Tabel Dokumen HPK Fifi
Tabel Dokumen HPK Fifi
W staf klinis
customer service
pasien/keluarga
3 D Bukti pelaksanaan ttg telaah & tindak
lanjut pengaduan
W komite medik/komite
keperawatan/komite etik
customer service
staf terkait
4 D Bukti ttg keikutsertaan pasien &/
keluarga dalam proses penyelesaian
W komite medik/komite
keperawatan/komite etik
customer service
staf terkait
TABEL DOKUMEN HPK (HAK PASIEN DAN KELUARGA)
ELEMEN NO KODE TELUSUR KETERANGAN
PENILAIAN
HPK 4 1 R Regulasi ttg pemberian informasi mengenai hak
pasien & keluarga kepada setiap pasien,sesuai
HPK 1 EP 1
Semua pasien 2 D Bukti materi ttg informasi hak & kewajiban
dibeitahu ttg pasien
hak &
kewajiban
dengan metode
& bahasa yg
baik
W staf RM
Customer service
Pasien/keluarga
3 W Staf RM
Customer service
Pasien/keuarga
S Peragaan ttg penyampaian pemberian informasi
HPK bila komunikasi tertulis tdk efektif
TABEL DOKUMEN HPK (HAK PASIEN DAN KELUARGA)
ELEMEN NO KODE TELUSUR KETERANGAN
PENILAIAN
HPK 5 1 R Regulasi ttg general consent
W Diklat
Peserta simulasi
W Staf RS
O Lihat lingkungan RS
RS merupakan W Staf RS/K3RS/Satpam
kawasan tanpa Pengunjung RS
rokok dan asap
rokok
W Ka IPSRS
Ka sanitasi
MFK 9.2.1 1 R Regulasi ttg uji coba sumber air bersih dan
listrik alternatif
2 D Bukti dokumentasi pelaksanaan uji coba sumber
air bersih alternatif
W Ka unit sanitasi
Petugas air bersih
3 D Bukti dokumentasi pelaksanaan uji coba sumber
listrik alternatif
W Ka IPSRA
Petugas genset
W Petugas sanitasi
W Petugas sanitasi
2 W Staf RS