A. KOMPETENSI INTI
1. Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya.
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, santun, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), bertanggung-jawab, responsif, dan
proaktif melalui keteladanan, pemberian nasehat, penguatan, pembiasaan, dan
pengkondisian secara berkesinambungan serta menunjukkan sikap sebagai
bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif
dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia.
3. Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang
pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai
dengan bidang dan lingkup kerja Bisnis dan Pemasaran pada tingkat teknis,
spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi,
seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri
sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional,
regional, dan internasional.
4. Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan
prosedur kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai
dengan bidang kerja Bisnis dan Pemasaran. Menampilkan kinerja di bawah
bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar
kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan
menyaji secara efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif,
komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan pengembangan
dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik
di bawah pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi,
kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak alami dalam
ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan
langsung.
B. KOMPETENSI DASAR
3.1 Menerapkan komunikasi bisnis
4.1 Melakukan komunikasi bisnis
D. TUJUAN PEMBELAJARAN
1. Dengan membaca materi tentang pengertian Komunikasi bisnis, peserta didik dapat
menjelaskan pengertian komunikasi bisnis dengan benar dan teliti.
2. Dengan membaca materi tentang unsur komunikasi bisnis, peserta didik dapat
mendeskripsikan unsur komunikasi bisnis dengan benar dan teliti.
3. Dengan mencermati materi tentang jenis-jenis komunikasi, peserta didik dapat
mendeskripsikan jenis-jenis komunikasi dengan benar dan teliti.
4. Dengan melakukan diskusi tentang bentuk komunikasi, peserta didik dapat meng
mengklasifikasikan bentuk komunikasi.
E. MATERI PEMBELAJARAN
Materi Dimensi Pengetahuan
Pembelajaran Faktual Konseptual Prosedural Metakognitif
1.Pengertian Contoh Pengertian
komunikasi komunikasi komunikasi
bisnis bisnis
bisnis
2. Proses Contoh Proses dari
komunikasi komunikasi komunikasi
bisnis bisnis
bisnis
beserta
prosesnya
3. Unsur Unsur yang
komunikasi ada pada
komunikasi
bisnis
bisnis
Contoh Membedakan
4. Bentuk bentuk bentuk
komunikasi komunikasi
komunikasi
5. Etika dan Contoh dari Pengertian
tujuan fungsi etika
komunikasi komunikasi
komunikasi
dan fungsi
komunikasi
6. Melakukan Mengimplementasikan
komunikasi komunikasi bisnis
bisnis
G. KEGIATAN PEMBELAJARAN
Pertemuan 1 dan 2
Pertemuan 3 dan 4
Kegiatan Sintak Model Deskripsi Nilai Karakter Alo-
Pembelajaran (PPK), Literasi, kasi
Saintifik, 4C, HOTS Waktu
Discovery
Learning
Peserta didik
1. Peserta didik bertanya Berpikir kritis
mengidentifi-
kasi masalah tentang gambar yang (Critical
(Problem
ditayangkan. thinking)
Statement)
2. Memberikan kesempatan
kepada peserta didik lain untuk
menjawab.
Kegiatan Guru
Penutup 1. Melakukan penilaian HOTS
2. Menyampaikan rencana
pembelajaran untuk pertemuan
berikutnya.
10
Disajikan
pertanyaan LK 3 3 PG
mengenai
Jenis-jenis salah satu
komunikasi jenis-jenis
bisnis komunikasi,
peserta didik
dapat
memilih
pengecualian
dari jenis-
jenis
komunikasi
dengan tepat.
Disajikan
pernyataan LK 3 4 PG
teks, peserta
didik dapat
menentukan
pernyataan
tersebut
adalah salah
satu
pengertian
dari jenis
komunikasi
dengan tepat.
11
Kisi-kisi soal Keterampilan
No Kompetensi Kls/ Materi Indikator Soal Level Bentuk Nomor
Dasar Smt Kognitif Soal Soal
1 4.1. XI/ Bentuk Peserta didik mampu LK 2 Essai 5
Melakukan Ganjil komunikasi mengklasifikasikan
komunikasi bisnis bentuk komunkasi
bisnis bisnis
A. Soal Pengetahuan
12
1. Suatu proses pengiriman informasi atau pesan bisnis yang melibatkan pihak-pihak yang
terlibat dalam kegiatan bisnis disebut....
A. Komunikasi bisnis
B. Komunikasi personal
C. Komunikasi internal
D. Komunikasi ekternal
E. Komunikasi individula
4. Komunikasi yang diungkapkan melalui lisan dan tulisan merupakan pengertian dari...
A. Komunikasi Nonverbal
B. Komunikasi Verbal
C. Komunikasi internal
D. Komunikasi Kelompok
E. Komunikasi personal
B. Soal Keterampilan
13
5. Uraikan bentuk komunikasi bisnis!
14
INSTRUMEN PENUGASAN 1
Contoh Tugas:
1. Carilah contoh komunikasi verbal dalam kegiatan berbisnis dari media cetak atau elektronik.
Selanjutnya, analisislah komunikasi verbal tersebut berdasarkan format berikut:
INSTRUMEN PENUGASAN 2
15
Kompetensi dasar : 4.1 Melakukan komunikasi bisnis
Contoh Tugas:
Untuk mengasah kemampuan berkomunikasi yang baik, keberanian bersikap, kepercayaan diri, dan
menerima pendapat orang lain dengan lapang hati, marilah kita melakukan debat antar kelompok.
Nilai
No Aspek yang Dinilai
(Skala 1-10)
1. 1. Kerjasama yang baik antar anggota (Kekompakan)
2. 3. Menyatakan pendapat dengan logis
3. Sikap berbicara
4. Penghargaan terhadap kelompok lain
Jumlah
16
bisnis
3.1.3 Mendeskripsikan jenis-jenis komunikasi
Materi : Komunikasi bisnis
Tes Tertulis
Disediakan gambar komunikasi bisnis
1. Buatlah analisa mengenai gambar tersebut
2. Kemukakan hasil identifikasimu terhadap unsur-unsur komunikasi bisnis
Tertulis (Soal HOTS)
a. Jelaskan komunikasi bisnis dan tujuan komunikasi bisnis
b. Presentasikanlah hasil kerjamu dihadapan teman-temanmu.
RUBRIK PENILAIAN
Soal Aspek yang Dinilai Skor
1 Peserta didik dapat menjelaskan komunikasi bisnis dan tujuan 4
komunikasi bisnis dengan sangat tepat
Peserta didik dapat menjelaskan komunikasi bisnis dan tujuan 3
komunikasi bisnis dengan tepat
17
INSTRUMEN PENILAIAN KETERAMPILAN
18
Rubrik Penilaian
Aspek yang Dinilai Skor
Peserta didik dapat menguraikan bentuk komunikasi bisnis dengan sangat baik 4
Peserta didik menguraikan bentuk komunikasi bisnis dengan baik 3
Peserta didik menguraikan bentuk komunikasi bisnis kurang baik 2
Peserta didik menguraikan bentuk komunikasi bisnis tidak baik 1
19
Tugas I
1. Simpan setiap tugas yang diberikan ke dalam map individu peserta didik (warna map sesuai
dengan kelas masing-masing/tiap kelas beda warna map
2. Buat rangkuman dari setiap tugas yang telah diberikan dan rangkuman dibuat pada kertas folio
bergaris.
3. Batas waktu pengumpulan tugas adalah di pertemuan terakhir
PEDOMAN PENSKORAN:
SKOR
KRITERIA YANG DINILAI
MAKSIMAL
Peserta didik menyimpan semua tugas yang telah dikerjakan dengan 4
lengkap, dan tugas dikerjakan dengan benar, serta dikumpulkan tepat
waktu
Peserta didik menyimpan tugas-tugas yang telah dikerjakan, dan sebagian 3
besar benar tapi kurang lengkap, serta dikumpulkan tepat waktu
Peserta didik menyimpan tugas-tugas yang telah dikerjakan, namun 2
sebagian besar salah, kurang lengkap, dan tidak dikumpulkan tepat waktu
Peserta didik menyimpan tugas-tugas yang telah dikerjakan, namun tugas 1
yang dikerjakan salah, dan kurang lengkap, serta tidak dikumpulkan tepat
waktu
Peserta didik tidak menyimpan satu pun tugas-tugas yang diberikan karena 0
tidak pernah mengumpulkan tugas
20