Dasar Perilaku Individu

STUDI KASUS :

Karyawan pabrik bonne Bell Rata-rata Berusia 70 Tahun

Shift pagi dipabrik Bonne Bell di Likewood, Ohio terdiri atas 86 pekerja
tabung lipstik. Hasil yang lebih dari 10.000 . Namun disamping memenuhi tujuan
produksi mereka. Yang unik pada linin perakitan ini adalah bahwa rata-ratausia
karyawannya 70 tahun. Yang tertua baru saja mencapai 90 tahun.

Departemen produksi khusus manula ini dibuka pada 1997, bukan sebagai
eksperimen besar, melainkan sebagai keputusan bisnis praktis. Perusahaan
tersebut membutuhkan karyawan, pasar tenaga kerja ketat, dan para manula ini
tersedia. Preaiden perusahaan tersebut, yang berusia 76 tahun, mengemukakan
gagasan itu. Para eksekutifnya bertugas di produksi dan pengemasan merasa
skeptis. Mereka cemas para manula akan mengeluh bahwa mereka tidak dapat
melakukan pekerjaan atau bahwa mereka perlu beristirahat atau bahwa mereka
merasa tidak enak badan. Presiden perusahaan menolak stereotip ini. Waalaupun
dia tidak tahu apakah perusahaan lain memiliki departemen manula, dia
mengatakan,”Mari kita mencobanya dan melihat apakah bisa berjalan”, dan
ternyata berjalan.

Pensiunan kini hampir mewakili 20 % dari tenaga kerja Bonne Bell yang
berjumlah 500 orang. Kelompok itu menangani pekerjaan yang dulunya
disubkontrakan, menghemat lebih dari $ 1 juta untuk perusahaan tersebut dalam
empat tahun pertama dan secara efektif membungkam mereka yang skiptis.
Tujuan pengiriman ditetapkan dan terpenuhi. Angka pengunduran diri karyawan
hampir nol. Dan perusahaan mempunyai daftar tunggu panjang dari para manula
yang tertarik mengisi lowongan disana kalau ada. Para manula terbukti merupakan
sumber ideal untuk karyawan baru.

Para senior tidak hanya terbukti produktif dan setia, mereka juga
membantu menekan biaya. Karena sebagian besar menerima jaminan sosial.
Mereka tidak sepenuhnya mengandalkan pekerjaan untuk menunjang kehidupan.
Mereka tidak membutuhkan pekerjaan dengan upah $15 atau $20 per jamuntuk
mencapai kata sepakat. Mereka tampak lebih gembira menrima upah $7,50 per
jam dan menjadi $8 per jam setelah setahun. Disamping itu, perusahaan
menghemat dengan tidak menyediakan tunjangan kesehatan untuk karyawan ini.
Sebagian besar karyawan ini ditanggung tunjangan kesehatan pasangan hidup atau
Mediacare dn menyatakan mereka tidak membutuhkan tunjangan tambahan.

Pertanyaan:

a. Bagaimana fakta-fakta dalam kasus ini sesuai dengan riset tentang usia dalam
bab ini ?
b. Apakah pabrik ini terlibat dalam diskriminasi usia ?
c. Apakah menurut Anda para pekerja tua ini akan berprestasi baik yang sama
jika mereka distukan dalam satu departemen dengan pekerjaan yang lebih
muda ? Jelaskan pendapat Anda !
d. Apakah menurut Anda keberhasilan yang telah dicapai Bonne Bell dengan
merekut pekerja tua dapat diaplikasikan pada perusahaan-perusahaan lain ?
Mengapa iya atau mengapa tidak ?