Materi 12
Berikut adalah daftar biaya kualitas untuk dua tahun terakhir tersebut.
2017 2018
Uji coba lapangan 450,000 900,000
Penarikan produk 600,000 300,000
Pemeriksaan ulang 300,000 150,000
Pemeriksaan pengepakan 180,000 120,000
Pelatihan kualitas 120,000 300,000
Penilaian proses - 150,000
Pengujian ulang 435,000 105,000
Penjualan yang hilang (diperkirakan) 900,000 600,000
Pemeriksaan produk 150,000 90,000
Penyelesaian keluhan 465,000 285,000
TOTAL 3,600,000 3,000,000
Diminta :
Materi 13