadi suatu
komunikasi
2. Dokter jaga IGD memberikan informasi atau menjelaskan kepada pasien bagi petugas IGD jembatan antara
dengan keluarga kepada pasien dan keluarga bahwa pasien penolakan dalam melakukan
tidak diperkenankan berbohong pasien dan petugas
pasien tentang perlu di rujuk ke RS lain. rujukan tentang keadaan pasien dan pelayanan rujukan
3. Dokter jaga mengkonfirmasi ulang keluar dari IGD di IGD sehingga
rencana rujukan 2. rekam medik menjelaskan sejujur jujurnya
pemahaman pasien apakah sudah mengerti dan berkontribusi mendukung nilai
pasien tentang alas an pasien di rujuk
yang akan atau ada yang mau ditanyakan 3. foto terhadap organisasi yaitu
dilakukan, dan 4. Dokter jaga meminta persetujuan secara 4. dan lain-lain pencapaian visi Togetherness
untuk menerapkan nilai
tertulis kepada keluarga pasien bila setuju organisasi (Kebersamaan),
meminta 5. Dokter jaga mengisi lembar edukasi yang pancasila sila kedua, “Menjadikan Wise (Bijaksana),
persetujuan ada di dalam rekam medis pasien pada saat menjelaskan Rumah Sakit
Norm (Norma/
secara tertulis dilakukan dengan sungguh Sultan
Suriansyah Aturan/ Undang-
sungguh dan bertanggung
Undang),
jawab kepada segala sesuatu pilihan
masyarakat Responsive
yang bersangkutan dengan
dengan (Responsif), dan
keadaan pasien. pelayanan Safety (Aman)
kesehatan yang
untuk menerapkan nilai bermutu dan
Pancasila sila ke empat, bermartabat,
serta ASN sebagai perekat sesuai standar
dan pemersatu bangsa, akreditasi.”
 Kontribusi
Output/ Hasil Keterkaitan Substansi Mata Penguatan Nilai-
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Terhadap Visi-
Kegiatan Pelatihan Nilai Organisasi
Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
saya akan menjelaskan
kepada keluarga pasien dan
meminta pendapat dari
keluarga pasien sehingga
komunikasi berjalan dua
arah, erta memperbolehkan
kepada keluarga pasien
untuk berembuk dengan
keluarga yang lain dalam
mengambil keputusan.

2. Melakukan 1. Mengkordinasikan kelengkapan dengan 1. Form untuk menerapkan nilai Kegiatan ini Kegiatan ini dapat
pengecekan alat pengurus ambulance perawatan alat pancasila sila ketiga, memberikan acuan menjadi suatu
2. Memastikan alat bantu kehidupan yang bantu hidup pada saat pengecekan alat bagi petugas IGD gambaran dan
bantu medis yang
ada di dalam ambulance berfungsi yang ada di dalam melakukan
tersedia di bantu medis yang dibutuhkan malatih kesiapan
dengan optimal ambulance pelayanan rujukan
ambulance agar 3. Memberikan arahan kepada 2. foto melakukan kordinasi dan keluar dari IGD petugas di IGD
dapat bekerja pendamping pasien cara pemakaian alat 3. dan lain-lain kerjasama antara pengurus dan berkontribusi sehingga
dengan optimal bantu hidup ambulance dan pendamping terhadap mendukung nilai
4. Memberikan arahan kepada pengurus pasien pencapaian visi organisasi yaitu
amblance tentang tata cara perawatan organisasi Togetherness
alat bantu hidup yang ada di dalam untuk menerapkan nilai “Menjadikan (Kebersamaan),
ambulance. Rumah Sakit
nasionalisme ASN sebagai Wise (Bijaksana),
Sultan
pelaksana kebijakan publik, Suriansyah Norm (Norma/
saya mengkoordinasikan pilihan Aturan/ Undang-
pengecekan alat bantu medis masyarakat Undang),
secaara berkala sesuai dengan Responsive
dengan pihak terkait dalam pelayanan (Responsif), dan
hal ini pengurus mobil kesehatan yang Safety (Aman)
bermutu dan
 Kontribusi
Output/ Hasil Keterkaitan Substansi Mata Penguatan Nilai-
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Terhadap Visi-
Kegiatan Pelatihan Nilai Organisasi
Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
ambulance sesuai dengan bermartabat,
peraturan yang berlaku di sesuai standar
RS. akreditasi.”

3. Memastikan 1. Menghubungi petugas pendamping 1. Form transfer Untuk menerapkan niilai Kegiatan ini Kegiatan ini dapat
2. Mengkordinasikan dan memastikan pasien nasionalisme Pancasila sila memberikan acuan menjadi gambaran
pasien sudah
keadaan pasien mulai dari berangkat, di 2. foto ke lima, bagi petugas IGD kerjasama antar
sampai di rumah perjalanan, sampai diterima di rumah 3. dan lain-lain dalam melakukan
Pada saat memastikan petugas di IGD
sakit tujuan. sakit tujuan pelayanan rujukan
3. Memastikan pasien rujukan telah di pasien sudah sampai ke keluar dari IGD sehingga
melalui kegiatan ini
terima di rumah sakit tujuan rumah sakit tujuan saya tidak dan berkontribusi mendukung nilai
hasil yang
diharapkan
membeda bedakan pasien terhadap organisasi yaitu
pelayanan rujukan berdasarkan suku, ras, pencapaian visi Togetherness
akan berjalan baik, agama, dan ekonomi. Semua organisasi (Kebersamaan),
diperlakukan sama. “Menjadikan Wise (Bijaksana),
terutama dalam
Rumah Sakit
menerapkan Norm (Norma/
Sultan
standar pelayanan Untuk menerapkan niilai Aturan/ Undang-
Suriansyah
rujukan yang nasionalisme ASN sebagai pilihan Undang),
profesional yang pelayan publik, masyarakat Responsive
berlaku, kompeten, saya melakukan kegiatan ini dengan (Responsif), dan
menegakkan pelayanan
bersungguh sungguh untuk Safety (Aman)
integritas, nilai kesehatan yang
melayani masyarakat
etika dan bermutu dan
sebagaimana hakikatnya
responsive dalam bermartabat,
melaksanakan tugas dari seorang ASN sesuai standar
rujukan sehingga akreditasi.”
pelayanan menjadi
lebih baik.
Analisis Dampak Apabila nilai-nilai dasar profesi PNS pada nilai dasar dan pemahaman pada peran dan kedudukan PNS dilaksanakan
dengan tepat, maka pelayanan sistem rujukan terutama kemudahan, ketersediaan kelengkapan sarana, kecepatan dan
ketepatan di Rumah sakit akan berjalan baik dan tentu saja masyarakat sebagai penerima pelayanan yang akan terkena
dampak baiknya.