CHAPTER 18

1. Cara PT. Sido Muncul mempromosikan Tolak Angin

 Periklanan (Advertising)
Sangat jelas sekali bahwa PT. Sido Muncul dalam memasarkan Tolak Angin
menggunakan iklan melalui media massa terutama ditelevisi. Iklan Tolak Angin sangat
dikenal dengan taglinenya “Orang Pintar Minum Tolak Angin”. Dalam iklan Tolak Angin
ini ingin mempengaruhi khalayak bahwa dalam memilih obat masuk angin perlu minum
Tolak Angin. Tagline ini diperkuat dengan visual orang-orang yang sukses, terkenal, berbakat
dan memiliki kemampuan dibidangnya masing-masing, seperti:

Petinju Dunia Manny Pacquiao yang 8 kali

meraih juara juga ikut menjadi bintang iklan
Tolak Angin, dia percaya dengan Tolak Artis muda Maudy Ayunda yang mempunyai
Angin dan juga menunjukkan pabrik bakat dibidang entertaiment, maupun sebagai
pembuatannta yang sudah canggih dan penyanyi juga dipercaya oleh PT. Sido
higienis. Muncul sebagai bintang iklan Tolak Angin.

Iklan Tolak Angin versi terbaru “Gus Ipul”

(Wakil Gubernur Jawa Timur). Dalam iklan
itu sosok Gus Ipul didampingi brand
Mantan presenter televisi swasta, Tina Talisa ambassador Tolak Angin Nadine
berdiskusi dengan Direktur Utama PT Chandrawinata dipercaya PT. Sido Muncul
Industri Jamu dan Farmasi Sidomuncul untuk membintangi Iklan Tolak Angin Multi
Irwan Hidayat di sela-sela shotting iklan Aktivitas 30sec. Karena Sido Muncul ingin
Tolak Angin di Kawasan Pabrik Klepu bekerjasama dengan Gus Ipul dalam
Bergas Kabupaten Semarang. Dia ditunjuk memajukan produk nasional khususnya jamu
menjadi Bintang Iklan atau Brand atau obat herbal apalagi bahan baku Tolak
Ambasador terbaru untuk Tolak Angin. Angin diambil dari Jawa Timur.

Kemudian diperkuat dengan iklan Tolak Untuk menarik minat para remaja  akan

Angin feat Piyu Padi, Widyawati, dan produk  Tolak Angin  Sido Muncul kembali
Dahlan Iskan, mereka bertiga adalah artis meluncurkan iklan Tolak Angin terbaru
berbakat, dan tokoh masyarakat yang dengan versi “JKT48 Orang Pintar”.
tentunya semua masyarakat mengenal Dipilihnya girls band JKT48 sebagai
mereka. Dalam iklannya pun syuting di luar endorser  Tolak Angin, karena Tolak
negeri. Ini membuktikan bahwa Tolak Angin Angin akan memperluas pangsa pasarnya
 dengan membidik para remaja mulai usia
tidak hanya dikenal di Indonesia tetapi juga Sekolah Menengah Pertama sampai Sekolah
di mancanegara. Menengah Atas.

Agnes Monica yang dikenal orang Pasangan Artika Sari Devi dan Baim juga
masyarakat sebagai muda berbakat dan didapuk oleh Sido Muncul sebagai bintang
memiliki prestasi akademik sampai ke iklan Tolak Angin untuk edisi Tolak Angin
Internasional. anak.

Iklan Tolak Angin saat ini tidak semata-mata bersifat persuasif semata tetapi di dalam
iklan Tolak Angin terdapat informasi-informasi yang menunujukkan bahwa Tolak Angin
peduli dengan budaya Indonesia. Hal ini cukup wajar karena secara posisi jamu Tolak Angin
sudah cukup dikenal oleh masyarakat Indonesia karena secara usia produk ini sudah lama,
maka iklan-iklan Tolak Angin ini sebenarnya lebih bersifat reminder (pengingat) kepada
masyarakat. Iklan Tolak Angin bukan lagi sebagai sarana utama untuk memasarkan produk
tetapi menjadi pengingat dan informasi apa saja yang dilakukan oleh Tolak Angin untuk
menjaga loyalitas konsumen. Iklan juga digunakan untuk memperkuat brand Tolak Angin,
supaya nama Tolak Angin ini melekat kuat di dalam benak khalayak.

Alternatif Opsi Iklan

 Ruang Publik
Selain iklan melalui media massa, Sido Muncul Tolak Angin juga menempatkan iklan Tolak
Angin ke ruang publik. Ruang atau tempat dimana banyak dilalui atau ditangai oleh orang,
sehingga akan banyak masyarakat yang melihat iklan Tolak Angin dan akhirnya akan teringat
terus dibenak masyarakat. Berikut adalah iklan di tempat umum tersebut:

Salah satu iklan Tolak Angin berupa Baliho yang terdapat di depan E-Plaza, Simpang Lima,
Semarang.

Iklan Tolak Angin juga muncul pada bus-bus dalam maupun antar kota.

Iklan Tolak Angin juga muncul pada bus-bus dalam maupun antar kota.

Iklan Tolak Angin juga mensponsori para suporter sepak bola (Persija)

 Acara
Dalam hal ini Tolak Angin terlibat sebagai Event Sponsorship. Pada acara-acara khusus yang
rutin diselenggarakan.  Dalam beberapa event Tolak Angin seringkali menjadi sposor utama
seperti:

 Reality Superstar pada awal tahun 2000an di Indosiar.

 Acara musik Karnaval di SCTV.
Sebagai sponsor utama Tolak Angin mendapatkan banyak keuntungan, sebagai mana dilansir
dalam Malang Post dalam acara Karnaval SCTV di kota Malang pada tanggal 15 Mei 2010
dapat mengadakan relaunching produk turunan Tolak Angin yang diperuntukkan bagi anak-
anak. Selain itu keuntungan lain yang di dapatkan oleh Tolak Angin adalah mereka dapat
menjual secara langsung lewat stand-stand yang disediakan di tempat acara berlangusng
dengan memberikan doorprize dan hadiah-hadiah menarik lainnya.

 Ayo Berari bersama Tolak Angin.

Sebagai brand herbal masuk angin yang memiliki kepedulian besar akan kesehatan
masyarakat Indonesia, Tolak Angin menyelenggarakan kegiatan Fun Run 5K untuk dewasa
san 1K untuk anak-anak.

Kegiatan yang akan dilangsungkan di Surabaya pada 1 November 2015 ini, akan dihelat di
Royal Residence Surabaya. Kegiatan ini rencananya dimulai sejak pukul 6 pagi hingga 12
siang.

Tolak Angin Fun Run 5K bersama Tolak Angin dan Fun Run 1K bersama Tolak Angin
Anak, akan menjadi ajang pertemuan para runners dan masyarakat Indonesia yang peduli
akan kesehatannya. Fun Run ini juga merupakan sebuah event penggalangan dana bagi anak-
anak jalanan yang diasuh oleh komunitas Save Street Children Surabaya.

 Tolak Angin di Development Basketball League (DBL) Indonesia

Pada tahun 2008, DBL telah mengukuhkan dirinya sebagai liga basket terbesar di Indonesia,
dan hal ini pulalah yang menjadikan Tolak Angin bersemangat untuk berpartisipasi
memeriahkan ajang ini. Setelah meraih sukses selama empat musim di Surabaya, kini DBL
menggandeng Tolak Angin untuk menggelar liliga basket ini di sepuluh kota, sepuluh
provinsi.
Banyaknya peserta yang ikut berpartisipasi membuat Tolak Angin bersemangat. Apalagi, di
tahun ini, demi memenuhi tuntutan peserta di wilayah Jawa Timur, DBL pun dibagi menjadi
dua wilayah, yaitu North di Surabaya, dan South di Malang. Sembilan kota lainnya pun
tersebar di sembilan provinsi. Belum lagi sambutan hangat yang diberikan masyarakat di
berbagai provinsi tadi, dimana jumlah peserta dan penonton ajang basket ini membludak.
Misalnya di kota Jogjakarta, lebih dari 16.500 orang menonton DBL dalam 6 hari
pertandingan. Sungguh angka yang belum pernah dicapai sebelumnya dalam event basket.

Selain itu, karena melibatkan banyaknya anak muda, terutama pelajar, Tolak Angin yang
merupakan brand obat herbal masuk angin yang terstandarisasi ini pun ingin ikut andil
memeriahkannya. Tolak Angin berharap dapat menjaga daya tahan tubuh para  Student
Athlete Indonesia, agar semakin mampu berkompetisi secara maksimal.

 Tolak Angin Sido Muncul Partisipasi Dalam East Java Scout Challenge 2K15
East Java Scout Challenge 2K15 merupakan kompetisi yang membawa dunia pramuka
kembali hidup di Jawa Timur. Sebanyak 38 Kabupaten/Kota di Jawa Timur ikut
berpartisipasi dalam proses penyeleksian yang telah berlangsung sejak februari 2015 lalu.

Acara dibuka oleh Bupati Pasuruan Irsyad Yusuf, disaksikan Gubernur Jawa Timur
Soekarwo, Wakil Gubernur Jawa Timur Drs. Saifullah Yusuf, Ketua Panitia East Java Scout
Challenge Azrul Ananda, Wakil Direktur Sales dan Marketing Sido Muncul Indonesia Timur
Rheno Adrian Hidayat, dan pejabat lainnya. Di pertengahan acara, para peserta dan tamu
undangan juga dihibur oleh Bintang Iklan Tolak Linu Tantri Kotak dengan beberapa lagu
hitsnya.

Tolak Angin Sido Muncul memang secara konsisten mendukung kegiatan-kegiatan positif
untuk anak-anak dan para remaja. Sebelumnya, salah satu produk unggulan Sido Muncul ini
sudah pernah berpartisipasi dalam kegiatan NBL, DBL, JRBL, dan Detkon.

 
 Hubungan Masyarakat (Public Relation)
Dalam pemasaran tentunya perlu dimbangi oleh reputasi perusahaan maupun produk yang
bagus. PT. Sido Muncul ternyata tidak melupakan hal ini. PT. Jamu Sido Muncul
memberikan akses yang seluas-luasnya untuk kunjungan ke lingkungan pabrik. Dalam
kunjungan itu terdapat kegiatan-kegiatan edukasi tentang jamu-jamuan dan tanaman herbal
sehingga masyarakat dapat melihat kegiatan-kegiatan yang ada di lingkungan pabrik.
Masyarakat yang datang juga mendapatkan manfaat tentang edukasi tanaman herbal yang
berkahsiat bagi kesehatan. Beberapa kegiatan Public Relations yang diadakan oleh Tolak
Angin sebagai berikut:

1. Operasi Katarak dari Tolak Angin untuk Negeri

Di Indonesia penderita katarak masih sangat tinggi terutama dari golongan masyarakat
kurang mampu. Ketidak tahuan masyarakat bahwa katarak bisa sembuh dengan operasi dan
ketiadaan biaya untuk pengobatan, membuat jumlah penderita katarak meningkat setiap
tahunnya.

Dalam menanggulangi masalah ini Sido Muncul melakukan Gerakan Penanggulangan Buta
Katarak di Indonesia yang diresmikan oleh Wakil Presiden RI Budiono pada tanggal 15
Januari 2011. SidoMuncul bersama Persatuan Dokter Mata Indonesia, Gerakan Mata Hati
dan Palang Merah Indonesia mensosialisasikan keadaan dan perkembangan katarak di
Indonesia dan menggalang bantuan bagi penderita katarak melalui iklan TV dan media cetak.

Selain menganggarkan dana untuk membiayai operasi katarak, di dalam iklannya, Sido
Muncul juga memberikan informasi kepada masyarakat jika ingin menyalurkan bantuan
untuk baksos Gerakan Penanggulangan Buta Katarak melalui lembaga lain. Sampai Maret
2014, Sido Muncul telah melakukan 33.109 baksos katarak.

2. Dana Amal Untuk Berbagi Pantai Asuhan

Kepedulian terhadap anak panti asuhan sangat perlu dilakukan mengingat anak-anak tersebut
sangat membutuhkan perhatian dan dukungan untuk terus dapat berkembang.Berbagi kasih
bersama anak-anak panti asuhan saat Ramadan merupakan kegiatan rutin yang selama ini
telah dilakukan Sido Muncul.

Bantuan kepada 1000 anak panti asuhan merupakan salah satu program CSR yang dilakukan
Sidomuncul sejak beberapa tahun lalu. Berbagai anak panti asuhan yang telah mendapat
santunan selama ini antara lain Jakarta, Pamulang Bogor, Karawang, Purwakarta, Semarang,
Banjarmasin, Lampung, Medan, dan Bali.
3. Mudik Lebaran Gratis
Sido Muncul identik dengan Mudik Lebaran Gratis yang rutin diselenggarakan setiap
tahun, dan diperuntukkan bagi pedagang jamu se-Jabotabek. Kegiatan ini berawal pada
tahun 1991, diikuti oleh 2.500 orang pemudik dengan 50 unit bus.
Idenya bermula tatkala perusahaan berpikir tentang bagaimana mengungkapkan rasa terima
kasih kepada para penjual jamu. Banyak pilihan pada waktu itu, misalnya dengan
memberikan Tunjangan Hari Raya (THR) atau hadiah lainnya. Namun hal tersebut dirasakan
kurang menyentuh kepada substansi masalah yang mereka hadapi pada saat menjelang
lebaran yaitu keinginan untuk dapat mudik secara nyaman dan aman serta dapat bersamaan
dengan teman – teman sesama penjual jamu. Sehingga jatuhlah pada pilihan, bahwa Sido
Muncul  mengadakan program Mudik Lebaran Gratis bagi para penjual jamu.

Ditahun 2003, kegiatan Mudik Gratis untuk pedagang jamu se-Jabotabek memasuki
pelaksanaan yang ke-14 kalinya, diikuti oleh 12.000 orang pedagang jamu dan mengerahkan
armada sebanyak 200 unit bus.

4. Cara PT. Sido Muncul untuk mempertahankan kepercayaan masyarakat terhadap

produk Tolak Angin
Dalam persaingan dunia bisnis yang sangat ketat tentunya produk Tolak Angin juga bersaing
dengan kompetitor yang lainnya demi menguasau pangsa pasar dan hubungan dengan
konsumen mereka. Sehingga mereka harus memiliki perbedaan untuk terus mempertahankan
kepercayaan konsumen di Indonesia maupun mancanegara. Berikut adalah cara PT. Sido
Muncul dalam mempertahankan produk Tolak Angin:

1. Sido Muncul selalu menjaga kualitas dari obat herbal tersebut dari sejak pendirian
perusahaan mereka sampai saat ini, sehingga Tolak Angin sudah mempunyai image
dimata masyarakat, agar memilih produk tersebut.
2. Sido Muncul selalu mengembangkan varian produk Tolak Angin sesuai dengan
kebutuhan konsumen, varian produk seperti Tolak Angin Bebas Gula, Tolak Angin Anak,
Tolak Angin Flu, Tolak Angin Care, Tolak Angin Serbuk, Tolak Angin Tablek, dan
Tolak Angin Permen.
3. Sido Muncul selalu terbuka dalam proses produksinya. Dalam hal ini proses produksi
terbuka oleh umum dapat dilihat (Ikan yang dibintangi oleh Petinju Manny Pacquiao dan
 Jurnalis Tina Talisa). Tolak Angin juga diproduksi dengan mesin yang sudah moderen,
dan tempat atau lingkungan yang sangat higienis.
4. Membuat kegiatan rintisan-rintisan yang menjadikan image positif bagi PT. Sido
Muncul. Kegiatan tersebut berupa Mudik Lebaran Gratis dll.
5. Tolak Angin Sido Muncul memang secara konsisten mendukung kegiatan-kegiatan
positif untuk anak-anak dan para remaj Terutama dibidang olahraga. Tolak Angin
berharap dapat menjaga daya tahan tubuh para  Student Athlete Indonesia, agar semakin
mampu berkompetisi secara maksimal.
6. Selalu aktif dalam kegiatan amal, baik itu di panti asuhan, operasi kataran gratis untuk
negeri dll.
7. Strategi pemasaran yang baik dimana saat ini Tolak Angin sudah telah berhasil
merambah pasar ekspor dengan menyasar ke negara-negara antara lain ke Malaysia,
Singapura, Brunei, Australia, Korea Selatan, Nigeria, Algeria, Hongkong, Amerika
Serikat, Saudi Arabia, Rusia dan Mongolia.

CHAPTER 19
STUDI KASUS PADA PT ADIRA QUANTUM MULTIFINANCE POINT OF
SALES (POS) DIENG COMPUTER SQUARE MALANG)
Promosi merupakan salah satu strategi pemasaran dimana pada aktivitasnya
berusaha membujuk, mempengaruhi, dan memberikan informasi agar bersedia membeli,
menerima dan setia kepada produk dan jasa yang diberikan. Adanya personal selling
merupakan komunikasi dengan menggunakan tatap muka sedangkan bauran promosi
yang lain lebih bersifat massal dan non individu. Personal selling merupakan cara yang
tepat untuk diterapkan oleh perusahaan mengingat personal selling menggunakan
komunikasi langsung yang memungkinkan adanya komunikasi dua arah antara tenaga
penjual dengan calon konsumen sehingga penjual harus aktif mendatangi calon
konsumen untuk menawarkan produk. . Penerapan personal selling diharapkan dapat
memperkenalkan konsumen lebih banyak tentang produk perusahaan dan manfaat yang
ada pada produk dan jasa, sehingga akan meningkatkan penjualan yang ditawarkan oleh
perusahaan.
PT. Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer Square
Malang merupakan salah satu perusahaan multifinance terdepan yang bergerak
dibidang pembiayaan barang-barang konsumen seperti elektronik, komputer, furnitur
dan peralatan rumah tangga.
 Personal selling merupakan tombak suatu perusahaan untuk mencapai tujuannya
dalam mencapai hasil penjualan. Berdasarkan hasil penelitian pada PT.Adira Quantum
Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer Square Malang, Penerapan
Personal Selling (Penjualan Pribadi) sebagai salah

satu media komunikasi yang tepat dalam strategi pemasaran perusahaan yang
dilakukan dengan tepat sasaran oleh Sahabat Adira (SA) untuk mencapai suatu target
yang dipenuhi. PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer
Square Malang selalu menerapkan kepada Sahabat Adira (SA) selaku bagian
terpenting dalam proses penjualan agar selalu fokus terhadap penjualan yang sudah di
tetapkan sebagai tugas seorang personal selling.
PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer Square
Malang mempunyai langkah – langkah yang dilakukan personal selling untuk menarik
minat beli calon konsumen, dengan melakukan :
a. Pendekatan Pendahuluan
Sahabat Adira (SA) pada PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng
Computer Square Malang, menentukan pendekatan yang lebih berupa kunjungan atau
melalui telepon kepada nasabah atau calon konsumen.
b. Presentasi dan Peragaan
Sahabat Adira (SA) dalam presentasi mengutarakan cerita mengenai produknya
kepada pembeli, Sahabat Adira (SA) menekankan manfaat bagi debitur sambil
menceritakan keistimewaan, manfaat, karakteristik dari suatu produk. Dan
menjelaskan prosedur pengajuan kredit pada PT.Adira Quantum Multifinance.
c. Mengatasi Keberatan
Saat presentasi, calon konsumen hampir selalu memperhatikan sifat penolakan saat
diminta kesediaan untuk kredit atau memesan produk oleh Sahabat Adira (SA). Akan
tetapi Sahabat Adira (SA) melakukan tindakan saat calon konsumen merasa keberatan
untuk kredit dengan cara menanyakan apa yang menjadi keberatan dan Sahabat Adira
(SA) menjelaskan Keunggulan Kredit melalui PT.Adira Quantum Multifinance.
d. Menutup Penjualan
Untuk menutup penjualan, Sahabat Adira (SA) selalu mengucapkan terimakasih atas
kesediaan calon konsumen untuk mendengarkan penjelasan seputar PT.Adira Quantum
Multifinance dan terima kasih atas kepercayaan konsumen terhadap produk atau jasa
yang di berikan oleh PT.Adira Quantum Multifinance.
 Personal selling PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng
Computer Square Malang selalu melakukan langkah – langkah tersebut untuk
menjalankan aktivitasnya sebagai seorang wiraniaga yang handal yang bertujuan demi
tercapainya target

penjualan yang mumpuni, adapun penerapan dari perusahaan terhadap sahabat adira
(SA) yang dilakukan untuk selalu mendapatkan hasil kenaikan penjualan dalam setiap
bulannya. Dengan cara melakukan kunjungan terhadap calon konsumen maupun yang
sudah menjadi pelanggan PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng
Computer Square Malang dan dengan cara selalu memberikan penjelasan mengenai
produk dan jasa kredit yang ditawarkan. Hal ini dilakukan untuk mencapai penjualan
yang meningkat terhadap perusahaan.
PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer Square
Malang senantiasa mengedepankan kebutuhan konsumen agar selalu terwujud. Sahabat
adira (SA) selalu mempunyai berbagai macam strategi dalam membujuk calon
konsumen maupun yang sudah menjadi pelanggan tetap PT.Adira Quantum
Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer Square Malang untuk melakukan
pembelian produk dan jasa yang sahabat adira (SA) tawarkan.

KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN

1. Pemasaran merupakan sekumpulan rancangan kegiatan yang berkaitan untuk
mengetahui kebutuhan konsumen yang sesuai dari produk atau jasa untuk mencapai
kepuasan pelanggan dan memperoleh penjualan. Pada PT.Adira Quantum Multifinance
Point of Sales (POS) Dieng Computer Square Malang, Penerapan Personal Selling
(Penjualan Pribadi) sebagai salah satu media komunikasi yang tepat dalam strategi
pemasaran perusahaan yang dilakukan dengan tepat sasaran oleh Sahabat Adira (SA)
untuk mencapai suatu target yang dipenuhi.
Personal selling yang dilaksanakan PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales
(POS) Dieng Computer Square Malang menggunakan langkah- langkah yaitu :
Penyebaran Brosur, pendekatan pendahuluan, penyajian dan peragaan, mengatasi
keberatan, penutupan penjualan.
2. Personal selling merupakan salah satu kegiatan promosi yang sering digunakan
oleh PT.Adira Quantum mendirikan Point of Sales (POS) Dieng Computer Square
Malang untuk meningkatkan penjualannya. Kegiatan ini mengunakan komunikasi dua
arah yang mana pihak perusahaan bertemu langsung dengan konsumen dan
mengadakan dialog untuk menggali kebutuhan konsumen, mengkomunikasikan

informasi jasa, menawarkan suatu jasa dan membantu atau membujuk calon konsumen
untuk menggunakan jasa kredit yang ditawarkan. Kegiatan personal selling yang
dilakukan oleh PT.Adira Quantum Point of Sales (POS) Dieng Computer Square
Malang memiliki langkah – langkah meliputi : Langkah persiapan yang terdiri dari
Mencari dan mengelompokan calon pelanggan dan analisis calon pelanggan. Setelah
itu Sahabat Adira (SA) menjalankan strategi personal selling dengan cara penyebaran
brosur, Perhatian (Attention) memperkenalkan diri dan menggali profil/ kebutuhan
calon konsumen, Minat (Interest) Menciptakan ketertarikan calon konsumen sampai
dengan keyakinan tinggi, Keinginan (Desire) menjelaskan secara detail mengenai
cicilan dengan asumsi calon konsumen sudah tertarik , Tindakan (Action) jika
konsumen merasa keberatan dapat menyebutkan keunggulan cicilan dengan Adira
Quantum Multifinance , dan Kepuasan (Satisfaction) Menutup Penjualan.
3. Terdapat Personal Selling yang diterapkan sesuai dengan perkembangan usaha
perusahaan yang berkaitan dengan penjualan. Terutama untuk membantu peningkatan
penjualan yang mumpuni. PT.Adira Quantum Multifinance Point os Sales (POS)
Dieng Computer Square juga sudah memiliki tingkat efektifitas yang baik dengan
menjalankan personal selling nya yang selalu dapat menghasilkan kenaikan penjualan
pada setiap bulan nya.

SARAN
Secara umum PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS) Dieng
Computer Square Malang telah menjalankan fungsi dan tanggung jawabnya sebagai
finance. Oleh sebab itu, melalui karya tulis ini, penulis menyarankan beberapa hal
yang sekiranya dapat direalisasikan oleh PT.Adira Quantum Multifinance Point of
Sales (POS) Dieng Computer Square Malang agar kehadirannya dapat memberikan
manfaat yang lebih besar untuk masyarakat khususnya custumer PT.Adira Quantum
Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer Square Malang, yaitu :
1. Dengan penerapan personal selling, maka kepala PT.Adira Quantum
Multifinance Point of Sales (POS) Dieng Computer Square Malang dapat
membandingkan antara kinerja Sahabat Adira sebagai Personal Selling Perusahaan
dengan kinerja yang telah ditetapkan sebelumnya.
2. Dengan menerapkan Personal Selling, di harapkan kepala dari PT.Adira
Quantum Multifinance Point of Sales Dieng Computer Square Malang dapat melakukan
pengontrolan dengan lebih baik terhadap informasi Personal Selling yaitu dalam proses
pelayanan dan keaktifan dalam menjalankan peran sebagai personal selling yang
handal.
3. Personal Selling yang dirancang ini dapat diterapkan sesuai dengan
perkembangan usaha perusahaan yang berkaitan dengan penjualan. Terutama untuk
membantu peningkatan penjualan yang mumpuni. Dengan demikian personal selling
ini berfungsi sebagaimana mestinya.
4. Perlunya pemahaman dan pengertian dalam bagian yang terkait, untuk
mendukung kinerja dari personal selling yang baru diterapkan tersebut perlu diadakan
evaluasi yang dilakukannya.
5. Dalam penjualan, personal selling sebaiknya selalu menjalin kerjasama dengan
seluruh merchant Point of Sales (POS) Dieng Computer Square, agar merchant
mengutamakan fasilitas Kredit melalui PT.Adira Quantum Multifinance dan proses
personal selling dapat berjalan secara berkelanjutan.
6. Pendekatan personal juga sangat penting, bangun kebersamaan tim. Sebesar
apapun potensi sales pada Point of Sales (POS), jika tidak didukung dengan tim yang
selalu bersinergi yang kuat, Point of Sales itu tidak akan bisa berkembang.
7. Merencanakan strategi personal selling yang bertujuan mempertahankan
positioning perusahaan dan peningkatan penjualan, sehingga masyarakat akan selalu
ingat dan tetap loyal kepada PT.Adira Quantum Multifinance Point of Sales (POS)
Dieng Computer Square Malang