1. Bagaimana audit sistem kepastian kualitas membantu perusahaan dalam
meningkatkan kualitas proses dan produknya? 2. Sebut dan jelaskan langkah-langkah dalam audit sistem kepastian kualitas? 3. Jelaskan bagaimana proses audit dapat meningkatkan nilai tambah perusahaan? 4. sebut dan jelaskan prinsip2 manajemen kualitas?