STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP) NEW NORMAL

PELAYANAN UPTD LABORATORIUM LINGKUNGAN

DINAS LINGKUNGAN HIDUP KOTA SEMARANG

1. Latar Belakang :
Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Laboratorium Lingkungan Dinas
Lingkungan Hidup Kota Semarang merupakan salah satu bagian dari
organisasi Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang yang merupakan
pelayanan jasa Pengujian yang meliupti kualitas lingkungan hidup air bersih,
air limbah dan air badan air. Dalam menjalankan tupoksi pelayanan Unit
Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan
Hidup Kota Semarang menyajikan data yang valid, yang didukung oleh
personel yang terampil, kompeten, profesional dan betanggungjawab.
Dalam rangka memasuki kondisi New Normal atau tatanan kehidupan baru
saat ini Pelayanan Laboratorium Lingkungan Unit Pelaksana Teknis Daerah
(UPTD) Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang
akan melakukan pelayanan secara new normal kembali dengan menetapkan
dan memberlakukan protokol kesehatan bagi petugas laboratorium dan
pelanggan laboratorium lingkungan untuk mengurangi resiko penyebaran
wabah yang terjadi pada saat ini.

2. Maksud dan Tujuan :

Maksud dan Tujuan memasuki New Normal atau tatanan kehidupan baru saat
ini Pelayanan Laboratorium Lingkungan Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD)
Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang akan
melakukan pelayanan secara normal seperti sediakala dengan menetapkan
dan memberlakukan protokol kesehatan bagi petugas dan pelanggan
laboratorium lingkungan untuk mengurangi resiko penyebaran wabah dalam
pelaksanaan pengambilan sample dan penerimaan sample kualitas lingkungan
hidup air bersih, air limbah, air badan air.

3. Pihak Terkait :
Pihak terkait dalam memasuki New Normal atau tatanan kehidupan baru saat
ini Pelayanan Laboratorium Lingkungan Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD)
Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang terdiri dari
petugas pengambil sample dan petugas penerimaan sample kualitas air
bersih, air limbah, air badan air, pelaku usaha yang terdiri dari Badan Usaha
milik Pemerintah dan Dunia Usaha Swasta seperti Hotel, Rumah sakit,
Restoran, Perusahaan dan Perseorangan serta Kas Daerah Kota Semarang.

4. Tata Kelola :
Tata Kelola dalam memasuki New Normal atau tatanan kehidupan baru saat ini
Pelayanan Laboratorium Lingkungan Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD)
Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang terdiri dari :

a. Penerimaan Sample
 Petugas penerima sample dilengkapi APD
 Loket dilengkapi ruang tunggu dengan memperhatikan jarak tempat
duduk, menyediakan thermogun, hand sanitazier, desinfektan untuk
sterilisasi wadah sample yang diterima, pembayaran dilakukan secara
non tunai melalui Virtual Account dengan biaya pengujian air limbah
parameter kunci Rp.250.000,-, parameter golongan Rp. 350.000,-, air
bersih Rp. 350.000,-, air sungai Rp. 350.000,- (Perda Kota Semarang
Nomor 3 Tahun 2012). Untuk penyerahan / pengambilan hasil analisa
laboratorium dilakukan sesuai dengan permintaan pelanggan dalam
bentuk fisik maupun secara online via email dan atau file whasapp.
 b. Pengambilan Sample
 Pengambilan sampel dan prosedur pengambilan sampel harus tersedia
dilokasi tempat pengambilan sampel dilakukan
 Mobil pengambil sample dibersihkan dan diseterilisasi setiap akan
digunakan dan setelah digunakan.
 Petugas dilengkapi Alat Pelindung Diri (APD) berupa topi, masker, face
shiled, sabun pencuci tangan, hand sanitazier, thermogun dan mematuhi
protokol kesehatan yang berlaku pada saat bertugas melakukan
pengambilan sample dan penyerahan hasil analisa kualitas air bersih, air
limbah, air badan air.
 Petugas pengambilan. sample kualitas air bersih, air limbah, air badan
air wajib disterilisasi sebelum dan setelah menjalankan tugas pengambil
sample

c. Penanganan Sampel
 Pengujian di lapangan dilakukan terhadap parameter yang mengalami
perubahan cepat
 Pengawetan Sampel adalah untuk menghambat atau mengurangi
terjadinya perubahan sampel secara fisika, kimia maupun biologi dan
tidak mempengaruhi parameter yang akan diuji.
 Identifikasi / Pemberian Label Sample

d. Pelaporan Hasil
 Laporan harus jelas, akurat, tidak membingungkan
 Interpretasi (pengolahan data) didokumentasikan.
 Pendapat dan interpretasi secara jelas
 Hasil pengujian subkontraktor diberi identitas jelas
 Pengiriman hasil pengujian/kalibrasi melalui berbagai media harus
memenuhi persyaratan standar
 Amandemen laporan pengujian/ kalibrasi yang telah diterbitkan, dalam
bentuk dokumen susulan (suplemen)
 Laporan pengganti harus diidentifkasi secara unik diidentifikasi dan
harus diberi acuan ke laporan asli yang digantikan

Pengiriman sample Pengambilan sample

Penerimaan & Preparasi Contoh Uji

Analisa Sample

Verifikasi Hasil

Sertifikat Hasil

Pelayanan UPTD Laboratorium Lingkungan

Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang
5. Sarana dan Prasarana :
Sarana dan Prasarana dalam memasuki New Normal atau tatanan kehidupan
baru saat ini Pelayanan Laboratorium Lingkungan Unit Pelaksana Teknis
Daerah (UPTD) Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kota
Semarang terdiri dari Mobil pengambil sample (station) dengan memperhatikan
jarak tempat duduk / sosial distancing, Alat Pelindung Diri (APD) berupa
thermogun, topi, masker, face shiled, sabun pencuci tangan, hand sanitazier,
desinfektan untuk membersihkan mobil pengambil sample kualitas air bersih, air
limbah, air badan air, pembayaran melalui Virtual Account (VA).

6. Penjadwalan :
Penjadwalan dalam memasuki New Normal atau tatanan kehidupan baru saat
ini Pelayanan Laboratorium Lingkungan Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD)
Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang setiap hari
sesuai jam kerja dalam penerimaan sample melalui loket penerimaan sample
dan pengambilan sample rutin ke dunia usaha minggu ke 3 dan 4 bulan
berjalan. Adapun waktu penyelesaian pengujian laboratorium 15 hari kerja
dengan penerimaan sertifikat hasil analisa laboratorium.

7. Lokasi Pelayanan :
Lokasi Pelayanan dalam memasuki New Normal atau tatanan kehidupan baru
saat ini Pelayanan Laboratorium Lingkungan Unit Pelaksana Teknis Daerah
(UPTD) Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang
meliputi pelanggan dari Pemerintah, Dunia Usaha dan Masyarakat di Kota
Semarang dan sekitarnya.