SASARAN MUTU

DIVISI TEKNIK

No. BAGIAN SASARAN MUTU PROGRAM PENCAPAIAN TARGET

1. TEKNIK
1. Perolehan proyek setiap a) Mencari informasi dan a) Memperoleh
tahunnya. peluang tender dari pemenangan tender
berbagai sumber. dengan minimal 3
Project.
b) Loby dengan calon
pengguna barang/jasa.

c) Mempelajari dan
mengkaji dokumen
tender.

a) Kelengkapan
a) Mengirimkan Company dokumen 100 %.
Profile yang Update. b) Masa berlakunya
b) Kelengkapan dokumen surat-surat legalitas
administrasi, teknis dan perusahaan masih
2. Minimalisasi kekalahan aktif.
harga.
tender dan keterlambatan
pengiriman penawaran c) Melakukan rapat internal c) Pemuktahiran data
harga. tim tender setiap minggu dilakukan setiap 3
( weekly Meeting ). bulan.

d) Jika diperlukan rapat d) Setiap 6 bulan sekali

koordinasi dengan divisi diberi pelatihan.
lain (Divisi terkait)

e) Mengikuti Pelatihan
Aplikasi terkait dokuemn
tender (eproc, LPSE, dll).

a) Maksimal 2 x 24 jam
keluhan pelanggan
a) Segera melakukan rapat akan ditindaklanjuti.
koordinasi antara divisi
teknik/tim tender
dengan divisi terkait

a) Meeting dengan
divisi terkait
a) Koordinasi, komunikasi sebelum project
dengan divisi terkait. dimulai, sehingga
 (Div. Operasional, target :
Logistik, Puchasing,
3. Respon aktif terhadap Legal, HRD, Keuangan, ZERO ACCIDENT
keluhan pelanggan. HSE Coorp.) tercapai.

4. Respon terhadap
permintaan / persyaratan
K3 dari pelanggan.