Anda di halaman 1dari 3

TUGAS BIAYA KUALITAS

Biaya Kualitas Pembuatan Gitar


Nugraha Putra Setyanto – 21070117140091
Departemen Teknik Industri Universitas Diponegoro

Kualitas merupakan faktor penting yang harus dipertimbangkan dalam suatu proses produksi
agar dihasilkan produk yang bermutu baik. Suatu perusahaan haruslah menghasilkan suatu
produk yang berkualitas agar dapat bersaing dan diperhitungkan di pasar penjualan. Biaya
Kualitas (Biaya Mutu) atau dalam bahasa Inggris sering disebut dengan Quality Cost adalah
Biaya-biaya yang timbul dalam penanganan masalah Kualitas (Mutu), baik dalam rangka
meningkatkan Kualitas maupun biaya yang timbul akibat Kualitas yang buruk (Cost of Poor
Quality). Dengan kata lain, Biaya Kualitas (Quality Cost) adalah semua biaya yang timbul
dalam Manajemen Kualitas (Quality Management).

Feigenbaum (1961) dalam bukunya yang berjudul “Total Quality Control” menyebutkan
bahwa Biaya Kualitas terdiri dari 3 kategori utama, yaitu Biaya Pencegahan (Preventive
Cost), Biaya Penilaian (Appraisal Cost) Biaya Kegagalan (Failure Cost). Biaya Kegagalan
kemudian dibagi lagi menjadi 2 jenis yaitu Biaya Kegagalan Internal (Internal Failure Cost)
dan Biaya Kegagalan Eksternal (External Failure Cost).

Biaya Pencegahan (Preventive Cost) adalah biaya yang dikeluarkan dalam mencegah terjadi
kegagalan pada proses pertamanya seperti Biaya Pelatihan (Training Cost) dan Biaya
Perencanaan Kualitas (Quality Planning). Biaya Peniliaian (Appraisal Cost) adalah biaya
yang timbul saat melakukan penyaringan atau pendeteksian kegagalan produk seperti Biaya
Pengujian, Inspeksi dan Proses Audit. Sedangkan Biaya Kegagalan adalah Biaya yang timbul
akibat buruknya kualitas ataupun kegagalan produk yang tidak memenuhi standar pelanggan
(Customer).

Rata-rata Biaya Kualitas Persentase dari Biaya


Indikator
per bulan (Rp.) Kualitas Total (%)
Biaya Pencegahan    

Biaya perencanaan kualitas 4.480.000 14,00%

Biaya pengendalian proses 3.200.000 10,00%

Biaya sistem informasi 2.240.000 7,00%


Biaya manajemen umum dan
2.880.000 9,00%
pelatihan
Total biaya pencegahan 12.800.000 40,00%

Biaya Penilaian

Biaya pengujian dan inspeksi 2.880.000 9,00%

Biaya pemeliharaan peralatan 4.000.000 12,50%


Biaya Pengukuran dan
3.520.000 11,00%
pengendalian proses
Total biaya penilaian 10.400.000 32,50%

Biaya Kegagalan Internal


Biaya bahan terbuang dan
1.600.000 5,00%
pengerjaan ulang
Biaya perbaikan 1.920.000 6,00%

Biaya penurunan tingkat 2.000.000 6,25%

Kegagalan proses 880.000 2,75%


Total biaya kegagalan
6.400.000 20,00%
internal
Biaya Kegagalan Eksternal
Biaya keluhan pelanggan dan
1.040.000 3,25%
pengembalian
Biaya penarikan produk dan
640.000 2,00%
klaim garansi
Biaya pertanggungjawaban 720.000 2,25%
produk
Total biaya kegagalan
2.400.000 7,50%
eksternal
Total biaya Kualitas 32.000.000 100%

Anda mungkin juga menyukai