MAKALAH PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI

“Teknologi ATM Di Bidang Perbankan”

Disusun untuk Memenuhi Salah Satu
Mata Pengantar Teknologi Informasi

Disusun oleh:
Amelia Rizkia Putri (5211171205)
Amalia Putri Rahayu (5211171192)
Cindy Mardiyanti (5211171214)
Choerunnisa Nur (52111171228)
Alexander Yofin (5211171213)
Kelas : F
Jurusan : Akuntansi

UNIVERSITAS JENDERAL ACHMAD YANI

2017
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat-Nya kami dapat
menyelesaikan makalah yang berjudul “Teknologi ATM Di Bidang Perbankan”.
Makalah ini kami buat sebagai pelengkap pembelajaran Pengantar Teknologi
Informasi.

Terima kasih yang setulusnya kami sampaikan kepada semua pihak yang
telah banyak membantu kami dalam menambah pengetahuan serta melatih
keterampilan tentang pembelajaran Pengantar Teknologi Informasi.

Kami menyadari bahwa dalam makalah ini masih terdapat banyak

kekurangan baik dari kuantitas maupun kualitas, saran yang membangun dari
berbagai pihak sangat kami harapkan demi perbaikan makalah yang kami
kerjakan .

Mohon maaf bila makalah ini masih terdapat kekurangan. Untuk itu
masukan dari berbagai pihak sangat diharapkan untuk perbaikan makalah ini.
Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Cimahi, Januari 2018

Kelompok 7

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...........................................................................................i
DAFTAR ISI........................................................................................................ii
BAB I...................................................................................................................2
PENDAHULUAN................................................................................................2
1.1 Latar Belakang...............................................................................2
1.2 Rumusan Masalah..........................................................................2
1.3 Tujuan Penulisan Makalah.............................................................2
BAB II..................................................................................................................3
LANDASAN TEORI...........................................................................................3
2.1 Pengertian Teknologi Perbankan....................................................3
2.2 Contoh Teknologi Informasi di Bidang Perbankan........................3
2.3 Pengertian Bank.............................................................................5
BAB III.................................................................................................................5
PEMBAHASAN..................................................................................................5
3.1 Pengertian Perbankan.....................................................................5
3.2 Peran Teknologi di Perbankan.......................................................6
3.3 Sejarah ATM................................................................................10
3.4 Pengertian ATM Menurut Para Ahli............................................12
BAB IV...............................................................................................................23
MICROSOFT VISIO.........................................................................................23
4.1 Microsoft Visio.............................................................................23
BAB V................................................................................................................27
PENUTUP..........................................................................................................27
5.1 Kesimpulan...................................................................................27
DAFTAR PUSTAKA.........................................................................................28

ii
 1

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi mempengaruhi kesegala aspek, termasuk

perkembangan teknologi perbankan yang tujuannya memberikan pelayanan yang
baik kepada nasabah dan memberikan  kemudahan dalam melakukan transaksi.
Seiring perkembangan waktu, dimana terjadi perkembangan transaksi ekonomi,
maka kebutuhan nasabah akan kemudahan melakukan transaksi semakin
meningkat. Untuk menunjang kebutuhan nasabah tersebut maka pihak bank
mengeluarkan produk-produk perbankan kepada nasabah (baik nasabah dari bank
tersebut maupun dari bank lain) untuk  melakukan transaksi perbankan melalui
media elektronik. Media elektronik yang digunakan adalah mesin ATM, internet
banking, maupun Handphone. Dalam skripsi ini khusus membahas salah satu
media elektronik perbankan yaitu mesin ATM dan pelayanannya. Pelayanan ATM
adalah layanan perbankan yang dilakukan melalui mesin ATM (Automatic Teller
Machine) yang dapat melayani selama 24 jam, guna melakukan transaksi
perbankan meliputi penarikan tunai, inquiry saldo (informasi saldo) rekening
tabungan, setoran tunai (melalui mesin  CDM) dan melakukan berbagai jenis.

1.2 Rumusan Masalah

1) Apakah pengertian dari Anjungan Tunai Mandiri (ATM)?
2) Apa saja manfaat yang terdapat pada ATM?
3) Apa saja jenis jenis ATM?

1.3 Tujuan Penulisan Makalah

1) Memahami lebih dalam tentang bahasa Indonesia, terutama dalam
bidang Teknologi ATM Di Bidang Perbankan.
2) Memudahkan mahasiswa untuk lebih memahami tentang ATM.     

2
 BAB II
LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Teknologi Perbankan

Berikut merupakan pengertian teknologi perbankan menurut para ahli :

1) Teknologi Informasi adalah studi atau peralatan elektronika, terutama

komputer, untuk menyimpan, menganalisa dan mendistribusikan informasi
apa saja termasuk kata – kata, bilangan dan gambar (kamus Oxford, 1955)
2) teknologi informasi adalah seperangkat alat yang membantu anda bekerja
dengan informasi dan melaksanakan tugas tugas yang berhubungan dengan
pemrosesan informasi (Haag & Keen, 1966)
3) teiknologi informasi tidak hanya terbatas pada teknologgi komputer saja
(hardware & software) yang digunakan untuk memroses atau menyimpan
informasi, melainkan juga menakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan
informasi (Marti, 1999)
4) teknologi informasi adalah segala bentuk teknologi yang diterapakan untuk
memproses dan mengirimkan informasi dalam bentuk elektronis (Lucas,
2000)
5) teknologi informasi adalah hteknologi yang menggabungkan komputasi
(Komputer) dengan jalur komunikasi berkecepatan tinggi yang membawa
data, suara dan video (Willian & Sawyer, 2003)

2.2 Contoh Teknologi Informasi di Bidang Perbankan

Berikut ini adalah contoh teknologi informasi di bidang perbankan :

1) Uang Elektronik

Uang elektronik (atauuang digital) adalah uang yang digunakan dalam

transaksi Internet dengan cara elektronik. Biasanya, transaksi ini melibatkan
penggunaan jaringan computer (seperti internet dan sistem penyimpanan harga
digital).Electronic Funds Transfer (EFT) adalah sebuah contoh uang
elektronik.Uang elektronik merupakan bidang yang menarik dalam
kriptografi,penggunaan uang digital sampai sekarang masih dalam skala-kecil.

3
2) ATM

ATM (Automatic teller machine) atau automated teller machine di Indonesia

juga kadang merupakan singkatan bagi anjungan tunai mandiri adalah sebuah alat
elektronik yang mengijinkan nasabah bank untuk mengambi luang dan mengecek
rekening tabungan mereka tanpa perlu dilayani oleh seorang "teller" manusia.
Banyak ATM juga mengijinkan penyimpanan uang atau cek, transfer uang atau
bahkan membeli perangko.ATM. Mesin Teller Otomatis. Mesin untuk pelayanan
perbankan, mesin ini sanggup melayani berbagai proseskeuangan dengan bank
tanpa harus berhadapan dengan manusia.

3) Mobile  Banking

Saat ini mobile banking /m-banking merupakan salah satu layanan bank yang
banyak diminati oleh para nasabah karena layanan ini membuat nasabah suatu
bank mampu melakukan transaksi perbankan serta melihat informasi tentang
rekeningnya menggunakan layanan GSM maupun CDMA dengan handphone
jenis apapun. Melalui m-banking, pelanggan dapat melakukan transaksi yang
sama dengan yang biasa dilakukan di atm atau bank, mulai dari cek saldo, melihat
rincian transaksi, transfer uang, pembelian pulsa isi ulang sampai pembayaran
berbagai jenis tagihan baik tagihan listrik, air, telepon maupun kartu kredit.
Transaksi melalui m-banking ini sangat aman karena sebelum melakukan aktivasi
anda harus terlebih dahulu mendaftarkan nomor rekening anda melalui ATM atau
kantor cabang terdekat. Dari segi keamanan, system pengamanannya adalah
standar, yaitu untuk melakukan transaksi nasabah harus memasukkan nomor PIN
yang sudah diberikan. Akses akan diblok  jika PIN yang dimasukkan salah 3 kali
berturut-turut, sama seperti transaksi di ATM.

Sedangkan dampak negatifnya yaitu banyak sekali kasus yang terjadi seperti
misalnya membuat kartu ATM palsu, tentunya menggunakan beberapa trik
dengan bantuan alat atau teknologi untuk meretas data si nasabah pengguna ATM
asli.Selain itu, yang paling parahnya adalah tejadinya perampokan yang dilakukan
oleh perampok terhadap Bank

4
2.3 Pengertian Bank
Definisi bank menurut Undang-Undang RI Nomor 10 Tahun 1998 adalah
badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan
menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk
lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.

5
 BAB III
PEMBAHASAN

3.1 Pengertian Perbankan

Dunia perbankan ini menjadi hal yang tidak bisa dipisahkan dari
kebutuhan manusia sehari-hari. Jika dulu bank hanya dikenal sebagai tempat
menabung atau menvari uang, kini telah berkembang menjadi lembaga untuk
meminjam uang dan investasi.
Perbankan memliki peranan yang cukup penting bagi mereka yang
menekuni dunia bisnis dan perekonomian. Kepopuleran perbankan membuat tak
sedikit para pakar ekonomi meneliti teori-teori yang berhbungan dengannya,
termasuk dengan pengertian perbankan menurut para ahli. Keberadaan bank terus
menjadi bahan kajian bukan hanya karena menarik, tetapi juga karena bank akan
terus berkembang dari waktu ke waktu mengikuti tren pasar ekonomi glonal.
Istilah perbankan terbentuk dari kata dasar bank yang berasal dari bahasa
Italiabanco yang bermakna bangku atau meja. Pengertian meja dalam hal ini
karena pada zaman dulu transaksi penukaran uang pertama kali dilakukan di atas
sebuah meja, dari kegiatan tersebut lalu timbul lah istilah banco. Selanjutnya,
semakin berkembang bank tak hanya digunakan sebagai tempat penukaran uang
semata, bank digungsikan para pencinta emas dengan menyediakan jasa
menyimpan emas dan perak untuk menghindari tindakan pencurian. Setelah itu
bank terus berkembang menjadi tempat menabung, investasi, deposito,
peminjaman, dsb. Bank diartikan sebagai sebuah lembaga keuangan umum yang
didirikan dengan kewenangan untuk menerima simpanan, pinjaman, dan
menerbitkan uang.
Definisi bank menurut Undang-Undang RI Nomor 10 Tahun 1998 adalah
badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan
menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk
lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.

6
3.2 Peran Teknologi di Perbankan

Semakin majunya teknologi di dunia, transaksi perbankanpun mulai

mengunakan teknologi berbasis komputer untuk mempermudah transaksi dengan
nasabah yang tadinya melayani nasabah dengan harus bertemu / nasabah datang
ke cabang - cabang bank yang disediakan oleh bank yang dia gunakan untuk
menabung/infertasi menjadi lebih mudah karena bank mulai mengunakan
teknoligi berbasis komputer dan sekarang sudah bisa mengakses lewat internet
bahkan dengan mobile “HP” dengan SMS sudah banyak diterapkan bank. 
Dalam dunia perbankan, perkembangan teknologi informasi Indonesia
sangat dipengaruhi oleh kemampuan sumber daya manusia dalam memahami
komponen teknologi informasi, seperti perangkat keras dan perangkat lunak
komputer; sistem jaringan baik berupa LAN (Local Area Network) ataupunWAN
(Wide Area Network) dan sistem telekomunikasi yang akan digunakan untuk
mentransfer data.
Kebutuhan akan tenaga yang berbasis teknologi informasi masih terus
meningkat, hal ini bisa terlihat dengan banyaknya jenis pekerjaan yang
memerlukan kemampuan di bidang teknologi informasi di berbagai bidang juga
jumlah SDM (Sumber Daya Manusia) berkemampuan di bidang teknologi
informasi masih sedikit, bila dibandingkan dengan jumlah penduduk Indonesia.
Diperlukan suatu kerangka teknologi informasi nasional yang akan
mewujudkan masyarakat Indonesia siap menghadapi ASEAN Free Trade Area
(AFTA) yang dapat menyediakan akses universal terhadap informasi kepada
masyarakat luas secara adil dan merata, meningkatkan koordinasidan
pendayagunaan informasi secara optimal, meningkatkan efisiensi dan
produktivitas, meningkatkan kualitas dan kuantitas sumberdaya
manusia,meningkatkan pemanfaatan infrastruktur teknologi informasi, termasuk
penerapan peraturan perundang-undangan yang mendukungnya, mendorong
pertumbuhan ekonomi dengan pemanfaatan dan pengembangan teknologi
informasi.
Inilah salah satu kenyataan globalisasi perekonomian dunia yang
nyata.Integrasi perekonomian nasional dengan perekonomian regional/global

7
seperti AFTA, APEC,WTO/GATT memang tidak bisa dihindari.Kenyataan
integrasi perekonomian dunia ini memang harus kita siapkan dan hadapi.
Sekarang telah banyak pelaku ekonomi, khususnya di kota-kota besar yang
tidak lagi menggunakan uang tunai dalam transaksi pembayarannya, tetapi telah
memanfaatkan layanan perbankan modern.
Layanan perbankan modern yang hanya ada di kota-kota besar ini dapat
dimaklumi karena pertumbuhan ekonomi saat ini yang masih terpusat dikota-kota
besar saja, yang menyebabkan perputaran uang juga terpusatdi kota-kota besar.
Sehingga sektor perbankan pun agak lamban dalam ekspansinya ke daerah-
daerah.
Hal ini sedikit banyak disebabkan oleh kondisi infrastruktur sekarang
selain aspek geografis Indonesiayang unik dan luas.Untuk menunjang
keberhasilan operasional sebuah lembaga keuangan/perbankan seperti bank, sudah
pasti diperlukan sistem informasi yang handal yang dapat diakses dengan mudah
oleh nasabahnya, yang pada akhirnya akan bergantung pada teknologi informasi
online, sebagai contoh, seorang nasabah dapat menarik uang dimanapun dia
berada selama masih ada layanan ATM (Anjungan TunaiMandiri) dari bank
tersebut, atau seorang nasabah dapat mengecek saldo dan mentransfer uang
tersebut ke rekening yang lain hanya dalam hitungan menit saja, semua transaksi
dapat dilakukan. Selain itu, peranan lain Teknologi Informasi dalam dunia
perbankan adalah diterapkannya transaksi perbankan lewat internet atau dikenal
dengan Internet Banking.Beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui
Internet Banking antara lain transfer uang, pengecekan saldo,pemindah bukuan,
pembayaran tagihan, dan informasi rekening.
Sejumlah bank di Indonesia saat ini memanfaatkan Tenologi Informasi
untuk meningkatkan layanan kepada para nasabahnya. Sebagai contoh, para
nasabah dapat mengambil uang dari mesin ATM yang telah tersedia selama 24
jam sehari. Bahkan beberapa bank telah menjalin kerja sama yang memungkinkan
nasabah mengambil uang lewat ATM bank lain yang memiliki logo ATM
bersama.

8
 Kehadiran telpon seluler pun mengilhami penyelenggaraan bank untuk
membuat layanan yang disebut mobile banking atau M-banking. Dengan
menggunakan SMS, nasabah sudah bisa memeriksa saldo ataupun melakukan
transaksi lainnya seperti membayar biaya telpon rumah dan mentransfer uang ke
rekening orang lain.
Layanan lainnya yaitu internet banking. Dengan menggunakan koneksi
internet, para nasabah bisa melakukan aktivitas perbankan melalui komputer yang
terkoneksi internet.Transaksi internet banking yang bisa dilakukan berupa
memeriksa saldo, mentransfer uang, melakukan deposito, melihat sejarah
transaksi.Bahkan ada bank yang sudah menyediakan layanan membuka rekening
bank online tanpa Anda harus mengantri di bank tersebut. Contoh manfaat
Teknologi Informasi di bidang Perbankan :
1) Uang Elektronik

Uang elektronik (atauuang digital) adalah uang yang digunakan dalam

transaksi Internet dengan cara elektronik. Biasanya, transaksi ini melibatkan
penggunaan jaringan computer (seperti internet dan sistem penyimpanan harga
digital).Electronic Funds Transfer (EFT) adalah sebuah contoh uang
elektronik.Uang elektronik merupakan bidang yang menarik dalam
kriptografi,penggunaan uang digital sampai sekarang masih dalam skala-kecil.

1) ATM

ATM (Automatic teller machine) atau automated teller machine di

Indonesia juga kadang merupakan singkatan bagi anjungan tunai mandiri
adalah sebuah alat elektronik yang mengijinkan nasabah bank untuk
mengambi luang dan mengecek rekening tabungan mereka tanpa perlu
dilayani oleh seorang "teller" manusia. Banyak ATM juga mengijinkan
penyimpanan uang atau cek, transfer uang atau bahkan membeli
perangko.ATM. Mesin Teller Otomatis. Mesin untuk pelayanan perbankan,
mesin ini sanggup melayani berbagai proseskeuangan dengan bank tanpa
harus berhadapan dengan manusia.

9
 2) Mobile  Banking.

Saat ini mobile banking /m-banking merupakan salah satu layanan bank
yang banyak diminati oleh para nasabah karena layanan ini membuat nasabah
suatu bank mampu melakukan transaksi perbankan serta melihat informasi
tentang rekeningnya menggunakan layanan GSM maupun CDMA dengan
handphone jenis apapun. Melalui m-banking, pelanggan dapat melakukan
transaksi yang sama dengan yang biasa dilakukan di atm atau bank, mulai dari
cek saldo, melihat rincian transaksi, transfer uang, pembelian pulsa isi ulang
sampai pembayaran berbagai jenis tagihan baik tagihan listrik, air, telepon
maupun kartu kredit. Transaksi melalui m-banking ini sangat aman karena
sebelum melakukan aktivasi anda harus terlebih dahulu mendaftarkan nomor
rekening anda melalui ATM atau kantor cabang terdekat. Dari segi keamanan,
system pengamanannya adalah standar, yaitu untuk melakukan transaksi
nasabah harus memasukkan nomor PIN yang sudah diberikan. Akses akan
diblok  jika PIN yang dimasukkan salah 3 kali berturut-turut, sama seperti
transaksi di ATM.
Sedangkan dampak negatifnya yaitu banyak sekali kasus yang terjadi
seperti misalnya membuat kartu ATM palsu, tentunya menggunakan beberapa
trik dengan bantuan alat atau teknologi untuk meretas data si nasabah
pengguna ATM asli.Selain itu, yang paling parahnya adalah tejadinya
perampokan yang dilakukan oleh perampok terhadap Bank

3.3 Sejarah ATM

ATM (Automated Teller Machine) atau populer di Indonesia dengan

sebutan Anjungan Tunai Mandiri adalah mesin yang digunakan untuk membantu
proses transaksi keuangan secara cepat, praktis dan terintegrasi. Hampir tak bisa
dipungkiri, ATM memegang peran penting dalam perekonomian dunia. Pengguna
ATM bisa melakukan transaksi keuangan hampir ke seluruh dunia, baik mengirim
atau menarik uang dan melakukan pembayaran tagihan secara online tanpa harus

10
mengantri di Bank. Namun tahukah anda bahwa ATM yang hadir saat ini telah
melalui berbagai tahapan perkembangan yang panjang?
Tak ada catatan pasti, siapa penemu dan kapan tepatnya ATM hadir di
dunia, ATM muncul pada era 1950-1960 di Amerika, Eropa dan Jepang. Tokoh-
tokoh seperti John Shepherd-Barron dan James Godfellow (Inggris), Donald C
Wetzel dan Luther Simjian (Amerika) serta berbagai perusahaan seperti De La
Rue, Speytec-Burroughs, Asea-Metior, dan Omron Tateisi diklaim sebagai
penemu ATM.
Kemunculan awal ATM seiring dengan perkembangan supermarket,
penjualan tiket transportasi publik dan pom bensin dengan system self service di
Amerika dan Eropa. Selain itu, munculnya ATM juga sebagai respons atas
peningkatan upah pekerja serta tingginya frekuensi transaksi di teller Bank,
sehingga mengakibatkan sering terjadinya antrian. Uniknya, pada awal
kemunculan ATM, mesin ini hanya bisa dinikmati oleh nasabah tertentu yang
sebelumnya telah melalui proses seleksi.
Jika melihat dari sisi inovasi teknologi, ATM lahir dari pemikiran para
bankir dan ahli IT. Para bankir ingin memecahkan masalah distribusi secara cepat,
praktis dan terintegrasi, sementara para ahli IT berfokus pada system teknis
peralatannya. Contohnya dari sisi hardware, seperti layar video, perangkat baja,
plastik dan pita magnetik maupun yang bersifat software seperti sistem
operasinya. Pada era 1960-an, teknologi ATM belum berjalan sebaik saat ini,
dikarenakan kendala hardware, software mengakibatkan banyak kasus seperti
mesin yang macet, ATM yang mengeluarkan struk berkali-kali hingga ATM yang
hanya bisa mendeteksi nasabah/bank tertentu saja. Cukup merepotkan ketika
dunia masih menerapkan sistem ekonomi tunai.
Pada awal kehadiran ATM, faktor kecepatan, integrasi atau desain
komunikasi menjadi salah satu fokus utama, istilah populernya adalah real-time.
Salah satu Bank yang mulai mengembangkan sistem real-time ini adalah Bank
penyimpanan Swedia yang bekerja sama dengan IBM pada tahun 1968. Di era
1970-an hingga awal 1980-an beberapa Bank di Inggris dan para ahli IBM mulai
mengembangkan sistem yang menjadi cikal bakal sistem ATM saat ini.

11
 Perusahaan perusahaan yang mewarnai perkembangan industri dan inovasi
ATM adalah Spyetec-Burroughs, Chubb (Inggris), Docutel dan Diebold, De La
Rue (Amerika), Omrom Tateisi (Jepang), menjadi pelopor dalam perkembangan
teknologi ATM. Perusahaan-perusahaan tersebut bekerja sama dengan IBM untuk
melahirkan fitur-fitur ATM seperti PIN dan dari sisi softwarenya. Sementara itu
perusahaan NCR dan Diebold berperan dalam inovasi seperti mengubah ukuran
ATM lebih kecil dan multifungsi. Multifungsi itu antara lain sistem pengeluaran
uang yang horizontal sehingga mengurangi kemacetan dan fungsi transfer serta
informasi saldo. Kini, seiring dengan jumlah Bank serta frekuensi transaksi
keuangan yang tinggi dan kebutuhan mesin ATM di dunia, maka muncul
perusahaan-perusahaan perakitan ATM yang baru seperti : Honeywell (Amerika),
Phillips Olivetti dan Siemens-Nixdorf/Wincor (Eropa), Fujitsu, GRG, Hyosung,
dan Hitachi (Asia).
Pada era digitalisasi dan e-commerce, perekonomian mulai berintegrasi
menggunakan sistem online atau populer dengan sebutan e-money, e-cash dan lain
sebagainya. Sistem perbankan, perekonomian dan perdagangan menggunakan
kemudahan mobile banking atau e-banking dan digitalisasi, memutar roda
perekonomian dunia secara makro. Walaupun begitu, mesin ATM memegang
peranan penting dalam perekonomian, terlebih ekonomi mikro di Indonesia yang
membutuhkan uang tunai dalam transaksinya. ATM menjadi alat bantu kegiatan
ekonomi di masyarakat, mulai dari penyediaan uang tunai, pembayaran telepon,
listrik hingga pembelian pulsa.

3.4 Pengertian ATM Menurut Para Ahli

Dalam pelaksanaan penerapan teknologi informasi di bidang perbankan,
kami akan ambil teknologi Anjungan Tunai Mandiri (ATM). ATM atau dalam
Bahasa Inggris Automatic Teller Machine, merupakan salah satu teknologi sistem
informasi yang sudah banyak digunakan oleh bank.Istilah Sistem Teknologi
Informasi (STI) merupakan istilah yang biasa digunakan Bank Indonesia untuk
semua terapan teknologi informasi dan komunikasi dalam pelayanan kepada
nasabahnya.

12
 ATM menurut Ellen Florian (2004) adalah ”alat telekomunikasi berbasis
komputer yang menyediakan tempat bagi nasabah dalam melakukan transaksi
keuangan tanpa membutuhkan seorang teller bank.”

ATM dalam bahasa asing Automated Teller Machine dan dalam bahasa
Indonesia Anjungan Tunai Mandiri.ATM dikembangkan oleh Luther George
Simjian tahun 1939.Pada tahun tersebut Luther mendirikan ATM di City Bank
yang terletak di New York. Namun pemasangan mesin ATM di bank tersebut
tidak belangsung lama hanya berkisar sekitar 6 bulan saja dikarenakan banyak
nasabah masih belum mengenal fungsi ATM. Perkembangan ATM terhenti
selama kurang lebih 25 tahun. Pada tanggal 22 Juni 1967 De La Rue kembali
mengembangkan ATM pertama dan mendirikan ATM untuk pertama kalinya di
London pada Bank Barclays. Saat itu ATM telah mengenal adanya PIN yang
melengkapi kartu plastik ATM. Munculnya ide PIN pada kartu ATM
dikembangkan oleh insinyur Inggris bernama James Good Fellow tahun
1965.Sejak saat itu perkembangan ATM terus berkembang seiring teknologi yang
semakin maju.ATM mulai berkembang di Indonesia pada tahun 1960-an.

Sementara itu defenisi ATM menurut Kasmir (2007:327) ”ATM

merupakan mesin yang memberikan kemudahan kepada nasabah dalam
melakukan transaksi perbankan secara otomatis selama 24 jam dalam 7 hari
termasuk hari libur.”

ATM yang dilengkapi dengan kartu plastik diterbitkan oleh lembaga

keuangan (bank) yang disebut dengan Kartu ATM. Kartu ATM yang dikeluarkan
oleh pihak bank biasanya sudah menetapkan batas jumlah penarikan atau
transasksi tunai maksimum perhari.Batas penarikan ATM ditetapkan untuk
mengantisipasi kemungkinan adanya kerusakan pada perangkat ATM, selain itu
batas jumlah penarikan diterapkan untuk mengantisipasi kelebihan penyediaan
uang tunai dalam ATM.

Pada umumnya nasabah yang menggunakan fasilitas ATM akan dikenakan

biaya adminstrasi pengelolaan rekening dan biaya bulanan kartu ATM. Biasanya

13
besar biaya pengelolaan dan biaya bulanan kartu ATM diterapkan oleh masing-
masing bank. Dilihat dari pengertian ATM di atas ada 5 kepuasan yang dapat
dirasakan nasabah bila bertransaksi melalui ATM, yaitu:

a) Kemudahan penggunaan jasa perbankan

b) Keleluasaan waktu pelayanan
c) Kecepatan dan ketepatan pelayanan
d) Keamanan pelayanan
e) Keanekaragaman jenis pelayanan

Di Indonesia ATM boleh dikatakan baru dikenal sekitar satu dasawarsa

(sepuluh tahun) yang lalu, adapun latar pembentukan ATM ini dilakukan oleh
sektor perbankan yang bertujuan:

a) Untuk meningkatkan pelayanan

b) Untuk menunjang bisnis riteil
c) Untuk menghadapi teknologi informasi perbankan antar bank
d) Kebutuhan masyarakat dan keterbatasan waktu
e) Sebagai sarana promosi

3.5 Fungsi dan Kegunaan ATM

ATM (Automatic teller machine atau automated teller machine, di
Indonesia juga kadang merupakan singkatan bagi anjungan tunai mandiri) adalah
sebuah alat elektronik yang mengijinkan nasabah bank untuk mengambil uang dan
mengecek rekening tabungan mereka tanpa perlu dilayani oleh seorang “teller”
manusia. Banyak ATM juga mengijinkan penyimpanan uang atau cek, transfer
uang atau bahkan membeli perangko.

Dalam kehidupan sehari-hari kita sudah tidak asing lagi dengan nama
ATM (Automatic Teller Machine) baik melalui pendengaran maupun penglihatan.
Bagi masyarakat yang tinggal di perkotaan maupun dipedesaan sudah tidak asing
lagi dengan kosa kata ATM. Dengan perkembangan teknologi yang pesat saat ini
transaksi apapun dapat dilakukan melalui ATM, mulai dari penarikan tunai,

14
transfer, pemindah bukuan, pembayaran tagihan, bahkan setoran tunai maupun
cetak buku dapat dilakukan di ATM.

Sebuah ATM memerlukan kartu sebagai media perantara antara manusia

dengan mesin. Pada sebuah kartu mempunyai garis yang dinamakan Magnetic
Chip. Magnetik Chip tersebut mempunyai fungsi sebagai sensor pendeteksi
identitas pemilik. Magnetic Chip sangat sensitive dengan berbagai keadaan,
contohnya apabila Magnetic Chip tergesek oleh sebuah benda maka Magnetic
Chip tersebut sudah kehilangan fungsinya. Karena apabila ada gesekan pada
Magnetic Chip maka mesin ATM tidak bisa mendeteksi kartu ATM yang dimiliki
oleh seorang pelanggan. Kejadian seperti itu merupakan kelemahan dari transaksi
melalui ATM. Hal tersebut terjadi karena kelalaian dari pelanggan sehingga
kartunya dalam hal ini rusak. Bagaimana memperbaharuinya? Pelanggan dapat
langsung berkonsultasi dengan bank yang bersangkutan. Adapun kelemahan dari
mesinnya sendiri biasanya berasal dari jaringannya. Jika terjadi kerusakan pada
mesin ATM-nya biasanya operator dari bank yang bersangkutan akan langsung
memperbaikinya.

Di Indonesia ini kita juga mengenal ada istilah ATM Bersama, jika diberi
pengertian maka ATM Bersama adalah penggabungan atau kerja sama dari
beberapa bank dalam hal pelayanan nasabah menggunakan satu media
penghubung yaitu ATM, disini dari satu mesin ATM dapat melayani nasabah
untuk melakukan transaksi dari berbagai bank dengan menggunakan system
Komputerisasi dan Telekomunikasi. Sistem Komputerisasi dan telekomunikasi
tersebut bukan hanya digunakan untuk ATM bersama tetapi juga digunakan untuk
ATM Mandiri. Seperti yang telah dipelajari bahwasannya tekhnologi yang
mendukung untuk system informasi mengarah kepada ketepatan waktu diperlukan
suatu system yang saling mendukung satu sama lainnya.

Pada tekhnologi Automatic Teller Machine (ATM) menggunakan system

Komputerisasi dan Telekomunikasi yang memenuhi standar sebuah komponen
inputan system informasi. Sebuah alat inputan tentunya mempunyai cara kerja,

15
pada ATM sendiri mempunyai urutan kerja mulai dari pelanggan sampai pada
operator bank. Pemancar yang berada di ATM Pemancar yang berada dibank
menggunakan system Telekomunikasi menggunakan system Telekomunikasi.
Terjadi hubungan antara ATM dengan bank menggunakan system
Telekomunikasi.

Mengenal ATM lebih dalam, komponen apa saja sih yang ada didalam
ATM tersebut sehingga mampu melayani berbagai macam transaksi, bisa jadi bagi
anda yang masih awam boleh saja ngebayangi didalam ATM itu ada orang yang
duduk kalau ada yang ambil uang dihitung dulu setelah itu dikeluarkan kemudian
diberi bukti penarikan. Sebenarnya komponen ATM itu terdiri dari kotak ATM,
tombol angka, layer monitor dan kamera (optional) ini yang biasa nampak dari
luar, sementara didalamnya bsia terdiri dari satu unit computer CPU, key board,
modem, kota uang, printer kecil dan card reader.

Komponen ATM

Setiap transaksi yang terjadi informasinya akan diterima oleh komputer kemudian
dikirimkan ke pusat data melalui sarana telekomunikasi bisa line telpon, Vsat
maupun radio, ATM ini dapat dimonitor statusnya dari pusat data sehingga dapat
diketahui apakah ATM ini sedang mati atau uangnya sudah habis.

Mesin ATM terdiri dari 2 bagian :

1. Bagian Atas (Upper Compartement) :

a. Monitor
b. Customer keypad
c. Card reader
d. Journal printer
e. Receipt Printer

2. Bagian Bawah (Lower Compartement) :

a. Combination lock
b. Dispenser module

16
 c. Cash cassette
d. Reject cassette
e. CPU
A) Penggunaan ATM (Automated Teller Machine)

1) Di Dunia
Dengan adanya ATM ini membuat kehidupan kita menjadi lebih mudah,
karena saat ini jaringan ATM sudah bisa lintas Negara bahkan lintas benua
contohnya anda bisa transaksi penarikan uang tunai di negara manapun
apabila anda memegang kartu Master yang bergambar Cirrus Maestro, anda
bisa mengambil uang tunai di ATM yang ada logo Cirrus Maestro, demikian
juga dengan kartu Visa anda yang bergambar Visa Electron, anda bisa
mengambil uang yang ada di ATM yang ada logo Visa Electron. Pemakaian
ATM di Negara-negara maju sudah sangat baik sehingga rata-rata perhari bisa
mencapai 500 – 1000 transaksi perhari.
2) Di Indonesia
Meskipun ATM sudah sangat populer hampir semua orang di Indonesia ini
mengenal dan mendengar kata-kata ATM tetapi tingkat penggunaannya masih
belum optimal untuk ukuran Bank besar dengan jaringan luas seperti BCA,
transaksi finansialnya sekitar 800 ribu transaksi perhari, dari sekitar 2500
ATM jadi rata-rata transaksi di ATM hanya sekitar 320 transaksi perhari,
jumlah ini sebenarnya belum optimal apabila dibandingkan dengan biaya
investasi yang dikeluarkan. Untuk rata-rata penggunaan ATM per hari
diseluruh Indonesia untuk semua bank masih kurang dari 300 transaksi per
hari.
3.6 Cara Kerja ATM
ATM adalah merupakan sebuah terminal data yang mempunyai dua
perangkat input dan empat perangkat output. Seperti halnya sebuah terminal data,
ATM harus memiliki koneksi ,terhubung, dan berkomunikasi melalui sebuah host
processor (pusat proses). Pusat proses yang disertai oleh Internet service provider
(ISP) yg berfungsi sebagai jalur gateway untuk menuju keberbagai macam

17
jaringan ATM dan menjadikan berfungsi bagi si pemegang kartu ATM (orang
yang menginginkan uang).

Pada umumnya, pusat proses yang mendukung dapat melalui Leased-line

atau jalur kontrak (sewa) maupun mesin dial-up (telepon). Mesin Leased-line
terhubung langsung pada pusat proses melalui empat kabel (four-wire), point-to-
point, dedicated telephone line (pilihan jalur telepon). Dial-up ATMs terhubung
ke pusat proses melalui sambungan telepon normal menggunakan modem dan
sambungan nomor bebas pulsa, atau melalui penyedia layanan internet yang
menggunakan akses nomor local. Leased-line ATMs disarankan untuk digunakan
pada lokasi yang padat karena kemampuan kerja thru-put yg cukup berat, dan
dial-up ATMs disarankan untuk digunakan pada toko atau lokasi yang tidak ramai
dimana penggunaan hanya sekedar mengambil uang. Biaya yang diperlukan untuk
sebuah mesin ATM dial-up kurang dari setengahnya mesin ATM leased-line.
Biaya operasi mesin ATM dial-up juga hanya sebagian kecil dari biaya operasi
mesin ATM leased-line.

Pusat proses mungkin dapat dimiliki oleh sebuah bank atau instansi
keuangan, atau mungkin juga dimiliki oleh penyedia layanan internet yg berdiri
sendiri. Jika dimiliki bank, biasanya hanya mendukung mesin ATM bank itu
sendiri, dimana hanya proses tunggal yang tersedia bagi pemilik toko atau tempat
usaha.

Transaksi Keuangan

Pada saat pemegang kartu ingin melakukan transaksi ATM, orang tersebut
harus menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh pendeteksi kartu maupun
keypad yang tersedia. Mesin ATM akan meneruskan informasi ini kepada pusat
proses, melalui jalur komunikasi data yang telah ditunjuk untuk melakukan
permintaan transaksi kepada bank yang sesuai dengan kartu pengguna. Jika
pemegang kartu menghendaki penarikan tunai, pusat proses akan mengenakan
biaya transfer (electronic funds transfer) untuk menggantikan biaya layanan bank
pusat proses dari bank yang dimiliki pelanggan. Pada saat biaya telah terkirim ke

18
bank pusat proses, maka prosesor akan mengirimkan kode persetujuan (approval
code) kepada ATM sebagai otorisasi kepada mesin untuk mengeluarkan uang
tunai. Kemudian prosesor akan mengirimkan data transaksi keuangan pemegang
kartu kepada bank asal pengguna ATM, biasanya pada hari kerja berikutnya.
Dalam hal ini, Bank asal menggantikan seluruh biaya yang dikeluarkan mesin
ATM tersebut.

ATM independent bisa mengakses berbagai bank, juga mendukung

penempatan jumlah ATM yang banyak dengan berbagai macam merk niaga
(Merchant). Jadi, pada saat anda melakukan transaksi tunai, uang tersebut
mengalir secara elektronik dari akun anda menuju penyedia layanan dan merk
dagang yang digunakan.

Prinsip Kerja Dari Mesin ATM

Magnetic strip merupakan suatu bentuk plastik pendek yang dilapisi

dengan sistem magnet dan biasanya dilekatkan pada kartu kredit ataupun kartu
berharga lainnya. Pada magnetic strip biasanya tertulis data pribadi pemegang
kartu, yang berisi nomor rekening, nomor pribadi serta kode access-nya. Dan
tulisan ini ditulis dalam bentuk kode-kode tertentu, dan hanya bisa dibaca oleh
komputer yang dilengkapi dengan mesin khusus untuk kartu magnetic strip
tersebut.

Mesin uang yang digunakan untuk membaca kartu dengan plastic

magnetic-strips ini kemudian dikenal sebagai ATM (Automated Teller Machine).
Untuk menggunakannya, pemakai harus memasukkan kartu yang dimiliki
kedalam mesin khusus atau mesin ATM serta memasukkan nomor sandi, serta
jumlah uang yang akan diambil. Nomor sandi ini kemudian dikirim melalui
jaringan telpon kekomputer pusat. Komputer akan melihat, apakah yang
bersangkutan memiliki uang simpanan atau tidak.

Jika memiliki, maka sinyal ini dikirim lagi ke-ATM dan untuk kemudian,
ATM akan mengeluarkan sejumlah uang sesuai dengan kebutuhan yang
diperlukan. Disamping itu, pemakai juga bisa melihat informasi saldo dari

19
tabungan yang dimilikinya, rekening giro ataupun deposito-nya. Pemindahan
bukuan secara otomatis akan dilakukan oleh komputer. Pada ATM (Automated
Teller Machine) juga terdapat suatu satelit yang akan mengirimkan informasi
tersebut kekomputer pusat.

3.7 Kelebihan dan Kekurangan ATM

Mesin ATM setor tunai diciptakan sebagai solusi untuk mengatasi
semakin menumpuknya nasabah yang mengantri di bank. Seringkali teller Bank
kerepotan sehingga pada akhirnya pelayanan yang diberikan kepada nasabah pun
tidaklah maksimal. Dengan adanya ATM setor tunai ini memberikan kemudahan
kepada setiap nasabah suatu bank dimana tidak perlu datang dan mengantri lagi.

Keberadaan ATM memang tidak sebanyak ATM tarik tunai namun tetap
saja kehadirannya membantu mengurangi membludaknya nasabah yang ingin
menyetorkan sejumlah uang ke bank. Tentu tidak akan efektif menyetor uang 3
Juta dimana harus mengantri selama 2 atau 3 jam di jam sibuk bank.

Bagi anda yang saat ini punya rencana mencoba menggunakan ATM setor
tunai setidaknya perlu mengetahui beberapa kelebihan setor tunai melalui ATM
yang akan dijelaskan sebagai berikut :

a) Melakukan pembayaran berbagai tagihan

Mungkin anda saat ini sedang melakukan transaksi online untuk membayara
suatu barang namun saldo di rekening tidak mencukupi bisa mencoba transfer
uang secara fisik ke penjual online. Anda cukup menyediakan uang dan
masukkan ke dalam mesin ATM setor tunai dimana kemudian akan langsung
di transfer ke rekening penjual online. Selain itu, anda juga bisa membayar
tagihan listrik, internet, PAM, hingga membayar premi BPJS melaluiATM
setor tunai.
b) Dapat menabung tanpa mengantri
Pada hari senin terutama awal bulan sering terjadi penumpukan jumlah
nasabah di bank karena ingin menabung setelah menerima gaji. Di beberapa
perusahaan masih membayar gaji karyawan secara tunai, jadi jika anda

20
 termasuk penerima gaji secara tunai maka tidak perlu mengantri berjam jam
ketika ingin menabung. Cukup setorkan uang anda melalui ATM setor tunai
dan hanya memerlukan waktu beberapa menit saja.
c) Layanan 24 jam non stop
Berbeda dengan bank yang memiliki jam operasional dari pagi hingga petang,
hari senin hingga jumat. Kelebihan ATM salah satunya bisa melayani nasabah
24 jam setiap hari, jadi sebagai nasabah anda bisa melakukan transaksi
keuangan pada malam hari di hari libur sekali pun.

Nah itulah beberapa manfaat yang bisa anda dapatkan apabila menggunakan
ATM setor tunai. Anda tidak perlu ragu lagi saat menggunakannya karena sesaat
setelah uang dimasukkan ke dalam mesin ATM maka saldo rekening anda akan
bertambah sesuai dengan jumlah uang yang disetorkan.

Anda mungkin sudah mengenal metode setor tunai ATM dimana nasabah
memasukkan lembaran uang dalam jumlah tertentu ke dalam mesin ATM untuk
menabung, transfer uang ke rekening lain ataupun melakukan pembayaran tagihan
PLN, internet, PAM dan lainnya. Keberadaan mesin ATM setor tunai memang
memberikan banyak kemudahan bagi masyarakat yang ingin melakukan transaksi
keuangan.

Pada dasarnya fungsi ATM setor tunai bisa menggantikan peranan seorang
teller bank dimana mesin ATM setor tunai bisa menghitung uang yang anda setor,
mengkreditkan saldo rekening bank hingga transfer uang antar bank. ATM setor
tunai termasuk salah satu bukti dari kemajuan teknologi jaman sekarang, namun
ditengah kelebihannya tersebut tetap saja terdapat beberapa kekurangan yang
mungkin saja bisa terjadi. Beberapa kekurangan setor tunai melalui ATM yang
akan dijelaskan sebagai berikut :

a) Uang terselip di mesin

Kejadian uang terselip ataupun ditolak ,esin ATM setor tunai kerap terjadi.
Seringkali nasabah lantas membatalkan melakukan penyetoran uang. Padahal
penyebab uang ditolak mesin bisa dikarenakan terlipat, sobek, lecek dan

21
 basah. Apabila uang tetap ditolak mesin maka sebaiknya anda mengganti uang
yang baru.
b) Uang tertelan tapi transaksi dibatalkan
Kejadian ini seringkali membuat nasabah cemas dan panik. Bagaimana tidak
karena kondisi jaringan perbankan yang sedang eror tidak tertutup
kemungkinan uang yang disetorkan ke dalam mesin tapi transaksimalah
dibatalkan atau dengan kata lain, uang anda sudah berada di dalam mesin tapi
saldo tabungan tidak bertambah. Jangan panik dan segera hubungi call center
resmi bank untuk mengatasi permasalahan seperti ini, biasanya dalam kurun
waktu 7 hingga 14 hari uang anda akan dikembalikan.
c) Kartu ATM tidak bisa keluar setelah Transaksi
Kartu ATM tertelan tidak hanya terjadi pada saat penarikan tunai, saat
andamelakukan setoran tunai pun tidak tertutup kemuungkinan mengalami hal
yang serupa. Penyebab kartu ATM tertelan biasanya disebabkan oleh faktor
mesin yang eror atau kondisi teknis lainnya. Bila anda mengalami kejadian
seperti ini, maka solusi terbaik yaitu menghubungi call center Bank untuk
melakukan pemblokiran kartu ATM supaya tidak disalahgunakan oleh pihak
yang bertanggung jawab.

22
 BAB IV
MICROSOFT VISIO

4.1 Microsoft Visio

Microsoft Visio adalah aplikasi yang digunakan untuk merancang
suatu model perencanaan, model ini dimanfaatkan untuk kebutuhan developer
maupun engineering yang didesain untuk berbagai macam kebutuhan.Merupakan
suatu aplikasi yang didesain khusus untuk membantu dalam membuat diagram
seperti Flowchart, Grantt Chart, Data Flow, Gambar Jaringan, Gambar Denah
Bangunan, dan juga pembuatan Gambar Teknik, Gambar Elektronik, serta desain
lainnya. Tampilan Microsoft Visio 2010 juga sudah mengkuti tampilan seperti
produk Microsoft Office 2010 lainnya seperti Word , Excel, PowerPoint dll yaitu
sudah menggunakan ribbon office untuk lebih jelas apa saja yang terdapat pada
ribbon di Microsoft Visio 201 yang juga hampir sama dengan yang lainnya.
1. Tampilan Ribbon Microsoft Visio 2010
a) Quick Access Toolbar adalah command atau perintah yang ada pada
toolbar dimana dengan quick acces toolbar dapat memudahkan kita untuk
menggunakan perintah seperti save , undo dll karena terdapat pada toolbar.
b) Tabs merupakan menu – menu yang ada pada ribbon office seperti Home,
Insert, Design, Data, Review, View, dan UML. Setiap aplikasi Microsoft
memiliki perbedaan menu tab atau yang selama ini kita kenal sebagai
menu bar
c) Dialog Box Launcher menampilan suatu kotak dialog yang muncul apabila
mengklik dialog box launcher tersebut tidak semua group memiliki dialog
box launcher seperti yang ada pada Font atau Paragraph.
d) Contextual Tab merupakan tab tambahan yang akan muncul apabila kita
menjalankan suatu perintah dimana tab yang muncul membutuhkan tempat
yang lebih pada ribbon office
e) Group adalah kumpulan dari berbagai macam command atau perintah
yang dikelompokan menjadi satu group

23
 f) Minimize Ribbon menghilangkan atau membinimize ribbon office
sehingga yang tampil hanya tab-tab saja
2. Fitur-fitur yang ada dalam microsoft visio adalah :
a) AutoConnect
Berfungsi untuk secara otomatis menghubungkan shape baru dengan shape
yang telah ada dalamhalaman gambar sekaligus mengatur aligmentnya.
b) Themes
Digunakan untuk memodifikasi tampilan diagram agar menjadi lebih
menarik.
c) Data Link
Untuk mempermudah dalam menghubungkan diagram visio dengan
sumber data, menghubungkan sumber data dengan shape data dan
mengatur hubungan data yang dibuat.
d) Data Graphics
Data yang dapat menvisualisasikan data yang terdapat di dalam shape
tertentu
3. Menerangkan tentang Fungsi dari Stensil
a) Process
Fungsinya : Simbol yang memproses / pernyataan data program.
b) Decision
Fungsinya : Simbol untuk menulisakan data / input maupun hasil output.
c) Document
Fungsinya : Simbol tempat untuk menuliskan hasil proses eksekusi untuk
d) Data
Fungsinya : Simbol untuk menuliskan data / input maupun hasil / output.
e) Terminator
Fungsinya : Simbol menandakan awal dan akhir program.
Pada bagian Template Categories berisi daftar macam-macam tipe drawing
yang telah dikelompokkan berdasarkan fungsi dan keperluannya. Masing-masing
tipe drawing ini  memiliki anggota (layout drawing yang lebih spesifik) yang
dapat dipilih pada window  Template. Setiap drawing dalam Visio disediakan

24
dalam 2 versi pengukuran yaitu US  Units dan Metric. Visio memiliki 8 macam
tipe drawing, yaitu :

1) Business: menggambarkan proses bisnis perusahaan. Template yang

disediakan  adalah Brainstorming Diagram, Organization Chart, Pivot
Diagram, Audit Diagram, Basic Flowchart, Cause and effect Diagram, Charts
and Graphs, Cross Functional Flowchart, Data Flow Diagram, EPC Diagram,
Fault Tree Analysis Diagram, ITIL Diagram, Marketing Charts and Diagrams,
Organization Chart Wizard, Value Stream Map, TQM Diagram, dan Work
Flow Diagram.
2) Engineering: menggambarkan diagram yang berhubungan dengan bidang
teknik.

Template yang disediakan adalah Basic Electrical, Circuits and Logic,

Industrial Control Systems,  Systems, Fluid Power, Piping and Instrumentation
Diagram, Process Flow Diagram dan Part and Assembly Drawing.

1) Flowchart: menggambarkan diagram alir proses dan data. Template yang

disediakan  antara lain Basic Flowchart, Cross Functional Flowchart, Data
Flow Diagram, IDEF0 Diagram, Work Flow Diagram dan SDL Diagram.
a) Basic Flowchart digunakan untuk membuat flowchart, top-down diagram,
information tracking diagram, process-planning diagram, dan struktur
prediction diagram.
b) Cross-Functional Flowchart digunakan untuk membuat dan
menunjukanhubungan antara proses bisnis dengan organisasi atau unit
fungsional seperti departemen
c) IDEF0 Diagram digunakan untuk membuat hierarchical diagram dengan
IDEF0 process charting model untuk model configuration management,
need dan benefit analisis, defines reqruitments, dan continuous
improvement models
d) SDL Diagram digunakan untuk membuat object oriented diagram untuk
komunikasi dan telekomunikasi system dan networks dengan

25
 menggunakan Specification and Description ( SDL ) yang berdasarkan
CCIT specifications.
e) Workflow Diagram. digunakan untuk membuat diagram arus informasi,
bisnis proses automatisasi, BPR ( business process re-engineering ),
accounting, management, human resources task yang berdasarkan
Document  Six Sigma dan ISO 9000 process.

26
 BAB V
PENUTUP

5.1 Kesimpulan
ATM dalam bahasa inggris dikenal dengan Automatic teller machine,
atau dalam bahasa Indonsia dikenal dengan Anjungan Tunai Mandiri. ATM
merukan alat elektronik yang diberikan oleh bank yang kepada pemilik rekening
yang dapat digunakan untuk bertransaksi secara elektronis seperti mengecek
saldo, mentransfer uang dan juga mengambil uang dari mesin ATM tanpa perlu
dilayani seorang teller. Setiap pemegang kartu diberikan PIN (personal
identification number), atau nomor pribadi yang bersifat rahasia untuk keamanan
dalam penggunaan ATM.
Asynchronous Transfer Mode atau Mode Transfer Asinkron
(disingkat ATM) adalah nama sebuah jaringan khusus. ATM merupakan sebuah
teknologi lapisan 2, yang dapat digunakan oleh siapa saja, namun sekaligus
merupakan sebuah jaringan publik sebagaimana halnya Internet, dengan sistem
pengalamatan yang dikelola secara rapi, sehingga setiap perangkat di dalam
jaringan dapat memiliki sebuah identitas yang unik.

27
 DAFTAR PUSTAKA

https://bpptik.kominfo.go.id/2015/04/21/1082/sejarah-singkat-atm/

http://miftahulhuda10100.blogspot.co.id/2013/10/cara-kerja-atm.html?m=1

http://www.scribd.com/doc/111139630/Makalah-Peranan-Teknologi-Informasi-
Di-Dunia-Perbankan#scribd

http://www.artikeltik.com/peranan-tik-dalam-bidang-perbankan.html 

https://docs.google.com/document/d/12nyLKlDZB4ArVCUHAW7VhVURYYJp
dR6Y8tpL6-H8ExI/edit 

https://media.licdn.com/mpr/mpr/shrinknp_800_800/AAEAAQAAAAAAAAKp
AAAAJDJmYTBkODdlLTYzZTEtNDU0MC05NmEyLTU3ZjhkM2VkNzM0Zg
.jpg 

http://sp.beritasatu.com/media/images/original/20141031110039618.jpg 

http://www.businesspundit.com/wp-content/uploads/2015/10/ATM-Fees-at-all-
time-highs.jpg

http://riyansyah076.blogspot.co.id/2015/10/teknologi-informasi-di-bidang-
perbankan.html

https://priskaprigiani.wordpress.com/2014/05/28/microsoft-visio/

28
 LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP 

Data Pribadi

Nama                           : Amelia Rizkia Putri

Tempat, Tanggal lahir   : Bandung, 27 Juli 1999
Jenis Kelamin : Perempuan

29
Agama                           : Islam
Alamat rumah               : Komp. Bukit Permata Cimahi
F9/9 RT.05/22
Nomer telepon              : 082262505831
Email                            : ameliarizkia40@gmail.com

Riwayat Pendidikan
Pendidikan Formal:
2005 sampai 2011 : SDN Karya Mulya
2011 sampai 2014 : SMPN 2 Ngamprah
2014 sampai 2017 : SMKN 2 Cimahi
2017 sampai 2021 : S1 Akuntansi Universitas Jenderal Achmad Yani
Cimahi

Riwayat Organisasi

2014 sampai 2017 KIR

Pengalaman

Praktek kerja Lapangan di PT.Pos Indonesia (PERSERO) Jl.Banda No.30

Bandung selama 3 bulan di divisi integrasi logistik.

Keahlian Komputer

Microsoft Office (MS. Word, MS. Excel, MS. PowerPoint) dan Internet.

Demikian Curriculum Vitae ini saya buat dengan sebenar-benarnya, semoga dapat
dipergunakan sebagaimana mestinya.

Hormat saya,

Amelia Rizkia Putri

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi

Nama                           : Choerunnisa Nur Utami

Tempat, Tanggal lahir   : Bandung,29 Desember 1998
Jenis Kelamin : Perempuan
Status : Single
Agama                           : Islam

30
Alamat rumah : Kp Kihapit Timur rt08/rw08 Kel Leuwigajah Kec
Cimahi Selatan Kota Cimahi
Nomer telepon              : 089513937525
Email                            : xak1choerunnisa@gmail.com

Riwayat Pendidikan

Pendidikan Formal:
2005 sampai 2011 : SDN Baros Mandiri 5 Cimahi
2011 sampai 2014 : MTSN Sukasari Cimahi
2014 sampai 2017 : SMKN 11 Bandung
2017 sampai 2021 : S1 Akuntansi Universitas Jenderal Achmad Yani
Cimahi
Riwayat Organisasi

2011 sampai 2014 Paskibra dan Osis, 2014 sampai 2017 Kesenian

Pengalaman

Agustus 2015 magang 1bulan di toko baju

Januari – Maret 2016 praktek kerja lapangan di kpp bandung bojonagara

Keahlian Komputer

Microsoft Office (MS. Word, MS. Excel, MS. PowerPoint) dan Internet.

Demikian Curriculum Vitae ini saya buat dengan sebenar-benarnya, semoga dapat
dipergunakan sebagaimana mestinya

Hormat saya,

Choerunnisa Nur Utami

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi

Nama                           : Alexander Yofin Oktafian

Tempat, Tanggal lahir   : Bandung, 19 Oktober 1999
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Status : Single
Agama                           : Katolik

31
Alamat rumah               : jl. Ibu sangki G H Ennur nomor 31 rt01/rw13 kel
Cibeber Kec Cimahi Selatan Kota Cimahi
Nomer telepon              : 089672119648
Email                            : alexanderyofin@yahoo.com

Riwayat Pendidikan

Pendidikan Formal:
2005 sampai 2011 : SD Santa Maria Cimahi
2011 sampai 2014 : SMP Santo Mikael Cimahi
2014 sampai 2017 : SMA Santa Maria 3 Cimahi
2017 sampai 2021 : S1 Akuntansi Universitas Jenderal Achmad Yani
Cimahi

Riwayat Organisasi

2014 sampai 2017 Paduan Suara

Pengalaman

September 2016 magang di griya toserba paster

Keahlian Komputer

Microsoft Office (MS. Word, MS. Excel, MS. PowerPoint) dan Internet.

Demikian Curriculum Vitae ini saya buat dengan sebenar-benarnya, semoga dapat
dipergunakan sebagaimana mestinya.

Hormat saya,

Alexander Yofin Oktafian

32
 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi

Nama                           : Amalia Putri Rahayu

Tempat, Tanggal lahir   : Cimahi, 04 Maret 1999
Jenis Kelamin : Perempuan
Status : Single
Agama                           : Islam
Alamat rumah               : Jl. Sukimun No 71b RT 02/ RW 04 Baros Cimahi
Nomer telepon              : 089519429644
Email                            : Amaliarahayu04@gmail.com

Riwayat Pendidikan

Pendidikan Formal:
2005 sampai 2011 : SDSN Baros Mandiri 1 Cimahi
2011 sampai 2014 : SMPN 3 Cimahi
2014 sampai 2017 : SMAN 5 Cimahi
2017 sampai 2021 : S1 Akuntansi Universitas Jenderal Achmad Yani
Cimahi

Riwayat Organisasi

Aktif Pramuka tahun 2009-2012, Ekskul Karate 2013

Pengalaman

September 2016 magang di griya toserba paster

Keahlian Komputer

Microsoft Office (MS. Word, MS. Excel, MS. PowerPoint) dan Internet.

Demikian Curriculum Vitae ini saya buat dengan sebenar-benarnya, semoga dapat
dipergunakan sebagaimana mestinya.

Hormat saya,

Amalia Putri Rahayu

33
 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi

Nama                           : Cindy Mardiyanti

Tempat, Tanggal lahir   : Cianjur, 01 Maret 1999
Jenis Kelamin : Perempuan
Status : Single
Agama                           : Islam
Alamat rumah               : Jl. Sadang Rahayu RT. 05/01 Desa Rahayu Kec.
Margaasih Kab. Bandung
Nomer telepon              : 081321980994
Email                            : Cindymardiyanti11@gmail.com

Riwayat Pendidikan

Pendidikan Formal:
2005 sampai 2011 : SDN Rahayu 1
2011 sampai 2014 : SMPN 36 Bandung
2014 sampai 2017 : SMKN 11 Bandung
2017 sampai 2021 : S1 Akuntansi Universitas Jenderal Achmad Yani
Cimahi

Riwayat Organisasi

Aktif Pramuka tahun 2009-2012, Ekskul Paskibra 2013, Organisasi Intera Sekolah
(OSIS) 2013, Ekskul Ikatan Remaja Masjid (IRMA) 2014

Pengalaman

Praktek Kerja Lapangan di Kppp Cimahi

Keahlian Komputer

Microsoft Office (MS. Word, MS. Excel, MS. PowerPoint) dan Internet.

Demikian Curriculum Vitae ini saya buat dengan sebenar-benarnya, semoga dapat
dipergunakan sebagaimana mestinya.

Hormat saya,

Cindy Mardiyanti

34