STANDAR PELAYANAN FARMASI

PUSKESMAS SUNGAI IYU

DASAR HUKUM PERMENKES NOMOR 30 TAHUN 2014

Peryaratan Membawa resep obat internal UPTD Puskesmas Sungai Iyu
1. Pasien/keluarga menyerahkan resep obat.
2. Petugas menerima resep.
3. Pasien/keluarga menunggu di ruang tunggu obat.
Prosedur
4. Petugas memanggil pasien/keluarga
5. Petugas memberikan informasi obat
6. Pasien menerima obat.
1. Non Puyer : 5 menit
Waktu
2. Puyer : 10 menit
Biaya Gratis
Produk Obat dan/atau BMHP
1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui
media :
 SMS/WA/Telp : 0853-5962-2500
 Kotak saran.
 Email : puskesmassungaiiyu@yahoo.co.id
Pengelolaan
2. Petugas mencatat semua pengaduan.
Pengaduan
3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengaduan
4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui
:
 Papan pengumuman
 SMS/WA/Telp pengadu yang bersangkutan