Keterampilan Dasar

Komunikasi

START
Keterampilan
Dasar
Komunikasi

Standart Mengaplikasikan Keterampilan Dasar

Kompetensi Komunikasi

1. Mengidentifikasi proses komunikasi

2. Menerima dan menyampaikan informasi
Kompetensi Dasar 3. Memilih media komunikasi
4. Melakukan komunikasi melalui telepon
 TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah Mempelajari Materi Ini peserta Diharapkan Dapat:

1. Menjelaskan Pengertian Komunikasi

2. Menyebutkan Unsur-unsur Komunikasi

3. Menjelaskan Langkah-langkah Proses Komunikasi Dan

Komunikasi Berdasarkan Arahnya

4. Menyebutkan Lambang, Asas, Jenis, Dan Faktor Komunikasi

Materi Ajar

Pengertian Unsur

Proses lambang

asas jenis faktor

 Pengertian
Komunikasi
komunikasi adalah suatu proses kegiatan
penyampaian pesan atau informasi yang
mengandung arti dari satu pihak kepada pihak
lain dalam usaha untuk mendapatkan saling
pengertian.
 UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI

• orang yang menyampaikan

Komunikator pesan
• orang yang menerima ide, pesan,
Komunikan pernyataan, dll

• ide atau keinginan dari komunikator

Pesan yang didukung oleh lambang

• sarana atau saluran yang

Media
menunjang pesan
• tanggapan dari pihak komunikan jenis
feedback terhadap pesan yang disampaikan
oleh komunikator
 Jenis-jenis feedback:

• Pesan Tidak Dimengerti Oleh

zero feedback Komunikan

positive feedback • Pesan dimengerti oleh komunikan

• Respon yang tidak memihak/tidak

neutral feedback mendukung ataupun menentang

negative feedback • Respon yang bersifat merugikan

atau menyudutkan komunikator

Sk / Kd Tujuan Materi Ajar Penilaian

 Proses komunikasi
Proses komunikasi merupakan langkah-langkah pertukaran
informasi/pesan dari komunikator kepada komunikan dengan
menggunakan media dalam usaha mencapai satu pengertian.

Encode Informasi Media Decode

Komunikato Hambata Komunika

r n n

Feedback
 Langkah Proses komunikasi
Komunikator memiliki gagasan atau pesan/informasi yang ingin
disampaikan kepada komunikan.

Komunikator membuat/menyusun sandi-sandi (encoding) untuk

menyatakan maksud, baik dalam bentuk kata-kata atau lambing-
lambang (gambar, warna, bahasa sandi, tulisan, dan lain-lain) sebagai
pesan.

Perkataan dan lambang-lambang (pesan) tersebut disalurkan

melalui media

Komunikan menguraikan/menafsirkan pesan (decoding) yang

dikirimkan oleh komunikator, sehingga mempunyai makna.

Komunikan memberi tanggapan (feedback) terhadap informasi

yang diberikan oleh komunikator.
Komunikasi Berdasarkan Arah Proses

1 arah 2 arah Ke segala arah

vertikal

horizontal

diagonal
 Komunikasi 1 Arah (one way
communication)

Komunikasi satu arah merupakan komunikasi

yang berlangsung dari satu pihak saja, yaitu
hanya dari pihak komunikator dengan tidak
memberi kesempatan kepada komunikan untuk
memberikan respons atau tanggapan.
 Komunikasi 2 Arah (two way
communication)
Komunikasi dua arah merupakan komunikasi yang berlangsung antara
dua pihak dan ada timbal balik dari komunikator maupun dari
komunikan.

Komunikasi dua arah dapat terjadi secara vertikal, horizontal, diagonal.

• komunikasi yang alirannya
vertikal berlangsung dari atas ke bawah atau
dari bawah ke atas.

• komunikasi yang berlangsung antara

komunikator dan komunikan yang

horizontal mempunyai tingkat, kedudukan, dan

wewenang yang sama.

• komunikasi yang berlangsung antara

komunikator dengan komunikan yang

diagonal
tingkat, kedudukan, serta
wewenangnya berbeda.
 Komunikasi ke Segala Arah

Komunikasi ke segala arah merupakan

komunikasi yang berlangsung dari beberapa
komunikator dan komunikan yang saling
berinteraksi yang tingkat, kedudukan, serta
wewenangnya berbeda-beda.

Sk / Kd Tujuan Materi Ajar Penilaian

 Lambang komunikasi

Pengertian Fungsi Jenis

bahasa
huruf atau sebagai media yang
digunakan komunikator
tanda yang untuk mempengaruhi gerak
mengandung komunikan agar terbentuk
pengertian yang sama,
maksud sehingga suara
tertentu yang warta/pesan/informasi
yang disampaikan oleh
digunakan komunikator menjadi jelas. warna
dalam
berkomunikasi. gambar
Jenis Lambang komunikasi
bahasa lambang yang menggunakan bahasa, baik dalam
komunikasi lisan maupun tertulis.

gerak lambang yang menggunakan gerakan anggota badan.

suara lambang yang dapat diterima melalui indra

pendengaran.

warna lambang yang menggunakan warna-warna

dalam berkomunikasi.
gambar lambang yang menggunakan gambar

Sk / Kd Tujuan Materi Ajar Penilaian

 Asas Komunikasi
Ada empat asas menurut Geoffrey Mills dan Oliver Standingfird:

1. Komunikasi berlangsung antara pikiran seseorang dengan pikiran

orang lain
2. Orang hanya bisa mengerti sesuatu hal hanya dengan
menghubungkannya dengan sesuatu yang telah di mengerti
3. Orang yang tidak mengerti ketika menerima pesan/informasi
mempunyai kewajiban untuk meminta penjelasan
4. Orang yang melakukan komunikasi mempunyai kewajiban untuk
membuat dirinya dimengerti.
Jenis Komunikasi berdasarkan:

lawan
bicara
jumlah

cara
penya jalur
mpaia komunikasi

ruang
maksud lingkup
kedinasan
 jenis komunikasi berdasarkan lawan
bicara

komunikasi pribadi komunikasi umum

• Adalah • komunikasi satu lawan

banyak
komunikasi yang
• Komunikasi banyak
terjadi antara lawan satu
seseorang dengan • komunikasi banyak
orang lain lawan banyak
jenis komunikasi berdasarkan jumlah

komunikasi perorangan

komunikasi kelompok
jenis komunikasi berdasarkan cara penyampaian

lisan tertulis
wawancara surat

diskusi laporan
 jenis komunikasi berdasarkan maksud

 Memberi Perintah/Instruksi
 Memberi Nasihat  Bermusyawarah (Rapat)
 Memberi Saran  Berunding
 Berpidato  Pertemuan
 Mengajar/ ceramah  Berwawancara
jenis komunikasi berdasarkan jalur komunikasi

Langsung Tidak
(tatap langsung
muka) (bermedia)
 jenis komunikasi berdasarkan ruang lingkup

komunikasi di dalam (internal)

komunikasi ke luar (eksternal)

 Sk / Kd Tujuan Materi Ajar Penilaian

Jenis Komunikasi Berdasarkan Jalur Kedinasan

komunikasi komunikasi
formal informal

• dilakukan dalam waktu dan • waktu dan tempat tidak tertentu

tempat tertentu
• tidak ada prosedur yang
• ada prosedur (tata cara tertentu) mengikat
 Faktor Komunikasi

Sisi
Komunikator
Keberhasilan
Faktor Sisi
Komunikasi Komunikan
Penghambat
 Faktor Keberhasilan Komunikasi dari sisi
komunikator

Kecakapan Komunikator

Sikap Komunikator

Pengetahuan Komunikator

Keadaan Fisik Komunikator

Sistem Sosial
Faktor Keberhasilan Komunikasi dari sisi komunikan

KECAKAPAN KOMUNIKAN

SIKAP KOMUNIKAN

PENGETAHUAN KOMUNIKAN

KEADAAN FISIK KOMUNIKAN

SISTEM SOSIAL
 Faktor Penghambat Komunikasi

Prasangka yang tidak beralasan Kesalahan bahasa/semantik

Sikap yang kurang tepat Jarak fisik

Kurangnya pengetahuan Indera yang rusak

Kurangnya kecakapan Verbalistis

Kurang memahami sistem sosial Komunikasi satu arah
 PENILAIAN

PILIHLAH PADA HURUF A,B,C,D ATAU E PADA JAWABAN YANG

PALING TEPAT

1. Komunikasi berasal dari bahasa latin, yaitu ...

a. Communication d. Communicatee
b. Communicare e. communee
c. Communicator

A B C D E
Jawaban yang Anda pilih
salah 
Harap ulangi menjawab
soal
Jawaban yang Anda pilih
benar 
Silahkan lanjut ke soal
berikutny
berikutnya
a
 S O A L KE-2

2. Komunikator membuat atau menyusun sandi-sandi untuk

menyatakan maksud dalam bentuk kata-kata atau lambang-lambang.
Hal tersebut merupakan bagian dari...

a. Langkah-lagkah proses komunikasi

b. Fungsi media komunikasi
c. Jenis-jenis media komunikasi
d. Asas komunikasi
e. Tata hubungan komunikasi

A B C D E
Jawaban yang Anda pilih
salah 
Harap ulangi menjawab
soal
Jawaban yang Anda pilih
benar 
Silahkan lanjut ke soal
berikutny
berikutnya
a
 S O A L KE-3

3. Keuntungan dari komunikasi dua arah adalah...

a. Kesalahpahaman dapat dihindari

b. Menimbulkan iklim demokratis
c. Informasi yang diterima menjadi lebih jelas
d. Adanya kejelasan antara komunikator dengan komunikan
e. Keputusan dapat diambil secara tepat dan cepat

A B C D E
Jawaban yang Anda pilih
salah
ulan

Harap ulangi menjawab
gi
soal
Jawaban yang Anda pilih
benar 
Silahkan lanjut ke soal
berikutny
berikutnya
a
 S O A L KE-4

4. Keuntungan dari komunikasi satu arah adalah...

a. Berlangsung cepat dan efisien

b. Komunikan merasa puas
c. Komunikator lebih otoriter
d. Informasi yang diterima menjadi lebih jelas
e. Kesalahpahaman dapat dihindari

A B C D E
Jawaban yang Anda pilih
salah 
Harap ulangi menjawab
soal
Jawaban yang Anda pilih
benar 
Silahkan lanjut ke soal
berikutny
berikutnya
a
 S O A L KE-5
5. faktor-faktor yang dapat menghambat proses
kopmunikasi adalah...
a. Prasangka
b. Kepuasan
c. Kejelasan
d. Kemampuan pihak penerima berita
e. Saluran pengirim berita

A B C D E
Jawaban yang Anda pilih
salah 
Harap ulangi menjawab
soal
Jawaban yang Anda pilih
benar 
THAT’S ALL
THANKS 