0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
41 tayangan1 halaman
Prosedur standar operasional berkomunikasi dengan orang lain menjelaskan langkah-langkah komunikasi yang ramah dan profesional dengan pasien di apotek, termasuk berdiri tegak, tersenyum, mengucapkan salam, menyambut kedatangan, memperkenalkan diri, dan menawarkan bantuan.
Prosedur standar operasional berkomunikasi dengan orang lain menjelaskan langkah-langkah komunikasi yang ramah dan profesional dengan pasien di apotek, termasuk berdiri tegak, tersenyum, mengucapkan salam, menyambut kedatangan, memperkenalkan diri, dan menawarkan bantuan.
Prosedur standar operasional berkomunikasi dengan orang lain menjelaskan langkah-langkah komunikasi yang ramah dan profesional dengan pasien di apotek, termasuk berdiri tegak, tersenyum, mengucapkan salam, menyambut kedatangan, memperkenalkan diri, dan menawarkan bantuan.
No. Dokumen : SOP/ FAR.FK01.013.01 Tanggal : .................... Skema : Sertifikasi Kompetensi Kualifikasi Halaman : 1 nasional Sertifikat II bidang kesehatan keahlian farmasi Komunitas dan Klinis
1. TUJUAN Prosedur ini dibuat untuk pelaksanaan Berkomunikasi dengan orang lain
2. PROSEDUR
Berdiri dengan posisi tegak dan tersenyum ramah
Mengucapkan salam (selamat pagi, selamat siang, selamat malam atau assalamualaikum) Mengucapkan selamat datang di apotek yang bersangkutan Memperkenalkan diri Menawarkan bantuan kepada pasien