Prinsip Dasar

Komunikasi yang Efektif

• Bagaimana kita dapat berkomunikasi
secara efektif? Baik visual atau lisan?
• Sebutkan contohnya!
 Karakterirstik sumber

• Kredibilitas sumber
• Expertise (keahlian/
kecapakan)
1 • Mempunyai pengetahuan
dan keahlian

• Trustworthiness
(kepercayaan).
2 • Jujur, mempunyai
integritas
Kredibilitas yang dimiliki seseorang menurut
Rogers dibagi ke dalam dua jenis:
 Daya tarik sumber (Source Attractiveness)

• Daya tarik sumber menentukan keberhasilan

upaya persuasi.
• Sumber dinilai “menarik” oleh penerima maka
upaya persuasi akan lebih cepat berhasil karena
adanya proses identifikasi dalam diri pihak
penerima.
• Co: senang menggunakan celana “Levis” karena
mengidentifikasikan dirinya sbg orang “modern”,
“elite”, “kota”.
 Kekuatan atau
kekuasaan sumber terhadap
pihak penerima

1. Kharisma. Kharisma adalah faktor bawaan yang melekat

pada diri seseorang.  mempunyai kekuatan
mempengaruhi untuk mempengaruhi orang.
2. Wibawa otoritas. Faktor ini berkaitan dengan kedudukan
atau otoritas formal. (Co: Pemimpin)
3. Kompetensi atau keahlian. Kompetensi adalah sesuatu
yang dapat diperoleh seseorang melalui proses belajar.
4. Compliance atau pemenuhan. Sumber dinilai punya
kekuatan atau kekuasaan apabila ia mampu memberikan
imbalan dan hukuman kepada penerimanya.
 Bentuk dan teknik penyajian
pesan

2. Order of 3. Drawing a
1. Message
Presentation Conclusion
sidedness (sisi
(Urutan (Penarikan
pesan)
penjajian) Kesimpulan)
Apakah suatu pesan yang akan disampaikan kepada
khayalak sasaran disusun secara satu sisi atau dua sisi

Pendapat
khayalak
Tingkat Pengenaan
pendidikan khalayak atas
khalayak counterarguments
1.
Message
sidedness
(sisi
pesan)
Satu sisi (one-sided) Dua sisi

(1) Tingkat pendidikannya 1) Khalayak yang punya tingkat

relatif rendah pendidikan relatif tinggi.

(2) Tidak punya cukup (2) Khalayak yang punya

pandangan atau penilaian pengetahuan dan pengalaman
yang bertentangan atau tentang hal yang dikomunikasikan
negatif atas ide atau
produk yang
dikomunikasikan

(3) Tidak terkena oleh (3) Terdapat pro dan kontra tentang
counterarguments hal yang dikomunikasikan.
(argument yang
menentang).
 2. Order of Presentation (Urutan
penyajian)

Dua macam
penyajian pesan
menurut
urutannya

Recency dan
Climax versus primacy
anticlimax order model (dua
sisi)

Climax order Argumen Di tengah- Aspek

Aspek
 argumen terpenting tengah positif/
positif
terpenting atau atau terkuat disebut kekuatan
/kekuatan
terkuat dari isi pada bagian pyramidal ide/ produk
dari ide
pesan pada awal order. atau produk  di akhir
bagian akhir anticlimax disebut
Pengguna  bagian
order an recency.
awal
 Drawing a
Conclusion
(Penarikan
Kesimpulan)

•Eksplisit 
kelompok khalayak
sasaran yang
berpendidikan atau
berpengetahuan
relatif “rendah”
• Implisit 
pengetahuan luas
tentang isi pesan
yang
dikomunikasikan
 Message
appeals (Daya
Fear tarik pesan)
Humor
(thread)
appeals
appeals,
Rational Emotional
appeals appeals
 Dua saluran komunikasi

Komunikasi
Komunikasi personal
nonpersonal (non-
(personal channels)
personal channels
Dilakukan
Cenderung
secara
satu arah
langsung

Lebih rinci Melalui

dan fleksibel media

Keterlibatan Umum
atau
khayalak “tinggi” massal

Sumber langsung
mengetahui
reaksi
Karakteristik Saluran komunikasi Media massa
antarpribadi
1. Arus pesan Cenderung dua arah Cenderung satu arah
2. Bentuk komunikasi Langsung Melalui media
3. Konteks Pribadi Umum atau massal
4. Tingakat feedback Tinggi Rendah
5.Selektivitas Tinggi Rendah
exposure
6.Kecepatan Lambat Cepat
menjangkau
khalayak
7.Akibat atau hasil Pengetahuan, Penambahan
atau efek perubahan sikap dan pengetahuan
komunikasi yang perilaku
Media tradisional
 Pemilihan media

(2) Kreatif (isi

(1) dan teknis
Karakteristik penyajian
media pesan)
 Karakteristik media

1. Kebutuhan luasnya jangkauan dan

kecepatan penetrasi (radio dan TV )
2. Kebutuhan pemeliharaan memori
(billboard, dll)
3. Kebutuhan jangkauan khalayak yang
selektif (surat kabar dan majalah)
4. Kebutuhan jangkauan khalayak lokal
(radio lokal, bioskop)
5. Kebutuhan frekuensi tinggi (radio dan
media luar ruang)
 Karakteristi
k kreatif

Kebutuhan
deskripsi
Kebutuhan (company
demonstrasi profile)
Kebutuhan (cara
suasana memasak)
(Kemacetan
Kebutuhanlalu lintas )
warna
(majalah)
Kebutuhan
gerak
(balap
mobil)
Khalayak
Karakter khalayak
 Khalayak
sebagai problem
solver

3. Berada di
antara kedua
tipe ekstrem
kelompok,
mudah diajak
berkomunikasi
, terbuka.
2.
kepercayaan
diri yang
rendah,
apatis, sulit
untuk
diyakinkan . 1. “percaya diri”,
memiliki “ego” yang
sangat tinggi , sulit
terpengaruh.
 Khalayak sebagai mediator

Dalam proses pengolahan informasi terjadi

proses seleksi

Adanya proses seleksi yang terjadi dalam proses pengolahan

informasi.
•Motivasi mencari informasi
yang diharapkan akan dapat
menjadi “pembela” Khalayak
keyakinan terjadinya yang
seleksi media.
men
•Seseorang memilih suatu cari
medium tertentu dengan
alasan bahwa informasi pembela
yang diperoleh dari medium
mampu mendukung atau
memperkuat keyakinannya.
 Nilai-nilai yang
dipegang secara
individual (pribadi).
Khalayak sebagai
anggota kelompok
Sebagai anggota
kelompok
 Khalayak
sebagai
kelompok

Disesuaikan dengan kondisi dan

Jenis kelamin, usia, karakteristik dari kelompok
pekerjaan, asal kesukuan) khalayak sasaran.
dan non demografis
seperti nilai-nilai,
ideeologi, orientasi,
kesukaan atau hobi yang
berlaku secara formal atau
informasi.
Selera
khala Selera khalayak dapat
yak berubah dan
dilakukan penelitian

•Isi informasi (politik,

ekonomi, sosial budaya).
•Teknik penyajian (bentuk
huruf, layout, penyajian
gambar atau foto).
•Bentuk atau formatnya
(surat kabar dalam
bentuk tabloid, majalah).
 Mereka sulit
untuk
beralih atau
berpindah
ke media
massa
lainnya

Khalayak sebagai khalayaknya

suatu medium