Nama : Ni Wayan Widya Wedani

NIM/No Urut : 1807531147 / 17

Kelas : E.II.3

TUGAS AKUNTANSI MANAJEMEN (INDIVIDU)

15.5. Perbaikan Biaya Kualitas, dan Profitabilitas, Laporan Biaya Kualitas (TB1, TB2,
TB3)
Selama tahun 2007dan 2008, Norton Company mencatat penjualan $18.000.000 untuk setiap
tahun. Norton membuat daftar biaya-biaya kualitas berikut untuk dua tahun terakhir.
Anggaplah bahwa semua perubahan dalam biaya kualitas disebabkan oleh program
peningkatan kualitas.
2007 2008
Uji coba lapangan $ 450.000 $ 900.000
Penarikan produk 600.000 300.000
Pemeriksaan ulang 300.000 150.000
Pemeriksaan pengepakan 180.000 120.000
Pelatihan kualitas 120.000 300.000
Penilaian proses --- 150.000
Pengujian ulang 435.000 105.000
Penjualan yang hilang (diperkirakan) 900.000 600.000
Pemeriksaan produk 150.000 90.000
Penyelesaian produk 465.000 285.000
Total $ 3.600.000 $ 3.000.000
Diminta:
1. Susunlah laporan biaya kualitas untuk setiap tahun 2007 dan 2008!
2. Berapakah tambahan sumber daya yang diinvestasikan untuk kegiatan pencegahan
dan penilaian (biaya-biaya pengendalian), dari satu tahun ke tahun berikutnya? Apa
yang dihasilkan dari investasi ini? (Apa pengurangan yang dicapai dalam hal biaya
kegagalan?)
3. Pihak manajemen Norton yakin bahwa kualitas dapat diturunkan menjadi 2,5 persen
dari penjualan. Dengan menganggap penjualan tetap berada pada tingkat $18.000.000,
hitunglah potensi kenaikan laba? Apakah harapan untuk meningkatkan kualitas dan
mengurangi biaya kualitas hingga 2,5 persen dari penjualan merupakan hal yang
realistis? Jelaskan!
Penyelesaian:
1. Laporan biaya kualitas
 Norton Company
Laporan Biaya Kualitas
Untuk tahun yang berakhir tahun 2007

Persentase (%)
Biaya Kualitas
Dari Penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $ 450.000
Pelatihan kualitas 120.000 $ 570.000 3,17%
Biaya penilaian:
Pemeriksaan pengepakan 180.000
Penilaian proses -
Pemeriksaan produk 150.000 330.000 1,83%
Biaya kegagalan internal:
Pemeriksaan ulang 300.000
Pengujian ulang 435.000 735.000 4,08%
Biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk 600.000
Penjualan yang hilang 900.000
Penyelesaian keluhan 465.000 1.965.000 10,92%
Total biaya kualitas $ 3.600.000 20,00%

Norton Company
Laporan Biaya Kulitas
Untuk tahun yang berakhir 2008

Persentase (%)
Biaya Kualitas
Dari Penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $ 900.000
Pelatihan kualitas 300.000 $ 1.200.000 6,67%
Biaya penilaian :
Pemeriksaan pengepakan 120.000
Penilaian proses 150.000
Pemeriksaan produk 90.000 360.000 2,00%
Biaya kegagalan internal:
Pemeriksaan ulang 150.000
Pengujian ulang 105.000 255.000 1,42%
Biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk 300.000
Penjualan yang hilang 600.000
Penyelesaian keluhan 285.000 1.185.000 6,58%
Total biaya kualitas $ 3.000.000 16,67%
Perhitungan untuk tahun yang berakhir 2007 (persentase dari penjualan):
Penjualan $ 18.000.000
  Biaya pencegahan: $ 570.000 / $ 18.000.000 = 0,0317 = 3,17%
 Biaya penilaian: $ 330.000 / $ 18.000.000 = 0,0183 = 1,83%
 Biaya kegagalan internal: $ 735.000 / $ 18.000.000 = 0,0408 = 4,08%
 Biaya kegagalan eksternal: $ 1.965.000 / $ 18.000.000 = 0,1092 = 10,92%
Perhitungan untuk tahun yang berakhir 2008 (persentase dari penjualan) sama dengan
dengan perhitungan untuk tahun yang berakhir 2007 (persentase dari penjualan)
2. Tambahan sumber daya yang diinvestasikan dapat meningkatkan kegiatan
pencegahan dan penilaian (biaya-biaya pengendalian)
Meningkatnya biaya pengendalian sebesar: $ 1.560.000 - $ 900.000 = $ 660.000
Pengurangan biaya kegagalan sebesar: $ 2.700.000 - $ 1.440.000 = $ 1.260.000
Jadi, dengan adanya investasi tersebut hasil yang didapat adalah meningkatnya biaya
pengendalian sebesar $660.000 dan pengurangan biaya kegagalan sebesar $1.260.000.
3. Untuk tahun 2007 total biaya kualitas = $ 3.600.000 dan persentase penjualan 20,00%
($ 3.600.000 / $ 18.000.000).
Untuk tahun 2008 total biaya kualitas = $ 3.000.000 dan persentase penjualan 16,67%
($ 3.000.000 / $ 18.000.000).
Maka, dari itu laba meningkat sebesar $ 600.000 ($ 3.600.000 – $ 3.000.000).
Apabila biaya-biaya kualitas turun menjadi 2,5 persen dari penjualan, maka
dimungkinkan adanya tambahan laba sebesar:
= $ 3.000.000 - $ 450.000 (2,5% × $ 18.000.000)
= $ 2.550.000