Pengampu:
Di Susun Oleh:
2007 2008
Diminta
1. Susunlah laporan biaya kualitas untuk setiap tahun (2007 dan 2008)!
2. Berapakah tambahan sumber daya yang diinvestasikan untuk kegiatan pencegahan dan
penilaian (biaya-biaya pengendalian) dari satu tahun ke tahun berikutnya? Apa yang
dihasilkan dari investasi ini? (Apa pengurangan yang dicapai dalam hal biaya
kegagalan?)
3. Pihak manajemen Nudon yakin bahwa biaya kualitas dapat diturunkan menjadi 2,5
persen dari penjualan. Dengan menganggap penjualan tetap berada pada tingkat
$18.000.000, hitunglah potensi kenaikan laba! Apakah harapan untuk meningkatkan
kualitas dan mengurangi biaya kualitas hingga 2,5 persen dari penjualan merupakan hal
yang realistis? Jelaskan!
Jawab:
1. Nudon Comapany
Laporan Biaya Kualitas
Untuk Tahun yang Berakhir
2007
Persentase (%)
Biaya Kualitas dari penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $450.000
Pelatihan kualitas 120.000 $ 570.000 3,17%*
Biaya penilaian:
Pemeriksaan pengepakan $ 180.000
Penilaian proses 0
Pemeriksaan produk 150.000 $ 330.000 1,83%
Biaya kegagalan internal:
Pemeriksaan ulang $300.000
Pengujian ulang 435.000 $ 735.000 4,08%
Biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk $600.000
Penjualan yang hilang 900.000
Penyelesaian keluhan 465.000 $1.965.000 10,92%
Total biaya kualitas $3.600.000 20,00%
*
$570.000/$18.000.000 × 100%
Nudon Comapany
Laporan Biaya Kualitas
Untuk Tahun yang Berakhir
2008
Persentase (%)
Biaya Kualitas dari penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $900.000
Pelatihan kualitas 300.000 $1.200.000 6,67%
Biaya penilaian:
Pemeriksaan pengepakan $ 120.000
Penilaian proses 150.000
Pemeriksaan produk 90.000 $ 360.000 2,00%
2. Biaya kegagalan internal:
Pemeriksaan ulang $150.000
Pengujian ulang 105.000 $ 255.000 1,42%
Biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk $300.000
Penjualan yang hilang 600.000
Penyelesaian keluhan 285.000 $1.185.000 6,58%
Total biaya kualitas $3.000.000 16,67%
Investasi tambahan = Peningkatan biaya pengendalian
Ya, realistis. Karena, sasaran 2,5% adalah tingkat yang diidentifikasi oleh banyak ahli
kualitas sebagai salah satu yang harus diperjuangkan perusahaan. Pengalaman
perusahaan dunia nyata seperti Tennant Company menunjukkan bahwa itu adalah tujuan
yang dapat dicapai.
PRODUKTIVITAS
Soal :
Bradshaw, Inc. mengumpulkan data operasional dalam dua tahun terakhir berikut.
2007 2008
Diminta
1. Hitunglah rasio produktivitas operasional parsial untuk setiap tahun! Apakah
produktivitas meningkat? Jelaskan!
2. Hitunglah ukuran produktivitas yang terkait dengan laba! Berapakah kenaikan laba yang
disebabkan oleh produktivitas?
3. Hitunglah komponen pemulihan harga untuk tahun 2008! Jelaskan artinya!
Jawab:
1. Rasio produktivitas operasional parsial:
Produktivitas meningkat untuk Listrik (X) tetapi tidak untuk Bahan baku (Y). Kita tidak
dapat mengetahui apa yang terjadi pada produktivitas secara keseluruhan menggunakan
rasio parsial karena sinyal dicampur. Hasilnya berbaur dan tidak ada laporan mengenai
peningkatan produktivitas secara keseluruhan yang dapat dibuat tanpa penilaian trade-
off.
2. Pengukuran produktivitas terkait laba:
a
Input Listrik (X) = 120.000 / 8 = 15.000; Input Bahan baku (Y) = 120.000 / 4 = 30.000
b
X = 15.000 × $2 = $30.000; Y = 30.000 × $5 = $150.000
*
Jumlah input yang digunakan tahun 2008 (disoal)
c
X = 12.000 × $2 = $24.000; Y = 35.000 × $5 = $175.000