Nama : Putri Yunita Lestari

NPM : 201810315145

Kelas : 4A2 Akuntansi

Tugas : Akuntansi Manajemen

15-5 Perbaikan Biaya Kualitas dan Profitabilitas,

Laporan Biaya Kualitas (TB1, TB2, TB3)

Selama tahun 2007 dan 2008, Norton Company mencatat penjualan $ 18.000.000 (untuk
setiap tahun). Norton membuat daftar biaya-biaya kualitas berikut untuk dua tahun terakhir.
Anggaplah semua perubahan dalam biaya kualitas disebabkan oleh program peningkatan
kualitas.

2007 2008
Uji coba lapangan $ 450.000 $ 900.000
Penarikan produk 600.000 300.000
Pemeriksaan ulang 300.000 150.000
Pemeriksaan pengepakan 180.000 120.000
Pelatihan kualitas 120.000 300.000
Penilaian proses - 150.000
Pengujian ulang 435.000 105.000
Penjualan yang hilang (diperkirakan) 900.000 600.000
Pemeriksaan produk 150.000 90.000
Penyelesaian keluhan 465.000 285.000
Total $ 3.600.000 $ 3.000.000

Diminta

1. Susunlah laporan biaya kualitas untuk setiap tahun (2007 dan 2008)!
Jawab :

Laporan Biaya kualitas

Norton Company
Untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2007
Persentase
Biaya kualitas Penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $ 450.000
Pelatihan kualitas 120.000 $ 570.000 3,17%
Biaya penilaian:
Pemeriksaan pengepakan $ 180.000
Penilaian proses 0
Pemeriksaan produk 150.000 330.000 1,83
Biaya kegagalan internal:
 Pemeriksaan ulang $ 300.000
Pengujian ulang 435.000 735.000 4,08
biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk $ 600.000
Penjualan yang hilang 900.000
Penyelesaian keluhan 465.000 1.965.000 10,92
Total Kualitas biaya $ 3.600.000 20,00%

Laporan Biaya kualitas

Norton Company
Untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2008
Persentase
Biaya kualitas Penjualan
Biaya pencegahan:
Uji coba lapangan $ 900.000
Pelatihan kualitas 300.000 $ 1.200.000 6,67%
Biaya penilaian:
Pemeriksaan pengepakan $ 120.000
Penilaian proses 150.000
Pemeriksaan produk 90.000 360.000 2,00
Biaya kegagalan internal:
Pemeriksaan ulang $ 150.000
Pengujian ulang 105.000 255.000 1,42
biaya kegagalan eksternal:
Penarikan produk $ 300.000
Penjualan yang hilang 600.000
Penyelesaian keluhan 285.000 1.185.000 6,58
Total Kualitas biaya $ 3.000.000 16,67%

2. Berapakah tambahan sumber daya yang diinvestasikan untuk kegiatan pencegahan

dan penilaian (biaya-biaya pengendalian) dari satu tahun ke tahun berikutnya? Apa
yang dihasilkan dari investasi ini? (Apa pengurangan yang dicapai dalam hal biaya
kegagalan?)
Jawab :

Investasi tambahan = peningkatan biaya kontrol

Biaya kontrol meningkat = $ 1.560.000 - $ 900.000 = $ 660.000
Pengurangan biaya kegagalan = $ 2.700.000 - $ 1.440.000 = $ 1.260.000
Manfaat $ 1.260.000 untuk investasi $ 660.000 tentu masuk akal

3. Pihak manajemen Norton yakin bahwa biaya kualitas dapat diturunkan menjadi 2,5
persen dari penjualan. Dengan menganggap penjualan tetap berada pada tingkat $
18.000.000, hitunglah potensi kenaikan laba! Apakah harapan untuk meningkatkan
kualitas dan mengurangi biaya kualitas hingga 2,5 persen dari penjualan merupakan
hal yang realistis? Jelaskan!
Jawab :

Sasaran 2,5 persen adalah level yang diidentifikasi oleh banyak ahli kualitas sebagai
salah satu yang harus diperjuangkan perusahaan. Pengalaman perusahaan dunia nyata
seperti Tennant Company menunjukkan bahwa itu adalah tujuan yang dapat dicapai.
Juga, meskipun sebagian besar Perusahaan Jepang tidak melacak biaya kualitas,
beberapa telah mengukur biaya kualitas mereka dan mereka umumnya cenderung
kurang dari 5 persen dibandingkan dengan pengalaman A.S. dari 20 hingga 30 persen