SOAL HOUSEKEEPING KELAS XI

1. Peralatan pembersih manual yang dipergunakan untuk membersihkan pintu atau dinding yang
terbuat dari kaca adalah …..

A. Window squeeze

B. Service cloth

C. Vacuum cleaner

D. lobby duster

E. Double bucket

2. Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari-hari pada counter front desk yang terbuat dari
kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah ….

A. Mopping

B. Polishing

C. Dusting/ damb dusting

D. Sweeping

E. Vacuuming

3. Pada saat menginap di hotel, seorang tamu memerlukan tempat tidur tambahan bagi anaknya yang
berumur 6 (enam) tahun. Tempat tidur tambahan disebut......

A. Towel

B. Hair dryer

C. Adaptor

D. Amenities

E. Extra bed
4. Kereta dorong yang digunakan untuk membawa peralatan dan perlengkapan secara bersamaan
yang diperlukan room attendant pada saat akan membersihkan kamar hotel adalah

A. Bell boy trolley

B. Room attendant trolley

C. Room service trolley

D. Public area trolley

E. laundry trolley

5. Untuk meringankan pekerjaan room attendant, sampah yang dikumpulkan dari kamar tamu
ditempatkan di bagian …. pada trolley.

A. linen hamper

B. Towel rack

C. Amenities box

D. Garbage hamper

E. Plastic bag

6. Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan
alat pelindung untuk tangan, yaitu …..

A. Masker

B. Helmet

C. Shoes

D. Handglove

E. Glasses

7 . Bagian dari hotel yang bertugas menjaga kebersihan,kerapihan,keindahan,dan kenyamanan seluruh

hotel,baik itu di luar gedung atau di dalam bangunan hotel selain kamar hotel , adalah...

A. Houseman
B. Housemaid

C. Public area

D. Gardener

E. Room maid

8. Di bawah ini adalah ruang lingkup public area dan menjadi tanggung jawab public area section,
adalah...

A. Guest room,swimming pool,restaurant

B. Room,corridor,guest room

C. Locker,pantry,office

D. Lobby,locker,parking area

E. Status,lobby,room

9. Gang atau lorong di antara dua ruangan atau satu ruangan yang ada di dalam gedung ,yaitu...

A. Stairs

B. Corridor

C. Balcony

D. Stage

E. Elevator

10. Standard operasional prosedur ( sop ) window glassees,adalah....

A. Sponge,bottle sprayer,window wiper,glass cloth

B. Bottle sprayer,window wiper

C. Window wiper,sponge,glass cloth

D. Window squezeer,sponge,bottle sprayer,glass cloth

E. A dan D benar