Kelas : E.II.3
Persentase (%)
Biaya Kualitas
Dari Penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $ 450.000
Pelatihan kualitas 120.000 $ 570.000 3,17%
Biaya penilaian:
Pemeriksaan pengepakan 180.000
Penilaian proses -
Pemeriksaan produk 150.000 330.000 1,83%
Biaya kegagalan internal:
Pemeriksaan ulang 300.000
Pengujian ulang 435.000 735.000 4,08%
Biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk 600.000
Penjualan yang hilang 900.000
Penyelesaian keluhan 465.000 1.965.000 10,92%
Total biaya kualitas $ 3.600.000 20,00%
Norton Company
Laporan Biaya Kulitas
Untuk tahun yang berakhir 2008
Persentase (%)
Biaya Kualitas
Dari Penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $ 900.000
Pelatihan kualitas 300.000 $ 1.200.000 6,67%
Biaya penilaian :
Pemeriksaan pengepakan 120.000
Penilaian proses 150.000
Pemeriksaan produk 90.000 360.000 2,00%
Biaya kegagalan internal:
Pemeriksaan ulang 150.000
Pengujian ulang 105.000 255.000 1,42%
Biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk 300.000
Penjualan yang hilang 600.000
Penyelesaian keluhan 285.000 1.185.000 6,58%
Total biaya kualitas $ 3.000.000 16,67%
Perhitungan untuk tahun yang berakhir 2007 (persentase dari penjualan):
Penjualan $ 18.000.000
Biaya pencegahan: $ 570.000 / $ 18.000.000 = 0,0317 = 3,17%
Biaya penilaian: $ 330.000 / $ 18.000.000 = 0,0183 = 1,83%
Biaya kegagalan internal: $ 735.000 / $ 18.000.000 = 0,0408 = 4,08%
Biaya kegagalan eksternal: $ 1.965.000 / $ 18.000.000 = 0,1092 = 10,92%
Perhitungan untuk tahun yang berakhir 2008 (persentase dari penjualan) sama dengan
dengan perhitungan untuk tahun yang berakhir 2007 (persentase dari penjualan)
2. Tambahan sumber daya yang diinvestasikan dapat meningkatkan kegiatan
pencegahan dan penilaian (biaya-biaya pengendalian)
Meningkatnya biaya pengendalian sebesar: $ 1.560.000 - $ 900.000 = $ 660.000
Pengurangan biaya kegagalan sebesar: $ 2.700.000 - $ 1.440.000 = $ 1.260.000
Jadi, dengan adanya investasi tersebut hasil yang didapat adalah meningkatnya biaya
pengendalian sebesar $660.000 dan pengurangan biaya kegagalan sebesar $1.260.000.
3. Untuk tahun 2007 total biaya kualitas = $ 3.600.000 dan persentase penjualan 20,00%
($ 3.600.000 / $ 18.000.000).
Untuk tahun 2008 total biaya kualitas = $ 3.000.000 dan persentase penjualan 16,67%
($ 3.000.000 / $ 18.000.000).
Maka, dari itu laba meningkat sebesar $ 600.000 ($ 3.600.000 – $ 3.000.000).
Apabila biaya-biaya kualitas turun menjadi 2,5 persen dari penjualan, maka
dimungkinkan adanya tambahan laba sebesar:
= $ 3.000.000 - $ 450.000 (2,5% × $ 18.000.000)
= $ 2.550.000