TUGAS KELOMPOK

Disusun Oleh :
1. Auliya Annisa Maulida
2. Defi Afriyanti
3. Wenty
4. Sarah Citra Hati
5. Erni
6. Multi
7. Lilik
8. Widya

PROGRAM STUDI ALIH JENJANG SI KEBIDANAN

FAKULTAS KESEHATAN

UNIVERSITAS SARI MULIA BANJARMASIN

Kasus

Rekam medis seorang pasien diduga bocor. Jatuh ke tangan penipu yang
memanfaatkan situasi genting.

kaltimkece.id Kamis, 7 Maret 2019, menjadi momen bahagia bagi Avifah Rindayanti dan
Muliadi. Pada usia pernikahan ke-5, pasangan suami istri ini dianugerahi buah hati
keempat. Si bungsu dinamai Keizha Anandhita Raveena.
Namun, kebahagiaan itu dibaluti kekhawatiran. Bayinya yang baru lahir mengidap
gangguan pernapasan. Avifah melahirkan melalui bedah sesar di Rumah Sakit Ibu dan
Anak Qurrata A’yun Samarinda. Dalam proses tersebut, Keizha terhirup cairan dan
menggumpal di paru-paru.

Sang bayi perlu mendapat perawatan intensif. Ia dirujuk ke Rumah Sakit Samarinda
Medika Citra (SMC) pada 8 Maret 2019. Dilarikan ke Pediatric Intensive Care Unit, ruang
perawatan intensif untuk bayi. Dirawat dalam inkubator.
Avifah dan Muliadi tak diberikan izin menginap. Keduanya hanya dipanggil ketika Keizha
membutuhkan air susu ibu. Di luar itu pertemuan hanya memungkinkan pada waktu
membesuk. Selebihnya, Avifah menjalani recovery di kediamannya, Jalan Damanhuri,
Kecamatan Sungai Pinang.
Keadaan sang bayi diketahui berangsur membaik. Namun, pada Selasa siang, 12 Maret
2019, Avifah mendapat panggilan dari nomor tak dikenal. Dalam sambungan telepon,
seorang pria berbicara mengatasnamakan rumah sakit tempat bayi dirawat.

Mengklaim bernama dr Hendra, ia menyampaikan kondisi Keizha yang sedang kritis.

Dokter itu kemudian mengarahkan Avifah menghubungi Rumah Sakit Umum Daerah
(RSUD) IA Moeis. Perlu alat khusus untuk penanganan sang bayi. Dan fasilitas itu,
disebut hanya dimiliki rumah sakit pelat merah di Samarinda Seberang tersebut.

Dari sambungan telepon, Avifah diminta mengajukan peminjaman perangkat dimaksud ke

RS SMC. Pria di sambungan telepon kemudian memberikan nomor telepon pihak RSUD
IA Moeis. Kontak dikirim atas nama dr Nugroho, orang yang diklaim menangani alat
operasi tersebut.

Tanpa aba, Avifah menghubungi nomor itu. Dalam sambungan telepon, dr Nugroho
meminta pembayaran administrasi sebesar Rp 3,8 juta. Muliadi sang suami, menyarankan
Avifah segera memenuhi pembayaran yang diminta.
Dari tempat kerja, Muliadi bergegas pulang. Ia menjemput Avifah dan bertolak ke rumah
sakit. Pembayaran ke dr Nugroho dilakukan via aplikasi mobile banking. Ditransfer ke
rekening atas nama Eli Nurhayati. Proses pembayaran administrasi pun selesai.
Setelah mengirimkan bukti pembayaran, Avifah kembali dihubungi dr Nugroho. Alat
operasi disebut sedang dibawa ke RS SMC. Muliadi dan Avifah melanjutkan perjalanan ke
rumah sakit yang terletak di Jalan Kadrie Oening, Kecamatan Samarinda Ulu. Namun,
beberapa waktu kemudian ponsel kembali berdering.

Pria yang sama kembali menelepon. Dari sambungan itu, dikatakan bahwa masih ada alat
yang dibutuhkan. Biaya administrasi kali ini Rp 5 juta. "Katanya alat kedua. Alat yang
pertama sudah berangkat. Pas di telepon itu ada suara sirene ambulans. Jadi seakan
memang alat diantar ambulans. Makanya saya percaya," sebut Avifah
kepada kaltimkece.id.
Avifah dan Muliadi sudah tak memiliki uang. Namun demi keselamatan si buah hati,
keduanya memutuskan mencari pinjaman. Muliadi pun mendapat talangan dari pimpinan
tempatnya bekerja. Sang pimpinan sendiri mengirim Rp 5 juta ke rekening yang sama.

Setelah pembayaran kedua, Avifah dan Muliadi tiba di rumah sakit. Namun, keduanya tak
menemukan anaknya di ruang operasi. Bayi mereka malah masih dirawat di tempat
semula. Salah satu perawat mengatakan Keizha dalam keadaan sehat. Operasi yang
dimaksud pria dalam sambungan telepon juga tidak benar. Avifah dan Muliadi segera
sadar telah menjadi korban penipuan mengatasnamakan RS SMC.

Saat ditemui di kediamannya pada Jumat malam, 15 Maret 2019, Avifah mengungkapkan
keheranannya. Pelaku penipuan seakan memiliki rekam medis anaknya. Secara rinci data
Keizha bisa disebutkan. Padahal, tak seharusnya data tersebut dimiliki selain pihak rumah
sakit.

"Anak saya didiagnosa di paru-parunya seperti ada gumpalan lemak dan cairan. Berbahaya
sekali. Sesak pernapasannya. Makanya saya dapat kabar begitu ketakutan anak saya
kenapa-kenapa," terang Avifah.

Saat kejadian, Avifah juga bertemu salah satu orangtua pasien yang juga korban penipuan
dengan modus sama. Dari pernyataan rumah sakit kepadanya, kejadian serupa sudah
beberapa kali terjadi.

Avifah melaporkan kejadian ini ke kepolisian. Namun, laporan penipuan tidak diterima.
Kurangnya bukti berupa buku tabungan dari rekening untuk mengirimkan uang jadi alasan.
"Uang itu kami pinjam. Ditransfer pakai rekening bos suami. Jadi enggak bisa kami
sertakan karena sifatnya pribadi. Kalau bukti transfer ada. Tapi, polisi enggak mau terima,"
terangnya.
Avifah kecewa dengan pihak rumah sakit. Dianggap membiarkan data pasien bocor. Ia
berharap ada ganti rugi. "Mau enggak mau saya tetap cicil untuk pembayaran pengobatan.
Saya sudah minta keringanan karena penipu mengatasnamakan rumah sakit. Juga memiliki
data lengkap kami. Seharusnya data pasien dilindungi," sebutnya.

Ia berharap RS SMC tidak lagi lalai menjaga data medis. Kejadian yang menimpa dirinya,
semoga menjadi pelajaran. Yang terpenting, kondisi Keizha sudah membaik.
"Alhamdulillah, anak saya sudah sehat. Anak saya keluar setelah kejadian, 13 Maret
2019," tambah Avifah.

Analisa kasus

Negara menempatkan rekam medis pasien sebagai dokumen rahasia. Sebagaimana

disebutkan Pasal 46 ayat (1) Undang-Undang 29/2004 tentang Praktik Kedokteran,
dokumen rekam medis berisi catatan dan identitas pasien. Termasuk hasil pemeriksaan,
pengobatan, tindakan, dan pelayanan lain kepada pasien.

Dari UU Praktik Kedokteran, dokumen rekam medis dimiliki oleh dokter, dokter
gigi, atau sarana pelayanan kesehatan. Sedangkan isinya merupakan kepemilikan pasien.
Sebagaimana disebutkan ayat 1, rekam medis harus disimpan dan dijaga kerahasiaannya
oleh dokter atau doktergigi, dan pimpinan sarana pelayanan kesehatan.

Peraturan Menteri Kesehatan 269/2008 tentang Rekam Medis, membatasi pihak-

pihak yang dapat mengakses dokumen ini. Sebagaimana disebutkan Pasal 12 ayat 4,
ringkasan rekam medis hanya bisa didapatkan pasien, keluarga pasien, orang yang
diberikuasa pasien atau keluarga pasien. Selain itu, orang yang mendapat persetujuan
tertulis dari pasien atau keluarga pasien.

Undang-Undang 44/2009 tentang Rumah Sakit juga menegaskan kerahasiaan

rekam medis. Dalam Pasal 38 ayat 1, disebutkan jika segala sesuatu yang berhubungan
dengan temuan dokter atau doktergigi dalam rangka pengobatan, dicatat dalam rekam
medis yang dimiliki pasien dan bersifat rahasia.

Dari segi hukum dan perundang undangan tentang rekam medis diatas sudah sangat
jelas bahwa kejadian yang menimpa ibu Avifah Rindayanti dan bapak Muliadi adalah
salah satu contoh kasus pelanggaran etika sistem informasi yang berhubungan dengan
Rumah Sakit. Dalam kasus ini terjadi kebocoran data rekam medis pasien yang jatuh
kepada oknum – oknum yang tidak bertanggung jawab yang memanfaatkan situasi dengan
melakukan penipuan, sehingga menimbulkan kerugian materil yang sangat besar bagi
pasien sebagai pihak korban.

Pada kasus ini sudah terjadi pelanggaran etika sistem informasi di RS, dimana
penggunaan komputer sudah diluar etika penggunaan nya. Oknum – oknum penipu dengan
mudahnya mengakses data dan informasi dengan cara yang tidak syah. Sehingga hal ini
melanggar hak atas informasi, baik “hak atas privasi” yang dimiliki pasien, juga “hak atas
akses” yang seharusnya dimiliki pihak RS sebagai provider atau pengelola teknologi
informasi yang dalam hal ini adalah data rekam medis pasien.

Dari kasus ini seharusnya menjadi satu pelajaran bagi kita semua. Bagi pihak
Rumah sakit sebagai pengelola rekam medis tidak lagi lalai menjaga data rekam medis
pasien yang seharusnya dilindungi dan dijaga kerahasiaan datanya. Bagi pasien sendiri
juga harus lebih meningkatkan kewaspadaan terhadap kejadian penipuan yang marak saat
ini. Akan jauh lebih baik untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu terhadap pihak RS
baik melalui telepon maupun bagian informasi prihal kebenaran informasi yang didapat.
Sehingga kejadian penipuan yang seperti ini akan diminimalisir dan tidak akan terjadi lagi.

Bercermin dari kejadian ini, besar harapan kami kelompok terhadap aparat penegak
hukum atau kepolisian untuk mengusut secara tuntas kasus ini bekerjasama dengan pihak
terkait baik RS maupun pasien sebagai pihak korban, agar kejadian serupa tidak terulang.
Bagi pihak RS, harapan kami agar memperkuat dan meningkatakn keamanan sistem
informasi di RS nya. Sementara bagi pasien sebagai pihak korban juga termasuk kita
didalamnya, agar meningkatkan kewaspadaan diri saat menerima informasi dalam bentuk
apapun, seperti pesan Bang napi bahwa “kejahatan terjadi bukan hanya karena ada niat
dari pelaku, tetapi juga karena ada kesempatan”.
Komentar Netizen

[13:57, 2/20/2020] @teteh: Semoga bu avifah dan pak muliadi diberi ketabahan atas ujian yg
menimpanya, semoga uang nya bisa diganti dengan yg lebih lagi..."

[13:59, 2/20/2020]@sarah: "Pihak RS seharusnya lebih gencar dan greget lagi membongkar
sindikat penipuan terhadap pasien...karena menyangkut nama baik RS..."

[14:01, 2/20/2020]@Rina: "Para penegak hukum...tolong Usut secara tuntas kasus ini karena sudah
banyak korban nya..."

[14:07, 2/20/2020]@Delima: "Saya jadi curiga...meski pihak RS meyakini pelaku penipuan nya
orang di luar RS, tapi saya ko curiga sepertinya oknum orang dalam Rs, karena ko ada juga ya
pasien yg saat itu ada di Rs yg mengalami hal yg sama...aneh ya..."

[14:08, 2/20/2020]@Erni: Sebagai pihak keluarga sebaiknya sebelum melallkukan transfer mobile
bangking sebaiknya konfirmasi dl dgn pihak rmh skt trsb,,baik itu melalui tlpn ato lsg k bagian
informasi.jrng2 ad pembayaran d rmh skt melalui mobile bangking biasanya lsg cash byr ke kasir

[14:09, 2/20/2020]@Wenty : Kok Humas RS aldo yakin kasus itu prtama kali terjadi, dalam
kronologi kejadian td katanya ada jg korban lain tuh? Gmna gk sinkron ini, jangan" pelakunya dr
pihak rs dn brusaha ditutupin krena takut malu pihak RS atau takut RS gantu rugi besar

[14:10, 2/20/2020]@Turah : Hmm seharusnya yg lebih diperiksa oleh pihak kepolisian atau rs
fokus ke petugas rekam medik, para medis dn dokter yg brtugas di ruang bayi🧐 boleh jg
memeriksa CCTV yg ada di RS untuk memantau siapa" saja yg pernah membuka/memegang
rekam medis

[14:10, 2/20/2020]@Defi : Wah kok RS gak ada sama sekali kepedulianya ya sama
Korban. Padahal kan itu salah satu tanggungjawab mereka ngejaga rekam medis pasien.
sehingga menimbulkan kerugian materil yang sangat besar bagi pasien sebagai pihak
korban.