Usg April

PEMERINTAH KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA
UPT PUSKESMAS RAWAT INAP DANAU PANGGANG

Jalan Suka Ramai RT. 03 Kecamatan Danau Panggang Kode Pos 71453
PRIORITAS MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

UPT PUSKESMAS RAWAT INAP DANAU PANGANG
BULAN APRIL 2020
No Masalah U S G Total
1. RUANG LOKET PENDAFTARAN
Cakupan ketersediaan petugas minimal 1
orang (petugas pendaftaran), 1 orang ( rekam 2 2 2 6
medik), 1 orang (informasi), 1 orang (kasir)
kurang 25%
Cakupan waktu tunggu pendaftaran pasien 3 3 3 9
baru ≤10 menit kurang 2%
Cakupan waktu tunggu pendaftaran pasien
lama ≤5 menit kurang 21% 3 3 3 9
2 RUANG POLI UMUM
Cakupan pelayanan pemeriksaan oleh dokter
kurang 81% 3 3 3 9
Cakupan waktu Pelayanan Pemeriksaan ≤ 10

menit kurang 1.6 % 2 2 2 6
3 RUANG IMUNISASI
Cakupan kepuasan pasien kurang 75% 3 3 3 9
4 RUANG TATA USAHA
Cakupan tersedianya 2 orang petugas 3 3 3 9
pembuat KIR kurang 50%
5 RUANG RAWAT INAP
Cakupan BOR kurang 26,45 % 2 2 2 6
Cakupan AVLOS kurang 3 hari dalam 1 bulan 2 2 2 6
Cakupan TOI lebih dari 7 hari 2 2 2 6
Cakupan BTO kurang 2 kali putaran dalam 1
3 3 3 9
bulan
6 RUANG LABORATORIUM
Cakupan Pemberi Layanan oleh Petugas 3 3 3 9
Terlatih minimal 2 orang kurang 36%
7 RUANG FARMASI
Cakupan tersedianya petugas ruang farmasi, 3 3 3 9
minimal 2 orang kurang 32%
8 RUANG POLI GIGI
Cakupan Pelayanan Pemeriksaan oleh dokter 2 2 2 6
gigi kurang 50%
Cakupan Ketersediaan perawat gigi kurang 50
% 3 3 3 9
ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

BULAN JANUARI 2020
RUANG LOKET PENDAFTARAN
Manusia : pasien Metode : -

lama tidak membawa
kartu berobat
Masalah :
Cakupan waktu
tunggu
pendaftaran
pasien lama ≤5
menit kurang
1,5%
Sarana Prasarana :
laptop dipakai
untuk membuat Dana : - Lingkungan : -
rujukan online

BULAN JANUARI 2020
RUANG POLI UMUM
Manusia : kurangnya
ketersediaan dokter umum Metode : -
Masalah :
Cakupan
pelayanan
pemeriksaan
oleh dokter
kurang 60%
Sarana Prasarana : Lingkungan : -

Dana : -
-

BULAN JANUARI 2020
RUANG POLI KIA/KB
Manusia : Petugas yang

piket tidak mengisi
lembar persentse harian
ukp 1 hari Metode : -
Masalah :
Cakupan Waktu
Pelayanan
Pemeriksaan
ANC ≤ 30 menit
kurang 3%
Sarana Prasarana :
- Dana : - Lingkungan : -

BULAN JANUARI 2020
RUANG IMUNISASI
Manusia : -
Metode : -
Masalah :
Cakupan
kepuasan pasien
kurang 75%
Sarana Prasarana :
Tidak adanya
kotak kepuasan Lingkungan : -
Dana : -
pasien karena
pecah

BULAN JANUARI 2020
Perawat gigi
RUANG POLI GIGI merangkap tugas Perawat gigi pada taggal 2
Perawat gigi sebagai bendahara sampai 4 cuti, tanggal 24
hanya 1 orang puskesmas dan 31 tugas luar
Manusia :
Keterbatasan
perawat gigi Metode : -
Masalah :
Cakupan
ketersediaan
perawat gigi
kurang 20%
Sarana Prasarana :

BULAN JANUARI 2020
RUANG KONSELING
Manusia : petugas
yang piket banyak Metode : -
kegiatan di luar
gedung
Masalah :
Cakupan
pemberi layanan
oleh minimal 2
orang Tenaga
Kesehatan
kurang 23%
Sarana Prasarana :

BULAN JANUARI 2020
RUANG TATA USAHA

Petugas TU hanya
1 orang
Manusia :
Keterbatasan
petugas TU Metode : -
Masalah :
Cakupan
tersedianya 2
orang petugas
pembuat KIR
kurang 56%
Sarana Prasarana :
komputer sering Lingkungan : -
Dana : -
mati ketika
pembuatan KIR

BULAN JANUARI 2020
RUANG RAWAT INAP Kadang-kadang Kadang-kadang

pasien yang sudah
pasien memilih ditentukan bed nya
bed sendiri
berpindah sendiri
Manusia : Petugas
yang piket tidak
merata Metode : -
meletakkan pasien
Masalah : :
Cakupan BTO
lebih 3 kali
putaran dalam 1
bulan
Sarana Prasarana : Lingkungan : -

Dana : -
-
PEMECAHAN MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

BULAN JANUARI 2020
No Prioritas Masalah Penyebab Masalah Alternatif pemecahan Pemecahan masalah terpilih

1 Ruang Loket Pendaftaran 1. Laptop dipakai untuk membuat rujukan 1. Usulan laptop khusus untuk
Cakupan online membuat rujukan online
waktu tunggu pendaftaran pasien lama ≤5 menit 2. Pasien lama kadang-kadang 2. Tingkatkan penyuluhan
kurang 1,5% tidak membawa kartu berobat di dalam gedung
2 Ruang Poli Umum Keterbatasan jumlah dokter umum Usulan penambahan tenaga dokter
ke Dinas Kesehatan
Cakupan pelayanan pemeriksaan oleh
dokter kurang 60%
3 Ruang Poli KIA/KB Petugas yang piket tidak mengisi lembar Adakan rapat koordinasi anatara
Cakupan Waktu Pelayanan Pemeriksaan persentse harian UKP koordinator ruang poli KIA/KB
ANC ≤ 30 menit kurang 3% dengan bidan
4 Ruang Imunisasi Tidak adanya kotak kepuasan pasien Usulan pembuatan kotak kepuasan
Cakupan kepuasan pasien kurang 75% karena jatuh dan pecah pasien untuk Ruang Imunisasi
5 Ruang Poli Gigi Kurangnya tenaga perawat gigi Usulan penambahan perawat gigi
ke Dinas Kesehatan
Cakupan ketersediaan perawat gigi kurang 20%
6 Ruang Tata Usaha 1. Usulan penambahan petugas
Kurangnya tenaga tata usaha dan tata usaha ke Dinas Kesehatan
Cakupan tersedianya 2 orang petugas pembuat keterbatasan komputer dalam pembuatan 2. Usulan penambahan
KIR kurang 56% KIR
komputer
PEMECAHAN MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

BULAN JANUARI 2020
No Prioritas Masalah Penyebab Masalah Alternatif pemecahan Pemecahan masalah terpilih

7 Ruang Rawat Inap 1.Perputaran penggunaan bed tidak Rapat koordinasi perawat lebih
Cakupan BTO lebih 2 kali putaran merata lanjut dan sosialisasi lintas sektor
dalam 1 bulan 2. Pasien sudah
diarahkan dengan bed yang harusnya
ditempati, tetapi masih ada beberapa
pasien yang menolak atau memilih bed
sendiri
8 Ruang Konseling Petugas yang piket banyak kegiatan di luar Mengadakan rapat koordinasi
gedung
Cakupan pemberi layanan oleh minimal 2
orang Tenaga Kesehatan kurang 23%
ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

BULAN MARET 2020
No Prioritas Masalah Penyebab Masalah Alternatif pemecahan

1 Ruang Loket Pendaftaran 1. Laptop dipakai untuk membuat 1. Usulan laptop khusus untuk
Cakupan waktu tunggu pendaftaran pasien rujukan online membuat rujukan online
lama ≤5 menit kurang 1% 2. Pasien lama 2. Tingkatkan penyuluhan di
kadang-kadang tidak membawa kartu dalam gedung
berobat
2 Ruang Poli Umum Keterbatasan jumlah dokter umum Usulan penambahan tenaga dokter
Cakupan pelayanan ke Dinas Kesehatan
pemeriksaan oleh dokter kurang 43%
3 Ruang Imunisasi
Cakupan kepuasan pasien kurang 75% Tidak adanya kotak kepuasan pasien Usulan pembuatan kotak kepuasan
karena jatuh dan pecah pasien untuk Ruang Imunisasi
4 Ruang Tata Usaha Kurangnya tenaga tata usaha dan 1. Usulan penambahan petugas tata
Cakupan tersedianya 2 orang usaha ke Dinas Kesehatan
keterbatasan komputer dalam 2. Usulan penambahan
petugas pembuat KIR kurang 50% pembuatan KIR komputer
5 Ruang Rawat Inap 1.Perputaran penggunaan bed tidak Rapat koordinasi perawat lebih lanjut
Cakupan BTO lebih 3 kali putaran dalam 1 bulan merata dan sosialisasi lintas sektor
2. Pasien
sudah diarahkan dengan bed yang
harusnya ditempati, tetapi masih ada
beberapa pasien yang menolak atau
memilih bed sendiri
6 Ruang Konseling Petugas yang piket banyak kegiatan di Mengadakan rapat koordinasi
Cakupan pemberi layanan luar gedung
oleh minimal 2 orang Tenaga Kesehatan kurang 10%

Usg April

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Usg April

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA

UPT PUSKESMAS RAWAT INAP DANAU PANGGANG

PRIORITAS MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

Cakupan waktu Pelayanan Pemeriksaan ≤ 10

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

RUANG LOKET PENDAFTARAN

Manusia : pasien Metode : -

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

RUANG POLI UMUM

Sarana Prasarana : Lingkungan : -

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

RUANG POLI KIA/KB

Manusia : Petugas yang

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

RUANG TATA USAHA

ANALISA AKAR MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

RUANG RAWAT INAP Kadang-kadang Kadang-kadang

Sarana Prasarana : Lingkungan : -

PEMECAHAN MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

No Prioritas Masalah Penyebab Masalah Alternatif pemecahan Pemecahan masalah terpilih

PEMECAHAN MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

No Prioritas Masalah Penyebab Masalah Alternatif pemecahan Pemecahan masalah terpilih

ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH INDIKATOR MUTU KLINIS

No Prioritas Masalah Penyebab Masalah Alternatif pemecahan

Anda mungkin juga menyukai