Assignment

Alibaba merupakan sebuah konsep marketplace secara online yang

mempertemukan pembeli dan penjual melalui internet. Situs Alibaba memuat produk
dari para eksportir yang memungkinkan pelanggan dapat membeli langsung melalui
situs tersebut. Meski gagal dapat keuntungan hingga tahun ke tiga, Alibaba terus
mendapatkan kepercayaan dari konsumennya dan hal tersebut lah yang selalu dipegang
teguh oleh Jack Ma. Mengingat bisnis fintech pada saat itu belum terlalu dikenal oleh
masyarakat, maka kepercayaan merupakan aset utama agar bisnisnya berkembang.
Kepercayaan tersebut menorehkan hasil, tercatat terjadi 800 juta transaksi per hari,
jumlah tersebut jauh diatas Amazon dan eBay. Hingga saat ini, Alibaba memiliki dan
mengoperasikan beragam bisnis di lebih dari 200 negara dalam berbagai sektor

Dalam menjalani bisnisnya, Alibaba tentunya memiliki tujuan strategis dan

tujuan keuangan. Tujuan strategis mencakup hal-hal seperti pangsa pasar yang lebih
luas, mencapai keunggulan bersaing dengan pesaing, kualitas produk yang lebih baik,
biaya yang lebih rendah dan sebagainya. Sedangkan tujuan keuangan adalah mencakup
pertumbuhan pendapatan, pertumbuhan laba, dividen yang lebih tingi, laba per lembar
saham yang lebih besar, meningkatkan harga saham, meningkatkan aliran kas dan
sebagainya. Keunikan yang dimiliki Alibaba adalah menjadi situs business to business
terbesar di dunia, beda dari e-commerce biasanya yang hanya menawarkan konsep
business to consumer. Alibaba memiliki tiga inti bisnis mereka yaitu, Alibaba, Taobao,
dan Tmall. Ketiga situs web e-commerce ini berfungsi untuk menghubungkan berbagai
jenis pembeli dan penjual, memungkinkan Alibaba untuk bertindak sebagai perantara di
industri e-commerce China yang sedang berkembang. Alibaba terfokus pada pasar B2B,
Taobao pada pasar B2C, dan Tmall merupakan platform yang menjual barang-barang
merek multinasional (branded) dan menargetkan untuk orang-orang ekonomi menengah
atas

Keuntungan utama Alibaba adalah dapat melakukan ekspor ke lebih dari 200
negara, sehingga memberikan jangkauan untuk memiliki banyak omzet pendapatan dari
pangsa pasarnya yang luas. Dengan lebih dari 200 negara tersebut, Alibaba melakukan
strategi integrasi ke depan, yaitu bertujuan untuk memperoleh kepemilikan atau
meningkatkan kontrol atas distributor atau peritel (Fred R. David, 2019. hal.127).
Semakin banyak negara (distribusi) maka produk Alibaba semakin dapat dirasakan oleh
setiap orang. Alibaba diminati banyak para pelaku usaha karena memiliki harga yang
sangat ringan dan komisinya sangat rendah sehingga pengusaha bisa melakukan bisnis
sendiri. Dikarenakan produk China yang berbiaya rendah sehingga dapat dikatakan
bahwa Alibaba memiliki harga penetrasi. Bila dibandingkan dengan Amazon atau situs
lainnya, Alibaba memiliki biaya yang sangat terjangkau. Ditambah lagi, China dikenal
dengan pabrik pembuatan massal yang dimana kondisi tersebut dapat menguntungkan
bagi Alibaba agar dapat mengurangi biaya. Selain melakukan strategi integrasi ke
depan, berikut ini adalah pendapat saya mengenai tujuan strategi dan tujan keuangan
Alibaba berdasarkan pemahaman saya pada Bab 5;

1
Ridho Ramadhio P
1851011010
 Assignment

Strategi Integrasi ke Belakang

Strategi integrasi ke belakang merupakan mencari kepemilikan atau

meningkatkan kontrol atas pemasok perusahaan. Pemasok utama dari Alibaba adalah
para penjual yang bersedia menjual produknya di Alibaba. Di Alibaba sendiri,
mempertahankan penjual merupakan core strategy dari usaha Alibaba itu. Sebab
apabila, si penjual tidak merasakan manfaat yang lebih besar daripada biayanya, maka
dapat dikatakan Alibaba gagal untuk melakukan usahanya. Hubungan antara manajer
Alibaba dengan penjual harus dapat diuraikan secara jelas termasuk mengenai hak
istimewa penjual. Strategi yang dijalankan oleh Alibaba yaitu adalah dengan
menggunakan membership. Membership yang ditawarkan pun sangat menggiurkan di
antara lain; 1) Menjual di Alibaba berarti menjual secara global, Alibaba telah
beroperasi di lebih dari 200 negara, yang berarti produk Anda memiliki kemungkinan
untuk dibeli oleh setiap orang di seluruh dunia. 2) Mendapatkan data consumer traffic
dan grafik penjualan, data consumer traffic adalah seluruh data yang menunjukkan
tentang perilaku dan identitas pelanggan (usia, jenis kelamin, pencarian terpopuler, lama
waktu berada di toko, produk terpopuler, dll) data-data tersebut sangatlah penting
supaya dapat menentukan anggaran penjualannya sesuai dengan kebutuhan produk yang
digemari oleh pelanggan, sedangkan data penjualan yaitu menunjukkan kinerja dari
toko kita dalam suatu periode, dengan adanya data tersebut mempermudah penjual
untuk mengambil keputusan. 3) Layanan konsultan bisnis, strategi ini lebih ditujukan
pada para penjual yang masih pemula agar dalam melakukan kegiatan penjualannya
dapat dibimbing dan dipandu agar tidak terjadi seller switching.

Strategi Integrasi Horizontal

Yaitu strategi yang mengacu kepada kepemilikan atau peningkatan kendali atas
pesaing perusahaan. Contoh strategi integrasi Horizontal yang dilakukan Alibaba adalah
Alibaba mengakuisisi 67% saham dari Lazada yang berada di Asia Tenggara senilai
US$1 miliar pada 2016. Dengan akuisisi ini, Alibaba menjadi pemegang saham
mayoritas. Bagi Alibaba, dengan mengakuisisi saham mayoritas Lazada, membuka
pangsa pasar baru, dan mengembangkan produk hingga ke tingkat Asia Tenggara.
Selain menyuntikkan dananya ke Lazada, Lazada memiliki kewajiban memberikan
deviden kepada Alibaba apabila Lazada mengalami keuntungan karena telah
menyuntikkan dana. Dana yang disuntikkan tersebut dapat digunakan Lazada untuk
meningkatkan pertumbuhan usahanya atau untuk keperluan lain (promosi, investasi, dll)
Akuisisi juga sebagai bukti untuk mengurangi persaingan bisnis, sebab jika suatu
perusahaan terakuisisi maka dapat diartikan sebagian besar dana pengoperasiannya
berasal dari pengakuisisi. Hal ini dapat menyebabkan ketergantungan kepada
pengakuisisi dan apabila pengakuisisi itu menarik dananya, maka pihak yang terakuisisi
akan mengalami pengurangan modal sehingga persaingan dapat ditekan. Dari apa yang

2
Ridho Ramadhio P
1851011010
 Assignment

saya pahami, dengan mengambil tindakan akuisisi tersebut, Alibaba harus memutuskan
trade off mana yang harus diambil. Jika memilih mengakuisisi, maka Alibaba harus
merelakan sebagian modalnya diahlikan ke Lazada, namun Alibaba mendapatkan
pengembangan pasar yang baru

Penetrasi Pasar

Penetrasi pasar adalah mencari pembagian pasar yang meningkat untuk produk
atau jasa saat ini lewat usaha pemasaran yang lebih hebat. Dalam melakukan
pemasaran, Alibaba mempunyai copywriting yang diluncurkan oleh Alimama (divisi
pemasaran Alibaba) Hal ini memungkinkan perusahaan dan pengiklan untuk
mendapatkan berbagai contoh teks pemasaran untuk produk mereka hanya dengan
memasukkan tautan dan mengklik tombol Produce Smart Copy. Efisiensi ini menjadi
penting karena copywriting adalah pekerjaan yang memerlukan banyak revisi sehingga
dapat mengurangi beban kerja dan tingkat kebosanan. Teknologi ini memungkinkan
para pedagang untuk memproduksi video promosi berdurasi 20 detik yang dapat
diunggah ke situs Taobao. Jika kita melihat Alibaba, maka akan terdapat MOQ
(Minimum Order Quantity) dengan adanya MOQ tersebut maka akan menguntungkan
kepada produsen karena akan menekan biaya logistik ketimbang membeli secara satu
per satu. Salah satu contoh penetrasi pasar yang dilakukan Alibaba adalah pada
perusahaan akuisinya, Lazada, yaitu dengan promo koleksi Taobao sebuah promo yang
menggratiskan biaya kirim jika belanja lebih dari 150 ribu. Strategi penetrasi ini
dilakukan agar mendapatkan tujuan strategis yaitu sebagai salah satu upaya brand
awareness dan untuk memikat pelanggan sehingga pangsa pasarnya dapat meningkat.
Namun dalam hal yang bersamaan, Lazada harus rela mendapatkan laba yang lebih
sedikit.

Namun, hal di atas merupakan sudah menjadi ciri khas negara tirai bambu yaitu
menerapkan kebijakan dumping. Sehingga diketahui bahwa barang-barang buatan
China memiliki harga yang cenderung lebih murah. Hal ini disebabkan karena China
mengandalkan bahan baku produksi dari negaranya sendiri, hanya sekitar 35%
komponen produksi mereka yang diimpor. Dengan begitu, harga barang pun mampu
ditekan menjadi jauh lebih murah. Munculnya produk-produk buatan China seringkali
dianggap sebagai disruptive dalam industri

Strategi Diversifikasi

Alibaba merupakan sebuah perusahaan raksasa yang memiliki banyak anak

usaha tetapi tetap dalam satu atap Alibaba Group. Anak usaha Alibaba tersebut adalah
sebagai bentuk diversifikasi agar dapat melayani kebutuhan setiap masyarakat dalam
berbagai hal. Diversifikasi Alibaba dapat diklasifikasikan menjadi diversifikasi terkait
dan tidak terkait. Diversifikasi terkait adalah menambah produk atau jasa yang baru,
namun tetap terkait, contoh; Lazada, 1688.com, Taobao, Tmall. Anak usaha Alibaba
tersebut adalah masih dalam ranah e-commerce namun yang membedakan adalah

3
Ridho Ramadhio P
1851011010
 Assignment

tingkat branded yang dijual dari setiap platform. Diversifikasi tidak terkait adalah
menambahkan produk atau jasa yang baru, namun tidak terkait, contoh; UC Web, Auto
Navi, Ali Express. Contoh-contoh tersebut adalah anak usaha Alibaba yang tidak berada
di ranah e-commerce. Bentuk diversifikasi ini sangat mungkin untuk dilakukan oleh
perusahaan kelas dunia agar untuk melebarkan sayap usahanya.

Menurut saya, apa yang menjadi tujuan utama Alibaba adalah Alibaba lebih
memfokuskan kepada tujuan strategis, terlihat dari banyaknya anak usaha yang dikelola
dan sebaran produknya yang mencapai lebih dari 200 negara. Semua hal tersebut tidak
terlepas dari awal mula usahanya Alibaba sebagai platform B2B yang mana pada
zamannya e-commerce merupakan sebuah hal yang asing. Tujuan-tujuan strategis
seperti loyalitas pelanggan dan penjual, pangsa pasar, kualitas produk, harga, lebih
diperhatikan oleh Alibaba. Tujuan strategis dan tujuan keuangan pada jangka pendek
tidak bisa berjalan linier, sebab untuk mencapai tujuan strategis pasti memerlukan
aspek keuangan. Sebagai contoh, Alibaba mengakuisisi Lazada, dalam jangka pendek
modal keuangan Alibaba memang terpotong, namun terpotongnya modal tersebut akan
kembali seiring meningkatnya penjualan karena terbukanya pangsa pasar yang baru

4
Ridho Ramadhio P
1851011010
 Assignment

5
Ridho Ramadhio P
1851011010