Membangun

Komunikasi
Efektif
Ba b 8
Kelompok 4 of Akuntansi 2
Introduce Us
Aqila Dwicahyani Putri, Dimas Permana,
Kesya Novita Setiawan, M. Iqbal Ardiansyah,
Rifka Nayla, Sri Rahayu,
Tio Lessly Thimufera
 Materi
01
Unsur
Komunikasi 02
- Unsur-unsur komunikasi
Jenis
- Tujuan Komunikasi Hambatan
- Gaya Komunikasi Komunikasi
- Fungsi Komunikasi - Psikologis
- Sosiokultural
Komunikasi
Komunikasi merupakan kunci keberhasilan berinteraksi
dalam kehidupan dunia kerja. Apabila komunikasi
berjalan efektif, arus informasi dalam dunia kerja akan
berjalan lancar sehingga mempercepat proses
penyelesaian suatu pekerjaan.
 Unsur
Komunikasi
Komunikasi adalah proses penyampaian informasi,
pesan, gagasan dengan menggunakan lambang yang
mengandung makna tertentu, baik secara verbal
maupun non-verbal dengan tujuan mencapai
pengertian atau kesepakatan bersama.
 Unsur-
unsur Lingkungan
Komunikasi komunikasi Gangguan
Fisik (tempat), Sosial-psikologis (pesan (distori)
yang dijalankan), Waktu.
Perbedaan antara apa yang dimaksud
Encoding - oleh pengirim pesan dan apa yang
decoding Kompetensi ditangkap/dipahami oleh penerima
Encoding (menghasilkan pesan), komunikasi pesan.
decoding (menerima pesan). Kemampuan berkomunikasi yang
Komunikator disebut encoder, efektif dan pengetahuan tentang peran Saluran
Komunikan disebut decoder. lingkungan (konteks) dalam komunikasi
memengaruhi isi (content) dan bentuk (media)
Sumber- Tempat berlalunya pesan dari sumber
pesan.
Penerima kepada penerima.
Setiap orang yang terlibat dalam Umpan balik Pesan
komunikasi adalah sumber (feedback)
(komunikator) sekaligus penerima Perintah, nasihat, permintaan, amanat.
Tanggapan atau respon terhadap suatu
(komunikan).
pesan.
 Tujuan
Komunikasi

Menurut Onong Uchjana Effendy (2003:55)

a. Perubahan sikap
b. Perubahan pendapat
c. Perubahan perilaku Menurut Cangara Hafiea (2002:22)
d. Perubahan sosial a. Agar apa yang disampaikan dapat dimengerti
b. Memahami orang/mengetahui aspirasi
masyarakat
c. Agar gagasan dapat diterima oleh orang lain
d. Menggerakkan orang lain untuk melakukan
sesuatu.
 Gaya Komunikasi
Gaya komunikasi adalah corak/cara komunikasi yang ditampilkan seseorang agar pesan atau informasi
yang disampaikan dapat diterima oleh komunikan.

Controlling
Style
Gaya komunikasi yang bersifat
mengendalikan. Gaya ini dikenal
dengan nama komunikasi satu
arah (one-way communications)
Equalitarian
Style
Gaya komunikasi dua arah yang
dilandasi aspek kesamaan. Ciri
khasnya adalah adanya arus
komunikasi timbal balik, empati,
kerjasama, kepedulian, dan
mampu membina hubungan baik
dengan pihak mana pun.
Structuring
Style
Gaya komunikasi yang
terstruktur, memanfaatkan pesan
verbal secara tertulis maupun
lisan guna memantapkan
perintah yang dilaksanakan.
 Gaya Komunikasi
Gaya komunikasi adalah corak/cara komunikasi yang ditampilkan seseorang agar pesan atau informasi
yang disampaikan dapat diterima oleh komunikan.

Dynamic Style
Gaya komunikasi yang dinamis
memiliki kecenderungan agresif,
karena pengirim pesan
memahami bahwa lingkungan
pekerjaannya berorientasi pada
tindakan (action-oriented).
Relinquishing
Style
Gaya komunikasi ini lebih
mencerminkan kesediaan untuk
kesediaan saran, pendapat,
ataupun gagasan orang lain
daripada memberi perintah,
meskipun mempunyai hak untuk
memberi perintah dan
mengontrol orang lain.
Withdrawal
Style
Gaya komunikasi yang
menghindari keterlibatan dalam
persoalan. Ciri khasnya adalah
menghindari masalah, bukan
menyelesaikan masalah.
#gaya ini tidak layak diterapkan,
sebab akibat langsung dari gaya
ini adalah melemahnya tindak
komunikasi.
 Jenis Hambatan
Komunikasi
Hambatan
Psikologis
Hambatan psikologis adalah hambatan yang
bersifat kejiwaan dalam diri seseorang, yang tidak
dapat dilihat dengan kasat mata tetapi memengaruhi
komunikasi. c. Stereotipe (stereotype), menampilkan
gambaran atau gagasan yang keliru (false idea)
a. Kepentingan (interest) tentang sekelompok orang yang lainnya.

b. Prasangka (prejudice), anggapan & pendapat

yang kurang menyenangkan atau penilaian
negatif yang tidak rasional sebelum
mengetahui, menyaksikan, menyelidiki objek
prasangka tersebut.
 Jenis Hambatan
Komunikasi
Hambatan
Sosiokultural
a. Kondisi multietnis, tiap pulau di Indonesia
dihuni oleh etnik yang berbeda dan umumnya
memiliki kekayaan alam, budaya yang khas
dan unik. Kekayaan ini terkadang menjadi
factor penghambat dalam komunikasi. c. Kurangnya berbahasa Indonesia, perbadaan
etnik menyebabkan keragaman bahasa dan
b. Perbedaan norma sosial, perbedaan budaya menyulitkan kebijakan program pemerintah
menimbulkan komunikasi harus bersikap hati- yang dikomunikasikan melalui media massa.
hati dalam menyusun pesan agar tidak
melanggar norma sosial tertentu.
 Jenis Hambatan
Komunikasi
Hambatan
Sosiokultural
e. Faktor pendidikan, masalah akan timbul jika
komunikan yang berpendidikan rendah tidak
dapat mencerna pesan komunikasi secara benar
d. Faktor sematik (pengetahuan tentang makna karena kerbatasan daya tangkap dan nalarnya.
kata yang sebenarnya. Hambatan ini
diakibatkan oleh 3 hal : f. Faktor mekanis, berbagai hambatan yang
1) komunikator terlalu cepat berbicara, disebabkan terganggunya peralatan
2) adanya perbedaan makna kata, komunikasi.
3) adanya pengertian yang konotatif.
“Kualitas hidupmu
adalah kualitas
komunikasimu” –
Anthony Robbins
Thanks!
Do you have any questions?