KONSEP KOMUNIKASI EFEKTIF, KETERAMPILAN

KOMUNIKASI EFEKTIF, INDIKATOR KETERAMPILAN

BERKOMUNIKASI MEDIA KOMUNIKASI
(TRADISIONAL VS MODERN), SOSIAL MEDIA&
KERAHASIAAAN

Dosen pengampu : Evi desfauza,SST,M,Kes.

Kelompok 7B
Annisa Nabila (P07524420051)
Citra Esti Pebrina (P07524420056)
Putri Salsabila (P07524420076)
Rizky Syafira Utami (P07524420079)
pengertian & tujuan komunikasi efektif

Komunikasi efektif merupakan suatu penyampaian pesan, ide, atau

lambang kepada orang lain agar dapat mencapai persepsi yang sama
sesuai dengan yang dikehendaki oleh komunikator.

Tujuan berkomunikasi adalah memudahkan dan melancarkan

pencapaian tujuanpesan yang disampaikan anatar pemberi dan
penerima sehingga bahsa lebih jelas,lengkap.
KONSEP KOMUNIKASI EFEKTIF

Unsur - unsur komunikasi

Komunikator Pihak yang Menerima Pesan

Merupakan seorang atau kelompok (Komunikan)
yang menyampaikan pesan kepada pihak yang menerima pesan atau menjadi
orang lain (komunikan). sasaran pesan yang dikirim oleh sumber.

Media (Channel) Umpan balik (feedback)

sarana atau alat dalam tanggapan penerima terhadap
penyampaian pesan. pesan yang diterima dari pengirim

Pesan ( Message) Pengaruh atau Dampak

sesuatu yang akan disampaikan perbedaan antara apa yang dipikirkan,dirasakan,
komunikator melalui lambang, gerakan, dan dilakukan oleh penerima sebelum dan
atau gagasan kepada komunikan sesudah menerima pesan.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI

Menurut Mangkunegara (2004 ; 148)

Faktor dari pihak receiver

Faktor dari pihak sender
(penerima)
(pengirim)
-Keterampilan penerima.
-Keterampilan pengirim
-Sikap penerima.
-Sikap pengirim
-Pengetahuan penerima.
-Pengertahuan pengirim
-Media saluran komunikasi
-Media saluran yang
-Komunikasi yang efektif.
digunakan oleh pengirim
-Kualitas komunikasi.
JENIS - JENIS KOMUNIKASI EFEKTIF

1).Komunikasi verbal
menggunakan kata-kata yang disebut juga sebagai komunikasi bahasa lisan. Kata-kata yang digunakan
dipengaruhi oleh latar belakang sosial, budaya, ekonomi, umur, dan pendidikan. Dalam menggunakan
suara, ada 7 pokok yang berkaitan dengan suara yang perlu diperhatikan yaitu: gema, irama, kecepatan,
ketinggian, besar/volume, naik turunnya, dan kejelasan suara.

2). komunikasi nonverbal

mencakup gerak gerik, sikap, ekspresi wajah, dan penampilan. Komunikasi nonverbal tidak menggunakan
kata-kata dan disebut juga bahasa tubuh (bodylanguage)
KETERAMPILAN KOMUNIKASI EFEKTIF

Lewat komunikasi, manusia berinteraksi, berbagi, meminta, dan memenuhi

kebutuhan hidupnya. Proses komunikasi sendiri merupakan pertukaran simbol-
simbol sekaligus proses pemberian makna. Ketika berkomunikasi secara
interpersonal, ada sebuah tujuan yang ingin dicapai entah itu perubahan sikap,
opini, atau pengetahuan orang yang diajak bicara. Ketika tujuan ini tercapai,
dengan usaha yang sudah dijalankan sesuai rencana, maka kita bisa mengatakan
bahwa komunikasi tersebut sudah efektif. Jika kesemua hal ini terpenuhi, akan
tercipta suasana komunikasi yang menyenangkan dan efektif. Sehingga dengan
adanya komunikasi yang efektif program pemerintah akan berjalan sesuai dengan
tujuan akhir yang diharapkan.
INDIKATOR KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI MEDIA KOMUNIKASI (tradisional vs
modern)

Komunikasi yang dilakukan manusia dapat secara langsung maupun tidak langsung, baik
menggunakan media tradisional maupun media modern. Setiap media memiliki kelebihan dan
kelemahan masing-masing, namun hanya manusia yang cerdaslah yang mampu untuk
meminimalisir dampak negatif dari semua media karena media hanya sebagai perantara manusia
dalam memudahkan berkomunikasi antar manusia yang memiliki keunikan sebagai pribadi dan
keunikan sosial dalam sebuah kelompok masyarakat. Oleh karena itu, beragam media komunikasi
berfungsi untuk membantu manusia saja, karena manusia tetap memiliki kebebasan untuk
memilih dan memilah pemanfaatan media juga kecanggihan teknologi.
KOMUNIKASI DALAM SOSIAL MEDIA
Empat faktor yang harus diperhatikan dalam menyusun strategi komunikasi dalam social media :

a. Menentukan Khalayak :
Sebelum melancarkan komunikasi, perlu dipelajari siapa-siapa yang akan menjadi sasaran komunikasi.

b. Pemilihan Media Komunikasi

Media komunikasi banyak jumlahnya:, untuk mencapai sasaran komunikasi harus dapat memilih salah
satu atau gabungan dari beberapa media.

c. Pengkajian Tujuan Pesan Komunikasi Pesan (message):

komunikasi mempunyai tujuan tertentu. Ini menentukan teknik yang harus diambil, apakah teknik
informasi, teknik persuasi atau teknik instruksi.

d. Peranan Komunikator dalam Komunikasi

Faktor penting pada diri komunikator bila melancarkan komunikasi, yaitu daya tarik sumber (source
attractiveness) dan kredibilitas sumber (source credibility).
KARAKTERISTIK MEDIA SOSIAL

Jaringan (Network)
Jaringan adalah infrasturktur yang menghubungkan antara komputer dengan perangkat keras
lainnya.Informasi

(Informations)
Informasi menjadi identitas penting di media sosial karena pengguna media sosial mengkreasikan
representasi identitasnya, memproduksi konten, dan melakukan interaksi berdasarkan informasi.

Arsip (Archive)
Bagi pengguna media sosial, arsip menjadi sebuah karakter yang menjelaskan bahwa informasi
telah tersimpan dan biasdiakses kapanpun dan melalui perangkat apapun
 LANJUTAN…..
Interaksi (Interactivity)
Media sosial membentuk jaringan antar pengguna yang tidak sekedar memperluas hubungan
pertemanan atau pengikut (follower) semata, tetapi harus dibangun dengan interaksi antar pengguna
tersebut.

Simulasi Sosial (simulation of society)

Media sosial memiliki karakter sebagai medium berlangsungnya masyarakat (society) di dunia virtual.

Konten oleh pengguna (user-generated content)

Di Media sosial konten sepenuhnya milik dan berdasarkan kontribusi pengguna atau pemilik akun
KERAHASIAAN

Keamanan informasi data adalah

proses untuk melindungi data diri perusakan atau penyalahgunaan yang dilakukan oleh
orang dalam atau diluar organisasi, teknologi informasi digunakan untuk menjaga
keamanan informasi data pada system informasi adalah kombinasi dari teknologi
keamanan computer.
Manfaat Komunikasi Efektif dalam kerahasiaan data klien

1). Terbinanya kemitraan berdasarkan kesetaraan dan saling menghormati antara

petugas medis dengan kontak erat.

2). Menciptakan kesepahaman antara petugas medis dengan kontak erat sehingga
keduanya dapat berkomunikasi dan dapat mengerti setiap pesan yang disampaikan.

3). Membangun motivasi intrinsik kontak erat dan kemampuan untuk mengikuti langkah-
langkah yang harus dilakukan kontak erat.
5 elemen pokok dalam komunikasi efektif yang dapat disingkat menjadi REACH yaitu :

Respect
Clarity
Hukum pertama dalam mengembangkan
Clarity berarti kejelasan, kejelasan dari
komunikasi efektif adalah respect,yaitu
pesan itu sendiri sehingga tidak
menghargai sikap menghargai setiap
menimbulkan multi intepretasi atau berbagai
individu yang menjadi sasaran pesan yang
penafsiran yang berlainan.
disampaikan

Humble
Empathy
Sikap rendah hati mengacu pada sikap yang
Empati adalah kemampuan individu
penuh melayani, sikap menghargai, mau
menempatkan diri pada situasi atau kondisi
mendengar dan menerima kritik, tidak
yang dialami orang lain.
sombong dan memandang rendah orang lain.

Audible
Makna dari audible adalah dapat
didengarkan atau dimengerti dengan
baikoleh penerima pesan.
Terima kasih