I. PETUNJUK
b. Dua puluh dua (22) helai surat sebagai perlengkapan untuk menyelesaikan
Tugas No. 5 (Menangani Surat Masuk dan Keluar)
3. Tugas yang harus anda kerjakan terdapat dalam Bagian IV .
Gunakan alat keselamatan kerja yang sesuai untuk mengerjakan soal ujian praktik ini.
Laporkan jika terdapat kerusakan atau hal lain yang terjadi di luar semestinya kepada
Pengawas Ujian.
Bahan
IV. TUGAS
Buatlah Agenda Perjalanan Dinas Pimpinan dengan data-data terlampir dan sesuai dengan format
yang lengkap dan benar. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS Word/Excell atau mesin
elektronik/manual
Berikut ini adalah pembicaraan seorang atasan dengan Sekretarisnya, yang terjadi pada tanggal 19
Februari 2009 pukul 08.00 :
Sekretaris : Iya Bu, setelah dari PT Indosat, Ibu akan segera diantar ke lokasi acara
Penyerahan Sertifikat ISO 9002 kepada PT Indo Nusa.
Sekretaris : Tidak Bu hanya berjarak 5 Km, dan ditempuh dengan kendaraan kurang dari
30 menit.
Sekretaris : Jam 20.00 Ibu harus sudah segera ke Bandara Juanda, karena pesawat Ibu
kembali ke Jakarta pada pukul 21.00
Atasan : Kalau begitu saya sebentar saja di PT Indo Nusa, sebelum ke Bandara saya
akan mampir dulu di Kantor Cabang kita untuk bertemu dengan seluruh staf
membahas RKAP 2009. Siapa yang akan mengantar saya?
Sekretaris : Baik bu, Kepala Cabang & Kabag Keuangan Bu yang akan mengantar Ibu
ke Bandara Juanda.
Atasan : Saya akan sampai jam 21.30 di Bandara Soekarno Hatta, apa sudah
diberitahu supir saya untuk menjemput?
Atasan : Ok, jangan lupa bawakan saya dokumen Rencana Kerja & Anggaran
Perusahaan tahun 2009 untuk Cabang Surabaya ya.
Pimpinan Anda melakukan beragam kegiatan yang perlu didanai dengan anggaran Kas Kecil
yang Anda kelola. Dana kas kecil setiap bulannya adalah Rp.8.000.000,-- (delapan juta
Rupiah). Berikut bukti-bukti transaksi pemasukan (1 bukti) dan pengeluaran (12 bukti) yang
harus Anda bukukan kedalam Catatan Kas Kecil untuk bulan Februari 2009 dengan cara
Tanggal Uraian
Jumlah
Tanggal Uraian
Jumlah
12 Feb Pembelian ticket ke Surabaya pp 2.135.000,--
4 Feb Kopi, Teh, gula & aneka soft drink 253.000,--
3 Feb Pembelian ATK 578.500,--
8 Feb Biaya Transport/Taxi dari Bidakara untuk antar 76.000,--
surat
7 Feb 202.000,--
6 Feb Biaya Kurir dan Pos 437.000,--
6 Feb Konsumsi Rapat 215.000,--
10 Feb Snack untuk Rapat 452.000,--
5 Feb BBM Kendaraan Direktur 875.500,--
Total :
Terbilang :
No. Voucher :
Tanggal :
Bon Ongkos Pengganti
(Hanya dipakai bila kwitansi resmi tidak bisa diberikan)
Total :
Terbilang :
Keterangan Jumlah
Total
Keterangan Jumlah
Total
Keterangan Jumlah
Total
Keterangan Jumlah
Total
Keterangan Jumlah
Total
Keterangan Jumlah
Total
1. Anda sebagai staf Administrasi Divisi Pemasaran PT Surya Perkasa Indonesia Cabang Bogor
beralamat di Jalan Pajajaran No. 25 Bogor, Jawa Barat – No. Telp (0251) 8633737 Fax :
Telp (0251) 8633738. Nama General Manager Divisi Pemasaran Bapak Ir. Abdul Karim.
Bergerak dibidang Jasa Konstruksi Alat Berat
Masalah 1 :
Penelepon : Pimpinan PT Bakri Group alamat Kuningan Tower Lt. 17 Jalan H.R. Rasuna
Said Kav.22 Jakarta Selatan Telp. (021) 5250380, ingin bicara dengan Bapak
Ir. Abdul Karim.
Masalah : Kami sangat membutuhkan peralatan penyangga banjir kanal untuk
menghadapi musim banjir tahun ini. Kesediaan bapak membantu kami dalam
penyediaan alat tersebut sangat diharapkan. Kami menunggu konfirmasi lebih
lanjut.
Staf Adm. : Menghubungi Bapak Drs. Ilyas Nur Karim selaku Direktur PT Perkasa Jaya
Abadi Jalan Pemuda No. 15 Rawamangun Jakarta Timur Telp. (021)
7743271 untuk janji temu dua hari terhitung dari hari ini..
Masalah : Membicarakan pesanan 10 buah LCD merk Infocus dan 5 set Laptop merk
Toshiba.
TUGAS 4. KORESPONDENSI
Untuk tugas kali ini, Anda diminta membuat surat permohonan informasi tentang jenis
pelatihan, biaya, lama waktu pelatihan dan fasilitas yang harus disediakan kepada Bapak
Anggito Abimanyu, Kepala Bagian Pelayanan Pelanggan PT Olimpia Distribusindo
di Jl. Angkasa 210 Jakarta 10601 dengan tembusan kepada Kabag. Personalia PT Mutiara
Cemerlang. Pelatihan diminta untuk karyawan baru PT Mutiara Cemerlang sebanyak 20
orang dan diselenggarakan secara in-house.
Sebagai Asisten Sekretaris Direktur Pemasaran, Anda diberi wewenang untuk menanda-
tangani surat tersebut.
Masukan surat kedalam amplop dengan lipatan surat bentuk standar fold.
Hasil pekerjaan berupa surat yang siap dikirim dalam bentuk surat Bertakuk (Indented
Style).
1. Petunjuk
Pimpinan anda adalah Ibu Sekar Ayu Murdjanto yang menjabat sebagai Marketing
Director.
Perusahaan tempat Anda bekerja bergerak dibidang Event Organizer.
b. Hari ini di meja anda ada beberapa surat masuk yang perlu diproses dan ditindak
lanjuti. Tugas anda hari ini memproses surat tersebut sesuai sistem penyimpanan
di perusahaan anda yaitu dengan sistem Subyek dan Kronologis.
2. Alur kegiatan
a. Catatlah surat masuk dan surat keluar terlampir kedalam buku agenda surat
masuk
b. Gunakan peralatan bila diperlukan sesuai dengan ketentuan yang anda ketahui
Pada hari ini Rabu, 18 Februari 2009 setibanya Anda di kantor pada jam 07.30 Anda
mempunyai beberapa kegiatan yang harus dilakukan yaitu beberapa catatan untuk
mengatur jadwal kerja pimpinan, masukan data-data berikut ini ke dalam Format Agenda
Kerja Pimpinan dengan lengkap dan jelas agar dapat dimengerti oleh Pimpinan Anda.
1. Hari ini, pukul 10.00 s/d 12.00 Rapat rutin Direksi di ruang rapat Direksi
2. Pada pukul 08.00 Manager Pemasaran/Ibu Liliana telepon dan meminta waktu
bertemu dengan Pimpinan siang ini pukul 14.30 untuk membicarakan mengenai
Acara Launching Nokia.
3. Pada puku 10.00 Sekretaris Bpk. Arie Purnama/Direktur Pemasaran PT Puri Indah
Mal memberikan konfirmasi mengenai pertemuan besok pada jam 14.00 di Kantor
Pemasaran PT Puri Indah.
5. Hari Kamis pukul 10.00 s/d 12.00 rapat dengan Wali Kota Jakarta Selatan di Kantor
Bpk. Wali Kota Jl. Prapanca, Kebayoran Baru
6. Pukul 16.00, pertemuan dengan Mr. Smith Douglas mengenai Acara Penyerahan
Sertifikat ISO 9002 di Gran Café Hotel Grand Melia.
7. Pukul 16.15 Mr. Bottomley telepon dan ingin bertemu pada hari Jumat pukul 09.00
8. Janji dengan dokter Mata pada pukul 17.30 di Jl. Sumenep 14, Jakarta Pusat
11. Sabtu, 05.30 undangan tournament Golf di Lapangan Golf Rancamaya dari Bank
Mandiri.
11. Senin, pukul 08.30 s/d 14.30 pertemuan rutin bulanan dengan seluruh Manager di
ruang rapat Direktur Utama
12. Menghubungi Bpk. Ikhwanul Sabri/ General Manager Produksi Trans TV untuk
konfirmasi acara makan siang dengan di Restoran Dapur Sunda, Pancoran pada hari
Rabu, 25 Februari 2009.
13. Rabu, pukul 19.00 Undangan Grand Launching Bedah Buku Bpk. Aqua Dwipayana
di Ball Room Hotel Mulia
14. Jumat, 27 Februari 2009 pukul 10.00 s/d 11.30 pertemuan dengan Inke Maris Corp.
mengenai perpanjangan kerja sama di BRI II Building Lt. 28
16. Pukul 19.00 Undangan Pernikahan putri Bpk. Reksodipuro di Balai Kartini
SELAMAT BEKERJA
PT MITRA SEJATI
Jl. Pejompongan Raya No 5
Jakarta Pusat
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Kami adalah supplier dari mesin fax merek Panasonic, telah mengimpor mesin
terbaru dengan teknologi terbaru, untuk itu kami tawarkan kepada Ibu sebagai
pengembangan fungsi kantor.
Kami yakin dengan mesin fax ini akan sangat memudahkan semua pekerjaan Ibu
dalam urusan komunikasi. Sebagai perkenalan atas produk ini kami akan
memberikan demo ekstra selama 1 bulan pemakaian secara gratis.
Untuk itu kami minta Ibu untuk dapat mendaftarkan peruasahaan Ibu agar dapat
mendapat fasilitas ini.
Hormat Kami,
Angelina Susanti
Marketing Manager
AS/ch
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Seluruh penawaran adalah sebagaiman terlampir pada surat ini, dan pembayaran
dapat dilakukan secara tunai atau kredit melalui Bank mandiri..
Kami harap penawaran ini dapat direalisasikan sebelum bulan Maret 2009.
Hormat kami,
PT ANUGERAH JAYA
Tuti Astuti
Direktur
TA/ch
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Dengan ini kami mengundang Ibu untuk menghadiri rapat yang akan diselenggarakan
pada :
Mengingat pentingnya acara ini kami harap Ibu dapat hadir tepat pada waktunya.
Hormat kami,
Antonio, SS
Managing Director
/lvv
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Kami telah melihat iklan Saudara pada harian Kompas hari ini, dan kami tertarik untuk
melakukan kerjasama dalam rangka rencana kami melaksanakan acara Eksibisi pada bulan
Desember 2008 yang akan datang.
Oleh karena itu kami sangat mengharapkan seluruh acara kegiatan kami dilakukan oleh
perusahaan saudara, dan untuk langkah selanjutnya Saudara dapat datang ke kantor kami
untuk penandatangan MOU.
Hormat kami,
Siti Mulyana
Managing Director
/lvv
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Hormat kami,
Sri Rianti
Managing Director
/lvv
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Kami telah melihat iklan Saudara pada harian Kompas hari ini, dan kami tertarik
untuk menggunakan PR perusahaan Saudara.
Oleh karena itu kami sangat mengharapkan informasi yang lebih banyak tentang PR
tersebut terutama tentang jasa apa saja yang dapat diberikan dan apa persyaratan
untuk kerjasamanya.
Hormat kami,
Niti Maryoto
Managing Director
/lvv
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Bank kami telah mengembangkan Produk Bank terbaru dengan pelayanan yang
prima, serta dapat memberikan kepuasan membantu pelanggan dalam melakukan
transaksi perbankan.
Sebagai informasi selama bulan Februari 2009 s/d April 2009 ini kami
memberikan penawaran khusus kepada pelanggan, untuk mendapatkan pelayanan
Bank kami dengan fasilitas yang sangat memuaskan yaitu fasilitas khusus berupa
kenyamanan dan kemudahan dalam melakukan urusan perbankan yang akan
didampingi oleh staf kami yang professional dan ramah serta fasilitas ruangan
tunggu yang eksklusif.
Hormat kami,
Rakhmat Sugiyanto
Customer Service Director
/lvv
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan Hormat,
Dengan ini kami menyampaikan ucapan selamat atas pengangkatan Ibu sebagai Ketua
Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO)
Mudah-mudahan dengan kinerja dan partisipasi aktif Ibu pada APINDO akan lebih
meningkatkan peranan asosiasi bagi perekonomian Indonesia
Hormat kami,
Sigit Mulyono
Managing Director
/lvv
5 Februari 2009
Nomor : 234/KOM-cos/2009
Kepada Yth.
Ibu Sekar Ayu Murdjanto
PT MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Hormat kami,
Dan untuk berikutnya dalam perjanjian ini disebut sebagai Pihak I (Pertama), dan
Dan untuk berikutnya dalam perjanjian ini disebut sebagai Pihak II (kedua)
Pada hari ini Kamis tanggal Dua belas bulan Februari tahun Dua Ribu Sembilan
Kedua belah pihak telah bersepakat untuk mengadakan perjanjian dengan pasal-
pasal berikut ini:
Pasal 1
Pihak pertama menyewakan ruang (space) No. 209/3 pada Gedung Indoland dari
tanggal disahkan surat perjanjian ini hingga berakhirnya perjanjian ini untuk masa
sewa 5 (lima) tahun sebesar Rp. 125.000.000,00 (seratus dua puluh lima juta
rupiah) per tahun.
Pasal 2
Pihak kedua mengisi ruang (space) No. 209/3 tersebut di atas dengan produk
perusahaan dari PT. Mutiara Cemerlang dengan wiraniaga menjadi
tanggungjawab pihak kedua.
Pasal 3
Segala macam akibat yang ditimbulkan sebagai akibat pengisian, penjualan,
perjanjian, dan pelayanan purna jual dari produk yang ditawarkan menjadi
tanggung jawab pihak kedua.
Pasal 4
Bila karena sesuatu hal di luar kekuasaan pihak pertama terjadi seperti kebakaran,
kerusuhan, penjarahan, dan sejenisnya sehingga mengakibatkan ditutupnya
kegiatan usaha pihak pertama, maka kontrak kerjasama ini berlangsung seperti
tertera pada perjanjian ini pasal 1 (satu).
F.026 - 08/09 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-22/34
Pasal 5
Pihak kedua bertanggungjawab terhadap kebersihan, kenyamanan, dan
keamanan mulai dibukanya usaha ini hingga ditutup sampai dengan dibuka
kembali keesokan harinya.
Pasal 6
Segala kehilangan dan kerusakan yang terjadi selama berlakunya kontrak
kerjasama ini, menjadi tanggung jawab pihak kedua.
Pasal 7
Pihak kedua ikut bertanggung jawab menjaga nama baik pihak pertama dengan
cara menjaga kebersihan dan kenyamanan berbelanja serta tidak melakukan
penjualan yang dapat merugikan konsumen.
Pasal 8
Pembayaran dilakukan dalam 2 (dua) tahapan, yaitu tahap I (pertama) sebesar 50
% (lima puluh prosen) dibayar pada waktu kontrak kerjasama ditandatangani dan
sisanya sebesar 50 % (lima puluh prosen) dibayarkan pada 6 (enam) bulan
setelah ditandatangani perjanjian ini.
Pasal 9
Kedua belah pihak telah bersepakat, bahwa bila terjadi perselisihan di antara
kedua belah pihak sebagai akibat dari perjanjian ini akan diselesaikan secara
musyawarah.
Pasal 10
Jika kedua belah pihak sepakat bahwa perselisihan tidak dapat diselesaikan
secara musyawarah, maka kedua belah pihak menunjuk Pengadilan Negeri
Medan sebagai domisili.
Pasal 11
Surat kontrak kerja sama ini dibuat dalam rangkap 2 (dua) dan kedua belah pihak
mempunyai kekuatan hukum yang sama.
/sr.
SURAT KEPUTUSAN
Nomor : 97/SDM-II/2009
MENGINGAT :
MENIMBANG :
1. Penilaian kerja pegawai pada tahun penilaian 2007/2008, terhadap pegawai yang
namanya tersebut berikut ini dengan hasil seperti terlampir pada lembar berikut ini.
2. Referensi dari atasan langsung yang bersangkutan.
MEMUTUSKAN :
Ditetapkan di : Jakarta
Pada Tanggal : 5 Februari 2009
PT Mutiara Cemerlang
Tembusan :
1. Direksi PT Mutiara Cemerlang
2. Pertinggal
/sr.
No. : 077/EP/II/2009
3 Februari 2009
This is the new paper size I mentioned to you last week. It has been
developed to suit the needs of many offices in which it was found that the
majority of correspondence A4 was too large and A5 was too small. As you
can see it is similar to a DL envelope – which as you know falls within the POP
range.
Yours sincerely,
John Edwards
John E. Edwards
Sales Manager
Encls.:
No. : 096/EP/II/2009
17 Februari 2009
Yours sincerely,
John Edwards
John E. Edwards
Sales Manager
Thank you for your interest in our company, we enclosing separately the literature
and prices of our service as an event organizer, which we think will serve your
needs.
If there is any further information which we can inform, please feel free to write us
again.
Sincerely,
/sr.
Dengan hormat,
Kami telah menerima surat Saudara yang berisi permintaan resume kegiatan
usaha pada tahun yang lalu, dengan sangat menyesal kami beritahukan bahwa
untuk resume pada kegiatan di tahun yang lalu belum dapat kami berikan.
Hal tersebut terjadi karena adanya krisis moneter sehingga kami harus
mengadakan beberapa perubahan yang sifatnya mendasar. Bersama surat ini
kami sertakan resume kegiatan operasional pada dua tahun yang lalu. Kami
berpendapat, bahwa hal tersebut dapat dijadikan kerangka dasar dalam program
kerja sama kita.
Atas perhatian dan kerjasama yang Saudar berikan, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT MUTIARA CEMERLANG
/sr
Kepada Yth.
Direktur Utama
PT Medco Energy
Bidakara Building 4th Floor
Jl. Jend. Gatot Soebroto Kav. 82
JAKARTA SELATAN
Dengan hormat,
Jika Bapak berminat dapat menghubungi staf kami Ibu Shafira Hp. No.
08126599906 atau menghubungi perusahaan kami pada jam-jam kerja.
Atas perhatian dan kerja sama yang baik, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT MUTIARA CEMERLANG
/sr
F.026 - 08/09 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-30/34
PT. MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
JAKARTA SELATAN
Telp.: 021-5220909
Fax.: 021-5220808
Website : www.mutiaracemerlang.co.id
Kepada
Yth. Bapak Satya Darmaya
Manager Penjualan PT Sentosa Abadi
Jl. Isdandar Muda No. 89
Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Kami sangat tertarik dengan iklan Saudara pada harian Kompas hari ini, dan kami
bermaksud untuk memesan perangkat Audio yang Saudara tawarkan tersebut.
Adapun perangkat yang kami pesan adalah 2 unit perangkat Audio System merek JBL
tipe 8000, dengan harga satuan Rp. 2.300.000,- sebelum discount. Kami harap
perangkat tersebut tiba di tempat kami sebelum tanggal 20 Maret 2009.
Mengenai pembayaran akan dilakukan secara tunai saat pesanan kami terima.
Hormat kami,
PT MUTIARA CEMERLANG
/sr
F.026 - 08/09 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-31/34
PT. MUTIARA CEMERLANG
Rasuna Office Park Blok QQ-01
Jl. H.R. Rasuna Said
JAKARTA SELATAN
Telp.: 021-5220909
Fax.: 021-5220808
Website : www.mutiaracemerlang.co.id
Kepada
Yth. Bapak Triyanto
Manager Umum PT Persahabatan
Jl. Sudirman Kav. 34
Jakarta Pusat
Dengan hormat,
Berdasarkan catatan pembukuan kami ternyata Saudara belum melunasi faktur kami
No. 34, yang seharusnya telah Saudara lunasi pada tanggal 1 Februari 2009 lalu.
Mengingat pembayaran tersebut telah lewat 2 minggu, kami harap saudara segera
melunasi faktur tersebut sebelum tanggal 20 Februari 2009.
Kami yakin Saudara akan dapat melunasi faktur ini, mengingat kerjasama kita yang
sudah terjalin dengan baik.
Hormat kami,
PT MUTIARA CEMERLANG
Kepada
Yth. Direktur PT Harapan Sukma
Setiabudi Build. Lt.3
Jl. H.R. Rasuna Said
Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Dalam rangka meningkatkan kerjasama pada perusahaan sejenis maka dengan ini
Kami mengharapkan kehadiran Saudara pada pertemuan yang akan diselenggarakan
pada :
Mengingat pentingnya acara ini kami harap Saudara datang tepat pada waktunya.
Hormat kami,
PT MUTIARA CEMERLANG
PT SINERGY UTAMA
Chase Building 4th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav.56
JAKARTA PUSAT
I thought you would like to know that I have been hired as Marketing Director for PT
Mutiara Cemerlang. The job is going to be quite challenging, but I’m looking forward
to starting next week.
I want to thank you again for your recommendation. Your kind words were important in
helping me land this job.
Yours sincerely,
PT MUTIARA CEMERLANG
/sr
I know how hectic our lives get and how easy it is to overlook little things. That is the
reason I am sending you this reminder. Our records show your account has a balance
due of US$500.
Would you please take a few minutes to take care of this matter? If there are any
problems, please let us know.
Sincerelly,
PT MUTIARA CEMERLANG