STANDAR PELAYANAN

PELAYANAN IMUNISASI
1 PERSYARATAN : Rekam medik dari ruang pendaftaran
.
2 SISTEM, : 1. Keluarga/Orang tua Bayi mengambil nomor antrian;
2. Keluarga/Orang tua Bayi daftar di ruang pendaftaran;
. MEKANISME, 3. Keluarga/Orang tua Bayi menunggu di ruang tunggu pelayanan
DAN Imunisasi;
4. Keluarga/Orang tua Bayi menghampiri Bidan yang bertugas di
PROSEDUR pelayanan Imunisasi setelah namanya dipanggil;
5. Bayi diperiksa Bidan yang bertugas di pelayanan Imunisasi;
6. Keluarga/Orang tua Bayi mendapatkan penjelasan tentang kondisi
Bayi;
7. Bayi dilakukan imunisasi;
8. Keluarga/Orang tua Bayi menerima resep obat dan mendapat
penjelasan dari Bidan yang bertugas di pelayanan Imunisasi untuk
kunjungan ulang;
9. Keluarga/Orang tua Bayi mengambil resep di Apotek;
10. Pasien pulang;
3 JANGKA : 5-10 menit
. WAKTU
PELAYANAN
4 BIAYA : Pasien Umum Sesuai Peraturan Bupati Garut nomor 1172 tahun 2015
. tentang Tarif Pelayanan Pada Unit Pelaksana Teknis Dinas Puskesmas
DTP dan Non DTP dengan Status Pola Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum Daerah Penuh;
5 PRODUK : 1. Imunisasi HBO
. 2. Imunisasi BCG
3. Imunisasi Polio 1, Polio 2, Polio 3, Polio 4
4. Imunisasi Pentabion 1,2,3
5. Imunisasi MR
6. Imunisasi Booster Pentabio
7. Imunisasi Booster MR
6 PENANGANAN : 1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media :
. PENGADUAN, a. WA/SMS/TELEPON : 085 323 050 852
SARAN DAN b. Facebook : UPT Puskesmas Balubur Limbangan
MASUKAN c. Instagram : @limbangandtp
d. Twitter :@limbangandtp
e. E-Mail : limbangandtp@gmail.com
f. Kotak saran
2. Penanggungjawab Pengaduan mencatat seluruh pengaduan dari
masyarakat;
3. Penanggungjawab Pengaduan membuat laporan ke Tim
 Admen;
4. Tim Admen menindaklanjuti Keluhan tersebut;
5. Pengaduan yang belum bisa diselesaikan oleh Tim Admen
kemudian akan di bahas dalam Rapat Tinjauan Manajemen
(RTM);
6. Tindak lanjut pengaduan akan di umumkan di papan umpan
balik/media sosial dan/atau di lokakaryamini tiga bulanan
dengan lintas sektor;