PDAM TIRTA KAHURIPAN

KABUPATEN BOGOR

PROSEDUR
PENYAMBUNGAN INSTALASI AIR BARU
No. : 01/SOP/Cab/ TK

Disyahkan di Cibinong pada tanggal 01 Juli 2019

Direktur Utama

Hasanudin Tahir

Nomor Salinan Status Dokumen

 PDAM TIRTA KAHURIPAN
KABUPATEN BOGOR
PROSEDUR
PENYAMBUNGAN INSTALASI AIR BARU
No. Dokumen : No. Revisi : Tgl. Berlaku : Halaman :
01/SOP/Cab/TK 01 01 Juli 2019 2 dari 4

1. Tujuan
Menyediakan panduan mengenai kegiatan penyambungan instalasi air baru bagi
pelanggan di lingkungan PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor.

2. Ruang Lingkup
Prosedur ini mencakup penyambungan instalasi air baru bagi perumahan maupun
korporasi di Wilayah Cabang pada PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor.

3. Istilah dan Definisi

3.1 PDAM : PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor
3.2 Kepala : Karyawan yang ditunjuk Direktur Utama yang bertanggung
Cabang jawab terhadap Cabang dan Unit Pelayanan Air Bersih di
PDAM.
3.3 Kasie : Karyawan yang bertanggung jawab terhadap kegiatan
Hubungan pendaftaran penyambungan instalasi air baru di PDAM
Pelanggan/ atau disebut juga Ka. Sie. Hublang
Hublang
3.4 Kasie Teknik : Karyawan yang bertanggung jawab terhadap
pemasangan/penyambungan instalasi air baru di lokasi
pelanggan.
3.5 Penyambung- : Penyambungan/Pemasangan Instalasi Air Bersih Baru di
an Baru Perumahan atau Perusahaan yang telah disetujui
permohonannya.
3.6 Staf : Karyawan PDAM yang bertugas membantu Kasie untuk
tugas/kegiatan tertentu.
3.7 Pihak ketiga : Karyawan pihak eksternal yang sudah memiliki perjanjian
melakukan pemasangan/penyambungan instalasi air di
lokasi pelanggan.

4. Rincian Prosedur

PENANGGUNG DOKUMEN
NO. URAIAN KEGIATAN
JAWAB TERKAIT

Pelanggan mengisi dan mengajukan

Formulir
4.1. permohonan penyambungan instalasi air bersih Staf
Pendaftaran
pada loket pendaftaran
4.2. Memeriksa formulir pendaftaran dan Staf
kelengkapan berkas permohon dengan
melampirkan fotocopy KTP, Kartu Keluarga dan
atau identitas lainnya

Dibuat Oleh : Diperiksa Oleh :

Dilarang memperbanyak sebagian atau seluruh isi dokumen
tanpa ijin tertulis dari PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor
Ka. Sie Ka. Cab.
 PDAM TIRTA KAHURIPAN
KABUPATEN BOGOR
PROSEDUR
PENYAMBUNGAN INSTALASI AIR BARU
No. Dokumen : No. Revisi : Tgl. Berlaku : Halaman :
01/SOP/Cab/TK 01 01 Juli 2019 3 dari 4

PENANGGUNG DOKUMEN
NO. URAIAN KEGIATAN
JAWAB TERKAIT
4.3. Mengidentifikasi ketersediaan Jaringan Pipa Ka. Sie.
PDAM berdasarkan klafisifikasikan Blok yang Hublang / Ka.
ada. Sie. Teknik
4.4 Menjelaskan mengenai tarif penyambungan Kasie Hublang Brosur Tabel
baru dan tarif penggunaan air bersih di PDAM Tarif Air Minum
Tirta Kahuripan
4.5 Jika telah tersedia jaringan pipa PDAM Adm & Keu Kwitansi
pemohon diminta untuk melunasi biaya Pembayaran
penyambungan baru
4.5.1 Jika belum tersedia jaringan pipa distribusi Ka. Sie. RAB & Gambar
PDAM pemohon diminta untuk menyesuaikan Hublang & Ka.
biaya berdasarkan hasil survey jaringan ke Sie. Teknik
lokasi, atau menunggu jaringan pipa PDAM
tersedia terlebih dahulu.
4.6. Pemohon melakukan pembayaran melalui Loket Ka. Sie. Adm & Kwitansi
Pembayaran Keuangan Pembayaran
4.7 Seksi Hublang menerima copy kuitansi warna Ka. Sie. Kwitansi
pink sebagai lampiran pembuatan SPK Hublang Pembayaran
4.8 Ka. Sie. Hublang menyiapkan Surat Perintah Ka. Cabang Surat Perintah
Kerja (SPK) penyambungan instalasi air baru Kerja
untuk diserahkan ke Seksi Teknik
4.9 Seksi Teknik mencatat/merekap SPK di buku KaSie Teknik Rekapan SPK
besar sebelum dilaksanakan penyambungan
oleh pihak ketiga
5.0 Pihak ke tiga melaksanakan penyambungan Pihak Ketiga SPK
instalasi air baru di lokasi sesuai dengan
prosedur selambat-lambatnya 4 hari kerja.
Seksi Teknik menerima laporan Berita Acara Kasie Teknik Berita Acara
5.1. pelaksanaan penyambungan instalasi air baru Penyambungan
dari pihak ketiga.
Arsip
Seksi Hublang Menyimpan arsip berkas
Ka. Sie. permohonan
5.2. permohon penyambungan baru sesuai dengan
Hublang dan berita
periode bulan berjalan.
acara

5. Lampiran

5.1. Keputusan Bupati Bogor Nomor : 690/404/Kpts/Per-UU/2014, tanggal 22 Juli

2014 tentang Tarif Air Minum dan Beban Tetap Pelanggan pada Perusahaan
Daerah Air Minum Kabupaten Bogor.

Dibuat Oleh : Diperiksa Oleh :

Dilarang memperbanyak sebagian atau seluruh isi dokumen
tanpa ijin tertulis dari PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor
Ka. Sie Ka. Cab.
 PDAM TIRTA KAHURIPAN
KABUPATEN BOGOR
PROSEDUR
PENYAMBUNGAN INSTALASI AIR BARU
No. Dokumen : No. Revisi : Tgl. Berlaku : Halaman :
01/SOP/Cab/TK 01 01 Juli 2019 4 dari 4

5.2. Keputusan Direksi PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor Nomor : 690/SK.163-
PDAM/Huk/VII/2014, Tanggal 23 Juli 2014 tentang Tarif Air Minum dan Beban
Tetap Pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Bogor.

5.3. Instruksi Direktur Utama PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor Nomor :
690/SK.23.PDAM/HUK/2002, Tanggal 25 Juli 2002 tentang Transparansi
Prosedur dan Biaya Penyambungan Baru pada PDAM Kabupaten Bogor.

Dibuat Oleh : Diperiksa Oleh :

Dilarang memperbanyak sebagian atau seluruh isi dokumen
tanpa ijin tertulis dari PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor
Ka. Sie Ka. Cab.